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A
Hinweis: 5 von 5
Schneller Versand gut verpackt sehr professionell danke
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 717 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 5 Sterne
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Hinweis: 5 von 5
schnell
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V
Hinweis: 2 von 5
Es gibt leider keine Artikelbeschreibung, was mich anfangs nicht gestört hat. Erst nachdem die Bestellung ankam bemerkte ich das pro Set zwei verschiedene Teile vorhanden waren. Nicht weiter dramatisch.
Allerdings hat der Versand von Eingang der Zahlung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister ganze 12 Tage gedauert obwohl die Teile laut Homepage auf Lager waren.
Sie Bestätigung dass meine Bestellung in Bearbeitung wäre Erfolge nach 3 Tagen was schon Verhältnismäßig lange geht.
Vermutlich meine letzte Bestellung bei diesem Händler.
Allerdings hat der Versand von Eingang der Zahlung bis zur Übergabe an den Versanddienstleister ganze 12 Tage gedauert obwohl die Teile laut Homepage auf Lager waren.
Sie Bestätigung dass meine Bestellung in Bearbeitung wäre Erfolge nach 3 Tagen was schon Verhältnismäßig lange geht.
Vermutlich meine letzte Bestellung bei diesem Händler.
Antwort von 1001hobbies
Sir,
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen bestellte Produkt am 16/08/2021 09:36:02 bei unserem Lieferanten nicht mehr vorrätig ist. Da Feiertage waren, war unser Lieferant geschlossen. Daraufhin hat er uns dieses Produkt sofort nach seiner Wiedereröffnung am 21. August 2021 zugesandt. Wir haben sie am 24.08. erhalten und an Sie zurückgeschickt.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung,
1001hobbies-Kundendienst.
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das von Ihnen bestellte Produkt am 16/08/2021 09:36:02 bei unserem Lieferanten nicht mehr vorrätig ist. Da Feiertage waren, war unser Lieferant geschlossen. Daraufhin hat er uns dieses Produkt sofort nach seiner Wiedereröffnung am 21. August 2021 zugesandt. Wir haben sie am 24.08. erhalten und an Sie zurückgeschickt.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung,
1001hobbies-Kundendienst.
C
Hinweis: 5 von 5
Alles verlief reibungslos. Die Lieferzeit war kurz, die Produkte waren alle korrekt und im Allgemeinen war alles in Ordnung.
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A
Hinweis: 5 von 5
schöne Produktentdeckung
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A
Hinweis: 5 von 5
Der Versand erfolgte schnell und das Produkt war in Ordnung; weitere Bestellungen werden folgen...
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A
Hinweis: 5 von 5
alles gut und pünktlich erhalten!!! Danke an das Team
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A
Hinweis: 5 von 5
Bestellung schnell erhalten und in einwandfreiem Zustand.
Sehr zufrieden.
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Sehr zufrieden.
V
Hinweis: 5 von 5
hervorragender Service und schnelle und pünktliche Lieferung
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V
Hinweis: 5 von 5
Ich habe eine seltene Kit, ausverkauft überall für einen sehr guten Preis. Schneller kostenloser Versand von Frankreich nach Großbritannien. Perfekt
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A
Hinweis: 5 von 5
Das Modell ist klein und etwas teuer, aber das merkt man beim Kauf. Versand und Transport sind schnell und die Nachverfolgung akribisch.
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A
Hinweis: 5 von 5
Paket vollständig erhalten
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A
Hinweis: 5 von 5
sehr gut. Produkt entspricht meinen Erwartungen, schnelle Lieferung
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekt nichts zu sagen
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferung. Schachtel sehr gut geschützt... Ich warte, bis ich alle Werkzeuge habe, um mit dem Zusammenbau zu beginnen.
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A
Hinweis: 5 von 5
perfekt wie immer
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A
Hinweis: 5 von 5
Konformität der bestellten Produkte, schneller Versand trotz der Gesundheitssituation. Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich empfehle 1001 Hobbies
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A
Hinweis: 1 von 5
Lange, sehr lange Lieferzeiten. Zollgebühren extra.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre E-Mail. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir uns in Frankreich befinden und Sie wissen sollten, dass der Zoll bei Erhalt Ihres Pakets Zollgebühren von Ihnen verlangt.
