Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Armand R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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H
Henri S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Ausgezeichneter Service. Sauber. Schnell. Sehr erschwingliche Kosten.
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C
Chantal A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Schnell erhalten und in gutem Zustand Aber dieses Modell war unmöglich zu kleben, da die Teile sehr klein waren.
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M
Marc R.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Hyperschnell, große Auswahl, einige Marken zu teuer im Vergleich zu anderen Verkaufsseiten, sonst hätte es 5 Sterne gegeben.
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D
Denis S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
gute Wahl und gute Möglichkeiten für 50 %-Produkte
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D
Didier D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/05/2024
Super gut. Ich empfehle es.
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G
Gaelle W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/05/2024
Ein hilfsbereites Team, das mir geholfen hat, meine Bestellung so schnell wie möglich abzuschließen!
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P
Patrick M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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M
María S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Ich empfehle niemandem, von hier zu kaufen. Dies ist das dritte Mal, dass sie bestellt haben, ich habe die Bestellung vor zwei Monaten aufgegeben, die Bestellung kam nicht an, ein Anruf nach dem anderen, zwanzigtausend E-Mails pro Tag, niemand wusste etwas, nachdem ich viel Zeit und Kraft verschwendet habe, bekomme ich sie dazu, mir eine andere zu schicken, die NIE ANKOMMT, Ich habe tausend Anrufe getätigt, und nachdem ich auf einen davon eine Antwort erhalten hatte, sprachen sie schrecklich mit mir, und entweder sprach ich mit ihnen auf Englisch oder sie antworteten mir nicht, also hatte ich keine andere Wahl, als mich so gut wie möglich verständlich zu machen, und ich wusste, dass sie mir eine DRITTE BESTELLUNG schicken würden, für die ich keine Nachverfolgung habe, keine Bestätigungs-E-Mail oder irgendetwas, so etwas habe ich noch nie in meinem Leben gesehen. Das sollte meldepflichtig sein, und das ist schon die nächste Option beim Verbraucherservice.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind, und verstehen Ihre Enttäuschung sehr gut. Wir möchten uns aufrichtig für diesen Vorfall entschuldigen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und Reaktionsfähigkeit zu verbessern. Wir haben eine Lösung für diese Situation gefunden. Wir verstehen, dass dies eine sehr enttäuschende Erfahrung für Sie war und möchten Ihnen für Ihre Geduld danken. Mit freundlichen Grüßen
R
Remi V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2024
Sehr schnelle Lieferung. Gut ausgestatteter Katalog
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J
Jose Luis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2024
Alle großartig
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Yves L.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2024
Schade, dass ich nicht früher erfahren habe, dass von den zwei bestellten Trauben nur eine zur Verfügung stand und dass es zwei Monate dauerte, bis die gesamte Bestellung eintraf.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht früher über die teilweise Verfügbarkeit Ihrer Bestellung informiert wurden, und wir entschuldigen uns für die zwei Monate, die Sie auf die vollständige Lieferung warten mussten. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss. Wir sind ständig bemüht, unsere Kommunikation und unsere Logistikprozesse zu verbessern, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen,
J
Jean-Pierre D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Sendung kam vollständig und in einwandfreiem Zustand an.
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B
Bertrand C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/05/2024
Schnell, konform und gute Beratung. Ausgezeichnete Wahl.
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Matteo F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2024
Aufgrund von Problemen mit dem Kurier dauerte es mehr als einen Monat, aber ich musste die Sendung selbst beschleunigen
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Kurierdienst hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Situation. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder andere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung
B
Bernard B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2024
Perfekter Artikel, sorgfältige und schnelle Lieferung, verständliche Anweisungen, nichts zu bemängeln, ALLES OK: "1001 HOBBIES" fünf Sterne, oder mehr!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre lobende Rückmeldung!
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Fátima M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Schnelle Lieferung, Produkte wie erwartet. Dankeschön
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Philippe R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2024
Gute Produkte schnelle Lieferung perfekt
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Bryan D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Ich habe mein Paket bis heute nicht erhalten, ihr und hobbies1001 ignoriert es einfach. Werde ich also mein Geld zurückbekommen oder werdet ihr jetzt aktiv und schickt ein neues. Tun Sie etwas, anstatt nichts zu tun
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass nach der Verfolgung Ihres Pakets LD181424535FR von La Poste Française an Post NL, das Paket am 20/04/2024 an die von Ihnen angegebene Adresse zugestellt wurde. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Produkt nicht erhalten haben. Wir haben auf alle Ihre E-Mails geantwortet. Können Sie uns bitte zwischen 10 und 13 Uhr und zwischen 14 und 17 Uhr unter 088081159 erreichen? Wir benötigen die Bescheinigung über den Nichterhalt, die Sie uns am 26. April 2024 um 11:42 Uhr per E-Mail geschickt haben, um die Angelegenheit mit dem Spediteur zu klären. Wir bedauern, dass die Website "Verifizierte Meinungen" für die Bearbeitung von Online-Streitigkeiten nicht geeignet ist. Wir entschuldigen uns noch einmal für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen 1001hobbies
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Richard V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Es wurden keine Probleme festgestellt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Boubakeur B.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2024
Saca aus dem Lager zu lang
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Robert W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2024
Warte jedoch noch auf eine Lieferung vom 9.3.2024, Order Nr: PCCXMNMOG; DFS Kranich ; PLA18248 und Bücker Jungmeister BÜ 133 , PLA08532
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Eric V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
schnell erhalten
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Philippe M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2024
Vielen Dank an 1001hobbies. Dutzende von Produkten bestellt. Sehr gut.
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Jean-Paul S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2024
Vertrag erfüllt
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Valerie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung, alles läuft glatt und klar mit 1001 Hobbys.
Vielen Dank an das gesamte Team. Herzlichst.
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Dominique G.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Die Farbe deckt den Raum schlecht ab und sieht auch nach zwei Schichten nicht gut aus.
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Michel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Clément F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2024
Schnelle Bestellung und Lieferung, keine Probleme, attraktiver Preis für den Radio-/Empfängerteil
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Ineke F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2024
Gut und schnell.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Ruben O.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2024
Alles ist perfekt.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Paul B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2024
Zufrieden
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Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Trent O.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2024
Etwas unübersichtlich, aber guter Inhalt!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank !!!!! Vielen Dank für Ihre sehr positive Bewertung .... Wir freuen uns, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website gut verlaufen ist. Wir möchten betonen, dass diese Bewertungen für uns sehr wichtig sind! Wir bedanken uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag! Bis bald bei 1001HOBBIES.
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Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2024
Überrascht, das Modell tamiya gekko zu finden
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Eric C.
Hinweis: 3 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2024
Große Auswahl an Modellen, aber Preis zu hoch Achten Sie auf die Verpackung der Produkte
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Renan P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
Schnelle Lieferung, Paket kam in gutem Zustand an, ich werde wiederkommen.
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Yannick M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2024
Entspricht der Bestellung und die Fristen wurden eingehalten. Sehr gut.
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Raphael V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/04/2024
Perfekt
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Lloyd B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2024
Ich habe die bestellten Artikel sehr zügig erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Sie Ihre Artikel umgehend erhalten haben! Wenn Sie noch Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
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