Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin sehr enttäuscht, dass Sie Gegenstände verschicken können, bei denen an einer Stelle der Karosserie die Farbe abgeplatzt ist.

2 Monate warten!

Das Paket wurde rechtzeitig geliefert, aber die Farbe war bei der Ankunft trocken und es fehlten einige Teile

Das einzige Problem ist das selbstklebende Sicherheitsetikett auf den Gläsern, das über dem Etikett mit der Artikelnummer angebracht ist. Es ist also schwer zu entfernen, ohne die darunter liegende Beschriftung mit der Farbe und der Artikelnummer zu beschädigen.

tolles Modell, aber etwas teuer

Meine Bestellung war zertrümmert, es sah aus, als wäre jemand darauf getreten und hätte sie zu Müll gemacht. Die Box, in der es versandt wurde, war fadenscheinig und dünn und würde leicht beschädigt werden

Bestellung von Gemäldezubehör am Montagabend bestellt und am Mittwoch erhalten. Schnelligkeit und Effizienz. Für eine erste Bestellung gibt das Vertrauen.

Schlechte Erfahrung, 1 Monat Verzögerung bei der Lieferung, mit Erklärungen auf der Grundlage einer sehr schlecht erklärt Versandverfahren zum Zeitpunkt des Verkaufs.

Zerquetschte Schachtel. Ich habe mich beschwert, aber keine Antwort

Die Website ist sehr gut organisiert und optisch ansprechend. Für jedes Modell gibt es eine Reihe von Bildern zur Auswahl/Ansicht. Insgesamt gefiel mir die Website sehr gut, aber ich fand den Bestellvorgang etwas verwirrend. Meine Kreditkarte wurde immer wieder abgelehnt, aber es wurde nie ein Grund für die Ablehnung genannt. Schließlich konnte ich das Problem lösen und die Bestellung erfolgreich aufgeben. (Ich wünschte, ich könnte mich an die Ablehnung erinnern, aber ich weiß, dass sie nicht auf ein Problem mit der Karte selbst zurückzuführen war). Die Lieferung dauerte etwa einen Monat (in die USA), aber ich erhielt während dieser Zeit regelmäßig E-Mail-Updates über den Status der Bestellung. Der Bausatz kam unversehrt an, obwohl der Versandkarton kein ausreichendes Polstermaterial enthielt. Auch die Website selbst ist großartig. Nur der Versandprozess könnte noch etwas verbessert werden.

Im Allgemeinen gut, kleine Probleme mit der Verfügbarkeit einiger Items, nicht schwerwiegend

Obwohl ich ihn noch nicht gebaut habe, scheint er von guter Qualität zu sein.

Ich habe ein Produkt bestellt, das als bemalte und verzierte Miniatur aus Metall angepriesen wurde. Mit Lieferung und Geschenkverpackung habe ich 50e dafür bekommen. Das Produkt kam am nächsten Tag an, also gab es an der Lieferung nichts zu bemängeln, aber zum Glück habe ich die 50 Cent aus der Geschenkverpackung verschwendet, um das Produkt zu überprüfen. Es handelte sich nicht um eine Miniatur aus Metall, sondern um ein Modell aus Plastik (übrigens nicht unbedingt von sehr guter Qualität)...natürlich weder bemalt noch dekoriert und mit absolut keinem Material zum Zusammenbau. Ich werde das Paket nicht zurückschicken, denn eigentlich hatte ich das Modell schon zusammengebaut, da es ein Geschenk war, aber ich hatte ein Dekorationsobjekt bestellt und nun habe ich ein Stück weißes Plastik. Ich kann Ihnen sagen, dass ich einen Service, der mehrmals auf der Seite eines Artikels behauptet, dass es sich um etwas handelt, und Ihnen dann das genaue Gegenteil schickt, nicht empfehlen kann. Ich habe noch immer keine Antwort vom Kundendienst erhalten, vielleicht gibt es eines Tages ein Update...

Ich habe die Lieferung nicht erhalten. Und keine Frist für das Produkt, das nicht auf Lager ist, wird nicht geliefert.

Meine Bestellung war perfekt, aber ich muss Sie warnen. Royal Mail in Großbritannien sind schrecklich. Es lag eine Woche lang in meinem örtlichen Büro, bevor sie es geliefert haben. Und das, obwohl ich den Zoll sofort bezahlt habe. Schade, wie Ihre Website hat so eine gute Auswahl an Teilen.

gut .

