Kundenbewertungen von 1001hobbies

Alles ist gut gemacht und praktisch!

Die Lieferung enthielt die bestellten Produkte in den angegebenen Mengen. Die Lieferung dauerte einige Tage länger als ursprünglich geplant.

Alles okay. Ich fand nur die Versandkosten etwas hoch.

Die Fähigkeit, mit dem Kunden in seiner Sprache zu kommunizieren und das bestellte Produkt genau zu liefern, ist in diesem Geschäft, das Ozeane und Sprachen überquert, von größter Bedeutung. Die ausgewählten Produkte hatten entweder eine oder zwei Wochen Lieferzeit für jedes Produkt. Ich habe volles Verständnis dafür, dass man das Ganze als EINE Sendung verschicken möchte und nicht mehrere, und dass man warten muss, bis alle Produkte bei einem ankommen, um sie als ein Paket zu versenden... ABER das wurde dem Kunden nie mitgeteilt. Auch die Möglichkeit der Paketverfolgung funktionierte nicht, sobald das Paket im Land des Kunden ankam. Ihre "erwartete Lieferung" war der 25. April (weit nach zwei Wochen), doch es kam nicht an, unangekündigt (und ich war auf Reisen) bis zum 2. März. Ich habe zweimal per E-Mail nach dem Status dieser Sendung gefragt, und Ihre Antworten haben diese Fragen nie eindeutig beantwortet, sondern nur gesagt, dass es Ihnen "leid tut". Ich wollte einfach nur wissen, wann ich die Sendung erwarten kann, um die Lieferung zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie nicht tagelang auf meiner Veranda oder in meinem Briefkasten liegt, bis ich nach Hause komme, da ich die Abholung der Sendung veranlasst hätte. Ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten, in der stand, dass es geliefert wurde (was es auch war), obwohl ich 2500 Meilen von zu Hause entfernt war... Ich mag Ihre Produktauswahl und Ihre Preise waren angemessen. Wenn Sie die oben genannten Punkte verbessern können, werden Sie ein gutes Unternehmen haben, bei dem man bestellen kann.

Die genaue Suche ist etwas kompliziert, aber die Anzahl der Verweise ist gigantisch. Daher ist es schwierig, schnell das zu finden, was man sucht.

am 6.april bestellt und bezahlt.dann war nichts, erst beim nachfragen und nach eingäbe des Transaktionscodes wurde der Artikel ruckzuck versendet.
danach hat es keine drei tage gedauert bis es da war.
hier möchte ich gerne wieder einkaufen, trotz einiger Schwierigkeiten.

gute Website gute Lieferung alles großartig

Perfekt gut erhalten

Schnell und effizient, guter Service, viele Grüße.

Einfache Suche, schnell. Lieferung Kommunikation könnte besser sein, direkt in der E-Mail ohne sich erneut anzumelden. Die Lieferung ist gut.

Leider muss ich sagen, dass meine Erfahrungen mit 1001 Hobbies schlecht sind, da ich einen Eduard-Fotoätzteilbogen bestellt und einen großen Modellbausatz erhalten habe. Obwohl man fairerweise sagen muss, dass sie innerhalb der normalen Arbeitszeiten schnell reagiert haben, um das Problem zu beheben, das anscheinend dadurch entstanden ist, dass beide Artikel die gleiche Referenznummer hatten.

Lange Bestandserneuerung, auch wenn das Problem eher auf der Seite des Lieferanten liegt

Bestellung korrekt. Navigation auf der richtigen Seite, obwohl die Preise nicht billiger sind als im offiziellen Shop, also werde ich das nächste Mal dort bestellen. Sehr schlechter Versand. 7,5€ für eine Sendung zu bezahlen, die weniger als 1kg wiegt, und 11 Tage zu warten, wenn angegeben wird, dass die Lieferung in 4 Tagen erfolgt (da alles auf Lager war), erscheint mir sehr schlecht. Für die Verzögerung kostet diese Sendung 2-3€, nicht 7,5€. Außerdem kam der Umschlag zerbrochen und völlig zerknittert an, und die Ware wurde mit wenig Sicherheit in den Umschlag gelegt, was zu Stößen führte usw.

alles war perfekt

Sehr gut sortierte, übersichtliche Seite. Einfache Navigation Lieferzeit eingehalten.

Schnell, aber nicht das gewünschte Produkt

1001HOBBIES schickte nur 1 Auto, obwohl ich für 2 bezahlt hatte. Ich musste so viel Energie aufwenden, um mein Geld zurückzubekommen. 1001HOBBIES hat sich sehr schwierig verhalten. 1001HOBBIES hat nur 1 Auto geschickt, obwohl ich für 2 bezahlt habe. Ich musste mich sehr anstrengen, um mein Geld zurückzubekommen. 1001HOBBIES war sehr schwierig.

Das Produkt entspricht meinen Erwartungen.einziger kleiner Haken Lieferzeit etwas lang.

