Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Meine Bestellung kam schnell und gut verpackt an... Meine Bestellung kam schnell und gut verpackt an
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Antwort von 1001hobbies
mr. BARROWS Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Ras alle ist perfekt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Perfektes Angebot. Schnelle Lieferung und enorm viel Auswahl verfügbar. Ich werde wiederkommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Ich war mit 1001 Modell immer zufrieden. Allerdings habe ich bei dieser Bestellung einen Bausatz erhalten, bei dem drei Teile, die sich noch auf dem Cluster befinden, geschmolzen sind. Ich habe eine E-Mail an 1001 maquettes geschrieben, aber ich habe keine Antwort von ihm erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2020
Die Lieferung erfolgte immer sehr schnellInhalt entspricht meiner Anfrage. Ich werde weiterhin bei 1001 maquet bestellen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
Ich habe am 9. August bestellt und das Paket wird gerade verpackt... Ich habe das Paket nicht bekommen. Die schlimmste Seite, auf der ich je bestellt habe, was die Lieferzeiten angeht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2020
Ein sehr großes Modell kommt in Luftpolsterfolie verpackt in seiner Originalschachtel an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Super Qualität tadellose Verpackung. Es gibt nichts mehr zu sagen. Ich bin äußerst zufrieden
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
Gute Modelle, guter Preis und früher als geplant angekommen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2020
ich habe mein paket nicht onvange ich bin nicht so glücklich mit ihm dauer lange
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt... Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 25/07/2020 01:21:11, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt noch nicht erhalten Produkt noch nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass sich das bestellte Produkt derzeit in der Auslieferung befindet. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des aktuellen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt "versandt unter X nach X" bestellt haben. Bestellung aufgegeben am 27/07/2020, versandt am 06/08/2020 21:20:06 Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und bedauern Ihre Enttäuschung. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Kundenservice 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt kam vor der Zeit und in... Produkt kam vor der Zeit und in ausgezeichnetem Zustand. Sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann nicht warten, um loszulegen.
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Mr. Greer Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Kam rechtzeitig an und das Paket kam sicher an! Kam rechtzeitig an und das Paket kam sicher an! Große Online-Unternehmen aus Frankreich!
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mr. RON Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe nur Produkte bestellt, die als auf Lager""" gekennzeichnet sind. Nach einer Woche wurde meine Bestellung nicht verschickt, da ein Produkt fehlte. Ich habe mich beschwert und eine Rückerstattung versprochen. Ein Produkt, das beim Versand beschädigt wurde (unverpackter Modellbaupinsel), und 5 Wochen später immer noch keine Erstattung des fehlenden Produkts. Ich habe nur ein paar Euro verloren, aber ich bezweifle, dass ich noch einmal bei diesem Anbieter bestellen werde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich bin sehr zufrieden mit""1001 HOBBIES"".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Entspricht meiner Bestellung einwandfreie Verpackung Lieferung zum vereinbarten Termin parf.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Bestellung korrekt und prompt erhalten
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich danke Ihnen vielmals.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Sehr gutes Produkt und sehr schnelle Lieferung!!!..?????
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
I placed my order (and was charged for... I placed my order (and was charged for it) on July 25th. Bis August 18th habe ich sie noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in die Box eingebe, die sie bereitstellen, um meine Sendung zu verfolgen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort darauf, wann ich meine Ware erhalten werde. Had I known it would take the better part of a month to fulfill an order for one sheet of decals and two tins of paint, I would have gone elasewhere.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Friedman, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Bitte beachten Sie auch, dass Sie ein Produkt ""shipped under X to X"" bestellt haben. Order placed on 25/07/2020 01:21:11, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Thank you for your understanding, customer service 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Product not yet received Product not yet received
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Antwort von 1001hobbies
Herr Roche, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das bestellte Produkt derzeit ausgeliefert wird. Die Lieferzeit in die USA ist aufgrund des derzeitigen Status von COVID-19 sehr lang. Please also note that you ordered a product ""shipped under X to X"". Order placed on 27/07/2020, shipped on 06/08/2020 21:20:06 We apologize for this delay and regret your disappointment. Vielen Dank für Ihr Verständnis, customer service 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Das Produkt kam vor der Zeit und in sehr gutem Zustand an. Sehr zufrieden mit der Erfahrung und kann es kaum erwarten, loszulegen.
