Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Große Auswahl an Produkten, aber keine Mühe, auf E-Mails zu Bestellungen zu antworten, und ein viel langsamerer Versand als bei konkurrierenden Modellbau-Websites. Kurz gesagt, ein Shop, den man meiden sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich sehe, dass wir Ihre E-Mail vom 3. Januar bereits am 4. Januar beantwortet haben, um Ihnen mitzuteilen, dass das Paket am 2. Januar, also am Tag nach Ihrer Bestellung, versandt wurde und am 6. Januar, also 4 Tage später, bei Ihnen eintraf. Wenn unsere Konkurrenten es schaffen, es besser zu machen, dann umso besser für sie :) Einen schönen Tag noch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2022
mein Paket noch nicht geöffnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2022
Sehr gut, tadelloser, sorgfältiger und aufmerksamer Service. Ich empfehle!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
große Auswahl zu guten Preisen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2022
Bester Preis und tapide Lieferung. Super!
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2022
Alles lief gut und reibungslos. Ich bin zufrieden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Große Auswahl an hochwertigen Modellen Gut verpackt in Geschenkverpackungen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
rechtzeitige Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Die Bestellungen, die ich gemacht habe, entsprachen voll und ganz meinen Erwartungen und wurden schnell ausgeführt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2022
Kunststoffmodelle zum Zusammenbauen und Kleben von guter Qualität, erschwingliche Preise, schneller Service, sehr umfangreicher Katalog. Ich danke Ihnen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Ausgezeichnet
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2022
Top!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2022
Kam früher als erwartet an. Sehr gut.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das Produkt kam erst 8 Tage nach dem angegebenen Liefertermin an. Als solches war es unbrauchbar.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2022
Alles ist in Ordnung, bis auf eine Bestellung für einen Jagpanter von Meg, der nicht angekommen ist, und ich habe seit vielen Monaten nichts mehr davon gehört. Mit freundlichen Grüßen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2022
Alles verlief reibungslos
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Einwandfrei und schnell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2022
Eingehaltene Fristen, effiziente Verpackung
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ausgezeichnet
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2022
Paket kam mit großer Verspätung an In zwei Teile gespalten Merkblatt nur in Englisch
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Bemerkungen und Anregungen sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und werden von uns mit großem Interesse aufgenommen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected] mit Fotos oder telefonisch unter 01 79 73 68 76 zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Korrekte und rechtzeitige Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2022
Es gibt eine große Auswahl und die nicht verfügbaren Produkte sind klar gekennzeichnet.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2022
Paket wurde nicht zugestellt. Es kam eine Email, dass es angeblich einen Zustellversuch gab, es war aber niemand da obwohl ich den ganzen Tag zuhause war. Anschließend kam eine weitere Email, dass das Paket zugestellt wurde, es ist aber seitdem verschollen.
Nie wieder.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten Ihnen für Ihren für uns sehr wichtigen Kommentar danken. Es tut uns schrecklich leid, dass diese Situation außerhalb unserer Kontrolle liegt. Das ist in der Tat ein Problem, denn auf unserer Seite wird es als geliefert angezeigt. Können Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected] schicken, um uns Ihre Situation zu schildern? Wir werden dann sehen, was wir tun können. Vielen Dank, Der Kundenservice
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2022
Die Originalverpackung des Objekts hatte keine Versiegelung, es sah sogar so aus, als wäre sie geöffnet worden, bevor die Anleitung oben auf dem Objekt lag und nicht darunter, wie es bei Futaba üblich ist. das Gyroskop konnte in der Schachtel frei herumspringen. Ich denke nicht, dass noch etwas hinzugefügt werden muss...
