Kundenbewertungen von 1001hobbies

Effizienz Schnelligkeit Konformität Freundlichkeit der Begrüßung

Toller Service wie immer!

Sehr guter Service

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung meines Geldes. Falsche Bestellung und ihr bietet mir eine teilweise Rückerstattung im Geschäft an. Ich will mein Geld und ihr könnt eure falsche Bestellung abholen.

Tolle Erfahrung

Ich denke, eine solche Sammlung sollte in ein Album gehören, das das erste ergänzt, nicht nur die Bilder verkaufen.

Ich habe immer noch nichts von meiner Bestellung erhalten. Jean Claude Prévost.

alles gut, schnelle Lieferung!

Sehr gut !

Tolle Erfahrung! Ich werde hier wieder einkaufen!

Schnell und seriös. Sehr empfehlenswert

Schnelle Lieferung und sehr interessante Preise... Ich empfehle

Sehr gut

sehr gut

Alles ok, perfekt, danke.

super!!

Das Modell kam schnell und gut verpackt. Ich werde dort wieder einkaufen. Danke

Meine Bestellung ist nicht angekommen und ich warte seit 5 Tagen auf Antwort

Enttäuscht, der Kleber klebt nicht und die Erklärungen sind nicht toll.

Ausgezeichneter Verkäufer. Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Empfohlen.

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten! Wenn ich versuche, den Helpdesk zu kontaktieren, geben sie keine sinnvolle Antwort. Ich empfehle dringend, woanders nachzusehen, bevor Sie mit diesem Unternehmen Geschäfte machen!

Sehr schnell versendet

Sehr guter Kauf. Sehr schnell im nahegelegenen Abholpunkt bedient.

Danke zufrieden

Meine Bestellung des P51B Eduard im Maßstab 1/32 wurde sehr schnell geliefert, der Preis ist angemessen und die Verpackung ist sorgfältig: Ich werde wieder bestellen.

keine Probleme. Schnelle Lieferung und Empfang, ich empfehle

DIE SENDUNG IST MIR VIEL ZU SPÄT ANGEKOMMEN und es war für den Geburtstag meines Neffen. 0 Sendungsverfolgung und außerdem steht da, dass sie an einem Tag versucht haben, es zuzustellen, was nicht stimmt.

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung; die Pops sind perfekt, sorgfältig verpackt. Ein kleiner Nachteil war die Berücksichtigung der Bestellung, die etwas gedauert hat, aber die Verzögerung war sehr angemessen. Ich empfehle!

Es hat länger gedauert als erwartet, das Produkt auf Lager zu haben, aber ich wurde bereits darüber informiert, dass dies passieren könnte. Die Kommunikation mit ihnen war sehr gut und insgesamt alles ausgezeichnet.

Gut

Sehr gut

Mangel an Kommunikation über die als verfügbar angegebenen und letztendlich nicht verfügbaren Produkte. Eine E-Mail, die diesen Sachverhalt anzeigt, wäre willkommen.

Tolle Erfahrung, das Produkt, das ich vorbestellt hatte, war nicht mehr verfügbar, ich habe den Service kontaktiert, und sie haben sofort geantwortet und eine Lösung gefunden, die meinen Bedürfnissen entsprach, sie waren sehr höflich.

Schreckliche Verpackung, versteckte Gebühren und ein unkooperativer Kundenservice für Sammler. Laden, den man unbedingt meiden sollte, wenn man Sammlerstücke kauft. Ich habe eine Aniplex-Figur für über 300 € bestellt. Trotz des Abonnements 1001Prime (14,99 €) und der Zahlung von 14,10 € Versandkosten mit Chronopost wurde das Produkt ohne jeglichen stabilen Schutzkarton versendet, einfach in Luftpolsterfolie und einer undurchsichtigen schwarzen Plastikfolie eingewickelt. Unvermeidliches Ergebnis: Die Originalverpackung (ein untrennbares Element des Wertes für einen Sammler) kam völlig zerstört an (zerdrückte Teile, zerrissener Karton, tiefe Falten). Das Schlimmste bleibt die Antwort des Kundenservices: Sie behaupten, die Lieferung sei „kostenlos“ gewesen, während die Rechnung beweist, dass ich über 29 € für Gebühren und Versanddienste bezahlt habe. Sie entziehen sich der Verantwortung, indem sie behaupten, man müsse eine „Überverpackungsoption für 2,50 €“ bezahlen, um einen stabilen Karton zu erhalten. Es ist inakzeptabel, einen Aufpreis für die grundlegende Verpackung zu verlangen, die für die Sicherheit eines Produkts zu diesem Preis unerlässlich ist. Sie lehnen den Austausch und die strikte Anwendung der gesetzlichen Gewährleistung ab, indem sie einen lächerlichen Gutschein von 30 € anbieten, um mich zu zwingen, erneut bei ihnen zu kaufen. Kein Respekt für den Kunden oder für Sammlerstücke. Fall an SignalConso (DGCCRF) weitergeleitet. Denken Sie zweimal nach, bevor Sie bestellen. 1001hobbies hat zudem die Frechheit, mich zu bitten, sie über Ihre E-Mail-Adresse in der Trustpilot-Bewertung zu kontaktieren, während genau auf dieser Adresse der Kundenservice (Alison, Ticket Nr. 630647) mir eine Empfangsbestätigung verweigert hat, indem er mir einen einfachen Gutschein von 30 € angeboten hat und behauptet hat, ich müsse für eine „Überverpackung für 2,50 €“ bezahlen, um einen stabilen Karton zu erhalten. Sie haben bereits alle Unterlagen (Rechnung, Fotos) im Diskussionsverlauf. Ich warte auf eine echte Rückerstattung oder einen Austausch, keine automatischen Antworten auf Bewertungsseiten.

Hat alles prima geklappt

Prima Service. Du wirst informiert, wenn du deine Bestellung aufgegeben hast, wenn sie versendet wurde, wann sie geliefert wird. Alles gut. Dirk

Es dauert zu lange, um anzukommen. Zuerst sagen sie einen Tag, dann kommt es nach zwei Wochen, obwohl es in fünf Tagen ankommen sollte.

Präzise Lieferung und hochwertiges Modell.

Produkt ohne Schäden geliefert. Gute Kundenbetreuung.

Paket schnell erhalten. Alles ist gut