Die Lieferung hat leider ein wenig gedauert und kam gerade noch rechtzeitig, da der Bausastz ein Geschenk sein sollte. Ansonsten alles ok.

Erhielt, was ich in einer akzeptablen Zeit bestellt, mit Ausnahme einer kleinen Dose Farbe, die, nach den Informationen, wird erstattet werden. In dem Paket fand ich, mit großer Freude, ein Kit zuvor gekauft und nie angekommen, wahrscheinlich aufgrund einer falschen Katalogisierung im Lager.

Erste Bestellung bei 1001hobbies, kleine Verzögerung bei der Lieferung, aber sehr hilfsbereiter und professioneller Kundendienst! Ich empfehle!

diese perfekt

Die Auswahl ist sehr gut, die Verfügbarkeit ist manchmal lückenhaft, kein Problem von 1001hobbies. Die Versandgeschwindigkeit ist gut (transatlantisch). Navigation auf der Website manchmal nicht logisch oder intuitiv, aber das ist etwas, das man ohne große Schwierigkeiten umgehen kann.

Effektiver Geschäftsservice!!!

Es gab keine besonderen Probleme. Die Nachverfolgung der Bestellung ist gut organisiert, die Lieferung erfolgte pünktlich. Nichts zu beanstanden.

Guten Morgen, ich konnte keine sehr gute Bewertung abgeben, weil bei den meisten Tamya-Farbdosen der Farbcode durch das zweite Etikett verdeckt war (30 von 38), und so habe ich einen halben Tag verloren, um die Unannehmlichkeiten zu beheben. Ich hoffe, dass dies nicht noch einmal vorkommen wird. Ansonsten bin ich zufrieden. Ich danke Ihnen

sehr langsame Lieferung!

Perfekter Service, sehr große Auswahl an Produkten, aber nicht alle Preise sind erschwinglich.

Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Auftrag erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Schade nur, dass es nur per Telefon auf Englisch möglich ist.

Ich habe mein Paket vor zwei Wochen bestellt und es ist immer noch nicht angekommen.

Fatal, überhaupt nicht zu empfehlen, die Lieferung wurde 6 Tage verzögert, nachdem ich eine Woche gewartet hatte, fast das Doppelte der Zeit, obendrein kam das Produkt falsch, das, was ich bestellt hatte, war eine Größe von 8cm und sie schickten mir eine von mehr als 34cm. Obendrein legten sie mir Hindernisse in den Weg, um die Rückgabe zu machen, alles schlecht, ich empfehle es nicht.

Lange Lieferzeit, teure Transportkosten, teures Produkt, guter Zustand des Produkts, das ist alles, was ich zu Ihrem davir und gute Verpackung sagen kann.

OK nichts zu sagen

Eine Katastrophe, eine unzumutbare Lieferzeit, keine Kommunikation, am Ende erhalte ich 3 der bestellten Artikel von 4 und es ist nicht einmal das richtige Format, das ich bestellt habe, eine Schande.

Falsche Informationen über den Lagerbestand, zu lange Wartezeiten für die Verfügbarkeit von Produkten. Die Mitarbeiter sind nicht sehr geschäftstüchtig. Das Team tut nichts, um den Ruf der Seite zu verbessern, selbst wenn man ihnen Hinweise zur Verbesserung ihrer Seite gibt, die sie ignorieren und bei Problemen immer den Kunden und nicht sich selbst die Schuld geben.

Ich fand die Website im Allgemeinen recht benutzerfreundlich, obwohl einige Suchbegriffe recht genau eingegeben werden müssen und die Ergebnisse bei der einen oder anderen Eingabe sehr unterschiedlich ausfielen. Wenn man zum Beispiel "Bf109" oder "Bf 109" eingibt, erhält man unterschiedliche Produkte. Bei meiner speziellen Sendung dauerte die Bearbeitung sehr lange, da einer der Artikel auf Ersatz wartete. Das war für mich kein Problem, denn ich war mir dessen bewusst und hatte es nicht eilig. Meine Kundenerfahrung war positiv und ich würde den Shop weiterempfehlen :))

Ich musste die Zahlungskarte stornieren, da sie mit der Sendung mit einer Gebühr verbunden war, die per Post bezahlt werden musste, um das Produkt zu erhalten.... bei der Post, als ich das Produkt abholte, wurde ich über die Nichtexistenz der besagten Gebühr informiert.

Es war nicht klar, dass etwas nicht mehr auf Lager war. Also bestellte ich, wartete einen Monat und musste dann eine Gutschrift beantragen. Das passierte zweimal bei der gleichen ursprünglichen Bestellung. Ich glaube sogar, dass ich die Masken für das Revell Wiking Wasserflugzeug nie erhalten habe. Frustrierend. Außerdem dauert die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen mehrere Tage.

Qualität Auswahl, für sicher, aber die Lieferung war eine Woche später als per E-Mail versprochen (eine Kleinigkeit).