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A
Hinweis: 4 von 5
gute Website, etwas lange Lieferzeit, aber angesichts der Konjunktur ist das normal.
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
Filter zurücksetzenA
Hinweis: 2 von 5
Ich bin sehr enttäuscht über die Wartezeit, obwohl ich um Nachfragen gebeten habe und keine Möglichkeit hatte, mit Ihnen zu kommunizieren.
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G
Hinweis: 4 von 5
Keine Kommentare, also alles in Ordnung
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A
Hinweis: 1 von 5
sehr unzufrieden, in meiner Bestellung fehlt ein Produkt, abgesehen von denen, die Sie nicht auf Lager haben. Und Sie haben nicht auf meine E-Mail bezüglich des fehlenden Artikels in meiner Bestellung geantwortet.
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A
Hinweis: 1 von 5
Der Artikel war unvollständig, Fernbedienung, Ladegerät, Akku, Motorservo und Empfangsservo fehlten. Betrüger, zu machen.
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C
Hinweis: 4 von 5
Guter Artikel, Vielfalt auf der Website und Lieferinformationen.
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Figuren sind sehr gut ausgeführt. Einziges Manko ist die rote Farbe, die etwas störend ist, wenn man sie übermalen will.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ich habe meine Bestellung in nur wenigen Tagen erhalten - nicht schlecht, wenn man bedenkt, dass ich in Colorado wohne. Ich habe genau das erhalten, was ich bestellt habe, also bin ich mit dem Service zufrieden.
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C
Hinweis: 4 von 5
Das Produkt war korrekt, aber die Lieferung erfolgte 4 Tage später als angekündigt.
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V
Hinweis: 4 von 5
Zu viele fummelige Teile und nicht so groß, wie ich dachte
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G
Hinweis: 4 von 5
Im Gegensatz zu miniatureworld.com, wo ich bezahlt und meine Bestellung nicht erhalten habe, habe ich meine Bestellung bei 1001hobbies noch rechtzeitig erhalten.
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C
Hinweis: 2 von 5
Sie antworten nicht auf die Mails...
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C
Hinweis: 4 von 5
Es hat länger gedauert als erwartet, weil die Lieferung an einen anderen Ort fehlgeschlagen ist. Ansonsten habe ich nichts zu sagen. Jetzt warte ich auf eine weitere Bestellung, um zu sehen, wie es läuft.
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich habe mein Glück gefunden, die Navigation auf der Seite ist in einigen Punkten nicht einfach.
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A
Hinweis: 4 von 5
Lieferung entspricht den bestellten Produkten.
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A
Hinweis: 4 von 5
schade um ein vergriffenes Modell
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A
Hinweis: 1 von 5
Sehr enttäuscht Todesfall Figuren Partei Müll
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gute Kommunikation mit der Person am Telefon , und präzise Antwort A L
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V
Hinweis: 1 von 5
Musste Einfuhrsteuer zahlen, die nicht angegeben war
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung storniert und immer noch nichts erhalten. Ich habe mehrere E-Mails geschickt und am Ende keine Antwort erhalten. Ich würde niemandem raten, bei Ihnen zu kaufen, da ich eine Menge Geld zurückbekommen habe.
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A
Hinweis: 4 von 5
Gutes Produkt; schade, dass einige Elemente fehlen!
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut
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V
Hinweis: 4 von 5
Artikel pünktlich und wie beschrieben geliefert
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C
Hinweis: 1 von 5
nicht empfohlen
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V
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte 3 Wochen, um das Lager zu verlassen, einen weiteren Monat, um hierher zu kommen. Als es hier ankam, war es in nichts als Luftpolsterfolie verpackt... keine Box oder irgendetwas nur Luftpolsterfolie für den internationalen Versand, die Box war so stark beschädigt, dass sie offen war und das Abziehbild fiel heraus, als ich es in mein Haus trug... Ein einfacher Karton hätte das alles verhindert, aber das ist wohl zu viel für 22 Euro Versandgebühren bei 70 Dollar Warenwert. Sie haben noch nicht auf meine E-Mails geantwortet, vielleicht muss ich eine Rückerstattung erzwingen. UM JEDEN PREIS VERMEIDEN
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C
Hinweis: 4 von 5
Die Abziehbilder hatten einige Knicke in den Aufklebern, aber insgesamt waren sie in Ordnung.
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A
Hinweis: 2 von 5
Der Versand ohne Tracking + die Verspätung in Bezug auf den angeblichen Termin sind absolut zu bemängeln. Ansonsten ist alles gut.
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G
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung dauerte viel länger als auf der Website angegeben. Per E-Mail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.... kam schließlich in sehr beschädigter Verpackung an
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich finde es bedauerlich, dass die Montageinformationen in allen Sprachen außer Spanisch vorliegen, und das bei allen Käufen, die ich bei Ihnen getätigt habe. Ich glaube, Sie haben einen Kunden verloren.
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V
Hinweis: 4 von 5
Habe die Teile bekommen, aber sehr langsam beim Versand
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G
Hinweis: 4 von 5
Ich finde es extrem lästig, jemanden zu einer Bewertung zu zwingen.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die Bestellung wurde an meine Rechnungsadresse in Arizona statt an die Lieferadresse in Michigan geliefert...
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A
Hinweis: 2 von 5
Vorgesehene Frist nicht eingehalten. Höhere Versandkosten als bei der Konkurrenz. Keine Informationen während der Wartezeit. Abgesehen von der freundlichen Antwort beim Anruf in der Telefonzentrale. Ich habe die gleichen Produkte + 1 weiteres Produkt auf einer Konkurrenzseite bestellt. Lieferung innerhalb von 24 Stunden zum gleichen Preis. Die Versandkosten sind inbegriffen. Vielleicht muss das Geschäftsmodell und der Service überarbeitet werden. Perfektes Packen. Und ohne Animositäten.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen. Wir betonen, dass die Kundenzufriedenheit unsere Priorität ist. Ihre Anmerkungen und Vorschläge sind daher für uns von wesentlicher Bedeutung und wir schenken ihnen großes Interesse. Wir möchten Sie jedoch auch darauf hinweisen, dass es auf unserer Website 3 Begriffe zu beachten gibt: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Diese werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorhanden und werden in der Regel innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Nutzers versandt, je nach den Fristen der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht vorrätig und können derzeit nicht bestellt werden. Daher wird das von Ihnen bestellte Produkt innerhalb von 1 bis 2 Wochen versendet. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Der Kundenservice von 1001hobbies
G
Hinweis: 4 von 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe mich mit Blödsinn ruinieren lassen, bei der ferngesteuerten Rallye 2cv sind die Teile sopnt überteuert und für ein einziges Teil braucht man mindestens 50 andere.
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C
Hinweis: 4 von 5
Sehr gute Navigation auf der Website. Es dauert eine Weile zu bestellen, weil sie nicht alles auf Lager haben.
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A
Hinweis: 4 von 5
Quelle:
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V
Hinweis: 1 von 5
Elektrische Artikel, die nach Großbritannien geliefert werden, können mit einem europäischen Stecker geliefert werden. Das war nicht klar, und ich dachte, wenn ich bei einer .co.uk kaufe, würde ich einen Artikel mit britischen Spezifikationen erhalten. Möglicherweise ein Verstoß gegen die Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 durch den Verkauf an den britischen Markt?
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A
Hinweis: 2 von 5
Zu lange Fristen wie üblich
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