Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Modelle hatten den gewünschten Effekt, den Empfänger einige Tage zu beschäftigen.
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Alles ist perfekt
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Schnell und gut verpackt
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Bestellung schnell geliefert
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Nach meiner Bestellung vom 412 habe ich heute Morgen eine Nachricht vom 2412 erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass mein Paket gerade versendet wurde. Es wird vielleicht am 29.12. geliefert? Also danke 1001 Hobbies, weil ich meine Weihnachtsgeschenke nicht bekommen habe !!!!! Bei der Bestellung haben Sie mir eine Lieferung am 912. angekündigt. Ich bin sehr, sehr enttäuscht und empört über Ihren Mangel an Seriosität und Reaktionsfähigkeit. Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie so schnell reagiert haben.
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Die Bestellung sollte am 19. Dezember geliefert werden, wir sind am 24. Dezember und haben immer noch nichts erhalten !!!! es war ein Weihnachtsgeschenk
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nach einem Kauf von 24/12/2020
Lieferfristen und Preise
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Kommunikation ist schwierig, keine Frage. Aber nach meiner ersten Erfahrung kann ich nur sagen, dass sie bis ins kleinste Detail geliefert haben. Ja, ich werde 1001 Hobbys wieder nutzen
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ganz besonders gut fand ich die intensive Betreuung über den Fortschritt von Zahlungseingang Versand und Ankunft der Sendung.Die dabei an den Tag gelegte ungewöhnliche Freundlichkeit und Behillflichkeit. Besser als sonst wo! Großesbgroßes Lob! Gottes Segen Glück Erfolg und weiter so.Und in Corona-Zeiten natürlich vor vielen anderen natürlich auch Gesundheit. Schöne Weihnachten und einen Guten Rutsch Ich empfehle Euch weiter und kaufe gern wieder bei Euch ein Ihr Markus Frieder Wanderer-Pillukat
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nach einem Kauf von 23/12/2020
Toller Service, alles pünktlich angekommen
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Habe Produkte bestellt und keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sondern nur eine E-Mail, in der meine Zahlung abgeholt wurde. Ich recherchierte die Website und fand heraus, dass es sich um eine Betrugsseite handelte, also schickte ich eine E-Mail, in der ich meine Bestellung stornierte und sie darüber informierte, dass die Zahlung gestoppt worden war. Am nächsten Tag erhielt ich endlose E-Mails, die mir mitteilten, dass ich meine Bestellung nicht stornieren könne usw. usw. Ich erhielt jedoch die Lieferung der Artikel, allerdings waren die Kartons beschädigt und sahen aus, als wären sie geöffnet und tatsächlich vorher verschickt und zurückgeschickt worden! Alle Modelle waren von ihren Rücken entfernt worden und rollten einfach in der Verpackung herum. Ich bin nicht beeindruckt und würde nie wieder mit diesen Leuten arbeiten und würde jedem raten, sich von ihnen fernzuhalten. Vor allem, weil sie nicht die billigsten Leute sind.
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nach einem Kauf von 23/12/2020
Perfekt danke
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Einwandfrei in Zeit und Stunde weihnachtlich verpackt und gut geschützt. T
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Sehr schlechter Kundenservice. Ich warte immer noch auf Antworten, nachdem ich 3 E-Mails bezüglich der Bestellung cde N° XN geschickt habe.
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A
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Vielen Dank für Ihre Schnelligkeit ... Paket heute Abend abgeholt ... für meine Geschenke morgen Abend, 24. Dezember! Uff, bin ich erleichtert? Vielen Dank
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Die Lieferung hat nicht lange gedauert, obwohl Weihnachten vor der Tür stand und wir den Lieferservice gewechselt haben. Nickel
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich habe keine Neuigkeiten über meine Bestellung
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Meine Bestellung kam pünktlich ohne Probleme an Ich bin mit der Arbeit von 1001 maquett voll und ganz zufrieden
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich habe in der letzten Zeit immer wieder mal bei Ihnen bestellt, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte und was ich tun sollte. Und 8 euro Site zu vermeiden Nie wieder... Gehen Sie zu aliexpres, das ist seriöser. Billiger und liefern zu Ihnen nach Hause.... Bye
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
.............
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Am 11. Dezember bestellt und 2 Wochen später immer noch nicht erhalten.
