Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bestellung aufgegeben am 25.12.2025. Paket erhalten am 13. März 2026. Alles gesagt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung und entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht unserem gewohnten Serviceniveau entspricht. Ihr Hinweis wurde zur Kenntnis genommen und wir leiten ihn weiter, um unsere Lieferzeiten und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
F
Frédéric J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Ich wurde einen Monat nach der Bestellung geliefert, und das Paket kam in einem riesigen Karton an, die Box des Modells war im Karton komplett geöffnet und alle Teile lagen lose im Karton, als ob jemand den Karton geöffnet hätte, Oracle!!!!!!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Frédéric,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit 1001hobbies nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Qualität unserer Sendungen ist von größter Bedeutung, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst.
Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um dieses Problem zu lösen und unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir möchten Ihnen ein Erlebnis bieten, das Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
H
Harald G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Habe meine Bestellung QBIWOJLWQ noch nicht erhalten lange warte ich nicht mehr sofort werd ich verdammt böse
Antwort von 1001hobbies
Hallo Harald,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um diese Angelegenheit schnellstmöglich zu klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
R
Raphael R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2025
Ich bin sehr enttäuscht über die Art und Weise, wie meine Bestellung behandelt wird. Auf der Website steht, dass mein Paket „versendet“ wurde, aber laut der Sendungsverfolgung von Mondial Relay steckt es seit dem 13. März immer noch beim Absender fest. Trotz mehrerer Versuche habe ich keine Antwort vom Kundenservice erhalten. Bis heute habe ich mein Paket immer noch nicht erhalten und auch keine klare Erklärung bekommen. Das ist frustrierend und wenig professionell. Ich erwarte schnell eine Antwort und eine konkrete Lösung.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Raphael,
Danke für Ihr Feedback und das Teilen Ihrer Erfahrungen. Wir verstehen die Frustration, die Sie empfinden, und es ist niemals unsere Absicht, unsere Kunden zu enttäuschen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unser Bestes tun, um dies so schnell wie möglich zu lösen. Unser Kundenservice wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären und eine Lösung anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
M
Matthias O.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/01/2026
Viel zu lange Lieferzeit!
Antwort von 1001hobbies
Hallo Matthias,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein positiveres Einkaufserlebnis bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
S
Sergio D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Die 2 Bücher kamen beschädigt an, ich habe eine E-Mail mit Fotos geschickt, die die Schäden zeigten, und habe keine Antwort von 1001hobbies erhalten. Ich werde aufgrund dieser Haltung nicht wieder kaufen und die Website niemandem empfehlen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Sergio,
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie die Bücher beschädigt erhalten haben und dass wir auf Ihre E-Mail nicht geantwortet haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir sind verpflichtet, jedes Problem zu lösen. Wir würden es schätzen, wenn Sie sich erneut mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten, damit wir Ihnen angemessen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jean-Michel A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2026
Vermeiden Sie zu sagen, dass es auf Lager ist, wenn das nicht der Fall ist, sonst super
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D
David D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2025
Die Bestellung kam nach 4 Monaten an. Das Schlimmste war, dass sie auf E-Mails und Beschwerden nicht geantwortet haben. Im März waren sie wieder betriebsbereit und haben die Bestellung korrekt versendet.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo David,
Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und freuen uns zu hören, dass der Service im März angemessen war. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden Ihre Kommentare zur Verbesserung berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
R
Rudi D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2026
-
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Rudi,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und helfen uns, uns ständig zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
S
Seán M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/03/2026
Ist nicht angekommen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, SEÁN:
Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung mit uns geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wir laden Sie ein, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit wir dieses Problem so schnell wie möglich lösen können. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Sebastien S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/02/2026
Die Bestellung ist vollständig, die Produkte sind von guter Qualität, das Einkaufserlebnis ist gut. Allerdings ist die Vorbereitungszeit der Bestellung und der Mangel an Transparenz über den Status der Bestellung unbefriedigend.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit den Lieferzeiten unzufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über diese Verzögerung und entschuldigen uns für diese Erfahrung, die nicht unserem gewohnten Serviceniveau entspricht. Ihr Hinweis wurde zur Kenntnis genommen und wir leiten ihn weiter, um unsere Lieferzeiten und unsere Kommunikation zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer zukünftigen Bestellung zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, 1001hobbies
T
Tony C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2026
Paket nicht erhalten
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Tony,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Meinung geteilt haben. Wir bedauern, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben, und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir möchten Ihnen helfen, diese Situation so schnell wie möglich zu klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
B
Ben M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2025
Null Sterne! Nie wieder!!!
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Ben,
Danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir würden gerne mehr über Ihre Situation erfahren, um diese zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team.
