Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Der bestellte Artikel (Gundam L'Frith) ist anderswo sehr schwer zu kriegen, 1001Hobbies hatte ausreichend Vorrat, lieferte sehr schnell (früher als angekündigt) und die Ware ist in makellosem Zustand. Toller Service, werde wieder bestellen!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
E
Evy V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Es dauerte ziemlich lange, bis mein Paket ankam. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt und man hat mir auf sehr angenehme Weise geholfen. Ich habe mein Paket einige Tage später erhalten.
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T
Titou B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr, wir bedauern diese Bewertung. Als Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wurde auf unserer Website deutlich darauf hingewiesen, dass dieses Produkt bei unserem Lieferanten bestellt und innerhalb von 1 bis 2 Wochen versandt werden würde. Sie werden verstehen, dass wir angesichts der mehr als 200 000 Artikel auf unserer Website aufgrund der Kosten und des Lagerplatzes nicht alles auf Lager haben können. Daher werden einige Produkte direkt bei unseren Lieferanten bestellt. Dieses Produkt aus Deutschland kam am 13.12.2024 an und wurde am 13.12.2024 versandt. Sie haben es am 16. Dezember erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen,
K
Kai M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Alles bestens.
Schneller Versand und sehr gut geschützt verpackt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
L
Laurent S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit der Bestellung und der Lieferung. Alles ist in Ordnung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung. Bis bald für neue Bestellungen!
A
Ambra B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2024
Mehr als einen Monat nach der Bestellung und Bezahlung erhielt ich eine Teillieferung. Meine Bitte um eine Erklärung wurde von dem automatischen Antwortdienst mit den üblichen lächerlichen Phrasen beantwortet. Bis heute habe ich noch keine Nachricht über die 4 fehlenden Teile. Sehr schlechter Service und sehr schlechte Kundenbetreuung, aber sie haben das Geld sofort genommen!
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E
Enrique M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/11/2024
Schnelle und effiziente Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und effizient war - bis bald bei Ihren nächsten Bestellungen!
P
Patrice G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Die Bestellung wurde fristgerecht geliefert und entspricht den Anforderungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung rechtzeitig eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
T
Tommaso F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2024
Pop up berserk Statue L Max Factory, die Statue kam in ausgezeichnetem Zustand, auch die Box ist perfekt, einmal zusammengebaut ist es sehr schön und ich bin glücklich mit dem Kauf, empfohlenes Produkt
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A
Alain S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2024
Sehr zufrieden mit den Produkten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
M
Manuel J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2024
Sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
F
Ferreira P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Everything was good and as expected.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
M
Morad N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Der Lagerbestand wird auf der Website nicht aktualisiert. Ich bestelle ein Produkt, das auf Lager ist, und oh! es ist nicht verfügbar, der Artikel muss beim Lieferanten bestellt werden... in Japan ...! Am enttäuschendsten ist, dass der Artikel trotz meiner Meldung immer noch auf ihrer Website verfügbar ist. Das ist schade. Ich hoffe, dass sie das in den Griff bekommen, denn es scheint immer noch ein seriöses Unternehmen zu sein.
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Antwort von 1001hobbies
Hier eine korrigierte und neu formulierte Version: Hallo, wir bedauern diese Stellungnahme und entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir möchten Sie daran erinnern, dass das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb einer Woche versendet wird, wie auf der Produktkarte angegeben. Wir weisen auch darauf hin, dass die Lieferfristen dieses Lieferanten (der sich in Deutschland und nicht in Japan befindet!) normalerweise eingehalten werden. Sie werden jedoch verstehen, dass die derzeitige Zeit für einen schnellen Versand nicht ideal ist, da unser Logistiklager ebenso wie die Spediteure überlastet sind. Wir bitten erneut um Entschuldigung Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
H
Herve G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Benachrichtigung per E-Mail, dass das Paket Verspätung hatte, Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Ich empfehle diese Seite. Danke
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat, und schätzen Ihre Geduld mit der Verzögerung. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung! Bis bald für neue Bestellungen!
M
Marie Hélène B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Bestellung schnell erhalten und völlig konform
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell bei uns eingetroffen ist und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Jakob S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Gute Auswahl, genaue Übersicht wann die Sachen kommen mit Paketverfolgung. Es wurde direkt eine zweite Bestellung getätigt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Jean-Eric R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Konfomiert mit dem bestellten Artikel
