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A
Hinweis: 5 von 5
Ich bin sehr zufrieden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 5 Sterne
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Hinweis: 1 von 5
Ich bin sehr unzufrieden .
Garantierte Lieferung laut Website vor Weihnachten .
Lieferung am 10. Januar.
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der letzten Zeit so viele Bestellungen erhalten habe, die ich nicht einhalten konnte.
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich mich nicht entschuldigen konnte. Ich habe eine Mail bekommen, in der mir 5 Euro Gutschein für eine nächste Bestellung (meine Bestellung betrug 110 Euro) angeboten wird (mit einer Mail, in der mir mein großes Glück erklärt wird).
Ich habe mich nicht gefreut, dass Sie mir die 5 Euro gegeben haben und meine Figuren woanders gekauft haben.
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Garantierte Lieferung laut Website vor Weihnachten .
Lieferung am 10. Januar.
Ich habe mich sehr darüber gefreut, dass ich in der letzten Zeit so viele Bestellungen erhalten habe, die ich nicht einhalten konnte.
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil ich mich nicht entschuldigen konnte. Ich habe eine Mail bekommen, in der mir 5 Euro Gutschein für eine nächste Bestellung (meine Bestellung betrug 110 Euro) angeboten wird (mit einer Mail, in der mir mein großes Glück erklärt wird).
Ich habe mich nicht gefreut, dass Sie mir die 5 Euro gegeben haben und meine Figuren woanders gekauft haben.
D
Hinweis: 5 von 5
Schnelle Lieferzeit günstiger Preis
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T
Hinweis: 5 von 5
Das Material kam unbeschädigt an.
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M
Hinweis: 5 von 5
Es hat ein wenig gedauert, bis es hier ankam, aber wenn man bedenkt, dass es aus Frankreich in ausgezeichnetem Zustand verschickt wurde... Ich bin sehr glücklich mit diesem Kauf
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Antwort von 1001hobbies
Hallo lieber Kunde, Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und für Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher sind Ihre Kommentare und Anregungen für uns sehr wichtig und wir legen großen Wert darauf. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. 1001hobbies Kundenservice
B
Hinweis: 2 von 5
Sehr lange Lieferfristen, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie haben ein Produkt mit einer verlängerten Lieferzeit bestellt. Daher wurde Ihre Bestellung sofort nach Eingang des Produkts in unserem Logistikzentrum versendet. Wir möchten Sie auf zwei wichtige Begriffe aufmerksam machen, die auf unserer Website angegeben sind: Verfügbare Produkte: Diese Artikel erfordern eine Bestellung bei unseren Lieferanten, bevor sie versendet werden können. Verfügbare Produkte - heute versandt: Diese Artikel sind in unserem Logistiklager vorrätig und können sofort versendet werden. Das von Ihnen bestellte Produkt wurde speziell bei unserem Lieferanten bestellt. Derzeit warten wir noch auf seine Auslieferung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES
J
Hinweis: 5 von 5
Einfache Bestellung schnelle Bearbeitung schneller Versand in ultrakurzer Zeit sorgfältige Verpackung.
Alles ist perfekt.
Übersetzte Bewertungen
Alles ist perfekt.
P
Hinweis: 5 von 5
Sehr gut wie immer, schnelle Lieferung
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M
Hinweis: 5 von 5
hallo,ich habe sehr lange auf den Versand gewartet, da es keine Lagerbestände gab,aber die Ware kam konform an gut ann62025
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T
Hinweis: 5 von 5
Hallo, alles ist TOP...die Einfachheit der Online-Bestellung, die gut detaillierte Seite und die sehr attraktiven Preise. Empfehlungen ++.
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J
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt, große Auswahl an Produkten, gute Preise und schnelle Lieferung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
B
Hinweis: 1 von 5
Sie lügen über das Lieferdatum. Es ist eine Schande, dass man so viel bezahlen muss und sie dann eine Woche zu spät kommen.
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U
Hinweis: 5 von 5
Übersichtlich, systematisch aufgebaut. Leicht verständlich und man findet seine persönlichen Wünsche umgehend
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
J
Hinweis: 5 von 5
No comment
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E
Hinweis: 5 von 5
Sehr zufrieden mit dem Produkt.
Die Verpackung ist top.
Konkurrenzfähiger Preis.
Schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
Die Verpackung ist top.
Konkurrenzfähiger Preis.
Schnelle Lieferung.
