Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Es hat ein bisschen gedauert, bis es ankam. Aber es hat einen langen Weg zurückgelegt. Zufrieden mit Service und Produkt....
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Fristen und Bestellungen gut eingehalten. Ich empfehle
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Took a bit of time to arrive, Took a bit of time to arrive,. Aber es kam einen langen Weg. Glücklich mit Service und Produkt....
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2018
Es hat ein bisschen gedauert, bis es ankam, Es hat ein bisschen gedauert, bis es ankam,. Aber es hat einen langen Weg zurückgelegt. Zufrieden mit Service und Produkt....
Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben und eine Statusaktualisierung erhalten, die besagt, dass meine Aufkleber vor 12 Tagen versandt wurden......still nothing. Wenn man anruft, geht niemand ran und man muss eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich meine Bestellung jemals bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Placed my order 27 days ago Placed my order 27 days ago, got a status update saying my decals shipped 12 days ago......still nothing. When you call no one answers and you have to leave a message. Wenn ich jemals meine Bestellung bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Guter Internetshop, aber noch besser guter kommerzieller Service SAV.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Keine Überraschungen Ich empfehle es weiter
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Prompt delivery and excellent packaging... Prompt delivery and excellent packaging - excellent. Would recommend 1001 modelkits to anyone
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben Habe meine Bestellung vor 27 Tagen aufgegeben, habe eine Statusaktualisierung erhalten, die besagt, dass meine Aufkleber vor 12 Tagen versandt wurden......still nothing. Wenn man anruft, geht niemand ran und man muss eine Nachricht hinterlassen. Wenn ich meine Bestellung jemals bekomme, wird es meine letzte sein. Schrecklich!
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/09/2018
Prompte Lieferung und hervorragende Verpackung... Prompte Lieferung und hervorragende Verpackung - ausgezeichnet. Würde 1001 modelkits jedem empfehlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Ich habe meine Bewertung bereits abgegeben. Werde ich jeden Tag eine E-Mail mit der gleichen Frage erhalten? Das ist die vierte Mail, das reicht. Danke Eric Souquet-B
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Einige Tage nach der Bestellung eines Modells meldete sich der Kundenservice und teilte mir mit, dass das Produkt nicht mehr auf Lager sei und dass es voraussichtlich 4-5 Wochen dauern würde, bis es wieder lieferbar sei. Ohne weitere Gewissheit entschied ich mich für die Rückerstattung des Kaufpreises (die heute im Gange ist). Ich schätze den spontanen Kontakt des Kundenservice, auch wenn es angesichts des eingesetzten Betrags (etwas mehr als 450€) ein Minimum war. Ich kann auch die angekündigte Lieferfrist angesichts der Herkunft verstehen. Was mich allerdings nicht dazu bewegt, es noch einmal zu versuchen, ist zum einen die Anzahl der hier veröffentlichten Meinungen, die auf diese Problematik hinweisen, und zum anderen die Tatsache, dass zum Zeitpunkt der Bestellung 5 Exemplare dieses Modells auf Lager waren (wenn ich mich nicht irre, ist das übrigens auch heute noch der Fall! ). Ich finde es schade, dass man sich die Aufgabe erschwert, den Leuten eine Anzahl von Artikeln auf Lager anzugeben, was eine viel aufwändigere Nachverfolgung erfordert, die für eine bestimmte Anzahl von Artikeln durchgeführt werden muss. In meinem Fall war das ein Schuss in den eigenen Fuß, denn wenn man von einem angekündigten Bestand von 5 auf einen tatsächlichen Bestand von 0 umsteigt, stellt sich die Frage, ob es überhaupt eine Bestandsverfolgung gibt, und das ist nicht gerade ein verlässliches Gefühl. D
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2018
Der bestellte Artikel wurde schnell verschickt und ohne Bruch in Empfang genommen. Ich werde diese Firma weiterempfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Nicht erfolgte Lieferung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/09/2018
Der Karton kam völlig kaputt an, da er nicht mit einer Schutzverpackung geliefert wurde. Sie haben direkt die Box des Modells geschickt, die aus einem sehr dünnen Karton mit Kunststoff umwickelt gemacht wird. Es war für ein Geschenk und das Aussehen war schrecklich. Ich werde nie wieder bei diesem Shop kaufen, da man riskiert, dass die Ware zerstört ankommt und ich nicht mehr bei ihnen kaufen kann.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
auf ein Ich wartete auf meine Bestellung...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2018
Der kleine Schlüsselanhänger ist immernoch nicht angekommen . In der heutigen Zeit wo alles schnell geliefert wird ist es nicht gerade kundenfreundlich so lange zu warten. Ich hoffe das der Artikel bald mal ankommt. bestellen werde ich nie wieder etwas bei Ihnen!!!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/09/2018
