Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2023
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so schnell geklappt hat.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2023
Gutes Produkt, schade, dass die Lieferzeit so lang war
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/05/2023
gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2023
Zwei Monate, um trotz mehrfacher Mahnungen und nicht eingehaltener Vorschläge Ihrerseits beliefert zu werden. Ihre Kollegen und/oder Konkurrenten sind besser, es liegt an Ihnen, das Richtige zu tun, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen.
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Antwort von 1001hobbies
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und ich sehe, dass die Lieferung tatsächlich etwas länger gedauert hat, weil einige Produkte, die wir bei unseren Lieferanten bestellt haben, nicht rechtzeitig geliefert wurden, was mir leid tut. Ich sehe trotzdem, dass Ihnen als Entschädigung ein Rabattcode zugeschickt wurde. Einen schönen Tag noch,
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2023
Gut, dass die Lieferung per Bpost erfolgte: immer pünktlich. Ihre gegenseitige Kommunikation hat also gut funktioniert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/05/2023
Nur ,die Lieferung etwas lang
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Bestellung vor dem Versand etwas langwierig, wenn die Artikel nicht auf Lager sind
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/05/2023
Sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/02/2023
Mehr als eineinhalb Monate, um einen Teil meiner Lieferung zu erhalten. Telefonisch nicht erreichbar. Trotz der verspäteten Rückerstattung des nicht gelieferten Materials, nicht einmal eine Entschuldigung oder auch nur eine geschäftliche Geste. Ich werde es nicht wieder tun.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/04/2023
Viel Auswahl und gute Preise, außerdem schnelle Lieferung und Service.
Senden Kosten für kleine Pakete Bit zu hoch.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/05/2023
Große Auswahl; etwas längere Lieferzeiten für große Pakete
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/05/2023
Ich denke, dass 7€ für den Versand ein bisschen übertrieben sind, wenn man bedenkt, dass die Bestellung auf den 13-05 datiert ist und am 22-05 eingegangen ist. Ich denke auch, dass ein Mindestbestellwert von 99€, um keine Versandkosten zu berechnen, zu viel ist. Übrigens... Revell hat ein Wolskagen-Modell im Maßstab 1:9 fast 100€ billiger als ihr, ich weiß nicht, von welcher Plattform ich es kaufen werde. Danke
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/05/2023
Einfache, schnelle Lieferung
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/05/2023
Sehr praktisch und benutzerfreundlich, nur die Lieferung war später als erwartet.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Gute Produktauswahl toller Service
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2023
Ich habe 3 Sachen bestellt 1 erhalten nach Reklamation eine andere 1 erhalten wieder Reklamation eingereicht und nichts mehr gehört obwohl ich für 3 bezahlt habe was sollen wir dagegen tun
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid für die verschiedenen Probleme, auf die wir gestoßen sind :( Wenn Sie den Artikel immer noch nicht erhalten haben, könnten Sie bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice senden, damit er ihn erneut senden kann? Wir danken Ihnen im Voraus!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2023
Das Paket hat etwas gedauert, bis es ankam (in Wirklichkeit war es wegen des Lieferanten). Ich habe die Option "Verpackung" bestellt, aber es fehlten ~15% der Verpackung (2 Seiten, an denen sie fehlte).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Sehr gut sehr zufrieden
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Schneller und präziser Service. Preise nicht immer im Einklang mit der Konkurrenz. Transportkosten im Einklang.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2023
Ich habe dieses Modell nur hier gefunden.
Allerdings sind Klebstoff und Farbe nicht enthalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2023
Ist für mich nicht relevant, da ich Scratchmodelle bau. Ab und an sind interessante Dinge dabei
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2023
Alles gut, außer der Lieferzeit. Teuer für die Zeit, die es dauert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2023
Über 5 Wochen, um etwas zu liefern, das in einen Briefumschlag passt!?