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Es ist schwierig, eine solche Meinung abzugeben, aber da die zuständige Firma (BPost) nicht liefert, kann ich keine andere Meinung abgeben. Ich bestelle und bezahle für eine Lieferung nach Hause und BPost liefert nicht und bewahrt das Paket in einer Agentur auf, die 1 Stunde von meinem Wohnort entfernt ist. Es tut mir leid für den Absender, der die falsche Wahl getroffen hat.
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Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Good Service Good Service! Arrived well packaged and fast! Käufer aus dem Vereinigten Königreich
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Chau, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere höchste Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies.
A
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Bestellung nicht erhalten Ich habe am 2. Dezember einen Modellbausatz bestellt, der als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Die Bestellung kam an, enthielt aber ein Stück wasserdichtes Glas mit nichts anderem, ganz sicher kein Modellbausatz und nicht einmal eine Lieferschein. Ich kontaktierte den Kundenservice und erhielt 3 Tage später eine Antwort mit der Bitte um Fotos von dem, was ich erhalten hatte. Ich schickte Fotos und weitere 4 Tage später erhielt ich eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Fotos nicht geöffnet werden können und dass ich eine frohe Weihnachtszeit wünsche. Ich habe die Fotos zurückgegeben und keine Antwort erhalten. Ich folgte mit einer weiteren E-Mail und fast eine Woche später erhielt ich keine Antwort. Ich habe über £50 für das Set bezahlt und möchte jetzt nur eine Rückerstattung. Ich würde nicht noch einmal bei dieser Firma bestellen. Mistakes happen but it's now two weeks ago since I reported the issue and I am not confident my money will be refunded.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Sury, vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden für uns oberste Priorität hat. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Sehen Sie sich bald auf unserer Website 1001 hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Guter Service Guter Service! Kam gut verpackt und schnell an! Käufer aus dem Vereinigten Königreich
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Chau, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Guter Service! Angekommen gut verpackt und schnell! Käufer aus dem Vereinigten Königreich
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Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich befürchte, dass Sie durch die Wahl des Kurierdienstes keine 5 Sterne bekommen haben. Meine Erfahrung mit ihnen ist, dass sie nicht sehr gut kommunizieren und, wenn sie kommunizieren, nicht zum geplanten Termin liefern.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Bestellung nicht erhalten Ich habe am 2. Dezember einen Modellbausatz bestellt, der als Weihnachtsgeschenk gedacht war. Die Bestellung kam an, enthielt aber nur ein Stück hitzebeständiges Glas und sonst nichts, sicherlich keinen Modellbausatz und nicht einmal einen Lieferschein. Ich wandte mich an den Kundendienst und erhielt 3 Tage später eine Antwort mit der Bitte um Fotos von dem, was ich erhalten hatte. Ich schickte Fotos und erhielt nach weiteren 4 Tagen eine Antwort, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Fotos nicht geöffnet werden können und ich mir eine schöne Weihnachtszeit wünsche. Ich habe die Fotos erneut gesendet und keine Antwort erhalten. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt, und fast eine Woche später habe ich keine Antwort erhalten. Ich habe über 50 Pfund für den Bausatz bezahlt und möchte jetzt einfach nur eine Rückerstattung. Ich würde nicht noch einmal bei diesem Unternehmen bestellen. Fehler passieren, aber es ist jetzt zwei Wochen her, seit ich das Problem gemeldet habe, und ich bin nicht zuversichtlich, dass ich mein Geld zurückbekomme.
