Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Website war in Ordnung, aber die Lieferung und der Kundenservice sind so schlecht, wie ich es noch nie erlebt habe. Ich habe 6 Monate auf alle meine Produkte gewartet, und als ich nach einigen Monaten des Wartens versucht habe, alle bis auf 1 Produkt geliefert zu bekommen, war plötzlich die Hälfte der Produkte nicht mehr verfügbar und ich musste weitere Monate warten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für die Verzögerung, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten. Wir haben den Versand Ihrer Bestellung aufgeteilt, um alle von Ihnen bestellten Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Sollten Sie weitere Probleme haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001 Hobbies
P
Patrick P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Gute Informationen über Liefertermine und -verzögerungen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir tun unser Bestes, um Ihnen schnell zu liefern...
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Luis Eduardo P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Sehr zufrieden, der Kauf ging gut, schneller Versand.
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Antwort von 1001hobbies
Großartig! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf sehr zufrieden sind und dass der Versand schnell erfolgte - vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen! Mit freundlichen Grüßen, Das 1001 Hobbies Team
D
Dianne V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Schön, dass es schnell geliefert wird
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Antwort von 1001hobbies
Das ist schön zu hören! Vielen Dank für Ihr Feedback! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen,
P
Philippe I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
ENTSPRICHT MEINER ANFRAGE
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E
Erik G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/06/2024
Übersichtliche Seite, gutes Angebot und schnelle und korrekte Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Das klingt großartig! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen,
L
Luc T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/06/2024
Top Preis-Leistungs-Verhältnis.
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H
Herbin B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Alles gut erhalten!
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P
Patrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/06/2024
Einfach, effizient, gut bestückt
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U
Udo K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/06/2024
Besser gehts nicht.! Gerne wieder!
Antwort von 1001hobbies
Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße,
M
Michel V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Freundlichkeit und Freundlichkeit und Effizienz der Person, die das Telefon beantwortet. Vertrauenswürdiger Verkäufer.
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T
Thierry R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/02/2024
Keine Infos über die Lieferverzögerung und eine lakonische Mail über die Pflichten des Käufers, der die Bestellung aufgegeben hat....bref Mindestservice...
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M
Michel A.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Schöner Preis Frieza zweite Form, nur die Verpackung der Figur war komplett kaputt (und Teile der Verpackung fehlten auch), aber der Versandkarton war komplett gut und neu. Also eine kaputte Verpackung wurde absichtlich verschickt, wenn ich einen extra Rabatt erhalten hätte, wäre es mir egal gewesen, so machen es andere Websites auch. Aber so ist es ein bisschen eine unangenehme Erfahrung, etwas Neues zu kaufen, das aussieht, als wäre damit gespielt worden. Für den Rest, ein schöner Webshop!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Worte. Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung des von Ihnen gekauften Frieza Second Form beschädigt war. Dies sollte nicht vorkommen. Bitte senden Sie uns Fotos von der beschädigten Verpackung und der Figur an [email protected], damit wir das Problem untersuchen und Ihnen helfen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und würden gerne eine Lösung finden, die Ihren Erwartungen entspricht. Mit freundlichen Grüßen Das Team von 1001 Hobbies
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Denis M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Navigation auf der Website: Ergonomie verbessern.
Bestellung schnell erhalten.
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J
Jean Marie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2024
Sehr gut und schnell
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P
Pierre R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Paket wurde innerhalb von 48 Stunden geliefert und entsprach der Bestellung. Der Service war perfekt
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S
Sébastien S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2024
Schönes Produkt, sorgfältiger Versand, danke
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S
Simone P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Ich habe Ihnen bereits in der letzten E-Mail alles erklärt.
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F
Francesco D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
Tutto O.K.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Nachricht und herzliche Grüße!
L
Loic S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/06/2024
Sehr flüssige Navigation durch Filter
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S
Sylvain Q.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2024
Schnell und effizient nichts mehr zu sagen
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Pascal B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Schneller Versand. Bisher wurde ich noch nie enttäuscht.
