Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Alles war perfekt. Von der Bestellung über die Website, die Verfolgung der Bestellung und die Lieferung in perfektem Zustand. Sehr professionell.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
M
Margarita L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Ich habe für Premium-Versand bezahlt. Ich habe bei UPS nachgefragt, und es stellte sich heraus, dass sie einen Vertrag für Standardversand hatten. Das Paket kam am 7. Dezember an und konnte nicht als Weihnachtsgeschenk unter den Baum gelegt werden.
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Elisabeth E.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2024
Produkt wie auf der Beschreibung und schnell erhalten danke!
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Andreas R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Top zuverlässig und schnell!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Susanne F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2024
Alles perfekt!!!!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Claude G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2025
Ich habe das Paket nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte, da ich ein Hausmeister bin.
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'Sabrina' J.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
Endlos lange Lieferzeit (bald ein Monat), obwohl die Lieferung kostenpflichtig ist. Sehr wenig Einblick in den Verbleib des Pakets.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Ihre Bestellung wurde am Freitag versendet, da wir auf das Puzzle WOLF IN DER NATUR gewartet haben. Wir konnten Ihnen dieses Puzzle jedoch nicht zusenden, da es von unserem Lieferanten nicht entgegengenommen wurde. Aus diesem Grund wird eine Rückerstattung für dieses Puzzle eingeleitet. Für weitere Fragen oder Klärungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen,
C
Christophe L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Schnell, in gutem Zustand, effizient
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C
Carlo M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2025
Schneller Versand und Figur kam in neuem Zustand an. Vielen Dank.
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O
Olivier G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2025
Schnell Sehr gut
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O
Olivier L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Drei Wochen Wartezeit auf eine Bestellung von zehn Artikeln wegen zwei fehlenden Produkten. Total i akzeptabel. Bestellung wurde erst nach einem Telefonanruf versandt. 2 E-Mails ohne Antwort ....
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass zwei der bestellten Produkte (EVOCO Nr. 1000 - Verfügbar und AG4030 COLORO Nr. 00 - Verfügbar) bei unserem Lieferanten mit Sitz in England bestellt wurden, was die zusätzliche Verzögerung erklärt. Um weitere Klarheit zu schaffen, werden hier die auf unserer Website verwendeten Begriffe erläutert: Verfügbare Produkte: Diese Artikel erfordern eine Bestellung bei unseren Lieferanten, bevor sie versendet werden können. Verfügbare Produkte - sofort versandfertig: Diese Artikel sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versandt werden. Außerdem haben wir festgestellt, dass die beiden E-Mails, die Sie gesendet haben, an [email protected]... gerichtet waren, was nicht die Adresse des Kundenservice ist. Folglich konnten wir sie weder empfangen noch beantworten. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team
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Adrien S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Versprechen gehalten!
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F
Florian G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2025
Perfekte Bestellung von sleeve für Kartenspiel, pünktlich und ohne Schäden angekommen.
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D
David D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2025
Konformität der Lieferung und sehr gut verpackte Artikel
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T
Thierry B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Sehr zufrieden
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C
Christian R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2024
gut erhalten merçi
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C
Corneleus C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2024
the shipping conditions even after availing the membership is not true. have already complained but no resolution. it is like a partial scam imo.
J
Jean-François R.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
perfekt
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N
Nadine P.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2024
Einwandfreier Service! Ich empfehle
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C
Chresten B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
perfekt
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Michael F.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Toller Service, sicher versandt. Genau wie beschrieben. Empfohlen!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
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Luis K.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2024
Paket kam unversehrt an
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
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Olivier V.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Das ist ein sehr schönes Modell, sehr interessant Dagegen suche ich einen Bugaty mmim gleichen Format.
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A
Andre C.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2024
Die Bestellung kam gut an, in zwei Teilen! Kontakt mit LAURE, der Telefonistin, ausgezeichnet, sympathisch und offen! Verständnisvoll und dokumentiert!
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P
Philippe D.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Sehr gut organisierte Seite. Das Produkt wurde sehr schnell geliefert. Allerdings, aber ich weiß nicht, ob es an der Website liegt, aber es fehlte ein Teil im Set. Ich werde es in der nächsten Rezension erwähnen...
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Fran S.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2024
Ein guter Ort zum Einkaufen. Sie sind freundlich und wenn es ein Problem gibt, suchen sie nach Lösungen. Alles ist gut verpackt und von guter Qualität und zu einem guten Preis.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
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Marco L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 13/12/2024
Alles oben
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N
Nathalie M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/11/2024
Ich habe den Artikel nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun soll.
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A
Armando P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2024
Sie sollten keine schlecht gemachten und unvollständigen VALOM-Modelle verkaufen.
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Mickael B.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/12/2024
Die Figuren wurden nicht vorher vorgestellt, da man nur die Schachtel sieht. Je nach Marke gibt es viele gleiche Pausen und man weiß nicht, ob es nur Reiter oder nur Infanteristen sind, außer bei der Marke Waterloo ... Außerdem musste ich einen Monat auf das Paket warten. Heute habe ich also nicht genug Infanteristen für mein Projekt und muss erneut eine Bestellung aufgeben ...
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. In Bezug auf die Figuren verstehen wir Ihre Frustration aufgrund der mangelnden Sichtbarkeit ihres Inhalts. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Kenntnis und werden Ihre Vorschläge an unser Team weiterleiten, um die Präsentation der Produkte auf unserer Website zu verbessern. Was die Lieferzeit betrifft, so tut es uns leid, dass sie länger als erwartet war. Dies kann auf Verzögerungen beim Eingang der Lieferantenbestellung zurückzuführen sein, aber wir versprechen, dafür zu sorgen, dass dies nicht wieder vorkommt. Wir hoffen, dass Ihr nächstes Projekt ein Erfolg wird, und stehen Ihnen für Unterstützung oder Empfehlungen bei Ihrer neuen Bestellung gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team
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Jean-Marie A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
perfekt
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Marek A.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Schnelle Lieferung, super Produkt
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Sarah M.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2024
Schneller Versand!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
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Anne-Marie R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2024
Ich habe eine Woche lang versucht, mit ihnen zu klären, wie man ein Problem lösen kann, aber es gab keine Antworten oder keine Antworten mehr... Ich rate davon ab, wenn Sie einen Service nach dem Kauf haben möchten.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Sie haben das Produkt AGE OF SIGMAR: SKAVENTIDE (ENGLISCH) 80-03 in der englischen Version bestellt und möchten es gegen die deutsche Version umtauschen. Leider ist die deutsche Version nicht mehr auf Lager. Ausnahmsweise haben wir Ihnen einen Retourenschein geschickt, um das Produkt abzuholen. Wir warten noch auf die Rücksendung, damit wir Ihre Rückerstattung veranlassen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001hobbies-Team
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Garry B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2024
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir nehmen sie mit großem Interesse auf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag 1001hobbies Kundenservice
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Dean B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2024
Schnelle Lieferung tolle Kommunikation auf dem Weg
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
C
Christopher B.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 15/12/2024
Bestellung in einwandfreiem Zustand geliefert und angekommen.
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Christian L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2024
Einfache Navigation auf der Website..... Schnelle Lieferung..... Qualitativ hochwertige Produkte
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B
Bernard L.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2025
Sehr einfache Navigation In voi schnell
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M
Marie-Hélène G.
Hinweis: 5 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2024
Übersichtliche Website und schnelle Lieferung
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