Kundenbewertungen von 1001hobbies

Hallo, ich bin sehr unzufrieden mit der Verpackung des Pakets eine Schicht durchsichtiger Luftpolsterfolie um die Kartons mit den Modellen und Klebeband, also fast nichts, wenn man weiß, wie die Pakete in den Sortierzentren behandelt werden, kann man sich über eine solche Verpackungsmethode wundern, außerdem ist die Transparenz ein Segen für Diebe.

Gut, aber die Fristen in der Sommerzeit, so dass ich die bestellten Teile am Tag vor meiner Rückkehr aus dem Urlaub erhalte...

Fehler von Mondial relay und nicht von 1001, Hobbys

Von 4 Bestellungen waren 2 defekt und die Kommunikation und Reaktion ist schrecklich. Nach 20 Tagen habe ich immer noch keine Antwort erhalten. Schlecht, sehr schlecht.

Sie haben der Nachricht, die ich ihnen geschickt habe, keine Beachtung geschenkt.

7 Referenzen bestellt. 1 doppelt erhalten und 1 fehlend. Weitere Nachrichten vom Kundendienst

Sie senden die Bestellung nicht an den Käufer,

Falsche Lieferung. Ich warte auf Ihre nächste Reaktion auf meine Nachrichten vom 26.8.2022.

Der Service wird von Jahr zu Jahr besser, große Fortschritte in Bezug auf die Kundenkommunikation, bravo.

Sehr gut!

Es dauert viel zu lange, bis Sie Ihre Bestellung erhalten

Wir haben das erste Paket erhalten, aber es wurde zweimal abgebucht für ein Paket, das angeblich bereits am 17. oder 18. August 2022 zugestellt wurde, aber nicht ankam Grund für die doppelte Abbuchung: ein Fehler bei der Zahlung, die als ungültig angezeigt wurde, was eine zweite Phantombestellung erzeugte Wäre es möglich, die 49,xx Euro, die für dieses Phantompaket abgebucht wurden, zu erstatten?

Schnelle Lieferung, gute Qualität

Es ist schade, dass es so lange gedauert hat, bis mein letztes Paket zugestellt wurde. Außerdem war das Paket völlig abgerissen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Marke, nur ein kleiner Wermutstropfen ist, dass die Lieferung nur aus Luftpolsterfolie besteht, die die Schachtel umgibt, das ist nicht so gut.

Schneller und effizienter Service, großes Sortiment an Produkten und Zubehör, diskrete Navigation auf der Website

Sehr gute Reaktionsfähigkeit beim Versand der Pakete. Sehen, um die Kunden zu binden.

Ich habe den Artikel einfach nicht erhalten und keine Antwort auf meine E-Mails und Telefonantworten "geschlossen"

Das einzige, was ich bedauere, ist, dass ich keine Lösung gefunden habe, um die 5 Euro Rabatt zu berücksichtigen. Die Software ist unpraktisch.

Mit meiner Bestellung ist alles Top gelaufen.Trotzdem gebe ich nur einen Stern weil ich ständig animiert werde,die Transaktion zu bewerten.

Kauf Flugzeug rc , rtf, Flugzeugakkus HS,

Ich habe die Bestellung aufgenommen und die gelieferten Artikel gut respektiert. Einziges Manko: Es war nicht möglich, den Gutscheincode bei der Bestellung zu nutzen. Der Code war zwar gültig, aber die Seite blockierte, um zum nächsten Schritt zu gelangen. Das Ergebnis war, dass ich auf die 5 € Rabatt verzichtet habe. Schade.

Etwas lange Lieferfristen

Hat alles gepasst.

KEINE PROBLEME ZU MELDEN

Ich habe über 6 Wochen auf Ware warten müssen die sofort verfügbar war.
Ich habe Paketversand mit Tracking bezahlt und die Ware kam in Luftpolsterumschlag ohne Tracking.
Und der Kundenservice ließ auch zu wünschen übrig, erst würdest nicht geantwortet, und dann nur auf französisch.
Ich werde hier nicht mehr bestellen

Versandkosten zu teuer für die Sendung, die ich gemacht habe.

Zu lange Lieferzeit

Gute Seite , manchmal schwierig, sein Glück zu finden

Die Website war übersichtlich, die Auswahl groß, das Preis-Leistungs-Verhältnis gut, die Lieferung gut.

Gute Seite mit interessanten Marken. Ich war von einer unerwarteten Lieferzeit überrascht, obwohl der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung als verfügbar angezeigt wurde, aber es ist alles gut angekommen mit einer sehr guten Nachverfolgung von der Bestellung bis zum Versand.

Schnelle und Unkomplizierte Lieferung, leider ein wenig Überteuert

Je n'ai toujours pas reçu de colis

Einfache Navigation. Viele Modelle können gefunden werden. Vielleicht sollte die Lieferung beschleunigt werden. Aber meine Meinung ist sehr gut

Ihre wiederholten E-Mails bei jedem Kauf nerven mich (um höflich zu bleiben)! Ich habe es Ihnen bereits gesagt: Jede E-Mail entspricht einer 40-Watt-Glühbirne, die 24 Stunden lang brennt. Sie werden den Leiter Ihrer Verkaufsabteilung fragen, wie viele Hitzewellen, Gletscherschmelzen und Waldbrände es noch braucht, bis er es versteht, oder ob es ihm lieber ist, wenn ihm seine Kinder in 20 Jahren erklären, wie effektiv seine Verkaufsstrategie in Bezug auf das Klima war. In der Zwischenzeit werde ich, wenn möglich, in Zukunft nicht mehr bei Ihnen einkaufen, um ihm sofort zu erklären, wie effektiv seine Strategie in Bezug auf den Handel war.

Das Niveau des Kundensupports ist erschreckend. Unmittelbar nach der Bestellung musste ich die Bestellung stornieren, und als ich mir die Bestelldaten ansah, war die Ware noch nicht verpackt und nicht versandt. Obwohl ich sie per E-Mail und Telefon kontaktierte, weigerten sie sich einfach, mir zu helfen, und wurden dabei unhöflich und herablassend. Da die Webadresse eine .co.uk-Adresse und eine britische Telefonnummer ist, nahm ich an, dass es sich um ein britisches Unternehmen handelt, aber sie haben ihren Sitz in Frankreich, so dass ich bei einer Rücksendung hohe Portokosten zahlen muss. Ich bin überhaupt nicht beeindruckt von der Art und Weise, wie sie das gehandhabt haben, und ich würde dringend raten, dieses nicht hilfsbereite und schwierige Unternehmen zu meiden.

Ich habe die Rücksendung unter den Bedingungen des Widerrufsrechts vorgenommen. Drei Wochen später warte ich immer noch auf die Rückerstattung. Ich bin vom Kundenservice enttäuscht.

Falschen Artikel erhalten, telefonisch und per E-Mail kontaktiert, keine Antwort von 1001hobbies, keine Verbindung per Telefon

Sehr langsam mit den Bestellungen. Eine Menge von Problemen.

Die Bestellung und Bezahlung ist sehr einfach. Von da an gibt es keine Informationen mehr, keine Antwort auf E-Mails und sie wissen nicht, was sie am Telefon sagen sollen. Unglaublich, nicht wahr?