Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 716 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Ich hatte eine Tube Klebstoff mit einer langen Metallspitze und Farbe bestellt. Die Tube kam in zwei Hälften gebrochen an und der Klebstoff war überall im Umschlag verschüttet... es ist erstaunlich, dass sie nicht besser verpackt war oder in einem separaten Beutel, denn in einem Umschlag würde die Spitze abknicken... Und dann noch eine Woche, um die Lieferung zu erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2021
Entspricht der Bestellung und schnelle Lieferung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Schnelle Zusendung und Verrechnung der bestellten Ware.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich gebe 1 Stern nur, weil es unmöglich ist, Null zu geben. Absolut schrecklich und unzuverlässig Verkäufer. Die Bestellung wurde am 07.12. aufgegeben und ist nie angekommen. Trotz der Tracking-Informationen, die besagen, dass das Material an ein SDA-Betriebszentrum geliefert wurde, sagt mir der Kundensupport zuerst, dass es bereits geliefert wurde, und dann haben sie sich nicht einmal herabgelassen, zu antworten. Laut Gesetz sollte ein ehrlicher Verkäufer nach 30 Tagen das Problem lösen oder eine Entschädigung anbieten, aber das war nicht der Fall, und sie haben nicht mehr reagiert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Das gelieferte Produkt (Hubschrauber mit Funksteuerung) war unvollständig und schien sehr lange auf Lager gewesen zu sein (die DCU der Batterien zeigt '03-2018')! Ein Antrag auf Rückgabe und Rückerstattung wurde am 2812 gestellt... eine E-Mail wurde am 71. zurückgeschickt... immer noch keine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Der Artikel, den ich in meinem Paket erhalten habe, war nicht der bestellte! Keine Antwort auf meine Beschwerde per E-Mail! Wrong item delivered and no answer to my claim by E
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Bestellung 243996 (oder SEJRO3IRA) von 19122020 am 28122020 storniert. Eine Bestellung kann nicht zwei verschiedene Referenzen haben (fragwürdige Verwaltung)??? Ich musste mich bewegen, um das Paket abzulehnen (gesendet am 05012021), das 1001 maquettes aufgrund der Stornierung, die der 28122020 vor dem Versand akzeptiert hat, niemals hätte senden dürfen. Das Paket ist auf dem Rückweg und scheint auf der Logistikseite hängen geblieben zu sein. Da 1001 maquettes den Beweis hat, dass sich das Paket auf der Rücksendung befindet und ich es abgelehnt habe, verlange ich nun die Rückerstattung der getätigten Abbuchungen und die Stornierung der folgenden. Ich habe auf TrustPilot festgestellt, dass dieses Unternehmen seine unzufriedenen Kunden verachtet. Wenn ich nicht bald eine Rückerstattung erhalte, werde ich gezwungen sein, andere unzufriedene Kunden zu kontaktieren und rechtliche Schritte einzuleiten, indem ich zunächst die Versprechungen, die mir das Unternehmen per E-Mail geschickt hat (die es aber nicht eingehalten hat), zurückschicke. Ich habe außerdem eine E-Mail erhalten, in der ich aufgefordert wurde, eine Bestellung abzuschließen, die ich weder aufgegeben noch die betreffenden Artikel in den Warenkorb gelegt habe (Anhang der E-Mail, die ich direkt an den Verkäufer geschickt habe). Offensichtlich erlaubt sich diese Firma, fiktive Bestellungen zu erfinden BRAVO. Ich finde diese Methoden grenzwertig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Das ist mein zweiter Cobi, den ich gekauft habe, und die Details sind wirklich erstaunlich, es ist sehr realistisch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Mehr als 2 Wochen für 8 Farbdosen, die als Lagerbestand am Standort deklariert wurden die Logistik ist zu überdenken
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Sehr gut und weiter gesehen lz pandémi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Gut verpacktes Paket. Geliefert wie vor
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, nur die Lieferzeiten sind manchmal etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich bin mit dem Produkt zufrieden, nur die Lieferzeiten sind manchmal etwas lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2021
Ich habe die Bestellung erhalten und es war zeitlich und örtlich sehr gut organisiert.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Endlich!!!!!!! nach 2 Monaten ist die Bestellung angekommen. Ich habe das Paket noch nicht geöffnet, aber anscheinend ist alles korrekt, aber die Wartezeit war zu lang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Einwandfreie Produkte Lieferzeiten eingehalten a recommended
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Schneller Versand
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Ich bin kein großer Fan dieser ganzen Post-Service-Bewertungs-Malarchie und würde es vorziehen, mit den Händen zu modellieren, anstatt zu tippen. Offensichtlich brauche ich ein schlaueres Telefon
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Besteld op 18/12 en meteen betaald. Besteld op 18/12 en meteen betaald. Nog niets gehoord en ontvangen. Die Bestellung ist in Behandlung und das ist es, was ich will und was ich nicht will!
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Antwort von 1001hobbies
Herr Geuskens, Danke für Ihr Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage, Klantenservice 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/01/2021
Besteld op 18/12 en meteen betaald. Besteld op 18/12 en meteen betaald. Nog niets gehoord en ontvangen. Bestelling is in behandeling en dat is het.Mij zien en horen ze niet meer!!!