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A
Alessio M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2024
Leider negatives Urteil, bestellt und bezahlt für 3 Artikel habe ich nur 1 Artikel erhalten, mir wurde gesagt, sie hätten meine Bestellung verloren aber bis heute habe ich nichts von der restlichen Bestellung erhalten!!!
Ich bekomme keine Antwort auf meine Emails!!!
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Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, sehr. Wir haben keine Emails von Ihnen erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass Sie erhalten, was Ihnen zusteht. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und diese Situation so schnell wie möglich zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001 Hobbies Team
I
Iñigo A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Alles lief gut und die Produkte entsprechen den Erwartungen.
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Antwort von 1001hobbies
Super! Alles lief gut und die Produkte sind wie erwartet, danke für Ihr positives Feedback, bis bald bei 1001 Hobbies!
B
Bucher C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/06/2024
Ich kann diese Firma echt weiter empfehlen!
Antwort von 1001hobbies
Das ist großartig zu hören! Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Herzliche Grüße,
P
Philippe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Bestellung konform und Empfang nickel
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Willem L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2024
Schlampiger Versand. Sehr spät erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung unterbrochen und verzögert wurde. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden unser Möglichstes tun, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder vorkommt. Mit freundlichen Grüßen,
C
Cindy D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2024
In sehr gutem Zustand erhalten und perfekt verpackt.
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J
Jean Philippe C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/06/2024
Große Auswahl, pünktliche Lieferung. Bravo!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere große Auswahl gefällt und dass die Lieferung pünktlich war. Herzlichen Glückwunsch auch an Sie für Ihre Wahl! Bis bald für neue Entdeckungen auf unserer Website!
G
Glenn K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/06/2024
Saubere Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Freut mich zu hören, dass die Lieferung ordentlich war
J
Jean-Marie B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Schneller Versand
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Antwort von 1001hobbies
Perfekt!!! Wir freuen uns, dass Sie den Versand als schnell empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Feedback! Bis bald für weitere positive Erfahrungen!
A
Arnaud H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Produkt entspricht der Beschreibung und wurde pünktlich geliefert
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Antwort von 1001hobbies
Super!!! Wir freuen uns sehr, dass das Produkt der Beschreibung entspricht und pünktlich geliefert wurde. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Bis bald für neue Bestellungen!
V
Vujadin I.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/06/2024
Service is great and the products are great so i reccommend everybody this store.
Antwort von 1001hobbies
It sounds like you're recommending a store based on its great service and products! That's awesome to hear. If you need help with anything else, feel free to ask
J
Jean W.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/06/2024
Artikel kam nicht an aus unbekannten Gründen.Ging anscheinend zurück zum Versänder.
Antwort von 1001hobbies
es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht angekommen ist und offenbar an den Absender zurückgeschickt wurde. Wir werden uns wieder bei Ihnen melden, um gegebenenfalls eine Lösung zu finden. Wenn Sie Hilfe oder einen Rat brauchen, lassen Sie es mich bitte per E-Mail wissen.
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Yann D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/06/2024
Schnell, wie bestellt und sehr gut verpackt. Das ist alles, was wir wollen.
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Antwort von 1001hobbies
Es ist toll zu wissen, dass Ihre Erfahrung schnell war, Ihrer Bestellung entsprach und die Verpackung sehr gut war! Das ist genau das, was wir anstreben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Bis bald für weitere Einkäufe!
Y
Yakub H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Top!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Bis bald für neue Bestellungen!
E
Eric C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2024
Sehr guter Artikel sehr zufrieden danke an alle
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Artikel sehr zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Bis bald für neue Bestellungen!
G
Gerard D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
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K
Katy G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2024
innerhalb der angegebenen Zeit erhalten sehr gut verpackt. Ich habe einen glücklichen Menschen gemacht
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Antwort von 1001hobbies
Super!!! Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und die Verpackung den Anforderungen entsprach. Es ist toll zu wissen, dass Sie einen Menschen glücklich gemacht haben! Bis bald für neue Bestellungen!
J
Jean T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2024
Schnelle und konforme Lieferung, RAS
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es gibt nichts zu berichten, alles ist perfekt! Bis bald für neue Bestellungen!
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