Kundenbewertungen von 1001hobbies

Liebe Freunde von 1001 Maquettes, der Weihnachtsmann hat bei Ihnen alles gefunden, was er braucht. Er hat mich gebeten, Ihnen mitzuteilen, dass er gerne mehr Produkte aus dem Verlinden-Sortiment auf Ihrer Website finden würde. Mit freundlichen Grüßen JP Bo

Ich erhalte diese Benachrichtigungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Sie haben die Lieferfristen nicht eingehalten, und das Schlimmste ist, dass sie keinen Einblick in den Status der Bestellung geben. Nachdem ich 2 schriftliche Nachrichten geschickt habe, eine über ihre Website und eine weitere per E-Mail, und mehrere Male unter den 2 Telefonnummern, die sie haben, angerufen habe und niemanden erreichen konnte, habe ich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren und mein Geld zurückzufordern. Sehr unzufrieden

Rechtzeitige Sendungen und nickelfreie Verpackung

Ich erhalte diese Mitteilungen über meine Sendung, aber mein Paket ist nicht angekommen !!!!!!! Wo ist mein Paket ?????????????????????????????

Ich habe ein Auto im Maßstab 124, einen Jaguar E-Type, bei Hellert bestellt. Die Bestellung wurde am 4. November 2015 aufgegeben, erwartete Lieferzeit 79 Werktage, bis heute 2. Dezember 2015 habe ich noch nichts erhalten. Am 30. November habe ich eine E-Mail mit Anfragen zu meiner Bestellung weitergeleitet, auf die sie nicht geantwortet haben. Dies ist das erste Mal, dass ich bei ihnen gekauft habe, aber ich denke, es wird auch das letzte Mal sein. Letztes Jahr habe ich einen Bausatz bei einem Geschäft in Hongkong bestellt23 Tage später hatte ich die Schachtel zu Hause.........si aber Hongkong liegt auf der anderen Seite der Erde!!!!

Die Chance, Schweine fliegen zu sehen, ist größer als die, Ihre Bestellung zu sehen. Ich habe am 22. Oktober 2015 eine Bestellung für meinen älteren Großvater aufgegeben. Bis zum 29. November 2015 habe ich mein Paket nicht erhalten und auch keine Antwort vom Unternehmen über den Verbleib des Pakets. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als in Bearbeitung aufgeführt. Wie viele andere Kunden des Unternehmens glaube ich, dass ich Opfer eines Betrugs geworden bin, bei dem behauptet wird, der Artikel sei auf Lager, was aber nicht der Fall ist. Mein armer Großvater ist sehr verärgert. Im Moment will ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater mich in Ruhe lässt und ich das Produkt woanders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails geschickt, 2 wurden heute abgeschickt. Ihr hervorragender Kundendienst ist eine Täuschung. Der Kundendienst ist nur 2 Stunden pro Tag in einer unbekannten Zeitzone erreichbar, wenn man Französisch spricht.

Better chance of seeing pigs flying than seeing your order. I placed an order on Oct. 22, 2015 for my elderly grandfather. As of November 29, 2015 I have not received my package or any response from the company into the whereabouts of the package. Tatsächlich ist meine Bestellung immer noch als bearbeitet aufgelistet. Like many of their other customers, I think I have fallen victim to a scam where they say the item is in stock, but it actually isn't. Mein armer Großvater ist sehr irritiert. An diesem Punkt möchte ich nur mein Geld zurück, damit mein Großvater es zurückbekommt und ich das Produkt irgendwo anders bestellen kann. Ich habe 3 E-Mails gesendet, 2 wo heute gesendet. Ihr ausgezeichneter Kundenservice ist ein Sham. Customer service is only available 2 hours a day in an unknown timezone if you speak French.

Die Lieferung kam gut verpackt an (die Geschenkverpackung hat die Reise überlebt). Wartezeit mehr als angemessen (weniger als eine Woche) bei Standardlieferungen. nickel don

Es hat alles gestimmt, die Bestellung, die Abwicklung und die Lieferzeit, alles korrekt und in einwandfreiem Zustand.

