Kundenbewertungen von 1001hobbies

Sehr guter Kauf.

Es gab viel zu viele Schwierigkeiten bei der Lieferung!

Die Sendungen kamen beschädigt in sehr beschädigten Kartons an.

Entspricht dem, was auf der Website abgebildet ist. Überraschung beim Empfang, dass sie nicht in einem Verpackungskarton, sondern in einer Luftpolsterfolie war.

Dieses Unternehmen hat sehr gute Produkte, die ich auch weiterhin kaufen möchte. Das einzige, was mich ermutigt, zusätzlich andere Waren zu kaufen, ist die sehr lange Lieferzeit aus Frankreich.

Anfangs war ich sehr wütend und frustriert über dieses Unternehmen, und zwar aus folgenden Gründen: 1. Eine Woche lang waren meine Artikel nicht versandt oder bearbeitet worden, obwohl auf der Website stand, dass sie innerhalb von 48 Stunden versandt werden. 2. Aufgrund der Verzögerung war der Hauptartikel, für den ich die Bestellung aufgegeben hatte, ausverkauft. Mir wurde ein Gutschein ausgestellt, den ich zu einem späteren Zeitpunkt auf der Website einlösen konnte, aber der Kundendienst kümmerte sich um die Angelegenheit und erstattete mir stattdessen das Geld zurück, und das zu Recht.
4. Ich hatte den Eindruck, dass das Unternehmen aus dem Vereinigten Königreich stammt, da es einen britischen Domänennamen und eine britische Website verwendet, aber in Wirklichkeit ist es in Frankreich ansässig. Ich hatte Glück, dass ich keine Zollgebühren zahlen musste.
Es war ein sehr anstrengender Prozess, weil ich das Gefühl hatte, dass die Website nicht sehr transparent war. Der Versand aus Übersee erfolgte jedoch ziemlich schnell, und die Artikel, die ich erhielt, waren von fantastischer Qualität. Sobald ich ein Problem mit der Kundenbetreuung angesprochen habe, haben sie auch ziemlich schnell geantwortet. Ich würde den Shop in Zukunft wieder nutzen, aber ich würde die Möglichkeit einer Gebühr für Sonderanfertigungen bedenken und rechtzeitig bestellen.

sehr zufrieden

Super schlechter Service. Hat 4 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, sie wurde immer wieder verschoben. Sehr zu empfehlen.

Erstens hat die Bestellung länger gedauert, als man zum Zeitpunkt des Kaufs glauben mag. Ich habe meine Bestellung am 5. Dezember aufgegeben und sie kam erst am 22. Dezember an. Aber ich hätte sie fast nicht erhalten, weil die Firma 1001 Hobbies nicht meine vollständige Adresse angegeben hat und der Postbote sie deshalb nicht zustellen konnte. Zum Glück bin ich noch am selben Tag ins Büro gegangen, um mich zu erkundigen, wo meine Bestellung geblieben ist, sonst hätten sie sie nach Frankreich zurückgeschickt. In den Mails, die ich von 1001 hobbies erhalten habe, war meine Adresse immer vollständig. Das war mein Fall, ich weiß nicht, wie oft das bei dieser Firma vorkommt.

Es ist nicht immer einfach, die in den Anleitungen der Modelle empfohlenen Farben zu finden, da die Namen und manchmal die Referenzen zwischen der Website und den Anleitungen unterschiedlich sind. Eine Homogenisierung wäre willkommen und würde die Arbeit der "Neulinge", zu denen ich gehöre, erleichtern. Ansonsten ist die Anzahl der Modelle beeindruckend, die Lieferfristen werden eingehalten (manchmal mit einem "Fehlschlag"!) und die Qualität der Modelle ist sehr gut.) Ich habe Holzmodelle entdeckt, die weniger Werkzeuge erfordern als Plastik- oder Metallmodelle und schöne Objekte ergeben. Ein einziges Problem = ich bestelle schneller, als ich meine Modelle zusammenbaue, und ich bin dabei, einen gewissen Lagerbestand aufzubauen. i Aber es ist so verlockend ...

Schwierige Suche nach Add-ons und Alternativen

Es hat fast 2 Monate gedauert, bis ich meine Bestellung erhalten habe, und auf Ihrer Website hieß es, alles sei auf Lager.

Das Produkt kam gut verpackt und pünktlich an.