Empfehle diesen Verkäufer für die Seriosität die Schnelligkeit die Verpackung alles ist nik
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ein sehr guter Service
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ausgezeichnete erhielt meine Bestellung und in guter Zeit danke.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Das Modell ist in Ordnung, was ich nicht mochte, war, dass ich nicht wusste, wann es ankommen würde, die Tracking-Nummer, die sie mir per E-Mail geschickt haben, war nicht korrekt, ich habe versucht, sie zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und ich habe nichts bekommen. Sie haben nicht auf meine E-Mail geantwortet. Deshalb war die Punktzahl so niedrig.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Gute Produkte, die der Beschreibung entsprechen. Gut verpackt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Mehr als perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ich empfehle es wegen der Seriosität des Teams! Schnelle Lieferung und super maquett
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Perfekt weiter so )
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Lieferzeit jetzt schon über 9 Tage. Viel zulange.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
A very good service A very good service
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Ein sehr guter Service Ein sehr guter Service
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Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2018
Negativ Ich habe die Bestellung am 3108 aufgegeben und nichts mehr gehört Vorauszahlung mit pay pal Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber noch keine Antwort erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Ich habe 3 Modelle bestellt, und obwohl sie pünktlich ankamen, waren die Pakete in Plastik eingewickelt, ohne Schutz oder Warnung vor zerbrechlicher Verpackung, so dass die Pakete kaputt ankamen und eines der Modelle kaputt war. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir zunächst schnell geantwortet hat, aber als ich eine der Optionen, die sie mir gegeben haben, akzeptieren wollte, haben sie mir kein Lebenszeichen gegeben, und nach drei E-Mails innerhalb von drei Wochen, um ihnen Zeit für eine Antwort zu geben, warte ich immer noch auf sie.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2018
Sehr gute Produkte gute Seite mit guter Auswahl...und guten Marken...ich empfehle diesen Verkäufer.
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Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2018
Ich habe am 4. September ein Modell bestellt und für einen Versanddienst bezahlt, der versprach, das Paket zwischen dem 6. und 8. September zu liefern. Am 7. September erkundigte ich mich per E-Mail nach dem Status des Pakets und erhielt die Auskunft, dass es am nächsten Tag (Samstag, den 8. September) oder Anfang der nächsten Woche eintreffen würde. Außerdem wurde mir gesagt, dass ich den Tracking-Code mit Sicherheit am 8. September erhalten würde. Ich teilte ihnen mit, wie unglücklich ich darüber sei, da ich extra dafür bezahlt hatte, dass das Paket zwischen dem 6. und dem 8. zugestellt werden sollte. Nach mehreren Versuchen, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, erhielt ich den Tracking-Code am Montag über den Chat des Kundendienstes. Schließlich kam das Paket am 12. an, und der Tracking-Code wurde mir am Vortag zugeschickt. Das Paket war korrekt und kam in gutem Zustand an. Insgesamt ist meine Bewertung schlecht und ich bin enttäuscht.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/09/2018
Gut sortierte Website mit viel Material von guter Qualität zu attraktiven Preisen. Leider gab es Probleme mit der Sendung, nicht so sehr für die Lieferzeit, sondern für die Verfolgung des Pakets, wir wussten nicht, wo es landete, aber alles endete für das Beste und die Schuld war sicherlich die Post. Der einzige Nachteil war, dass das Modell mit einem gebrochenen Schwanz ankam (ein Problem, das gelöst werden kann, ist aber ärgerlich, da das Modell neu ist und eine gewisse Menge an Geld kosten). Allerdings professionelle Website sehr zu empfehlen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2018
Perfekt wie immer.
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2018
Ich schickte für die Douglas Bader... Ich schickte für die Douglas Bader Spitfire Modell kam es heute in einem schlichten braunen Box, die in einwandfreiem Zustand war ""Aber"" als ich es öffnete, um die Kit-Box zu offenbaren, war ich nicht bitte ein bisschen, der Kit-Box war ramponiert infact, wenn ich zu einem lokalen Modell-Shop gegangen war und es war das letzte Kit auf Lager würde ich es nicht in diesem Zustand gebracht haben. Ich werde sicherlich nicht wieder etwas von diesem Verkäufer kaufen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass wir eine Lösung für den beschädigten Bausatz gefunden haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
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