Der Respekt vor dem Kunden ist unbestreitbar. Ein Geschenk, das nach einer Falschlieferung angeboten wurde, gibt mir die Gelegenheit, mich für diese Geste auszusprechen, die jenseits ihres kommerziellen Charakters nicht unbedingt eine Qualität ist, die man bei allen Verkäufern von Modellen findet. Aufgrund meiner Erfahrung im Bereich der Kundenbeziehungen kann ich c

Nach 9 Arbeitstagen haben sie das Paket immer noch nicht verschickt, obwohl in der E-Mail, die ich von ihnen erhalten habe, stand, dass das Paket am Tag nach der Zahlung fertig ist. Ich habe 3 E-Mails geschickt, um nach Erklärungen zu fragen, und sie haben immer mit der üblichen vorgefertigten E-Mail geantwortet: Sehr geehrter Kunde, bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um unseren Kunden eine schnelle Lieferung zu bieten. Sie erhalten eine Tracking-Nummer, sobald Ihr Paket versendet wurde. Herzlichst Kundenservice 1001modellini Was für eine Schande!!!!! Es tut mir leid, Ihnen zu widersprechen, aber auf Ihrer Website steht eindeutig, dass das Paket innerhalb von 7-9 Werktagen eintreffen würde. Außerdem können Sie nicht schreiben, dass die Bestellung vorbereitet wurde, wie Sie am 1611 geschrieben haben, wenn es nicht stimmt, da Sie mir heute geschrieben haben, dass Sie immer noch auf den Artikel warten. Sehr geehrter Kunde Ihr Bestellcode wurde vorbereitet. Sie können die Sendungsverfolgung einsehen und die Rechnung herunterladen, indem Sie auf ""Auftragsarchiv"" unter ""mein Konto" auf unserer Website klicken. Mit freundlichen Grüßen

Große Auswahl an Produkten zu günstigen Preisen. Verfügbarkeit und Pflege für seine Kunden

Wir haben für den Geburtstag unserer Tochter ein Modell auf der Website bestellt. Die Bestellung datiert vom 2009 Artikel auf Lager und somit verfügbar unter 8 Tagen maximal bis heute 2211 immer noch nichts wir haben mehrere E-Mails geschickt, da es unmöglich ist, einen Kontakt mit einer physischen Person zu haben es wurde immer geantwortet Artikel auf dem Weg (ich nehme an zu Fuß seit 2 Monaten) ohne jegliche Erklärung oder Entschuldigung. Während dieser ganzen Zeit und auch heute noch ist der Artikel auf der Website als verfügbar gekennzeichnet. Wir haben schließlich eine Rückerstattung beantragt, die hoffentlich weniger als zwei Monate dauern wird, denn natürlich wurde der Betrag der Bestellung sofort abgebucht. Daraus schließe ich, dass die Geschäftspolitik darin besteht, die Superangebote anzuziehen und die Produkte nie zu versenden. Wir haben nie eine Erklärung oder Entschuldigung oder eine Geste erhalten Kurz gesagt: Wenn Sie sicher sein wollen, dass Sie Ihre Artikel zu Weihnachten bekommen, dann NICHT oder visieren Sie den Dezember 201 an.

diese Verkaufsseite ist miserabel

Meine Bestellung wurde am 1. November aufgegeben, heute ist der 16. November und ich habe immer noch nichts erhalten. Ich werde nie wieder bei 1001 maquettes bestellen, es sei denn, es gibt eine Geste von 1001 maquettes, die meine Meinung ändern könnte.

Vielen Dank an das gesamte Team. Eine der bestellten Artikel war bei einem Lieferanten ausverkauft. Hoppla, ein Telefonanruf, ein professioneller und reaktionsschneller Gesprächspartner und eine Lösung wurde gefunden. Ich werde eine neue Bestellung aufgeben mit

Ausgezeichneter Service. Ausgezeichneter, schneller Service.

Ausgezeichneter Service. Ausgezeichneter, schneller Service.

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.

Produkt leicht auf Lager zu finden. Lieferung gut gemacht

Bestellung wurde sehr schnell mit Colissimo ohne Aufpreis bearbeitet! Ich empfehle vivem

Die Tatsache, zwei Einheiten des Chevrolet Bel Air von 1957 gekauft zu haben, wurde motiviert, weil wir in der Familie eine von vier Türen ohne Gitter zwischen den Fenstern der Türen haben, so dass beim Absenken der ganze Raum von vorne bis hinten frei ist. Das Auto ist rosa mit einem lila Farbton und das Dach von Elfenbein Farbe, obwohl es in der Garage für 20 Jahre gestanden hat, ist es tadellos, weil in Salamanca es ein trockenes Klima ist und daher hat es keinen Rost in seiner Karosserie. Vielen Dank, dass Sie mir erlauben, dieses Auto anzubieten.

Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und sehr seriöse Nachverfolgung sehr gute Kommunikation und eventuelle Ratschläge sehr zeitnah. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

seriöses Geschäft 3 Tage Lieferung danke 1001 Modelle

die Maketen sind hervorragend und die Bestellungen kamen sicher und schnell an.

