Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 713 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal eine Bestellung aufgeben durfte, die ich in einem anderen Land aufgegeben habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Guter Zustand, aber Lieferzeit sehr l
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
KEINE PROBLEME BEI MEINER LIEFERUNGONDELAI KORREKT
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Da der Katalog gut bestückt ist, hatte ich die Qual der Wahl, die passenden Modelle für das Geschenk zu finden, das ich machen wollte. Die Bestellung ist einfach zu machen. Die Nachverfolgung erfolgte durch regelmäßige E-Mails von 1001Maquettes, die mich laufend auf dem Laufenden hielten. Die Lieferung verlief reibungslos und die Produkte sind perfekt und sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
entspricht der Beschreibung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Sehr zufrieden mit meinem Acha
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte und der schnellen Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Alles perfekt, wie ich es erwartet hatte, und wenn es eine Verzögerung gab, wurde ich jederzeit über den Grund informiert. In meinem Fall war eines der bestellten Produkte noch nicht einmal vorrätig, und Elis wartete seinerseits auch darauf, es mir zu schicken. Guter Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Alles korrekt und guter Tracking-Service. Obwohl es eine kleine Weile dauerte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2019
Ich kämpfe immer noch um eine Rückerstattung für ein Paket, das nicht zugestellt wurde. Die Mitarbeiter waren inkonsequent mit ihren ""Lösungen"". Ich musste die ganze Zeit nachhaken, und niemand hat sich je die Mühe gemacht, mich auf den neuesten Stand zu bringen, ohne dass ich nachgehakt hätte. Ihr ""live"" Chat, der von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten verfügbar sein sollte, ist normalerweise nicht verfügbar. Ich kann sie nicht empfehlen. Jetzt habe ich eine völlig nutzlose Antwort erhalten, dass ich meine Rückerstattung nicht bekommen kann, bis sie ihre Untersuchung abgeschlossen haben. Die Hermes-Sendungsverfolgung hat in den letzten 18 Tagen den Status "Bestellung erhalten" beibehalten - es ist offensichtlich, dass die Ware fehlt - aber ich bekomme mein Geld nicht zurück, um Ersatzweihnachtsgeschenke zu kaufen - schrecklicher Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich habe das Paket rechtzeitig erhalten und es war in einem guten Zustand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Ich bin sehr froh, dass ich in der Lage bin, meine Fragen zu beantworten.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
sehr guter Service
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Na eniger vertraging vanwege stakingen... Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2019
Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige Woche dann gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Seggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. Die Post ist zu klein und das Paket ist auch nicht mehr da, aber ein Engel hat mich darauf hingewiesen, dass der Verkauf am nächsten Tag nicht mehr möglich sein wird. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Dieser Hebel ist nicht zu gebrauchen! Jammer dat ik al betaald heb. Ich hoffe, dass ich auch am nächsten Tag mein Paket bekommen werde!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Schneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich es bezahlen sollte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Schnelle Lieferung. Perfekt danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Lieferzeit Respekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
ich habe das versprochene Poster wegen der Wartezeit nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Riesige Auswahl und man kann die Seite nur aufwerten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich bin sehr froh, dass ich das Paket erhalten habe, aber ich habe es nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe mich zu Unrecht geärgert, dass ich meine Bestellung eines Flugzeugmodells, das auf Lager war, nicht schnell genug erhalten habe. Ich habe das Modellflugzeug nun erhalten und bin sehr zufrieden damit. Ich finde jedoch, dass die Lieferung wahrscheinlich etwas länger gedauert hat, da das Paket nach Belgien geliefert werden musste. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen, wenn ich etwas brauche. Beste Grüße
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
seriös nichts zu bemängeln
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Eine echte Katastrophe. 1 Finger breit von einem Rechtsverfahren entfernt. Guter Courag
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich habe am 3. Dezember gekauft und heute am 17. immer noch nicht erhalten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Sehr große Auswahl. Schnelle Lieferung (in Anbetracht der Weihnachtszeit). Der Zustand des Pakets war einwandfrei.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Das Produkt entspricht meinen Erwartungen. Ich bin ein Neuling auf diesem Gebiet und wurde vom Online-Verkäufer gut beraten. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
In der richtigen Zeit und zum richtigen Zeitpunkt. Vielen Dank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Sehr effektiv
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
ETWAS LANGE LIEFERZEIT
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Produkt kam pünktlich an ausgezeichnete Verpackung Erwartungen erfüllt.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ausgezeichnete Information und Pünktlichkeit bei der Auftragsabwicklung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, Unfortunately we need to know what is going on with the package before being able to propose you solution if a solution is needed. Sobald wir die Rückmeldung von der Untersuchung haben, melden wir uns wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Kulant bei Umtausch.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Nicht hilfreiche Antwort Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Sehr wenig hilfreicher Service - man sagt mir nur, ich müsse auf die Untersuchung mit Hermes warten, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis gebracht hat. Ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, leider müssen wir wissen, was mit dem Paket los ist, bevor wir Ihnen eine Lösung vorschlagen können, wenn eine Lösung erforderlich ist. Sobald wir das Ergebnis der Untersuchung haben, melden wir uns wieder bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen,
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2019
Ich bin in der zweiten Woche dabei, dieses Unternehmen um eine Rückerstattung für Artikel zu bitten, die beim Versand verloren gegangen sind. Bei den Artikeln handelt es sich um Weihnachtsgeschenke, die ich in 2 Tagen haben muss, um sie zu verschenken. Der Service ist nicht sehr hilfreich - man sagt mir nur, dass ich auf die Untersuchung mit Hermes warten muss, die nach 10 Tagen noch kein Ergebnis gebracht hat. Ich würde NICHT empfehlen, bei ihnen zu bestellen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2019
Nehmt Abstand von dieser Website!!! Ich habe einen Artikel von ihnen am 1011 gekauft, der mit ""Versand in 12-14 Werktagen"" gekennzeichnet war. Nach 3 Wochen kontaktierte ich sie per Chat und mir wurde gesagt, dass sie Probleme mit ihrem Lieferanten hätten. Dieselbe Ausrede wurde jedes Mal wiederholt, wenn ich versuchte, sie erneut zu kontaktieren, um herauszufinden, wie es um meine Bestellung steht. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass sie seit ein paar Tagen nicht einmal mehr auf E-Mails antworten.
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