Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processed a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Selbst in ihrer Antwort unten können Sie sehen, wie halbherzig ihr Kundenservice ist. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not buy from this website. As you can continue to see below, they have never ever attempted to apologize, just more dumb jokes. Dies war ein verspäteter Geschenkwunsch von meiner Neffe und ich war begeistert, hier auf Lager zu sehen, weil es überall sonst ausverkauft war. Stattdessen stoppte die Bestellung nach ein paar Tagen und wurde als "verschickt" gelesen, ohne dass es eine Aktualisierung oder Kommunikation gab. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Diese hier jedoch nicht, sie werden Ihre Bestellung nicht ausliefern und denken, sie seien cool mit Insiderhumor, während sie das tun. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was "We're so sorry, we will process a refund" or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.
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Antwort von 1001hobbies
Hello sir, It was shipped, we told you it was probably lost due to the time and we proposed you different solutions. Edit: Sir, we have answer you e-mais and have asked for the refund which takes place within two weeks following the time we have asked as written in our sales condition. I am sorry I didn't answer to: ""So no apology? Nur ein paar dumme Witze? This is the epitome of absolutely terrible customer service. Go fuck yourself." Following my answer: ""Hello Mr. Harris, We are not a scam, one of our team member just made a mistake and ship it as en eco delivery and not Express ... Celestine ging direkt in den Warp ... Ich habe um eine Rückerstattung Ihrer Bestellung gebeten, da sie unglücklicherweise im Moment bei GW nicht verfügbar ist. Heil Hydra ... I mean the Emperor sorry,"" Second edit: Sir, Buying with us doesn't allow you to be insulting as you were and not use the minimum of politness, we are still human being answering to you. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, dass Sie das Geschenk nicht erhalten haben. We had preferred to use humor to answer your harsh emails. We care a lot about our customer and we do as much as we can when they allow us when it is possible. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Schneller und zuverlässiger Service nach... Schneller und zuverlässiger Service nach Großbritannien
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
Guten Tag! Das Material wurde in gutem Zustand in einem gut geschützten Paket erhalten. Jetzt muss ich mich nur noch daran erfreuen, mein ma zusammenzubauen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2020
umfangreicher Katalog Zahlung OK Versand nach Wahl zahlreiche Rabatte Eine Referenz in Sachen Make-up
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2020
Ich habe bereits geantwortet und meine Bewertung wurde gelöscht. Lieferung nicht wie vereinbart (Lieferung an eine dritte Person statt an meinen Wohnort), obwohl ich anwesend war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Vielen Dank für die schnelle und effiziente Bestellung. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Angenehme Bedienung
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2020
Sehr gute Auswahl an Revell-Farben. Korrekte Lieferung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Ich kaufte eine fantastische Harrier als Weihnachtsgeschenk für meinen Partner. Pünktlich Paket gut verpackt und Verpackung versteckt gut mit schwerem Papier. Perfekter Service (wie das Geschenk). Sehr zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Schnelle Lieferung Vollständige Bestellung Tres bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Sauberer und schneller Versand.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Die Lieferung erfolgte schnell, die Verpackung war ordentlich und das Ganze mit Herzlichkeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Wahl schneller Versand und Nachverfolgung der Serie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Eine sehr große Auswahl und schneller Versand
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Keine Probleme wie üblich!?
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Schnelligkeit bcp Kommunikation über die verschiedenen Schritte (Vorbereitung des Pakets Abholung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2020
Sehr zufrieden mit dem Kauf war es für ein Geschenk und mein Vater ist sehr glücklich mit dem Modell. Es kam in einwandfreiem Zustand und früher als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Hallo, große Auswahl an Teilen---> gut! Das Angebot auf der Website --> gut! Ich habe mich sehr gefreut. Ich habe am 29.12.19 bestellt, heute ist der 12.01.20 und ich habe nichts erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Meine Lieferadresse an einen Reli-Punkt scheint nicht berücksichtigt zu werden... wie soll man das machen, wenn man tagsüber nicht zu Hause ist...? Aus diesem Grund habe ich immer wieder darum gebeten und darauf bestanden, dass mir die Ware dorthin geliefert wird, wo ich sie von Anfang an haben wollte, nämlich an eine Packstation! Ich bitte um Rückerstattung der Kosten für die noch nicht versandten Artikel, und zwar so schnell wie möglich! Bitte berücksichtigen Sie das, damit ich das auch in einem der nächsten Schritte berücksichtigen kann.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2020
Ausgezeichnete Transaktion Frist und Konformität der gekauften Produkte
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf. Die Produkte entsprechen genau meinen Erwartungen und sind zu einem attraktiven Preis erhältlich, obwohl ich die Lieferzeit etwas lang fand, aber die Zeit war besonders kompliziert. A rec
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Perfekte Qualität hochwertige Verpackung Fristen Hals
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Gute Erfahrung mit diesem Verkäufer schnelle Lieferung gut verpackte Produkte perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung Versandkosten zu hoch
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Perfekt wie immer!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
schneller Service danke
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2020
Die Bestellung dauerte länger als angegeben. Als sie ankam, stellte sich heraus, dass wir uns bei der Bestellung geirrt hatten, weil die Beschreibung der Bestellung falsch war. Wir mussten uns an den Support in Frankreich wenden, weil der Support hier nicht geantwortet hat. Ihre Antwort war im Wesentlichen, dass ich einen Fehler gemacht habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Pünktliche Lieferung, perfekte Verpackung. Alles ok
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Schnelle Lieferung gut verpackt und schönes Produkt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Große Auswahl und schnelle Lieferung!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Ich habe das Modell gefunden, nach dem ich gesucht habe. Ein Glück
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Vielen Dank!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Hallo ich habe Anfang November eine Bestellung aufgegeben, die nie versendet wurde ich habe am 28. November um eine Rückerstattung gebeten, am selben Tag, an dem man mir den Versand meiner Bestellung bestätigt... Ich habe diese dann storniert und warte seither auf die Rückerstattung das sind mehr als 6 Wochen... Ich bin sehr enttäuscht und habe kein Vertrauen mehr in diese Seite. Ich weiß nicht, ob ich eines Tages eine Rückerstattung erhalten werde... Ich empfehle nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Zufrieden mit meiner Bestellung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2020
Sehr guter Kundenservice und gute Beratung produi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Ich habe Anfang Dezember ein Modell eines Hawker Typhoon Mk.Ib für das Weihnachtsfest meines Vaters bestellt. Ich habe die Bestellung mit Colissimo verschickt, obwohl ich für einen Versand mit Mondial Relay bezahlt hatte. Die Bestellung wurde pünktlich geliefert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2020
Perfekt in Bezug auf mich. Ich hatte bereits einige Bestellungen aufgegeben, die hauptsächlich aus Farbe bestanden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, der Qualität und dem schnellen Versand. M
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember aufgegeben, und sie ist immer noch nicht angekommen, obwohl es hieß, sie würde noch vor Weihnachten geliefert werden. Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen, dann hätte ich es wahrscheinlich nicht bestellt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Lieferung.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Habe 22€ für Expresslieferung (1-3 Tage lt Angabe) bezahlt und 3 Wochen auf das Paket gewartet. Ärgerlich wenn es um ein Weihnachtsgeschenk geht. Auch habe ich keine Entschuldigung oder Geld zurück bekommen. Lg Claudia