Te cobran los gastos de envio de mandartelo urgente y te llega a las 2 semanas haces la reclamacion.y.ni caso!!!! Die Ware kommt auch in.schlechtem Zustand an ein Betrug!

Ich habe Acrylfarbe Modell Gunze Sangyo bestellt. Einfache Bestellung große Auswahl schnelle Lieferung (3 Tage) Empfohlen

Produkte wurden innerhalb der angekündigten Fristen geliefert und entsprachen der Bestellung m

Ich habe nur einen Kauf getätigt, aber ich habe keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe das Paket vor 2 oder 3 Tagen per Expresslieferung bestellt und es ist seit einer Woche immer noch nicht angekommen. Es war als Geschenk gedacht und das Datum ist bereits verstrichen.

schlechter Kundenservice Wie so viele der anderen Rezensenten habe ich eine Bestellung am 20.6.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen dem 7.8. und 7.10. versandt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten, mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails geschickt und keine Antwort erhalten, habe die Telefonnummer ausprobiert, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, also ist es nutzlos. Das ist wohl der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe.

Wie so viele andere Rezensenten auch, habe ich eine Bestellung am 6.20.15 aufgegeben, meine Bestellung sollte zwischen 8/7 & 10/7 verschickt werden, ich habe meine Bestellung nicht erhalten und mein Status hat sich auch nicht geändert. Ich habe E-Mails gesendet und keine Antwort erhalten, ich habe die Telefonnummer versucht, die ein erstaunlich kurzes Zeitfenster von 2 Stunden hat, um anzurufen, aber dann spreche ich kein Französisch, so dass es sinnlos ist. This has to be the worse customer service I have ever experienced.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

sehr gut kein Problem

Die Decals übertrafen meine Erwartungen um ein vielfaches auch die Lieferung erfolgte sehr schnell und günstig ich kann 1001 Modellbau nur weiterempfehlen und ich werde hier gerne wieder einkaufen.

schnell und wörtlich vre Ich empfehle es

Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden

Gute Produkte schnell geliefert.Versandkosten etwas hoch im Vergleich zum Preis der bestellten Ware.

Kein Kontakt. Kein Rückruf oder E-Mail. Keine Versand- oder Tracking-Informationen. Ich habe am 10-1-15 eine Bestellung aufgegeben und eine E-Mail mit der entsprechenden Referenznummer erhalten. In dieser E-Mail war das Lieferdatum zwischen dem 16.10.15 und dem 20.10.15 angegeben. Ich habe auch eine höhere Versandart bezahlt, so dass ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten würde (UPS). Es wurde jedoch nie eine Sendungsverfolgungsnummer übermittelt. Meine Zahlung wurde am 10-1-15 bearbeitet und abgeschlossen, wie aus dem Bestellstatus in meinem Konto hervorgeht. Ich habe geduldig bis zum heutigen 20.10.15, dem letzten Tag der versprochenen Lieferung, gewartet, aber es erfolgte keine Lieferung. In den letzten 3 Tagen habe ich die Kontaktnummer angerufen, aber nur einen französischen Anrufbeantworter und keinen Rückruf erhalten. Ich habe zweimal eine E-Mail geschickt, ohne eine Antwort zu erhalten, um eine Sendungsverfolgungsnummer oder irgendeine Form von Versandinformationen zu erhalten, damit ich weiß, dass es Fortschritte gibt. Ich habe auch den US-Kontakt für Rücksendungen in Centerton, AR, angerufen, ebenfalls ohne Erfolg. Der Status meiner Bestellung zeigt seit 3 Wochen die gleiche Meldung an: ""Bestellung wird bearbeitet"", auch nachdem die versprochene Lieferzeit abgelaufen ist. Wenn in den nächsten Tagen nicht irgendeine Art von Kontakt oder Erklärung erfolgt, werde ich diese Praxis der Kundenvernachlässigung melden und eine Kopie des gesamten Schriftverkehrs an meinen Anwalt weiterleiten.

Ihr Material ist diskret, aber leider ist es nicht das, was ich gesucht habe, weil ich brauchte """""""""""""" PLASTIC SAMURAI """"" " Leider habe ich Ihren Katalog falsch interpretiert und keine Beschwerden an Sie. Wenn Sie 10 cm PLASTIC COLOURED Samurai haben, werde ich glücklich sein, möglicherweise eine neue Bestellung aufgeben. Mit freundlichen Grüßen. Mauro Santinelli