Ich rate dringend davon ab. Ich habe die Bestellung zu spät aufgegeben, die Produkte fehlen und entsprechen nicht den Anforderungen. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Die Telefonnummer ist nutzlos, nach einer Woche Anruf keine Antworten. Die Probleme mit meiner Bestellung sind immer noch nicht gelöst... kurz gesagt, nichts geht, in einem Wort: Fliehen Sie.....

Fehler bei der Lieferung nicht mit meiner Bestellung übereinstimmend. Siehe meine Beschwerdemail

schnelle Lieferung

Große Auswahl an Modellen, in verschiedenen Maßstäben und Preisen. Einfache Nutzung der Website, ist possibile leicht wählte das richtige Modell.

Ich habe meine erste Bestellung bei ihnen aufgegeben, und das Paket kam nicht einmal an, ebenso wenig wie die Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags.

Ein Gegenstand kam zerquetscht an, es ist für Weihnachten, wir haben es nicht geöffnet, aber schon das ist nicht schön zum Verschenken, da kann man auch gleich Second Hand kaufen, wenn das Neue in schlechtem Zustand ankommt.
Die Lieferung wurde nicht angekündigt, ich habe mein Paket zufällig in meinem Schuppen versteckt entdeckt (was perfekt ist, aber eine einfache SMS, um die Lieferung und das Versteck anzukündigen, ist unerlässlich) es handelte sich um einen Adventskalender, leider habe ich ihn zu spät entdeckt, um ihn rechtzeitig vor Dezember zu verschenken. Die Vorbereitung und der Versand dauern im Vergleich zu lokalen E-Händlern ziemlich lange.

Da es meine erste Bestellung bei Ihnen war, kann ich sie nur mit gut bewerten. Auch auf meine Anfrage bei Unsicherheit in der Produkt suche war gut. Nur die Ablage der Sendung, durch den beauftragten Lieferdienst, hätte eine Straftat nach sich ziehen können.

man den Ort der Lieferung nicht auswählen kann

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, die ich erhalten habe, die ich erhalten habe.

Ich habe keine 5 Sterne gegeben, weil alles perfekt ist, außer den Farbtöpfen. Man muss das Etikett, das man darauf klebt, entfernen, um den Farbcode (x oder xf...) auf den Tamiya-Farbtöpfen zu sehen.

Ich warte immer noch auf eine Antwort auf ein Problem, das mir entstanden ist.

Produkte schienen verfügbar, waren aber schließlich ausverkauft Keine Rückerstattung nur Gutschriften

Das bestellte Produkt entspricht nicht der Bestellung ( Farbe ) In blau bestellt in rot erhalten.

Sehr langsamer Versand Produkt nicht bis zu dem Preis

Paket war 2 Wochen unterwegs. Habe bereits 2x eine Nachricht geschickt, aber nie eine Antwort erhalten. Besonders schlecht!

Eine große Auswahl

Guter Versand
OK

Genauigkeit

Das ist ein Skandal. Ich werde eine Rückerstattung beantragen, da ich meine Bestellung 10min nach dem Ausführen stornieren wollte und trotz meiner E-Mails keine Kundenrückmeldung erhalten habe. Ich habe dann gesehen, dass Sie nur eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift mit kostenpflichtiger Rücksendung anbieten. Das ist das erste und letzte Mal, dass ich auf Ihrer Seite vorbeischauen werde, und Sie können davon ausgehen, dass ich in meinem Bekanntenkreis schlecht über Ihre Seite reden werde.
Noch schlimmer ist, dass ich sehe, dass ich Ihnen keine 0 Sterne geben kann. Ihr Ratten.

Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, und ich habe sie nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wo sie war, Sie haben mir einen Gutschein über 5 Euro angeboten, ja, 5 Euro, das macht mir Angst, aber ansonsten ist alles in Ordnung.

Sehr lange Zeit zwischen Bestellung und Lieferung. Habe meinen Abgabetermin verpasst. Modell sieht gut aus.

Es hat eine Weile gedauert, bis es hier ankam, aber es kam noch vor Weihnachten an, was gut ist.

Lange Lieferverzögerung, mehr als 15 Tage.

Quelle:

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich bestellt habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.

Ich bin sehr froh, dass ich die drei Töpfe mit Gelb nicht benutzen konnte, weil sie trocken waren.

Einfache Navigation und große Auswahl. Die Kommunikation war gut. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, aber ich wurde benachrichtigt. Ich bin sehr zufrieden. Ich habe die Bestellung nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich die Bestellung aufgeben sollte. Ich habe meine Bestellung am 23. November zu Weihnachten nicht erhalten. Ich habe die Bestellung nicht erhalten.