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die aufgetretene Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Bitte glauben Sie, dass dies nicht repräsentativ für die Qualität unserer Dienstleistungen ist. Wir danken Ihnen auf jeden Fall für Ihre Nachricht, wir nehmen sie zur Kenntnis.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2022
Inakzeptabel. Vier Wochen Verspätung mit mehreren Gesprächen mit dem Kundenservice, während derer mir Dinge versprochen wurden, die nicht eingehalten wurden (Vorbereitung des Pakets, Versand innerhalb von 48 Stunden usw.). Nach drei Wochen beschließe ich, meine Bestellung zu stornieren und woanders zu bestellen. Einige Stunden, nachdem ich meinen Stornierungsantrag abgeschickt habe, erhalte ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wird, dass das Paket versendet wurde, und der Kundenservice antwortet, dass es zu spät sei, um zu stornieren. Und warten Sie! Es ist noch nicht vorbei! Ich erhalte meine Bestellung und innen fehlt eine Farbe. Wirklich, ich empfehle es nicht. Ich verstehe, dass es gelegentlich zu Problemen kommen kann, und bevor ich diese Nachricht schrieb, bat ich um eine Entschädigung für die katastrophale Behandlung meiner Bestellung. Nachricht, die ignoriert wurde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Schnell und konform, danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2022
Alles wunderbar geklappt immer wieder gerne
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2022
Einfach toll! Versand schneller als erwartet und sehr schöne Ware. Kann ich guten Gewissens empfehlen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2022
Ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich in den letzten Tagen gemacht habe, und ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
schneller Versand, Paket in gutem sehr gutem Zustand
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2022
sehr gut
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Alles bestens!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/09/2022
Ich habe drei Nendoroids von Hololive von 1001hobbies bekommen. Jede Lieferung kam wie angekuendigt - auch solche die 6 Monate vorher vorbestellt waren. Fuer waren aus Japan ist das echt klasse.
Alle Pakete waren sehr sauber und die Waren sorgfaeltig verpackt.
Sehr empfehlenswert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2022
Perfekte Lieferung, gute Beratung auf der Website, ein Erfolg während dieser Weihnachtsferien. Vielen Dank!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2022
Der Artikel entspricht meinen Erwartungen. Die Verpackung ist sorgfältig. Die Lieferung erfolgte innerhalb der erwarteten Frist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Wie immer nichts zu sagen perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2022
Artikel wie beschrieben mit schneller internationaler Lieferung
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2022
Ich bin sehr froh, dass ich es bekommen habe! Familiengeschichte macht es ein Muss ta zu bekommen, versucht fer Jahren, schließlich bekam ein Los Angeles jetzt! Sieht gut aus, Preis war gut und Versand war schnell! Ich danke Ihnen sehr!!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2022
Das hat mir nicht gefallen. Ich habe mich auf ein Modell für meinen Mann zu Weihnachten gefreut, das ich viele Wochen vorher bestellt hatte. Es kam NACH Weihnachten an, obwohl ich den Aufpreis für die Lieferung bezahlt hatte. Als ich den Kundendienst kontaktierte, wurde mir gesagt, ich solle auf jemanden warten, und dann kam niemand. An dem Tag, an dem jemand antwortete, wurde mir gesagt, dass es immer noch kommt. Keine Lösung, und das Modell kam in einem zerstörten Karton. Sehr unprofessionell
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir möchten Ihnen für Ihr Feedback danken, das uns sehr wichtig ist. Es tut uns sehr leid für diese Situation, die außerhalb unserer Kontrolle liegt. Leider haben wir keine Möglichkeit, einen Zusteller zu zwingen, schneller zu liefern, als er kann, insbesondere während der Ferienzeit. Wir entschuldigen uns für das beschädigte Paket, auch hier liegt es außerhalb unserer Kontrolle. Wenn der Artikel im Inneren defekt ist, hinterlassen Sie uns bitte eine Nachricht auf [email protected] mit Fotos, damit wir eine Lösung finden können. Dankeschön
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2022
Hallo zusammen,
Anfangs war ich über die Seite etwas septisch, jedoch muss ich meine Zweifel absolut revidieren. Die Seite/ Verkäufer ist absolut vertrauensvoll und die Ware, die geliefert wurde, war in einer hervorragenden Qualität. Zahlung + Versand waren überhaupt kein Problem und auch noch super schnell! Daher kann ich nur jeden diesen Shop weiterempfehlen!!!
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