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
J
Jean Marc G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
2 Modelle der Kommune fehlen und keine Erklärung???
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für diesen Vorfall. Aus geschäftlichen Gründen und um Ihnen Ihre Bestellung so schnell wie möglich zukommen zu lassen, haben wir uns jedoch dazu entschlossen, Ihre Bestellung aufzuteilen. So werden Ihnen die Produkte, die derzeit auf Lager sind, sofort zugesandt. Die beiden anderen Produkte, nämlich Jeep SAS mit Crewfiguren - Limitierte Neuauflage und Chevrolet C60L General Service, werden Ihnen zugeschickt, sobald sie verfügbar sind. Ihre Bestellung sollte bis zum Ende der Woche bei Ihnen eintreffen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. 1001hobbies
P
Philippe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
Zuverlässig, schnell
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
P
Patrick “.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Ignorierten meinen Wunsch die Bestellung zu stornieren.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Schulz, Wir bedauern diese Mitteilung und möchten uns bei Ihnen für diesen Vorfall entschuldigen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir Ihre Stornierungsanfrage am 10. Dezember 2024 erhalten haben. Leider war es jedoch nicht mehr möglich, diese Stornierung zu bearbeiten, da Ihre Bestellung bereits am 7. Dezember 2024 von unserem Logistiklager aus versandt worden war. Wie bereits erläutert, ist es uns nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie versendet wurde. Wir haben Ihnen jedoch die Rücksendeadresse mitgeteilt, damit Sie das Produkt an uns zurücksenden können, wenn Sie dies wünschen. Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen. Für weitere Fragen oder Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
F
Francesco V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2024
alles perfekt, danke.
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R
Rik D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Alles hat geklappt
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J
John V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Beim Öffnen von 1 der versiegelten Schachteln fehlte ein Teil des Angusses, selbst lose in der Schachtel war es nicht vorhanden. Das bedeutet, dass ich dieses Modell nicht bauen kann, da es für dieses Modell entscheidend ist.
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N
Nathalie D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Schnell, effizient, der Bestellung entsprechend und sehr professionelle Sendungsverfolgung. Ich empfehle.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles so schnell ging und Ihren Erwartungen entsprach. Bis bald für neue Bestellungen und vielen Dank für Ihre Empfehlung!
A
Andrea D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Ausgezeichnet
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L
Laurent L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Ich bin seit einigen Jahren Kunde und habe mich noch nie in einer komplizierten Situation befunden, im Gegenteil, der Service ist sehr gut. Bravo
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Treue und Ihr ausgezeichnetes Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihnen einen Service bieten können, der Ihren Erwartungen entspricht. Bis bald für neue Bestellungen und nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen!
M
Mieke B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Schneller korrekter Versand.
Übersetzte Bewertungen
B
Bernard D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Frohe Weihnachten!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre guten Wünsche! Wir freuen uns sehr, dass alles so gut geklappt hat. Auch Ihnen ein frohes Weihnachtsfest und bis bald für neue Bestellungen!
G
Gabriele B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Schnelle Lieferung, präziser Service
Übersetzte Bewertungen
E
Elisabeth F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2024
Paket wurde sehr schnell und unter guten Lieferbedingungen geliefert auf dem Laufenden gehalten über den Verlauf der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie gut über den Stand der Dinge informiert waren. Bis bald für neue Bestellungen!
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Laurence J.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
die Seite ist übersichtlich. Ich habe sehr schnell gefunden, was ich gesucht habe. Sehr gut verpacktes Paket. Frist eingehalten.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Navigation auf unserer Website einfach war und dass Ihr Paket gut verpackt und pünktlich geliefert wurde. Bis bald für neue Bestellungen!
E
Eric M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Leicht zu finden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Navigation auf unserer Website für Sie einfach war. Bis bald für neue Bestellungen!
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Gary W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und tolles Produkt
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
C
Cyril B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Schneller Service mehrere Bestellungen aufgegeben, nie enttäuscht.
Viele Auswahlmöglichkeiten, ziemlich schneller Versand
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem schnellen Service und unserer großen Auswahl zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen und vielen Dank für Ihre Treue!
S
Sandrine D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2024
Die Ankunft erfolgte schnell. Die Produkte sind von guter Qualität
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und dass Sie mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Bis bald für neue Bestellungen!
C
Chresten B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Nichts zu bemängeln, scheint um seine Kunden bemüht zu sein!
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir tun unser Bestes, um Ihre Erwartungen stets zu erfüllen. Bis bald für neue Bestellungen!
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Jasmina D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/11/2024
Alle OK
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O
Olivier R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Eine recht einfache Navigation auf der Website. Ein sehr freundlicher Empfang am Telefon und am Ende sehr schöne Figuren zum Bemalen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass das Surfen auf unserer Website angenehm war und dass Sie unseren telefonischen Empfang genossen haben. Viel Spaß beim Malen mit Ihren Figuren und bis bald für neue Bestellungen!
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Emmanuel R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Sehr guter Service Sehr professionell
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bis bald für neue Bestellungen!
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Patrice L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2024
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass das Produkt und die Lieferung Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bis bald für neue Bestellungen!
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