J
Jente C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2026
Ich hatte die RX7 von Han bestellt und bekomme einen 2020 Toyota Supra.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jente,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine falsche Bestellung erhalten haben. Wir möchten dies gerne für Sie lösen. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
V
Vincenzo T.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Es wurde ein anderer Artikel als der gekaufte gesendet. Momentan gibt es keine Lösung vom Service. Extrem negative Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Vincenzo,
Es tut uns aufrichtig leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit Ihrer Bestellung hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von grundlegender Bedeutung und wir arbeiten daran, die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir laden Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir Ihnen die notwendige Unterstützung bieten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Michel W.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Falsches Modell geliefert. Kurzer E-Mail-Kontakt und jetzt noch nichts gehört.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Michel,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass ein falsches Modell geliefert wurde. Wir sind derzeit mit Ihrer E-Mail beschäftigt und sorgen dafür, dass Sie schnell eine Lösung erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
G
Gérard H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/02/2026
Hallo, meine Bestellung Nr. 532587 vom 18. Februar kam erst am 11. März bei mir an, weil einige Produkte, die auf Ihrer Website als verfügbar angezeigt werden, tatsächlich nicht verfügbar sind! Ihr Lieferant muss sie Ihnen also zusenden, daher gibt es ein wenig Täuschung bezüglich der Lieferzeiten... Mit freundlichen Grüßen, Gérard Haw
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Gérard,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung länger als erwartet gebraucht hat, um anzukommen. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis, um die Genauigkeit der Informationen zur Verfügbarkeit der Produkte zu optimieren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Mickaël M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2026
Produkt bestellt, es sind mehr als 10 Tage vergangen und es ist immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Mickaël,
Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der gewünschten Fristen angekommen ist. Wir geben unser Bestes, um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihnen helfen können, dieses Problem zu lösen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
O
Olivier P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/01/2026
Eine inakzeptable Frist. Exorbitante Preise im Vergleich zu anderen Websites.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Olivier,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, insbesondere in Bezug auf Fristen und Preise. Ihr Feedback ist wertvoll und wird uns helfen, unseren Service weiter zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Ihre Erfahrung weiter besprechen möchten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jens N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2026
schlechter Service da Paket nicht abholbar
Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, Jens. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Abholung Ihres Pakets hatten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Ihr Anliegen ist uns wichtig. Freundliche Grüße, Ihr 1001hobbies-Team.
C
Christophe L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2026
Hallo, ich habe meine Bestellung und den Service sehr geschätzt.
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L
Luca B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/02/2026
Ich habe einen Schleifer Dispiae gekauft, der nach nicht einmal 10 Minuten Nutzung kaputt war, der Kundenservice ist nicht vorhanden.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Luca,
Es tut uns leid zu hören von Ihrer negativen Erfahrung mit dem Schleifer Dispiae. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von grundlegender Bedeutung. Wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, um das Problem zu lösen und eine angemessene Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Feedback, es hilft uns, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
S
Salvatore C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/02/2026
Bestellung gemäß den Anforderungen, das Material ist gut erhalten angekommen
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E
Eric B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Fehler bei der Lieferung des Produkts.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Eric,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu erfahren, dass ein Fehler in Ihrer Bestellung aufgetreten ist. Bei 1001hobbies hat Ihre Zufriedenheit oberste Priorität, und wir verpflichten uns, dieses Problem schnell zu lösen. Zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir diese Situation so schnell wie möglich korrigieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
R
Roberto D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/03/2026
Leider war es nicht das Produkt, das mir auf dem Foto gezeigt wurde.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Roberto,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das erhaltene Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir werden sie nutzen, um uns zu verbessern. Wir stehen Ihnen für weitere Klarstellungen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Jose Javier C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Ich habe 7 Produkte gekauft und nur 6 erhalten. Sie bieten mir keine Rückerstattung an; sie geben mir nur die Möglichkeit, es gegen ein anderes Produkt zu tauschen, wobei ich die Versandkosten selbst trage, oder einen Gutschein für einen zukünftigen Kauf. Um das Ganze abzurunden, haben sie mich nicht einmal informiert, dass sie weniger Produkte versenden würden, als ich bezahlt habe. Zusammenfassend eine totale Enttäuschung. Diese Seite erscheint mir völlig unzuverlässig.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo José Javier,
Wir danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben, und verstehen Ihre Frustration. Unser Ziel ist es immer, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und wir werden daran arbeiten, uns in diesem Bereich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Ihnen zu helfen, die bestmögliche Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft besser dienen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
M
Mauro G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/02/2026
Ich habe einen Artikel gekauft, der im Lager verfügbar sein sollte und am selben Tag versendet werden sollte. Da ich nach einer Woche nicht sah, dass er ankam, kontaktierte ich 1001 hobbies, um Informationen zu erhalten, nie eine Antwort, bei meiner dritten E-Mail, in der ich um Rückerstattung des Geldes und Stornierung der Bestellung bat, nie eine Antwort, nach 15 Tagen schrieben sie mir, dass es nicht mehr möglich sei, die Bestellung abzulehnen. Schrecklicher Service.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Morgen Mauro,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben, und es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Unser Ziel ist es, einen hochwertigen Service zu bieten, und wir entschuldigen uns aufrichtig für das Fehlen von Kommunikation. Ihre Meinung ist wertvoll und wird uns helfen, uns zu verbessern. Wir laden Sie ein, uns erneut zu kontaktieren, um die Situation bestmöglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
W
Werner K.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/01/2026
Sehr gute Ware, vielen Dank.