Außerdem haben Sie ein Produkt bestellt, das bei unserem Lieferanten auf Lager ist " Versand innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" , aber da wir uns in den Schulferien befanden, kann die Lieferzeit etwas länger gewesen sein.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Außerdem haben Sie ein Produkt bestellt, das bei unserem Lieferanten auf Lager ist " Versand innerhalb von 4 bis 6 Werktagen" , aber da wir uns in den Schulferien befanden, kann die Lieferzeit etwas länger gewesen sein.
Wir entschuldigen uns bei Ihnen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
A
Hinweis: 5 von 5
Alles ist super. Der einzige Punkt, zu dem man etwas sagen kann, ist die Navigation auf der Seite. Zum Beispiel: Wenn man Biegemaschinen eingibt, findet man nichts. Man muss Mantua eingeben, eine der Marken, die sie anbieten, um sie zu finden.
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A
Hinweis: 5 von 5
Navigation auf der Website einfach schneller Erhalt der Bestellung mit einer stabilen Verpackung
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A
Hinweis: 5 von 5
Sehr schnelle und effiziente Lieferung und immer kümmert sich um eine sehr gute Verpackung.
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A
Hinweis: 5 von 5
Alle ausgezeichnet
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A
Hinweis: 5 von 5
Perfekter Kundenservice
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C
Hinweis: 5 von 5
Rundum sehr gut
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A
Hinweis: 5 von 5
effektiv, kein Problem
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A
Hinweis: 5 von 5
Klare Navigation auf der Seite
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V
Hinweis: 1 von 5
Der bestellte Artikel war nicht das, was ich erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diese Situation.
Wir danken Ihnen für diese Information.
Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
Wir danken Ihnen für diese Information.
Mit freundlichen Grüßen, Kundenbetreuung
A
Hinweis: 5 von 5
Die Bestellung kam sehr schnell. Und: Alles ist in Ordnung.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe ein Paket erhalten, bei dem nichts mit meiner Bestellung übereinstimmt. Das ist schade, denn es ist das erste Mal, dass ich etwas bestelle und ich habe bereits eine Frist von 2 Wochen für die Teile, die ich schnell benötige. Jetzt brauche ich die Teile nicht mehr, ein Lieferant wird sie mir innerhalb von 3 Werktagen liefern...
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Einen schönen Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 5 von 5
Große Auswahl, wettbewerbsfähige Preise, zügige Bearbeitung der Bestellungen und hilfreiche Aktualisierungen der Bestellungen während des Transports. Werde auf jeden Fall wieder bei ihnen bestellen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ernsthaftigkeit ist eine Eigenschaft, die Sie besitzen.
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A
Hinweis: 5 von 5
Schneller und sorgfältiger Versand, ich empfehle es.
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A
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichneter Verkäufer nichts zu sagen alles gepflegt
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A
Hinweis: 5 von 5
Einwandfreier Service. Sorgfältige Verpackung, schnelle Lieferung. Nichts zu sagen
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A
Hinweis: 5 von 5
Schnell, sorglos
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A
Hinweis: 5 von 5
Qualitativ hochwertiges Team und schnelle Sendungen
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich nicht getraut, das zu tun, was ich will, sondern ich habe mich getraut, das zu tun, was ich will.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass unser Kundenservice auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen eine Gutschrift angeboten hat, obwohl der Fehler nicht bei uns lag, da Sie sich geirrt haben, indem Sie ein Modell bestellt haben, obwohl Sie dachten, dass es sich um eine Miniatur handelt.
Wir warten auf Ihre Rücksendung, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder das Produkt umtauschen können, falls dies möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
Wir warten auf Ihre Rücksendung, damit wir Ihnen das Geld zurückerstatten oder das Produkt umtauschen können, falls dies möglich ist.
Mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice von 1001hobbies.
A
Hinweis: 5 von 5
Einfache und intuitive Navigation. Sehr schnelle Bearbeitung und Versand des Artikels ( wichtig für einen ungeduldigen Modellbauer wie mich 🤣 ) Sehr kompetenter und professioneller Verkäufer, sehr zu empfehlen. Dankeschön
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A
Hinweis: 5 von 5
Die Seite mit der flexiblen Navigation, gute Verfolgung des versandten Pakets, angemessene Fristen
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