Expressversand bezahlt und 7 Tage Lieferzeit weil Lager in Frankreich. Das wird aber verschwiegen. Keine Reaktion auf Mails und internen Chat.. Hotline geht nie wer ran. 20 Euro für Expressversand umsonst ausgegeben und keine Erstattung oder entgegenkommen.. Schade weil sonst alles OK war.. Aber das ist wirklich ausbaufähig vom Kundenservice.. Schade

Lieferfrist nicht eingehalten...

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und mit der Qualität der Produkte.

Der Service war schnell, aber die Art und Weise, wie die Box verpackt wurde, ließ viel zu wünschen übrig. Der Karton mit den Modellen war in Luftpolsterfolie eingewickelt und sah aus, als hätten die Postangestellten damit Fußball gespielt. Jede Ecke und ein Ende wurden beschädigt. Der Bausatz selbst war in Ordnung und in perfektem Zustand. Er ist jetzt Teil des Verstecks und der achte in der Reihe.

Diese Art von Akkumulatoren hatte keine Kontaktmesser zum Löten.

Ich habe mich sehr gefreut.

Schnell und einwandfreie Verpackung

Ich habe die Bestellung ein paar Tage später als erwartet erhalten, aber der Shop hat mich korrekt über alles informiert.

Schade, dass Sie mit der Post arbeiten... das macht alles kaputt!

Gutes Produkt schnell verschickt.

Es ist sehr seriös, Versandkosten etwas teuer.

Da es sich um eine Fernbestellung handelt, sollte die Beschreibung des Modells detaillierter sein, damit es keine bösen Überraschungen beim Produkt gibt. Ansonsten ist die Bestellung einfach und die Ausführung und der Versand erfolgen schnell, auch wenn mir die Kosten etwas hoch erscheinen.

Guter Service, schnelle Bedienung, gutes Angebot, große Auswahl

Die Website ist in Ordnung, aber wenn Sie eine Bestellung aufgeben, kann es sein, dass einige Teile nicht mehr verfügbar sind oder werden. Das hält die Bestellung sehr auf.

Diese Firma hat eine britische Webadresse, versendet aber tatsächlich aus dem Ausland, wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sie nie benutzt. Ich habe versucht, die Bestellung zu stornieren, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, und mir wurde gesagt, dass die Bestellung storniert wurde und mein Geld zurückerstattet wurde. Der Artikel war 4 Wochen nach der Bestellung da, ich würde sie nie wieder benutzen.

Hat eine Weile gedauert, aber ich habe bekommen, was ich wollte, also bin ich glücklich.

No comment

gut erhalten, konform, aber Versand etwas langsam.

sehr schlechte Einstellung zu Kundenanfragen, sagte mir, ich sei "ungeduldig", als die Lieferung bereits 4 Tage verspätet war, sagte mir dann, ich sei eine "niedrige Priorität", sagte mir dann, ich solle 10 bis 15 Tage nach dem versprochenen Liefertermin warten, bevor ich sie wieder belästigen würde, nun, raten Sie mal, wer jetzt eine "niedrige Priorität" ist - Sie sind eine so niedrige Priorität für meinen Kunden, dass Sie sich von allen Nachbestellungen verabschieden können und ... es ist 10 Tage nach dem versprochenen Liefertermin immer noch nicht geliefert worden, leider kann ich nicht mit null Sternen bewerten - Sie verdienen nicht einmal einen 1 Stern

Das Produkt ist gut. Obwohl die Artikel als "auf Lager und sofort versandbereit" angezeigt wurden, dauerte es zwei Wochen, bis sie verschickt wurden. Ansonsten ok.

Habe eine Bestellung aufgegeben, die eine Zeit lang nicht versandt werden konnte. Storniert und eine Woche später nur einen Teil der Rückerstattung erhalten! Dann habe ich dummerweise weitere Bestellungen aufgegeben. Sie sagten, sie würden bis zum Datum X geliefert werden, aber dieses Datum ist bereits überschritten, und ich habe erst die Hälfte der Bestellungen erhalten! Bitte meiden Sie sie einfach. Sie machen mehr Ärger als sie wert sind.

Die Geschenkverpackung war grauenhaft, ein Teil des Kartons war noch zu sehen. Beide Kartons waren zerdrückt, weil sie die Artikel nur in Luftpolsterfolie verschickt haben. Wie soll ich diese Artikel jetzt verschenken?

Alles ist gut. Keine Probleme.

Prompte Lieferung, aber vielleicht könnte die Verpackung des Artikels besser sein (nur Luftpolsterfolie um den Karton zu verwenden ist fragwürdig mit dem britischen Postsystem!)