N
Nicolas K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/01/2026
Bestellung mehr als einen Monat nach der Bestellung erhalten, trotz einer Frist
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Nicolas,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und sind wirklich traurig zu erfahren, dass Ihre Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles tun, um unseren Service zu verbessern und unsere Fristen einzuhalten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir laden Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
J K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2026
Rangers of Shadow Deep bestellt, aber das Buch ist auf Französisch. Steht nicht auf der Website. Kontakt aufgenommen, aber keine Antwort erhalten. Bestellen Sie hier nie wieder.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber J.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung hatten. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Sprachangabe auf unserer Website auf jeden Fall berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir Ihnen besser helfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies Team
J
James D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2026
Meine Bestellung wurde am 27.02. aufgegeben. Ich habe das Produkt nach fast drei Wochen nicht erhalten. Ich glaube, eine Erklärung ist bezüglich der Verzögerung notwendig. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit in dieser Angelegenheit.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo James,
Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei Ihrer Bestellung und verstehen Ihren Frust. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv an diesem Problem arbeiten, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns Priorität, und wir schätzen Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
D
Dieter S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/02/2026
Lieferung ok Ware 747 Goldanhänger enttäuschend Soll angeblich 333gold sein nach 7 Tagen Gold Farbe ab Als Silberanhänger noch zu gebrauchen Kann nur abraten Schade
Antwort von 1001hobbies
Hallo Dieter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und hilft uns, die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine für Sie passende Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
J
José P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2026
Trotz eines kleinen Problems mit der Sendungsverfolgung zu Beginn, gibt es nichts zu beanstanden für den Rest.
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D
Dat N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/01/2026
Das war das schlimmste Einkaufserlebnis meines Lebens! Ich habe etwas für den Geburtstag meines Neffen bestellt. Die Bestellung ging im Juni 2024 an, und was soll ich sagen? Ich habe die Ware erst im März 2026 erhalten. Ich hatte vorher Kontakt aufgenommen und um eine Rückerstattung gebeten, aber das war völlig erfolglos. Sie wollten mir mein Geld nicht zurückgeben, obwohl es eindeutig ihr Fehler war. Sie ließen ihre Kunden ewig warten, obwohl der Artikel gar nicht vorrätig war. Am Ende musste ich sie anflehen, mir einen Geschenkgutschein im Wert des Kaufpreises zu geben, und musste mir noch etwas anderes kaufen, das ich gar nicht brauchte. Furchtbar.
Antwort von 1001hobbies
Hallo Dat,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Anliegen zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
das Team von 1001hobbies
A
Armand M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2025
Monate, um eine Bestellung zu erhalten, die für den 15.05.2025 vorgesehen war, angekommen im März 2026 (8 Monate) und keine Entschuldigung, nicht einmal eine E-Mail. Ich empfehle dieses Unternehmen überhaupt nicht, das die Kunden für Dummköpfe hält.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Armand,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und verstehen Ihre Frustration über die Verzögerung Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass diese Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst und werden ihn prüfen, um unsere Kommunikation zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies
J
Juanma P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2025
Ich habe das komplette Produkt vermisst, ich musste hinter ihnen herlaufen, sie haben nicht geantwortet, schlechter Kundenservice, hinter der Rückerstattung her, kurz gesagt, das ist meine Erfahrung.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Juanma,
Wir bedauern aufrichtig, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihre Kommentare berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weiterhin Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von 1001hobbies.
A
Angel P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/02/2026
Ich denke, sie sollten mehr Kontakt mit dem Käufer haben und ihn von Anfang an darüber informieren, wie lange der Versand dauern wird. Meine Bestellung, die ich am 4. Februar aufgegeben habe, habe ich am 10. März erhalten.
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J
Jérémy L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2026
Pinsel erhalten, gebrochen. Ich habe Ihnen eine E-Mail mit Foto geschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Jérémie,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung zu teilen. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie einen gebrochenen Pinsel erhalten haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir laden Sie ein, Ihr E-Mail-Postfach für eine schnelle Antwort auf Ihre Anfrage zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
B
Bruno L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/02/2026
Lieferzeit zu lang, mehr als zwei Wochen. Waren angeblich verfügbar.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Bruno,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferzeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
P
Pascal D.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/02/2026
Lieferzeit wurde überhaupt nicht eingehalten. Ich musste mein Programm ändern.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Pascal,
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die durch diese Lieferverzögerung verursacht wurden. Ihre Erfahrung ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Zögern Sie nicht, uns bei Fragen oder Unterstützungsbedarf zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das 1001hobbies-Team
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