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Greer Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Bald auf unserer Website
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Arrived in a timely manner and package arrived safely! Arrived in a timely manner and package arrived safely! Großartiges Online-Unternehmen aus Frankreich!
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Antwort von 1001hobbies
mr. RON Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon auf unserer Website
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Kam pünktlich und das Paket kam sicher an! Große Online-Unternehmen aus Frankreich!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe meine Bestellung am 25. Juli aufgegeben (und sie wurde mir in Rechnung gestellt). Bis zum 18. August habe ich sie immer noch nicht erhalten. Wenn ich meine Bestellnummer in das Feld eingebe, das sie zur Verfolgung meines Pakets bereitstellen, passiert nichts. Ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wann ich mit dem Erhalt meiner Ware rechnen kann. Hätte ich gewusst, dass es fast einen Monat dauern würde, eine Bestellung für einen Bogen Abziehbilder und zwei Dosen Farbe zu erfüllen, hätte ich mich anderweitig umgesehen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Produkt noch nicht erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Sehr effizienter Service und ich konnte den Fortschritt meiner Bestellung sehr leicht verfolgen. Ich würde auf jeden Fall wieder bei 1001 kaufen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Ich habe zwei Trumpeter 1/32 A10 bei 1001 Modelkits zu einem sehr guten Preis bestellt. Der Bestellvorgang war einfach, und ich wurde während des gesamten Verpackungsvorgangs auf dem Laufenden gehalten. Die Bausätze kamen per UPS innerhalb eines Monats in ausgezeichnetem Zustand an. Ich verstehe, dass viele Leute mit ihren Erfahrungen unzufrieden sind, aber ich werde diese Firma wieder benutzen. Vielen Dank 1001 :)
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Der Kundenservice von 1001 Modelkits ist fantastisch. Nachdem meine Bestellung bei der Royal Mail verloren gegangen war, habe ich eine E-Mail geschrieben und sie haben nicht nur sofort Ersatz geliefert, sondern mir auch einen Rabatt für meine nächste Bestellung angeboten. Meine Bestellung kam zwei Tage später an! Vielen Dank für Ihren fantastischen Service, mein Sohn ist begeistert von seinen Würfeln!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Hervorragender Kundenservice. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Bestellung, aber das wurde schnell und rücksichtsvoll gelöst. Ein großartiger Händler und sehr zu empfehlen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2020
Schrecklicher Kundenservice und immer verspätetes Versenden der Bestellung, auch wenn man für schnelle Lieferung bezahlt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Verschiedene Artikel, die in anderen Geschäften schwer zu finden sind, schneller Versand und sehr professioneller Kundendienst.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ausgezeichnetes Geschäft mit einem guten Bestand an Modellen und Materialien. Sehr gute Versandinformationen zu allen Zeiten. Die Bestellung kam in perfektem Zustand.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Der Service ist erstklassig, und die Qualität der Bausätze ist hervorragend. In Anbetracht der Tatsache, dass der Covid 19 alles so durcheinander gebracht hat, war die Lieferung jeder Bestellung so viel besser, als ich jemals hätte erwarten können. Vielen Dank für den großartigen Service und die tollen Kits. Ich werde Sie immer an alle meine Freunde weiterempfehlen, die die Bestellung von Bausätzen erwähnen. Nochmals vielen Dank für Ihren wunderbaren Service. Mit freundlichen Grüßen, William.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Gutes Produkt zu einem angemessenen Preis für diesen ziemlich seltenen Bausatz. Die Lieferzeit war langsamer als erwartet, aber zufriedenstellend
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ausgezeichneter Service, brauchte einige Fotoätzteile für meinen Lotus 78. Niemand sonst schien sie zu haben. Etwas teurer, aber sie hatten sie. Gute Lieferzeit
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Bin sehr zufrieden, könnte ein wenig früher ankommen Sent from my
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
sehr umfassend und gut verpackt
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2020
Ausgezeichnete schnelle und korrekte Abwicklung Nichts zu beanstanden!
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