Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 5 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Bestellung pünktlich angekommen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Superschnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/04/2023
Empfang und Verpackung sehr gut gemacht
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2023
sehr schnell, nichts zu bemängeln
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Sehr gutes Angebot, seltene Exemplare vorhanden, prima Service.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
Ich habe eine große Auswahl gefunden, vor allem Produkte, die auf anderen Plattformen gar nicht zu finden waren... Ich habe ein Set bestellt, das Ende Mai ankommen sollte, stattdessen wurde es fast 3 Wochen früher geliefert.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
Schnelle und gute Preise.....All Bravo !!!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
riesiges Sortiment mit niedrigen Preisen
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2023
Feine Farbe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/05/2023
Schnelligkeit Effizienz Ich empfehle absolut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Das Paket ist gut angekommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2023
Sehr guter Service, hatte das, was ich brauchte, als es sonst niemand hatte.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2023
Die Fähigkeit, mit dem Kunden in seiner Sprache zu kommunizieren und das bestellte Produkt genau zu liefern, ist in diesem Geschäft, das Ozeane und Sprachen überquert, von größter Bedeutung. Die ausgewählten Produkte hatten entweder eine oder zwei Wochen Lieferzeit für jedes Produkt. Ich habe volles Verständnis dafür, dass man das Ganze als EINE Sendung verschicken möchte und nicht mehrere, und dass man warten muss, bis alle Produkte bei einem ankommen, um sie als ein Paket zu versenden... ABER das wurde dem Kunden nie mitgeteilt. Auch die Möglichkeit der Paketverfolgung funktionierte nicht, sobald das Paket im Land des Kunden ankam. Ihre "erwartete Lieferung" war der 25. April (weit nach zwei Wochen), doch es kam nicht an, unangekündigt (und ich war auf Reisen) bis zum 2. März. Ich habe zweimal per E-Mail nach dem Status dieser Sendung gefragt, und Ihre Antworten haben diese Fragen nie eindeutig beantwortet, sondern nur gesagt, dass es Ihnen "leid tut". Ich wollte einfach nur wissen, wann ich die Sendung erwarten kann, um die Lieferung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie nicht tagelang auf meiner Veranda oder in meinem Briefkasten liegt, bis ich nach Hause komme, da ich die Abholung der Sendung veranlasst hätte. Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der stand, dass es geliefert wurde (was es auch war), obwohl ich 2500 Meilen von zu Hause entfernt war... Ich mag Ihre Produktauswahl und Ihre Preise waren angemessen. Wenn Sie die oben genannten Punkte verbessern können, werden Sie ein gutes Unternehmen haben, bei dem man bestellen kann.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihr sehr detailliertes Feedback, es ist sehr wertvoll für uns. Was den Versand in mehreren Paketen betrifft, so scheint es uns offensichtlich, dass dies nicht standardmäßig erfolgt, wenn Sie eine einzige Bestellung mit allen Artikeln aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellung aufteilen möchten, müssen Sie leider zwei getrennte Bestellungen aufgeben, bei denen die Versandkosten separat bezahlt werden. Wir entschuldigen uns auch für das Lieferdatum. Wir bemühen uns, dies zu verbessern, aber letztendlich sind wir immer auf die Kulanz der Lieferfirmen angewiesen. Wir werden nicht zögern, Ihr Feedback an diese weiterzuleiten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Sehr schöne, qualitativ hochwertige Puzzles. Es gibt eine große Auswahl an Produkten.
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Gutes Produkt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
perfekt danke
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
viel Auswahl und Preise ok Lieferung dauert zu lange
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Hervorragende Navigation auf der Website, hervorragende Lieferung (obwohl manche Produkte dann nicht mehr verfügbar sind und es eine Weile dauert, sie zu reparieren), Kundenservice könnte verbessert werden.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Tolle Waren,schnelle Lieferung.
Alles OK
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
perfekt
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Ausgezeichneter Service
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Große Auswahl an Modellen und sehr korrekte Kauf- und Versandabwicklung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2023
Ein kundenorientiertes Team Schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Alles in Ordnung und pünktlich
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
sehr gut, danke
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Schnell und günstig
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2023
Hat alles super geklappt. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung und die Qualität hat gestimmt.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2023
Alles gut und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Sehr seriös! Ich empfehle!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Obwohl es ein Problem mit einem Produkt gab (unabhängig von 1001 Hobbies), haben sie sehr professionell reagiert. Vielen Dank. Ich empfehle 1001 Hobbies.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Klarheit Einfache Navigation
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit 1001 Hobbies schlecht sind, da ich einen Eduard-Fotoätzteilbogen bestellt und einen großen Modellbausatz erhalten habe. Obwohl man fairerweise sagen muss, dass sie innerhalb der normalen Arbeitszeiten schnell reagiert haben, um das Problem zu beheben, das anscheinend dadurch entstanden ist, dass beide Artikel die gleiche Referenznummer hatten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht über Ihre Kundenerfahrung. Sie wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut mir leid zu hören, dass die Situation nicht optimal war. Ich denke, es gab tatsächlich ein Bezugsproblem, wir haben die Information an den Lieferanten weitergeleitet. Es freut mich zu hören, dass wir dennoch in der Lage waren, auf Ihre Wünsche einzugehen, das ist wichtig. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/04/2023
Sehr prompter Service
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Tolle Artikel...schnell und sicher versendet. Vielen Dank!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Tadelloser Service und Qualität.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Sehr zufrieden mit dem Kauf und dem Kundenservice
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V
Verified Buyer
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/03/2023
Toller Service. Ware wie erwartet erhalten. Keine Probleme.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/04/2023
perfekt
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/04/2023
Es gibt nichts zu bemängeln, reaktionsschneller Service. Ich bestelle mit geschlossenen Augen, ändere nichts, das ist es, was ich mag (es ist nicht die Schönheit der Website, die anzieht, sondern ihr Service).
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/04/2023
Alles ist ok
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