Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Versendet schnell und große Kommunikation auf dem Weg, da es Versand nach Großbritannien war. Wird auf jeden Fall wieder verwenden.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
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Anthony D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2024
Ausgezeichnet und superschnelle Lieferung!
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L
Laurent V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2024
Schon mehrfach bestellt keine Sorgen von der Suche auf der Website bis zur Lieferung RAS.
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D
Denis F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Perfekt und schnell
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S
Sebastien L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sehr gut Paket erhalten
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D
Daniel B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Immer top,Schnelligkeit und Qualität
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E
Elena P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Ich habe einen Fehler in meiner Bestellung gemacht, und am nächsten Tag war es völlig unmöglich, sie zu kontaktieren, um sie zu ändern, sowohl per E-Mail als auch per Telefon. Ich rief während der Öffnungszeiten alle 10-15 Minuten an, und sie gingen nie ans Telefon. Ich habe drei E-Mails geschickt, und sie haben mir erst nach 4 Tagen geantwortet, als die komplette Bestellung bereits ihr Lager verlassen hatte. Jetzt muss ich die Rücksendung aus Spanien vornehmen und die Versandkosten bezahlen. Ich bin sehr enttäuscht über den Kundenservice.
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F
Franck B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2024
zu lange Lieferzeit
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Herr, wir bedauern diese Mitteilung aufrichtig und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Die Produkte Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 und Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif wurden direkt bei unserem Lieferanten in England bestellt. Leider kann dieser nicht innerhalb von vier Wochen liefern. Diese Informationen sind auf der jeweiligen Produktkarte deutlich angegeben. Wir hoffen, dass Sie unsere Position verstehen und entschuldigen uns erneut für diesen Vorfall. Mit freundlichen Grüßen, Das Kundenservice-Team
J
Jluc B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Schnell, Service 10/10 von Anfang bis Ende
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J
Jean-Claude L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2024
ICH HABE DAS PAKET NICHT ERHALTEN. DAS PAKET HÄTTE EIN WENIG MEHR AUFMERKSAMKEIT BEI DER VORBEREITUNG VERDIENT, WAS BEI IHNEN NICHT ÜBLICH IST. ICH HABE DAS PAKET NICHT ERHALTEN.
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G
Gilles H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2024
Die Lieferfristen wurden eingehalten. Die Bestellung entsprach meinen Erwartungen. Sehr zufrieden!
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D
Dominique S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/12/2024
Lieferung außerhalb der Frist nicht konformes Produkt und kein Kontakt möglich
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Senne, wir bedauern diese Mitteilung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Ihr Auto bereits am Tag nach Ihrer Bestellung bei unserem Lieferanten bestellt wurde. Wir haben es am 23.12.2024 in Empfang genommen und noch am selben Tag sofort an den Spediteur übergeben. Trotz aller Sorgfalt beim Versand unserer Pakete bedauern wir jedoch, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Paket vier Tage lang (23., 24., 25. und 26. Dezember) auf der Plattform von Colissimo in Isère blockiert war. Aus diesem Grund konnte die Lieferung erst am 27.12.2024 erfolgen. Wir verstehen Ihre Verwunderung, aber diese Zeit ist für die Spediteure besonders arbeitsintensiv. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung, die nicht in unserem Einflussbereich liegt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kundenservice-Team
C
Catia B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Das ist gut.
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J
José Salvador Z.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2024
Abgesehen davon, dass die Entfernung zum Ladengeschäft manchmal ungeduldig macht, ist alles sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Bibi T.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Trotz einiger Schwierigkeiten mit dem Liefertermin lag das Geschenk am 26. unter dem Baum... es entsprach sehr gut den Erwartungen, die gute Qualität des Produkts hat uns überzeugt!!! Ich empfehle diese Seite...
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P
Pascal W.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Sehr zufrieden
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M
Mitch B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2024
Die Artikel waren bei der Ankunft gut verpackt und in gutem Zustand, obwohl keines der beiden Sets eingeschweißt war. Die Bestellung brauchte fast einen Monat, um anzukommen. Mir war nicht klar, dass die Bausätze direkt aus Europa kommen würden. Der Preis war nicht niedrig genug, um die lange Vorlaufzeit zu rechtfertigen. Die Informationen zur Sendungsverfolgung aus Frankreich waren bestenfalls vage.
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B
Bert H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2024
sehr gut
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Sophie F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2024
Nickel sehr zufrieden, pünktlich erhalten
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D
Daniele G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2024
Alles wurde eingehalten Lieferzeit Lieferung ok
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J
Jean-Marc R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Schnelle Lieferung und sehr faire Versandkosten.
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R
Rolf E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Die Lieferzeit meiner Bestellung hatte sich verlängert. Ich wurde freundlich benachrichtigt. Die Bestellung ist nun eingetroffen. Ich bin sehr zufrieden.
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M
Maryline B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Sehr gutes Produkt
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F
Francois A.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
Ich ertrage es nicht mehr, wenn ich nach meiner Meinung gefragt werde.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir können Ihre Gefühle sehr gut nachvollziehen und es tut uns leid, wenn Ihnen unsere Anfragen nach Bewertungen Unbehagen bereitet haben. Unser Ziel ist es lediglich, unseren Service durch das Feedback unserer Kunden zu verbessern, aber wir respektieren Ihren Wunsch, nicht mehr gefragt zu werden, voll und ganz. Wenn Sie es wünschen, können wir dafür sorgen, dass Sie diese Art von Anfragen nicht mehr erhalten. Bitte zögern Sie nicht, uns darauf hinzuweisen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
V
Vittoria S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Ausgezeichneter Service
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A
Alain C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 16/12/2024
Einfacher Kauf auf der Website. Schnelle Lieferung. Super
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A
Alain V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
.flüssige Navigation und sehr gut, um das zu finden, was ich suche also empfehle ich ohne Probleme
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N
Natalia V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Ich habe Spielfiguren von Anime bestellt, alle von sehr guter Qualität, schnelle Lieferung und gute Rabatt
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Renato F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2024
Sehr professionell
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A
Alberto C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2024
Ausgezeichnete Produkte und die Lieferung kam pünktlich an.
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U
Ulf G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Hat alles gut geklappt.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
S
Serge M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
Große Auswahl, korrekter Preis, schneller Versand. In meinen Top 5 ️
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl und unserem Service zufrieden sind. Es ist uns eine Ehre, zu Ihren Top 5 zu gehören! Bis bald für neue Bestellungen!
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Jan D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2024
einwandfreie Ware, schnelle Lieferung. Bin super zufrieden.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Pablo A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2024
Gut, pünktlich und mit Informationen.
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Marzio S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2024
Ottomo
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Sophie D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
Bestellung vom 15/09 erst jetzt erhalten. Nach einigen Emails keine Kommunikation.
Als Selbständiger habe ich diesen Artikel wirklich gebraucht. Sie haben mich als Kunden verloren. Dig kann man wirklich nicht machen!
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J
J H.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 19/12/2024
schöne Artikel. klare Informationen während der Lieferung. reibungslose Lieferung
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J
Jorge C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2024
Alles perfekt...
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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Pascal K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2024
Sehr zufrieden damit, Lieferung war perfekt
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Y
Yuliia S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Alles wurde schnell geliefert, die Seishu super. Vielen Dank ️
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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