Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 710 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 3, 4 und 5 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Das Unternehmen bietet einen sehr guten Kundenservice
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2023
Zu dieser Bestellung gibt es nichts zu sagen. Aber bei anderen sind die Lieferzeiten zu lang.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/05/2023
Etwas langsam zu mir zu kommen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Ich weiß nicht, wie und warum es bei meiner Bestellung zu einer Verzögerung kam, aber ich kann dennoch bezeugen, dass ich zwischen der Bestellungsannahme und dem Versand etwa 15 Tage später in regelmäßigen Abständen zwei E-Mails erhielt, in denen mir mitgeteilt wurde, dass die Website ihr Möglichstes tue, um die Verzögerung zu verringern. Das Paket war gut vorbereitet und die Pappschachteln im Inneren waren in gutem Zustand. Was jedoch die allgemeine Ebene der Website betrifft, würde ich mir eine klarere Information über die Referenzen der Farben wünschen, die man für die Modelle, die man bestellt, kaufen muss. Ich habe gesehen, dass es einen Service gibt, bei dem das Team der Website ein Sortiment an Farben für die eigene Bestellung auswählt, aber das scheint mir nicht sehr klar formuliert zu sein. Ansonsten ist die Navigation auf der Website angenehm. Vielleicht sollte man noch zusätzliche Suchfelder hinzufügen, wie z.B. die Herkunftsländer bestimmter Materialien, was mir bei einigen meiner Recherchen zu fehlen schien. Insgesamt bin ich aber mit Ihrem Service recht zufrieden und ich erwäge, eine neue Bestellung aufzugeben, diesmal mit mehr Malmaterial (Pinsel und Farben).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
schneller Service und vor allem Fast Shiping in Kanada
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2023
Ein Produkt fehlte in der vorherigen Sendung. Es wurde mir recht schnell und ohne zusätzliche Portokosten zugeschickt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2023
Perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2023
Ich habe keine Meinung!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Wie kann ich auf mein Kundenkonto zugreifen?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2023
Figuren, die weniger gut gelungen sind als ihre japanischen Gegenstücke derselben Marke.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/06/2023
Really amazing quality and shipping was fast, they had to pre order the item but everything was pretty fast. I just had to wait like a week after order to get the item shipped, and when they shipped it it came in like 2 days. Really fast, I highly recommend them️
Antwort von 1001hobbies
Hello, thanks a lot for your message! We're pleased to know everything went well. Have a great day!
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Ausgezeichneter Fünf-Sterne-plus-Service und gutes Produkt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2023
Die Wahrheit ist, dass ich eine kleine Unannehmlichkeit hatte, aber sonst war alles in Ordnung, sehr zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
Sehr lange Lieferzeit
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2023
Große Qualität und sehr einzigartige militärische Figuren mit großem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2023
Noch nichts geliefert.Die Bestellung war am 10. Mai.Die Lieferung ist seit dem 22. Mai unterwegs.Antwort auf meine Nachricht dort, dass es manchmal etwas länger dauert.Habe noch keine Antwort auf meine letzte Nachricht bekommen.Anrufen ist oft vergebens.Ich weiß das wegen einer Vorbestellung, auf die ich noch warte.Es tut mir wirklich leid, dass ich hier bestellt habe.
So schlechter Kontakt und so lange Lieferzeiten, dass ich nicht einmal weiß, ob es ankommt. Ich denke, die guten Bewertungen sind ein Betrug, als ich mich zu den schlechten durchgekämpft habe, war ich schockiert und ich denke, es ist eine Schande, dass sie nichts dagegen tun. Es ist nicht so, dass die Lieferung billig ist oder so etwas, aber teurer als die meisten. Für mich ist es unverständlich, dass ein Unternehmen nichts dagegen unternimmt. 1 Stern ist 1 zu viel
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Antwort von 1001hobbies
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir schätzen Ihr Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass die Situation außerhalb unserer Kontrolle lag: Es scheint, dass das Produkt missbraucht wurde. Ich sehe, dass eine neue Bestellung aufgegeben wurde, aber es handelt sich um eine Sonderanfertigung, so dass die Wartezeit sehr lang ist. Es handelt sich um eine Reihe unglücklicher Zufälle, aber ich habe den Kundendienst informiert, damit Ihr Fall sorgfältig weiterverfolgt werden kann. Herzlichen Dank für Ihre Geduld
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Ich habe den Artikel vorbestellt, also musste ich lange warten, aber das war der Deal. Als ich die E-Mail bekam, in der stand, dass das Paket das Lager verlassen hat, dauerte es nicht lange, bis ich es erhielt. Ich dachte, ich müsste Zollgebühren zahlen, aber das tat ich nicht, also war alles in Ordnung! Vielen Dank!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
Alles gut.
