Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Leistung Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Ich bin nur ein bisschen traurig, dass die Karte mit dem Zettel, den ich geschrieben hatte, nicht dabei war. Es ist nämlich ein Geschenk. Gute Seite und sehr guter Preis. Schöne Feiertage an
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Die Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Sehr schnelle Lieferung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Das Paket kam rechtzeitig für einen Geburtstag an! Mer
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Schnell erhaltenes Modell mit guter Information über den Stand meiner Bestellung. Sehr bi
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf, aber sehr unzufrieden, da die Gebrauchsanweisungen nicht auf Deutsch sind und es sehr umständlich ist, mein Geschenk zu benutzen. Ich habe eine E-Mail geschickt, aber ich habe nur eine Antwort für den Kauf von Ersatzteilen und für die Handbücher erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
perfekt schneller Versand
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Komplizierte Zeit in Bezug auf die Dela
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
Konformität der Produkte und schneller Versand
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2020
The shipping time wasnt very clear The shipping time didnt seem very clear and I was unaware of how long my order would take. Als der Versand begann, gab er mir eine bessere Vorstellung von seinem Status, nur noch kein Gesamtlieferdatum. Ansonsten war ich sehr zufrieden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Joaquin, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich habe am 24.11.20 ein Puzzle bestellt, das am 26.11. versandt wurde, und es ist immer noch nicht angekommen! Bestellnummer 3BCPTJQHG.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Sehr schneller und schneller Versand des Artikels wirklich beeindruckend angesichts der Lieferzeit aufgrund der Weihnachtszeit. Empfehlenswerter Verkäufer!!!
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Schöne Tamiya Modellflugzeug 1:48 schnell aus Frankreich nach Italien Adresse in gutem Zustand geliefert. Die Laptop-Website besser als die iPhone-Version, die einige wichtige Links zu fehlen scheint (z. B. rechtliche Informationen und Passwort zurücksetzen)
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Nicht so gut als erste Erfahrung, weil ich die falsche Ware erhalten habe. Aber danach sehr gut, weil sie nach einer E-Mail sofort gehandelt haben, um mir die richtige Ware zu schicken. Ich werde auf jeden Fall wieder kaufen.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Obwohl es sich im Allgemeinen um ein effizientes, seriöses Geschäft mit gutem Service handelt, habe ich im Laufe der Jahre einige unangenehme Überraschungen erlebt, zuletzt die Zusendung eines nicht bestellten Modells anstelle eines Modells in einem anderen Maßstab, das nicht mehr lieferbar war, obwohl es auf der Website aufgeführt war. Ich weiß nicht, ob das Missgeschick darauf zurückzuführen war, dass die Website nicht in Echtzeit aktualisiert wurde, aber ich hätte es logischer gefunden, das Geld für eine spätere Bestellung aufzubewahren, als ein Modell zu schicken, das mich nicht interessiert und mich zu einer zeitraubenden Rücksendung zu zwingen. Ansonsten bin ich mit der großen Auswahl an Modellen und der Zuverlässigkeit des Systems zufrieden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
parfrait perfekt.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich bin sehr zufrieden, aber bei meiner letzten Bestellung konnte ich das Paket nicht verfolgen und es dauerte über eine Woche, bis die Lieferung eintraf, aber in dieser Zeit kann man Ihnen nicht böse sein.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Langsam aber effektiv Effektiver Kundenkontakt. Danke Laure
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich habe es vor 20 Tagen bestellt und bezahlt, aber als ich mich beim Paketzusteller einlogge, stelle ich fest, dass es nicht von 1001hobbies verschickt wurde. Ich frage dann per E-Mail nach dem Grund, erhalte aber keine Antwort. Ich habe es angepasst, weil eine gute Sendungsverfolgung stattgefunden hat.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
De Sehr gutes Produkt schnelle Lieferung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Schnelle Lieferung und konforme Produkte!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Mit dem Versand und der Konformität der Produkte bin ich vollkommen zufrieden. Jetzt müssen sie nur noch mit Sorgfalt und Geduld zusammengebaut werden.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Wenn die Bestellung lange gedauert hat, bis sie bei mir angekommen ist, sind die Artikel konform
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ziemlich lange Lieferzeit
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich habe die Bestellung erhalten. Ich habe am 30. November bestellt und am 10. Dezember erhalten und am 18. Dezember nichts. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Vielleicht bekomme ich eine Antwort mit c
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Perfekt. Es gab keine Probleme. Produkte entsprechen der Bestellung
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Keine Nachricht von meiner Bestellung, die ich zehn Tage zuvor aufgegeben hatte. Keine Antwort, weder per Telefon noch per E-Mail.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Die Lieferung erfolgte schnell... Dennoch wird es schwierig, wenn wir eines der Produkte aus der Bestellung zurückgeben müssen (ein Produkt, das nicht unseren Erwartungen entspricht): Die Anfrage wurde nun seit über einer Woche auf der Website gestellt und noch immer gibt es keine Nachricht, die diese Rückgabe genehmigt. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar. Kurz gesagt: Es ist besser, mit seiner Bestellung vollkommen zufrieden zu sein und nichts zurückgeben zu müssen.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten Unsere Kunden lieben uns
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Sehr zufrieden für eine erste Bestellung. Sehr schnelle Lieferung. Sehr gut verpacktes und geschütztes Paket. Der Preis ist korrekt. Ich empfehle erneut
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Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und den vielen tollen Produkten. Allerdings kam meine Bestellung vom 23.11. erst am 17.12. an (entgegen der Lieferprognose für Anfang Dezember). Ich hätte mir gewünscht, dass man mich bei meiner Bestellung darauf hingewiesen hätte, dass das Spielzeug nicht sofort verfügbar ist. Es ist ein
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Bestellung vor zwei Wochen gemacht. Das ist eine Katastrophe!!! Von 2 verfügbaren Artikeln wurde 1 in eine Gutschrift umgewandelt und der andere angeblich vor 3 Tagen verschickt. Seitdem ist mein Paket in der Versenkung verschwunden? Auf der Website von Mondial Relay ist kein Hinweis auf die Abholung zu finden. Ich bin unzufrieden und werde die Sache nicht auf sich beruhen lassen! Auch wenn Sie telefonisch oder per E-Mail nicht erreichbar sind, möchte ich eine Erklärung. Ich kann mich nicht an Ihren Slogan halten: "Unsere Kunden lieben uns".
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Sehr schneller Versand Produkt entspricht meinen Erwartungen weiter
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/12/2020
Ich schreibe erneut, um darauf zu bestehen, dass ich vor mehr als einem Monat eine Bestellung aufgegeben habe und sie immer noch nicht erhalten habe, und ich habe keine Antwort oder Lösung erhalten. Hier gibt es Leute, die schreiben, dass alles perfekt ist, natürlich ist es nicht mein Fall und es ist nicht der Fall von vielen anderen Leuten, die schreiben. Es ist unfassbar, dass sie das tun
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Acquirente Verificato
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Das Paket kam mit einem zuvor geöffneten neuen Produktkarton an, der eine angestoßene und eingedrückte Ecke und eine gebrochene Öffnungslasche aufwies.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Alle OK Versand castorland 3000-teiliges Puzzle
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2020
Ich bin es leid, keine Antwort auf meine Bestellung vom 15.11.2020 zu erhalten. Mehr als ein Monat und sie haben es nicht einmal zur Post gebracht, um es zu liefern. Bitte geben Sie mir mein Geld zurück, denn wenn es nicht vor dem 23-12-2020 ankommt, brauche ich die Bestellung nicht mehr.
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