Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Große Auswahl und konkurrenzfähige Preise
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2020
Disappointed as it took over five weeks... Disappointed as it took over five weeks to receive my order and there was very poor communication from vendor. Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen. Wahrscheinlich werde ich 1001 Modelkits nicht noch einmal verwenden.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Stephen Kolb, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Alles gut verpackt alles in allem noch reibungslose Lieferung trotz Corona Druck
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Überhaupt nicht gut Irgendein Bullshit
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Kam kaputt an und als ich versuchte,... Kam kaputt an und als ich versuchte, Sie für einen Ersatz zu kontaktieren, haben Sie nicht reagiert.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir laden Sie ein, uns per E-Mail zu kontaktieren, um eine Lösung für Ihr Produkt, das beschädigt angekommen ist, zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Das Modell wurde mit garantierter drei- bis fünftägiger... Das Modell wurde mit garantierter drei- bis fünftägiger Lieferung gekauft, für die ich extra bezahlt habe. Das Modell kam zehn Tage später an. Da das Modell nicht rechtzeitig geliefert wurde, verlangte ich die Rückerstattung des Aufpreises, den ich für die drei- bis fünftägige Lieferung bezahlt hatte. Dies wurde mit der Begründung abgelehnt, dass das Porto nicht erstattet werden könne, da das Modell bereits geliefert worden sei. Dieses Unternehmen wirbt damit, im Vereinigten Königreich ansässig zu sein, hat seinen Sitz aber in Frankreich, was eine falsche Darstellung ist. Schlechte Kundenbetreuung. Das Unternehmen bot mir dann 5% Rabatt auf meinen nächsten Kauf an, nachdem ich diese Bewertung gelesen hatte, die sie sich sonst wohin schieben können, wo die Sonne nicht scheint.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Snowball, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabattcode an, der Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse geschickt wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Exzellenter Service und tolle... Exzellenter Service und tolle Kommunikation
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Mark, vielen Dank für Ihre Meinung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Ihr Kommentar ist uns wichtig und wir nehmen ihn mit großem Interesse zur Kenntnis! Um Ihr Vertrauen zu erhalten, bieten wir Ihnen einen 5%-Rabatt-Code, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag :) Kundendienst 1001 Hobbys.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Großartig Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Guter Preis, schnelle Lieferung und gut verpackt. Dankeschön!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Tolle Figuren, toller Bausatz und guter Service von 1001 modelkits
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ausgezeichneter Service und hervorragende Kommunikation
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ausgezeichnetes Produkt
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Der Bausatz ist mit anderen Qualitätsmodellen im Maßstab 1/48 vergleichbar
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Great Very pleased with my order. Guter Preis, schnelle Lieferung und gut verpackt. Vielen Dank!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Geen Nederlandse handleiding
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Die Seriosität von 1001 hobbies und darüber hinaus die schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Kam kaputt an, und als ich versuchte, Sie für einen Ersatz zu kontaktieren, haben Sie nicht reagiert.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Für eine Erstbestellung war es ein voller Erfolg, das Paket kam in nur zwei Tagen an. Eine Stunde nach Abschluss des Kaufs erhielt ich eine Nachricht, dass das Paket abgeschickt wurde. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung von
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Guter Preis prompte Lieferung und gut verpackt. Dankeschön!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Die Lieferung erfolgte am 17. Juni mit einer Lieferung innerhalb von 24 Stunden für 13 Euro und das Paket kam am 24. Juni an.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Toller Bausatz und guter Service von 1001 modelkits
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ein bisschen Bullshit
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Die Verfügbarkeit von sehr seltenen Modellen ist ausgezeichnet. Und schnelle Lieferung auch in dieser schwierigen Zeit
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Das Modell wurde mit einer Liefergarantie von drei bis fünf Tagen gekauft, für die ich extra bezahlt habe. Das Modell kam zehn Tage später an. Da das Modell nicht rechtzeitig geliefert wurde, verlangte ich die Rückerstattung des Aufpreises, den ich für die drei- bis fünftägige Lieferung bezahlt hatte. Die Firma weigerte sich mit dem Hinweis, dass sie das Porto nicht erstatten könne, da das Modell bereits geliefert worden sei. Dieses Unternehmen wirbt damit, im Vereinigten Königreich ansässig zu sein, hat seinen Sitz aber in Frankreich, was eine falsche Darstellung ist. Schlechte Kundenbetreuung. Das Unternehmen bot mir dann 5% Rabatt auf meinen nächsten Kauf an, nachdem ich diese Bewertung gelesen hatte, die sie sich sonst wohin schieben können, wo die Sonne nicht scheint.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Lieferzeit. Nichts zu sagen oder si me
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Perfekt zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Not good at all Some bull shxt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Schade, dass ich gerade während der Umzugszeit bestellt habe, aber sonst sehr zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ich liebe Holzmodelle ... es sollte viel mehr Modelle geben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
perfekt sowohl in Bezug auf die Lieferung als auch auf die Qualität
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Great Figures Great Kit, and good service from the 1001 modelkits
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Ausgezeichneter Service
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Arrived broken and when I tried to... Arrived broken and when I tried to contact you for a replacement you did not respond.
