Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Website ist klar und präzise, einfach zu bedienen und ohne böse Überraschungen. Eine besondere Erwähnung verdient die Verpackung der Pakete, die sehr robust ist; Danke an alle....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2021
Immer noch nicht meine letzte Bestellung erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir teilen Ihnen mit, dass wir eine Untersuchung bei unserem Transportunternehmen eingeleitet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld; Mit freundlichen Grüßen Laure
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Ich habe sie noch nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir eine Untersuchung mit unserem Anbieter eingeleitet haben. Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihre Geduld Mit freundlichen Grüßen, 1001 hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2021
Tolle Produkte, sie hatten Sachen, die ich in den USA nicht finden konnte. Es dauerte länger als normal, aber es kommt aus Übersee, also war es zu erwarten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Schnelle Lieferung und problemlose Abwicklung (zumal Versand aus dem Ausland)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/07/2021
Immer sehr gut, schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Anforderungen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/07/2021
Die Bestellung kam in gutem Zustand an, gut verpackt, da ich in Kanada bin. Die Benachrichtigungen waren sehr hilfreich. Ich werde das Produkt sicherlich wieder bestellen. Halten Sie die gute Arbeit.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Super schnelle Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2021
Ich habe es geliebt!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/07/2021
Sehr schöne Qualität der Produkte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Ich war sehr zufrieden mit der E-Mail-Kommunikation von der Bestellung bis zur Lieferung, ich wurde regelmäßig auf dem Laufenden gehalten, meine Bestellung wurde in 5 Tagen aus Frankreich nach Großbritannien geliefert, hatte keine zusätzlichen Importgebühren, da die Bestellung unter £135 lag. Ich hatte einige schlechte Bewertungen für die Lieferung und Kommunikation gesehen, die mich ein bisschen unsicher über die Bestellung von ihnen auf den ersten, ich habe nur eine positive Erfahrung gehabt und planen, eine weitere Bestellung bald zu platzieren, ich vermute, die schlechten Bewertungen waren aufgrund von Brexit und Covid, die außerhalb der Kontrolle von jemandem sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Sehr zufrieden mit meiner Bestellung schon 2 mal bestellt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Beschreibung entspricht der Beschreibung. Hyperschneller Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Sehr gut
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Die Navigation auf der Website ist einfach, leicht und effektiv. Der Service ist ausgezeichnet. Meine letzte Bestellung kam 4 Tage vor dem geplanten Termin an. Die äußere Verpackung war sauber und unbeschädigt. Die bestellten Kits sind in perfektem Zustand, sowohl die Verpackung als auch der Inhalt. Entspricht meinen Erwartungen. Sie haben mich als Kunden gewonnen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Super Service :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2021
Professionell und effizient. Schneller und sorgfältiger Versand, perfekter Service.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2021
Ausgezeichnete Auftragsabwicklung, Kundenservice und Auswahl. Diese Bestellung, wie alle anderen wurde in perfektem Zustand erhalten - mit freundlichen Updates während der Verarbeitung - wirklich wie Kauf von 1001 Hobbies.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2021
Sehr guter Service.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2021
Das Geburtstagsgeschenk für meinen Mann war bei DHL verschollen.
Der Verkäufer hat es aber in letzter Minute hinbekommen, dass ich die Yak 52 noch pünktlich erhalten habe - danke dafür!
Es ist schade, dass die Figuren in den Boxen fehlen 13 statt 15
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Antwort von 1001hobbies
Herr Taube, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Wir teilen Ihnen mit, dass sich unser Kundenservice so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden wird. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und teilen Ihnen mit, dass wir unseren Lieferanten umgehend informieren.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Ich bin zufrieden mit meinen Produkten, die ich in Ihrem Shop bestelle Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Perfekt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Super!!! Schnell gute Betreuung Keine Sorgen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2021
Ich bestelle per Scheck alles in Ordnung
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2021
Perfekte Lieferung sowohl in Bezug auf das Timing und den Zustand des Pakets erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Einfache Seite und schnelle Lieferung Top
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2021
Die Artikel, die ich bestellt habe, waren genau das, was ich wollte. Keine Probleme. Ich mag sie und werde wieder bestellen.
Bobby
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2021
Bestellung und Lieferzeit konform
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
problemlos erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2021
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich von Ihnen erhalten habe.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2021
Alles vorrätig, völlig unkompliziert, immer auf Stand gehalten über den aktuellen Sachstand. Zusammengefasst ein super Partner in Sachen Modellbau. Daher nur ein Wort: DANKE!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2021
Schnell
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2021
Die Lieferung war gut, pünktlich und sorgfältig verpackt. Nur die letzten E-Mails von Ihnen waren auf Französisch? Ich bin jedoch ein niederländischsprachiger Belgier, wofür ich mich entschuldige.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2021
Ich bin sehr zufrieden, nur ein Problem mit einem Topf, dessen Deckel einen Riss hatte (sicherlich beim Großhändler).
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