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Antwort von 1001hobbies
Mr. Geuskens, Bedankt sich für Ihr Feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, Klantenservice 1001 hobby's
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Guter Kauf war es für ein Geschenk und er ist begeistert. Für das Datum war es schnell Versand.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Wiederholter Kunde Gute Auswahl, einfach zu bedienende Website und pünktliche Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr Mahal, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare für uns sehr wichtig und wir sind sehr interessiert daran! Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Repeat Customer Gute Auswahl, einfach zu bedienende Website und pünktliche Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Mahal, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr daran interessiert! Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Es ist fast ein Monat vergangen (Bestellung... Es ist fast ein Monat vergangen (Bestellung am 16.12.20 aufgegeben) und kein Paket ist angekommen. Wenn das Paket jemals ankommt, werde ich eine Bewertung abgeben.
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Antwort von 1001hobbies
Sir Delicce, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns mit dem Spediteur in Verbindung gesetzt haben, der uns mitteilt, dass Ihr Paket "in der Wechselstube des Bestimmungslandes (USA) angekommen" ist. Wir verstehen Ihre Ungeduld und entschuldigen uns für die Verzögerung des Transports von Frankreich in die USA, aber Sie werden verstehen, dass die aktuellen Bedingungen auch zu Verzögerungen bei Paketen führen können. Bis bald auf unserer Website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Es ist fast ein Monat vergangen (Bestellung ... Es ist fast ein Monat vergangen (Bestellung wurde am 12.16.20 aufgegeben) und es ist noch kein Paket angekommen. Wenn das Paket jemals ankommt, werde ich eine Rezension schreiben.
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Antwort von 1001hobbies
Sir Delicce, vielen Dank für Ihr Feedback. We would like to inform you that we have contact the carrier, who informs us that your package is ""Arrival at the exchange office in the country of destination (US U.S.A.)"". We understand your impatience, and apologize for the delay in transport from France to the USA, but you will understand that current conditions may also delay packages. Wir sehen uns bald auf unserer Website 1001hobbies
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Gute Auswahl, einfach zu bedienende Website und pünktliche Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Es ist fast einen Monat her (Bestellung am 16.12.20 aufgegeben) und kein Paket ist angekommen. Wenn das Paket jemals ankommt, werde ich eine Bewertung abgeben.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Nicht so positiv! Ich habe immer noch kein Produkt! Bestellt 23-12 und bezahlt sofort noch nichts erhalten Wort wird bereits zum zweiten Mal gebeten, eine Bewertung zu hinterlassen Auf dieser ein!!!!
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Normalerweise gebe ich nur positive Bewertungen ab, aber in diesem Fall muss ich eine Ausnahme machen... das Modell im Maßstab 1:43 kam zwar in perfektem Verpackungszustand an, hat aber einen offensichtlichen Herstellungsfehler an der Front. Im Grunde hat es eine schiefe vordere Stoßstange....
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Das gesamte Material, das ich erhielt, entsprach dem, was ich bestellt hatte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Schnelle Operation. Merc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Ich habe am 29122020 bestellt und bis heute noch keine 12012021 erhalten. Ich habe per E-Mail gefragt, wo meine Bestellung bleibt ich habe keine Antwort bekommen die Wartezeit auf meine Bestellung ist sehr lang! Mehr als 2
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Ich habe meine Bestellung abgeschickt und sie immer noch nicht erhalten, das Seltsame ist, dass ich andere Teile von verschiedenen Quellen zu späteren Zeitpunkten bestellt und erhalten habe, wo ist meine Bestellung, wo?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Ich habe geschrieben, um zu erfahren, welche Klebstoff- und Farbmarken für dieses Material geeignet sind, und..... habe ich keine Antwort erhalten! Co
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Der Versand erfolgte pünktlich und das Paket war sehr gut verpackt, obwohl das Produkt etwas zerbrechlich war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2021
Perfekt Super
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Alles ist in Ordnung. Die Sendung kam gerade noch rechtzeitig
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Sehr schneller Versand. Einfach super
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Grosse Auswahl schnelle Lieferung.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ausgezeichnete Lieferzeiten und Service. Das Lager ist sehr gut mit vielen Artikeln bestückt und die Preise sind gut:
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2021
Ich habe die Bestellung am 12. Dezember aufgegeben, und sie sollte am 18. Dezember ankommen, damit ich die Geschenke an die richtigen Personen schicken konnte. Am 18. Dezember wurde es von der Website zugestellt - aber kein Paket für mich. Ich frage den Kurier, der mir bestätigt, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde und ich von ihm hätte hören müssen. Jetzt ist ein Monat vergangen, und ich habe immer noch keine Antwort auf die Frage, wo die bestellten Waren sind. Wir wissen nicht, wo die Ware im Wert von fast 100 € gelandet ist - und das Unternehmen antwortet nicht auf meine E-Mails. Sie gehen auch nicht ans Telefon. Ich bin wirklich besorgt.
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