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Antwort von 1001hobbies
Hello, We invite you to contact us by email in order to find a solution for your product that arrived damaged. Vielen Dank für Ihr Verständnis. With kind regards, Team 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Model was bought with guaranteed three... Model was bought with guaranteed three to five day delivery for which I paid extra. Das Modell kam zehn Tage später an. Da sie nicht rechtzeitig geliefert hatten, forderte ich eine Rückerstattung des Betrags, den ich für die Lieferung von drei bis fünf Tagen bezahlt hatte. They refused stating that they could not refund postage as the model had already be delivered. This company advertises as being UK based but are based in France which is misrepresentation. Poor customer service. Company then offered me 5% discount on my next purchase after reading this review which they can shove where the sun does not shine.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Snowball, Vielen Dank für Ihre Meinung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2020
Excellent Service and great... Excellent Service and great communication
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mark, Vielen Dank für Ihre Meinung. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Ihr Feedback ist wichtig und wir haben ein großes Interesse daran! Um Ihr Vertrauen zu bewahren, bieten wir Ihnen einen 5% Rabattcode an, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Have a very nice day :) Kundenservice 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich habe meine Bestellung sehr schnell erhalten. Mein Sohn ist sehr glücklich und er liebt den neuen Tank.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich habe am 27. Mai eine Bestellung aufgegeben. Der Betrag wurde sofort abgebucht, aber es gab keine Bestellbestätigung. 15 Tage später begann ich, Nachrichten über den Support zu schreiben - keine einzige Antwort. Schließlich fand ich eine Kontaktadresse auf trustpilot. Keine einzige Antwort. Es ist jetzt über einen Monat her, dass die Bestellung aufgegeben wurde ich habe keine Antwort auf meine Anfragen erhalten. Ich habe vor allem Zeit gehabt, um zu erkennen, dass die Preise bei diesem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das erste Mal auf der Website eines Anbieters war, der mir eine E-Mail geschickt hat, in der stand, dass ich eine Bestellung aufgeben soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich habe vor drei Wochen eine Bestellung mit Colissimo-Option aufgegeben. Ich habe nichts gehört, keine Antwort erhalten, war telefonisch nicht erreichbar, aber mein Konto wurde sehr schnell belastet. Schade, dass man mich nicht
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
ES IST EINFACH NUR SCHLECHT! DIE POSITIVEN BEWERTUNGEN SCHEINEN IM GEGENSATZ ZU MEINER ERFAHRUNG ZU STEHEN UND SCHEINEN GEFÄLSCHT ZU SEIN! Ich habe am 13. Juni 2020 eine Bestellung für 279,65 Euro aufgegeben und immer noch nichts! Ich habe keine Informationen, keine Antworten auf meine E-Mails und bin nicht erreichbar... obwohl sie mein Geld sofort einkassiert haben (da sind sie schnell)! ICH WERDE NIE WIEDER BEI IHNEN BESTELLEN! Rechnungsnummer: #FA200423
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2020
Ich bin enttäuscht, um nicht zu sagen sehr wütend. Ich warte nun schon seit zwei Monaten auf die Lieferung meiner Bestellung und bis heute ist nichts passiert. Es gab keine Anrufe, nur stereotype E-Mails... Es war eine Erstbestellung für mich und ich dachte, die Dinge würden gut laufen. Leider zeigt sich, dass ein Kauf von fast 200 Euro anscheinend kein großes Interesse beim Verkäufer hervorruft. Ich weiß, was ich in Zukunft zu tun habe. Das alles ist wirklich unseriös und ich verlange die Rückerstattung des Kaufpreises.
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