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A
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung, aber Paket kam zerquetscht an. Zerbrechliche Verpackung
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Kundenbewertungen von 1001hobbies
Vertrauenszertifikat
4,2
/5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen
Zusammenfassung der Bewertungen
Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bewertung 1, 2 und 4 Sterne
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Hinweis: 4 von 5
Pünktlich und guter Versandpreis
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A
Hinweis: 2 von 5
Täuschung
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. mit freundlichen Grüßen, Der Kundenservice
A
Hinweis: 2 von 5
Zu weiche Verpackung flachgedrückte Modellbox.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Hinweis: 4 von 5
Die Website war einfach zu navigieren, ich bestellte eine Tasche, die angeblich auf Lager war. Als ich den Fortschritt eine Woche später überprüfte, war die Tasche noch nicht auf Lager, also kontaktierte ich den Kundendienst, da ich nicht einen Monat darauf warten wollte. Sie versicherten mir, dass sie so schnell wie möglich versandt werden würde und ich erhielt sie ein paar Tage später. Ich bin mir nicht sicher, was das eigentliche Problem war, aber sie haben geliefert und ich bin glücklich.
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A
Hinweis: 4 von 5
tjrs sehr gut .
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A
Hinweis: 4 von 5
Auswahl und Qualität!
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A
Hinweis: 1 von 5
nuuuuulll nuuuullll
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns für diesen Vorfall und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für unseren Service und unsere Qualität ist. Wir laden Sie ein, uns eine E-Mail an [email protected] zu schicken. Guten Tag Der Kundenservice von 1001hobbies.
C
Hinweis: 2 von 5
Ich kaufe es immer wieder und der Preis sinkt, was für ein Zufall.
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A
Hinweis: 4 von 5
RAS SEHR GUTES PRODUKT
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich habe keine Probleme gehabt
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A
Hinweis: 4 von 5
Sehr gut!!!
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A
Hinweis: 4 von 5
Die Seite ist sehr gut und flüssig! Das Beste wäre, wenn man auf jeder Modellbeschreibung die Referenzen der Farben sehen könnte, die für die Herstellung des Modells benötigt werden. Die Lieferung ist sehr gut und pünktlich! Allerdings wurden Etiketten auf die Farbtöpfe geklebt, um die Übersetzung ins Französische zu gewährleisten: Diese Etiketten verdecken jedoch meistens die Referenz der Farbe... Vielleicht finden Sie ein anderes System oder kleinere Etiketten, die besser auf den Dosen platziert sind. Mit freundlichen Grüßen
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C
Hinweis: 1 von 5
Nicht vorrätige Artikel blockieren den gesamten Prozess; wenn Sie also ungeduldig sind, gehen Sie weiter.
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V
Hinweis: 1 von 5
Die schlechtesten Versand- und Lieferzeiten. Über 3 Wochen zu liefern, was sie sagen, sie auf Lager haben. Würde nie wieder bei ihnen kaufen!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kunden, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir haben 148.000 Referenzen auf unserer Website, und Sie werden verstehen, dass wir nicht 148.000 Referenzen in unserem Lager vorrätig haben können. Wir möchten Sie auch darauf hinweisen, dass es 3 Begriffe gibt, die auf unserer Website zu berücksichtigen sind: Auf Lager: Versand innerhalb von 48 Arbeitsstunden. Die Artikel werden physisch im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier gelagert. Verfügbar: Versand innerhalb von X bis X Tagen. Diese Produkte sind derzeit nicht im Lager des Unternehmens in Saint-Quentin-Fallavier vorrätig und werden im Allgemeinen innerhalb von X bis X Tagen nach der Bestellung des Benutzers versandt, je nach den Lieferzeiten der verschiedenen Lieferanten. Nicht verfügbar: Diese Produkte sind derzeit nicht auf Lager und können im Moment nicht bestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis 1001hobbies
A
Hinweis: 4 von 5
Alles ok, perfektes Material wie beschrieben. Nicht sehr schnell Versand, aber nur ein wenig Geduld haben und alles ankommt.
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G
Hinweis: 4 von 5
Etwas ungünstig, dass der Kundendienst kein Niederländisch versteht. Dies würde den telefonischen Kontakt verbessern.
