Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Sehr gut, ein Artikel aus meiner Bestellung, der nicht mehr auf Lager war, konnte durch zwei andere Artikel mit einem etwas höheren Gesamtpreis ersetzt werden, aber 1001 hobbies hat mir nur die Differenz angeboten. Vielen Dank
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Sehr gut Vielen Dank.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Erstaunlicher Service, einfach zu bedienende Website, einfache internationale Lieferung, und die Produkte waren sehr sicher verpackt! Großartige Arbeit Team!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
faire Preise
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Perfekt!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Nickel
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
5 Sterne auf Preis, Produktqualität und Service. Immer wieder gerne!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
Es ist nicht möglich, die Verkaufsleitung telefonisch zu erreichen. Ich habe ein Produkt gewählt, bei dem die Website angeblich die Farben für das Thema der Vorlage liefert. Das bedeutet aber nicht, dass 1001 Hobbies die vom Hersteller empfohlenen Farben verwendet... Ich bereue meinen Kauf.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind uns daher sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten. Unsere Mitarbeiter sind von Montag bis Freitag von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar. Sie können uns auch gerne eine E-Mail an [email protected] schicken. Wenn Sie immer noch keine Lösung gefunden haben, rufen Sie uns bitte zurück, damit wir eine Lösung finden können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/06/2023
Die Produkte kamen relativ schnell und waren gut verpackt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Alles ist perfekt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Völlig schlecht. Der Angestellte spricht kein Niederländisch und ich habe immer noch nicht das Rätsel. Und es gibt keinen Trach und Tracé und ich habe auch mein Geld nicht zurückbekommen. Kurz gesagt, bestellen Sie nicht alles
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die Situation. Im Moment kann unser Team nur einen telefonischen Kundendienst auf Niederländisch anbieten, aber wir sollten kein Problem mit der Kommunikation per E-Mail haben. Ich sehe, dass Ihre Bestellung nicht verfolgt werden kann, was bedeutet, dass die Lieferung leider einen Monat dauern kann. Wenn Sie das Produkt bis heute nicht erhalten haben, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] und wir werden eine Lösung finden. Vielen Dank und noch einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/05/2023
Material nicht top
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Große Auswahl. Interessante Preise. Prompte und korrekte Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Einfache Seite, nicht zu kompliziert
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Gute Abwicklung der letzten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Ras
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. SIMON
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht! Ich sehe, dass Sie in Ihrem Kommentar Ihren Vornamen angegeben haben, und es ist besser, ihn nicht zu erwähnen, damit er erscheinen kann. Zögern Sie nicht, ihn zu löschen! Vielen Dank und bis bald bei 1001Hobbies!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/05/2023
Ausgezeichneter und lustiger Bausatz!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Schnell und effizient. Unschlagbare Preise.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/04/2023
Gute Artikelauswahl und Qualität. Nur Versandinformationen bzw. Lieferdatum könnte etwas besser ausgeschrieben sein, doch der Support hat mir da gut weitergeholfen.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
Sehr schlechte Erfahrung Ich habe für die schnelle Lieferung bezahlt, die innerhalb von zwei Tagen ankommen sollte, weil ich es dringend brauchte, aber das Paket kam nach 5 Tagen an und jetzt kann ich es nicht mehr benutzen, so dass sich der Kauf als nutzlos erwies.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre wichtige Nachricht. Wir bedauern diese Situation außerordentlich. Ich sehe, dass die Frist nicht eingehalten wurde. Als Entschädigung kann ich Ihnen einen Gutschein über 10 Euro mit dem Code COMSAV10 auf Ihre nächste Bestellung als Entschuldigung anbieten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Sehr guter Verkäufer Artikel entspricht der Beschreibung, schneller und effizienter Versand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 22/05/2023
Die Produkte sind sehr gut, aber nach dem Online-Kauf gaben sie an, dass eines der Produkte nicht verfügbar war und deshalb 3 Wochen für die Lieferung brauchte. Hätten sie mir das vor dem Kauf gesagt, hätte ich die Bestellung storniert, da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, das ziemlich spät eintraf... Man muss ehrlicher sein.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/06/2023
Schnell und bequem einfach stressfrei Liebe diesen Ort wünschte, ich fand es früher!!! A***
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2023
Keine negativen Meinungen. Im Großen und Ganzen gut, außer gelegentlich, was die Recherche betrifft.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Ich habe die Hälfte der Produkte erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht, sie bedeutet uns sehr viel. Es tut uns leid für die Situation. Können Sie bestätigen, dass Sie nur eines der 2 bestellten Produkte erhalten haben? Falls noch nicht geschehen, könnten Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] schicken und uns über den aktuellen Stand der Dinge informieren, damit wir das zweite Produkt so schnell wie möglich versenden können. Vielen Dank und einen schönen Tag
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Ras.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/06/2023
ausgezeichnet
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Der Kundenservice war etwas verwirrend, erst hieß es Modell ist nicht lieferbar, aber in Blau wäre es lieferbar, dann kommt eine Weile nichts und auf mal bekomme ich doch das anfänglich bestellte Modell obwohl ich das Blaue Ersatzmodell bestellt hatte, aber leider mit einem kleinen Schaden, war nicht gravierend aber ärgerlich.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Große Auswahl mit gelegentlich überraschenden Artikeln. Die Lieferzeit und die Kommunikation darüber könnte verbessert werden, obwohl.....
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
Der Artikel war gut verpackt und wurde schnell versandt. Ich habe durchweg hervorragenden Service von 1001 Hobbies gehabt!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Ausgezeichneter Service...würde ich empfehlen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Die Lieferung war schnell und der Gegenstand in gutem Zustand.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2023
Navigation und Website ok; Produkt entspricht der Beschreibung; Paket gut zusammengestellt und geschützt. Endgültige Lieferung nicht genau mit langen Vorlaufzeiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2023
Die Seite ist vertrauenswürdig. Werde ich bald die zweite Flasche mit Eisenpigmenten bekommen? Ich warte auf Nachschub. Mit freundlichen Grüßen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Sehr gut. Kam pünktlich und gut verpackt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2023
Artikel wurde schnell, gut verpackt und in gutem Zustand erhalten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2023
Absolut hervorragender Service und Auswahl. Werde sie ohne zu zögern wieder benutzen. Sehr zu empfehlen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/06/2023
Das Modell wurde trotz meiner Abwesenheit am Samstag pünktlich geliefert. Perfekter Zustand . Ich warte nur noch auf die Farben, um mit dem Zusammenbau zu beginnen ... Vielen Dank noch einmal für den kostenlosen Transport. SIMON
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Super Shop, schnell geliefert, gute Referenz
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