I
Hinweis: 5 von 5
Bom preço e entrega super rápida.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
M
Hinweis: 5 von 5
Übersichtliche Homepage. Breites Angebot. Zuverlässig und schnell versendet. Faire Preise.
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
N
Hinweis: 5 von 5
Top!
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir möchten uns bei Ihnen für Ihren sehr positiven Kommentar bedanken. Sie ist uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen erneut unseren Dank aussprechen. @bald auf unserer Website, Der Kundenservice
V
Hinweis: 5 von 5
Perfekt und sehr schnell
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P
Hinweis: 5 von 5
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat!
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I
Hinweis: 5 von 5
Einfacher Zugang und um das gesuchte Produkt zu finden
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Lieferung
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Bestellung konform, gute Reaktionsfähigkeit der Mitarbeiter und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
Nie enttäuscht
Übersetzte Bewertungen
L
Hinweis: 5 von 5
große Auswahl, vernünftiger Preis, schneller Versand!
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B
Hinweis: 1 von 5
Nicht klar genug
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Wir laden Sie ein, uns die Punkte zu erläutern, die Ihnen unklar erscheinen. Mit freundlichen Grüßen, Laure
C
Hinweis: 5 von 5
Top auf Zeit
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A
Hinweis: 5 von 5
Alles perfekt. Schneller Versand.
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C
Hinweis: 5 von 5
Gutes Produkt
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
F
Hinweis: 5 von 5
Seite sehr einfach Gute Kommunikation Schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir möchten betonen, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Daher ist Ihre Meinung für uns sehr wichtig und wir nehmen sie sehr ernst. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in 1001Hobbies.
P
Hinweis: 1 von 5
Verweigerung der Rücknahme des fehlerhaften Produkts
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag Herr Mougenot, wir bedauern Ihre Meinung aufrichtig und möchten uns für diesen Vorfall entschuldigen. Wir möchten klarstellen, dass Sie sich am 6. Januar um 13:58 Uhr an unseren Kundenservice gewandt haben, um Ihre Unzufriedenheit über das Fehlen eines Teils (Holzleim) sowie die Schwierigkeit, die Anleitung zu verstehen, zum Ausdruck zu bringen. Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir Ihnen angeboten, das Modell zurückzusenden. Sie haben uns jedoch mitgeteilt, dass Sie bereits mit dem Zusammenbau begonnen haben. Unter diesen Umständen und gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wir leider nicht in der Lage, die Rücksendung eines bereits geöffneten Modells zu akzeptieren. Für weitere Anfragen stehen wir weiterhin zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
C
Hinweis: 2 von 5
Ich habe 2 Produkte bestellt und nur eines erhalten, ich habe ihnen eine E-Mail geschickt und sie haben nicht geantwortet.
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M
Hinweis: 5 von 5
Die Lieferung des Produkts erfolgte zu einer geschäftigen Zeit. Die Lieferzeit war daher nicht wie zuerst angegeben. Ich war informiert worden, dass es schneller geliefert wurde. Zum Glück hat alles geklappt, weil ein Freund das Produkt abholen konnte.
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P
Hinweis: 1 von 5
Die Verpackung war schlecht, 2 Modelle waren kaputt, die Beratung erfolglos.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und möchten uns bei Ihnen entschuldigen. Wir möchten Sie bitten, auf die am 23.12.2024 gesendete E-Mail zu antworten, die wir heute ebenfalls zurückgeschickt haben. Sie können Fotos dieses Modells an [email protected] schicken. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
C
Hinweis: 5 von 5
Ausgezeichnete Seite Qualitätsprodukte Bestellung gut geschützt
Übersetzte Bewertungen
J
Hinweis: 5 von 5
super zufrieden
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A
Hinweis: 5 von 5
pünktliche Lieferung und hervorragende Zustellung
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A
Hinweis: 5 von 5
Miniaturen mit ausgezeichnetem Detail, Versand pünktlich wie erwartet. Dankeschön
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S
Hinweis: 1 von 5
Ich habe zwei E-Mails geschrieben, aber keine Antwort erhalten, außer der, dass meine Akte in der Warteschleife ist. Ich habe mein Paket nie erhalten, da ich wusste, dass der Relais-Punkt es an jemand anderen weitergegeben hat und niemand scheint sich um das Problem zu kümmern.
Also erste und letzte Bestellung bei Ihnen.
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Also erste und letzte Bestellung bei Ihnen.
Antwort von 1001hobbies
Hallo, der Kundenservice wird sich im Laufe des Tages mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, 1001HOBBIES
J
Hinweis: 5 von 5
sehr gut
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