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Antwort von 1001hobbies
Herr Sury, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bis bald auf unserer Website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ein großartiger Service für ein großes Geschäft mit abertausenden von Referenzen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Richtige Handhabung! Äußerst sorgfältig und sicher verpackt, damit keine Schäden entstehen können Top!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Sehr gut und kompatibel mit allen Halterungen
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Guter Service und die Bestellung wurde sehr schnell und vorzeitig geliefert, obwohl es Weihnachten war. Sehr empfehlenswert
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Ich habe am 31220 eine Bestellung aufgegeben. Am 41220 wurde das Geld bereits von meinem Konto abgebucht. Heute am 231220 habe ich meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Ich habe bereits 4 E-Mails geschickt und die Antwort erhalten, dass das Paket versendet wird. Ich weiß nicht, wie lange ich noch auf das Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel warten muss! Was ich weiß, ist, dass ich nie wieder etwas bei 1001hobbies bestellen werde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2020
Es hat alles vorbildlich gestimmt. Vielen Dank dem Team von 1001. Macht weiter so ! Schöne Weihnachten gewünscht von Bernd Rieg
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Ich habe am 7. Dezember eine Bestellung aufgegeben, und die Website gab als Lieferzeit 2-5 Tage an. Eine Woche verging und ich schrieb an den Kundendienst, der mir mitteilte, dass die Produkte gerade im Lager eingetroffen seien und in Kürze versandt würden. Der Versand findet nicht statt, und nach mehreren E-Mails sehe ich, dass sich der Bestellstatus von ""in Bearbeitung" zu ""Paket in Vorbereitung" ändert. Das Paket ist nun schon seit Tagen in Vorbereitung. Dies war ein Weihnachtsgeschenk, das nun nie rechtzeitig ankommen wird. Was für eine Enttäuschung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Zur Erinnerung: Ich habe am 4. November eine Bestellung aufgegeben. Am 25. November wurde sie bei der Post in Erwartung der Übergabe an das Postamt vorregistriert. Heute ist der 8. Dezember (mehr als 1 Monat nach der Bestellung) und sie wartet immer noch darauf, zur Post gebracht zu werden, um verteilt zu werden. Antwort von 1001 hobbies 8. Dezember 2020 Hallo Vielen Dank für Ihre E-Mail. Unser Buchbindereiservice wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören Kundenservice 1001 hobbies Ich bekomme am 9. Dezember einen Anruf von einem Mädchen, das aus Osteuropa stammen muss, das normales Spanisch spricht und versteht und das ich kaum verstehen kann. Sie fragte mich, ob ich nachbestellen wolle, und ich sagte ja. Am selben Nachmittag erhalte ich eine E-Mail, in der es heißt: "Referenznummer: COBI-21076 ist nicht verfügbar, daher habe ich eine Gutschrift von 1999 Euro erstellt, die ein Jahr lang gültig ist und einmalig verwendet werden kann". Verärgert über die Nichtrückgabe des Geldes und die Tatsache, dass ich in Zukunft zum zweiten Mal die Versandkosten zahlen und diese schlechte Erfahrung erneut machen müsste, antwortete ich mit einer weiteren E-Mail, in der ich um die Rückerstattung der 1999 Euro oder den Umtausch gegen einen anderen Artikel desselben Wertes bat. Am 10. Dezember erhalte ich eine weitere E-Mail, in der bestätigt wird, dass die neue Bestellung mit dem neuen Artikel geändert wurde. Am 15. Dezember schickte ich in Ermangelung jeglicher Neuigkeiten und mit dem Verlust des Vertrauens in die gute Arbeit dieses Unternehmens, auf dessen Website "Lieferung zwischen 5-7 Tagen" angegeben war, eine weitere E-Mail, um mich über die Verzögerung zu beschweren und "Beeilung" zu fordern. In der Auftragshistorie sehe ich, dass nur einer der sechs von mir bestellten Artikel auf Lager ist und der Rest "in Bearbeitung" ist. Am 22. Dezember erhalte ich diese E-Mail: "Sie haben Produkte mit einer langen Lieferzeit bestellt, wie auf den Produktseiten und in der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs angegeben""Versand in 2 bis 4 Wochen". Wir haben die Lieferung Ihres Pakets auf den 7. und 8. Januar geschätzt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bis bald". Mit anderen Worten: Ich gebe am 4. NOVEMBER eine Bestellung auf, die ungefähr in der darauffolgenden Woche eintreffen soll, und am 22. Dezember lügt man mich mit den "2 bis 4 Wochen" an, die jetzt auf der Website erscheinen, um, wie ich annehme, ihre schändliche Auftragsverwaltung zu rechtfertigen. Und ich kann die Historie meiner Bestellungen nicht mehr einsehen. Nun, es scheint, dass ich mich ärgern muss. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu kaufen, denn jedes andere Unternehmen macht es sicher viel besser. Ich habe mich von einigen positiven Meinungen mitreißen lassen, und jeder gibt seine Meinung ab, wie er es für richtig hält, aber das ist wie russisches Roulette, und bei diesem Spiel gibt es nichts zu gewinnen. Es ist besser, sich umzusehen nach
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Geverifieerde Koper
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Um ehrlich zu sein, habe ich noch keine Ahnung, ob ich zufrieden bin, da ich noch nichts erhalten habe.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2020
Schnelle Lieferung und gut verpackt
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