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut mir leid, dass das Produkt so lange braucht, um anzukommen. Wenn das Produkt immer noch nicht geliefert wurde, können Sie eine Nachricht an [email protected] senden? Sie werden eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihre Nachricht.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2023
Die Navigation auf der Website war in Ordnung, der Kundenservice in Ordnung, aber bei der Lieferung gab es Probleme, weil sie sagten, dass die Straßennummer auf dem Paket fehlte, obwohl sie drauf stand. Das verstehe ich nicht.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/04/2023
Viel zu schwierig und zu teuer, um sie zurückzuschicken!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Ich bin nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe: Was ist das Problem mit diesem Artikel? Falls Sie es noch nicht getan haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/04/2023
Lieferung etwas lang Ansonsten RAS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Das Produkt entspricht der Bestellung Ich habe es noch nicht benutzt Das einzige Manko ist die lange Lieferzeit
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2023
Ich habe zum zweiten Mal eine Reihe von Schachteln mit HAT-Soldaten bestellt. Die nicht sehr gute getrennte Angabe für verschiedene Skalen machte mich bestellen und erhalten eine Box, die nicht die, die ich gesucht habe. Ansonsten, sehr gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2023
Gute Seite, viel Auswahl an Figuren
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/04/2023
Die Navigation auf der Website ist manchmal etwas kontra-intuitiv. Die Auswahl ist sehr gut, die Preise sind angemessen. Die Versandgeschwindigkeit ist gut, besonders bei transatlantischen Sendungen. Ich würde mir wünschen, dass ich vergriffene Artikel auf die Wunschliste setzen kann, damit ich nicht Gefahr laufe, sie zu verpassen, wenn sie wieder verfügbar sind, da die Artikel anscheinend sehr schnell kommen und gehen. Eine E-Mail-Benachrichtigung wäre in dieser Hinsicht eine große Hilfe. Mir ist auch aufgefallen, dass das Bild und die Beschreibung eines Artikels nicht immer übereinstimmen, aber angesichts des Umfangs des verfügbaren Bestands ist das kein wirkliches Problem. Manchmal ist es sogar amüsant. 1001 Hobbies leistet gute Arbeit, indem es den alten Ziegelstein-und-Mörtel-Hobby-Laden und die Massen von Linienkatalogen durch eine einzige Anlaufstelle für den ernsthaften Modellbauer ersetzt.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2023
Bestellung nie geliefert
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass das Produkt nie angekommen ist, dies ist außerhalb unserer Kontrolle. Wir haben das Produkt am 6. April verschickt, aber leider hat die Post es wohl verloren oder gestohlen :/ Wie ich sehe, wurde die Rückerstattung bereits vorgenommen. Guten Tag
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
Gut zu relativ günstigen Preisen, sie haben in der Regel ziemlich viel auf Lager und der einzige Nachteil ist, dass sie ein wenig länger brauchen als üblich, alles andere ist gut und korrekt, einfach zu kaufen und ziemlich erklärend.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/04/2023
Eine zuverlässige Seite auch für teure Einkäufe. Die Lieferzeiten, die nicht nur von ihnen abhängen, könnten verkürzt werden. Es wäre gut, wenn angegeben würde, ob das Produkt auf Lager ist. Insgesamt ist meine Meinung ein guter Partner für den Kauf von Modellbaumaterial.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Gut aber hohe Versandkosten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2023
1 Monat, um drei Flaschen Tamyaet-Farben zu liefern haben Sie den Mut, mir einen Rabatt für meine nächste Bestellung anzubieten, wenn sie über..... Ein Konkurrent hat mir in drei Tagen geholfen
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich sehe, dass die Bestellung tatsächlich am 12. April aufgegeben und am 5. Mai ausgeliefert wurde. Ich entschuldige mich für diese Verzögerung, die tatsächlich auf eines der anderen Produkte in Ihrer Bestellung zurückzuführen ist, das den Gesamtversand verzögert hat. Umso besser, dass Sie eine Notlösung finden konnten. Wenn Ihnen bereits ein Rabattcode angeboten wurde, kann ich leider nicht mehr tun. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2023
Sehr langsam
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2023
Gute Erfahrung. Keine Probleme mit jeder Bestellung. Die einzige Sache ist die Zeit, die es braucht, um anzukommen. Aber das ist verständlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2023
Sehr gute Seite mit der größten Anzahl an Referenzen, aber einige Produkte sind etwas teurer als auf anderen Seiten.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/04/2023
Die Lieferung des Artikels hat ab dem Bestelldatum 20 Tage gedauert - und das ist bei der Bestellung nicht klar. Allerdings hat das 1001Hobbies-Kundenserviceteam per E-Mail alle meine Fragen bezüglich der Lieferung beantwortet. UPS hat zum vereinbarten Termin geliefert und 1001Hobies informiert einen ständig über die Lieferung (wie auch UPS). Der Artikel wurde sicher geliefert und insgesamt bin ich mit 1001Hobbies zufrieden.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2023
Der Service ist gut, die Lieferung folgt.
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