Nur der Versand könnte schneller sein.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
Sehr funktionale Seite Hohe Gesamtleistung Ich empfehle sie sehr.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
Schwer zu finden Produkt war nur hier verfügbar. Produkt ist gute Qualität und genau wie beworben. Versandprozess war lang und bot keine nützliche Tracking, aber ich war zu erwarten, dass und das Produkt kam in gutem Zustand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2023
Perfekt für mich
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2023
schnell, korrekt, sehr gute Informationen über die Lieferung und gut verpackt Perfekt!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2023
Die Lieferzeiten waren erstklassig. Die Lieferung aus Frankreich war genauso schnell wie die aus dem Inland. Tres Bien!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Schneller Versand und sehr genaues Produkt. Auf jeden Fall tun Geschäft mit ihnen wieder
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2023
Die Ware entspricht meinen Vorstellungen.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Große Auswahl, schneller und sauberer Versand.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Nickel
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/05/2023
Nickel
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2023
Sehr gutes Gesamtpaket in puncto Service, Qualität und Preis. Immer wieder gerne.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2023
26.06.23, Bestellung seit 30.05.23 noch nicht eingegangen. Bezahlt am 30.05.23.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
sehr sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2023
schnell und entsprechendes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2023
Nun, ich bin zufrieden, ich habe erhalten, was ich bestellt hatte, in einer angemessenen Zeit. Was soll ich noch sagen?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
gut
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/06/2023
Kurz nach meiner Bestellung hatte ich ein unvorhergesehenes Ereignis, das mich daran hinderte, in der Woche nach meiner Bestellung anwesend zu sein. Also schrieb ich sofort eine E-Mail, während die Bestellung noch bearbeitet wurde, um sie zu bitten, das Lieferdatum zu verschieben, und gab das Datum meiner Rückkehr an. Sie antworteten mir, dass der Artikel noch nicht in ihrem Besitz sei, sie aber auf die Lieferung warten würden, die eine/zwei Wochen dauern würde, und dann würden sie ihn versenden. In der Gewissheit, dass es mindestens eine Woche für die Lieferung und einige Tage für den Versand dauern würde, antwortete ich nicht mehr. Von einem Tag auf den anderen wurde meine Bestellung auf der Website von "in Bearbeitung" auf "in Lieferung" umgestellt, ohne dass ich auch nur eine Nachricht erhalten hätte, dass sie ihr Lager verlassen hatte. Daraufhin schrieb ich erneut eine E-Mail, in der ich erklärte, dass ich nicht zu Hause sei, und erhielt als Antwort eine E-Mail, in der stand, dass das Paket versandt worden sei, sowie eine Zusammenfassung der Zustelldaten. Schließlich habe ich mich persönlich an den Versanddienst von PosteItaliane gewandt und sie haben mir bei meiner Bestellung geholfen. 1001Hobbies TIEFER SERVICE!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis. Im Moment haben wir keinen Service, der es Ihnen erlaubt, den Versand Ihres Pakets zu verzögern. Wir werden versuchen, einen Weg zu finden, dies zu tun. Wenn Sie jedoch zum Zeitpunkt der Zustellung abwesend sind, bietet Ihnen der Kurier immer eine Option: eine neue Zustellung oder eine Zustellung an einen Ort in Ihrer Nähe. Einen schönen Tag noch!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/05/2023
Das leere Paket kam an, und das mit Verspätung!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern diese Situation sehr. Wir haben die Informationen an unser Lager weitergeleitet, um herauszufinden, was passiert ist. Wie ich sehe, wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen. Wir entschuldigen uns noch einmal.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2023
Sehr gut Korrekter Versand Sehr gut geschützt Gute Kommunikation
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2023
gute Produkte
Übersetzte Bewertungen