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C
Hinweis: 4 von 5
Ich denke, die Lieferung ist ein bisschen langsam
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A
Hinweis: 4 von 5
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte.
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A
Hinweis: 4 von 5
Habe meine Bestellung in zwei Lieferungen erhalten (4 und 5 Wochen nach meiner Bestellung). Es gab eine Verzögerung bei einem der Produkte, aber alles kam gut an. Es hat eine Weile gedauert, aber ich bin nicht enttäuscht von den Produkten.
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G
Hinweis: 2 von 5
Die Lieferzeit war deutlich länger als auf der Website angegeben. Kein Hinweis auf die verlängerte Lieferzeit Erst nach einer Rückmeldung meinerseits wurde Kontakt aufgenommen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung abgegeben haben. Wir danken Ihnen, dass Sie den Kundenservice kontaktiert haben. Wir werden uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies Kundenservice.
A
Hinweis: 4 von 5
Ernsthaft.
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C
Hinweis: 1 von 5
Es dauerte lange, bis eine Bestellung in Spanien ankam. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, und nach 3 Tagen Wartezeit habe ich dasselbe bei einem anderen Shop gekauft, und es kam vor der ursprünglichen Bestellung an. Ich habe ein Paket mit der Post geschickt, das kommt in anderen Ländern früher an, als die Methode, die 1001 Hobbies verwendet. Vielleicht irre ich mich und ihr Lager ist in Singapur.
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe eine Bestellung am 2.6.2022 aufgegeben, die am 17.6.2022 geliefert wurde, und dann haben Sie keine Geste für langjährige Kunden gemacht.
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C
Hinweis: 4 von 5
Schnelle Lieferung. Alles war perfekt.
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V
Hinweis: 4 von 5
nach anfänglichen problemen durch das verloren gehen der ersten sendung durch dhl. hat die zweit sendung super geklappt. danke
A
Hinweis: 4 von 5
Das ist sehr gut!!! und sehr schnell! Danke .
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A
Hinweis: 1 von 5
Ich habe einen Monat auf die Rückerstattung meines Geldes gewartet und keine Antwort auf die Frage, wo sich mein Paket befindet...
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A
Hinweis: 1 von 5
Mein Paket wurde über die Sendungsverfolgung zugestellt, aber ich habe nichts in meinem Briefkasten erhalten. Der Kundenservice antwortet mir nicht mehr.
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V
Hinweis: 2 von 5
Das bestellte Produkt war bei der Bestellung vorrätig. Es dauerte Wochen, bis ich eine Antwort auf meine ursprüngliche Bestellung erhielt, nur um zu erfahren, dass es jetzt nicht mehr vorrätig ist. Enttäuschend.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern diesen Vorfall und entschuldigen uns bei Ihnen. Unser Kundendienstteam wird Ihnen gerne weiterhelfen. Bis bald https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Hinweis: 4 von 5
Seriös, zuverlässig und schnell im Service.
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C
Hinweis: 1 von 5
Ich habe die Bestellung immer noch nicht erhalten, und es sind schon 18 Tage vergangen, ich finde diese Situation nicht logisch. Wenn ich es nicht erhalten werde, könnte ich mein Geld zurückbekommen.
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V
Hinweis: 4 von 5
Ohne Komplikationen, hat alles geklappt.
A
Hinweis: 4 von 5
Alle
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G
Hinweis: 1 von 5
Artikel war anders als auf dem Bild.
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V
Hinweis: 1 von 5
Nie erhalten - das örtliche Postamt gab an, dass es zugestellt wurde, aber das war es nicht - sie können das Paket nicht finden - ich weiß, dass es nicht ganz die Schuld von 1001 ist, aber ich werde wahrscheinlich nicht mehr dort kaufen.
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G
Hinweis: 1 von 5
Die Lieferung erfolgte mit Verzögerung im Vergleich zu dem, was beworben wurde
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G
Hinweis: 4 von 5
gut verpackt, sorry es war transparent Blase Kunststoff. sonst sehr zufrieden
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V
Hinweis: 1 von 5
Langsam und keine Spur, schlechte Einstellung
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A
Hinweis: 1 von 5
Teure und lange Lieferung (Probleme also + eine Woche)
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