Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Über einen Monat zu spät geliefert, aber wie erwartet, sehr gute Qualität.
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Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Wir entschuldigen uns bei Ihnen und bitten Sie zu glauben, dass diese Art von Vorfall nicht repräsentativ für die Dienstleistungen und die Qualität unserer Angebote ist. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren Sie den Kundenservice über das Formular in Ihrem Kundenkonto. Einen schönen Tag wünscht Ihnen der Kundenservice von 1001hobbies.
G
Gilles L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2023
Ein Pinsel (Nr. 1) kam kaputt an. Die Verpackung war schlecht. Ich bin sehr enttäuscht.
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C
Celia H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/11/2023
Eine der Schachteln war geöffnet und manipuliert.
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S
Stefan W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Suchfunktion könnte etwas besser sein
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S
Sandra G.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Es hat ganze 4 Wochen gedauert, bis die Ware angekommen ist. Keiner spricht deutsch, nachdem ich 3 mal Kontakt aufgenommen hatte. Das Paket kam zerfetzt bei mir an, weil der Karton viel zu gross war. Die Ware war beschädigt. Einziger Pluspunkt: der Preis war gut für gute Qualität.
L
Lila H.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Ich musste meine Bestellung stornieren, weil das nie passiert ist. Innerhalb von drei Wochen habe ich nur eine von drei Figuren bekommen. Ich habe die Figur nur erhalten, weil ich mich das erste Mal beschwert habe. Ich habe nichts zu Weihnachten zu verschenken und das Geld für die Rückerstattung ist immer noch nicht auf meinem Konto. Die einzige Figur, die ich erhalten habe, hat eine Delle in der Schachtel, das sieht super sauber aus, um sie zu Weihnachten zu verschenken. Danke 1001hobbies, das wird ein tolles Fest!
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'Jean+Pierre+' M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, aber ich habe nur 2 Sterne bekommen, weil ich das Brett mit einem Teil der Decalcomanies bekommen habe.
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R
Rainer T.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/11/2023
Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, daß die Ware nicht auf Lager ist und erst beschafft werden muss
F
Francisco A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Alles schön und gut, aber die Sendung kam verspätet und ohne genaue Angaben an (eines Tages schaute ich nach und es wurde immer noch als Ankunftsdatum zwei Tage früher angegeben...)
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R
Renato B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Die Navigation scheint einfach genug zu sein, es gibt interessante Artikel und Teile, und die wenigen Informationen zu einigen Artikeln sind hilfreich.
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F
Francesca G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Die Preise sind sehr fair, wenn man alles bedenkt, und es gibt Figuren, die ich nirgendwo anders gefunden habe! Die Qualität ist offensichtlich hoch, da die Figuren Originale sind, und der (kostenlose) Versand war sehr schnell. Es gibt *einige* Figuren mit höheren Preisen, wenn man bei allem Geld sparen will, muss man bei mehr Seiten als nur dieser einen kaufen, aber ich habe festgestellt, dass bei einer sehr großen Bestellung die Spanne größer ist. Guter Service auf jeden Fall, und die Artikel kamen sicher verpackt und ohne Schäden an.
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C
Cindy L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/12/2023
Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die nie angekommen ist, aber von meinem Konto abgebucht wurde. Ich musste mehrmals anrufen, bis mir endlich klar wurde, dass es einen Fehler bei meiner Bestellung gegeben hatte und ich sie sofort erneut aufgeben sollte! Und das natürlich mit einer kommerziellen Geste! Ich habe meine Bestellung schließlich nach über einem Monat erhalten, aber natürlich habe ich nicht einmal eine Entschuldigung oder eine Geste erhalten, die mir am Telefon mitgeteilt wurde!
Ich habe mein Geschenk nicht rechtzeitig erhalten und es gab auch keine Entschuldigung oder Geste. Kurzum, ich bin sehr, sehr, sehr enttäuscht
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C
Christiane P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Bestellung am 1.12. aufgegeben und am 21. erhalten !!!! Während es auf Ihrer Website stand: gesendet innerhalb von 8 Tagen!!meine Weihnachtsverkäufe alle storniert! Ein gebrochener Stern in der Partie!!5
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S
Sandrine M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/12/2023
Etwas verspätet bei der Lieferung, aber pünktlich
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O
Oceane S.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
Das Paket kam zu spät und an der falschen Adresse an
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Stephen T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/12/2023
Fand alles super, außer dass ich dachte, die Lieferung hätte schneller sein können
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V
Vania M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/12/2023
Zeit ein bisschen lang, aber Artikel angekommen, wie ich erwartet hatte.
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L
Laurent B.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/12/2023
nur 2 von 3 Artikeln erhalten und nicht die wichtigsten
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D
Davide G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Neues Modell, recht schneller Versand
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E
Eric I.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2023
Ich habe viele Nachrichten beim Kundendienst hinterlassen und darum gebeten, die Lieferadresse zu ändern, weil ich umgezogen bin. Schließlich wandte ich mich an eine Mitarbeiterin, die mir sagte, es sei alles in Ordnung, sie habe die Adresse geändert. Das war eine Lüge, denn das Paket wurde immer noch an meine alte Adresse geliefert, und ich musste Gefallen einfordern, damit es an die neuen Mieter geliefert wurde.
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T
Tiana D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, denn als ich nach dem Status der Bestellung fragte, wurde mir mitgeteilt, dass sie erst im Januar 2024 verfügbar sein würde. 3 Tage später wurde die Bestellung geliefert!
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E
Eduard C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/12/2023
Ich bat um eine Bestätigung, dass das Produkt wie abgebildet war, da mir auf einer anderen Website ein anderes Modell zugesandt worden war. Sie bestätigten, dass es wie auf dem Foto war. Als ich es erhielt, war es NICHT wie auf dem Foto, also bat ich um die Rücksendung. Zu meiner Überraschung sagten sie mir, dass ich die Rücksendekosten bezahlen müsse. Ein echter Betrug von einem Unternehmen.
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M
Marta S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/12/2023
Ich habe diese Website zum ersten Mal genutzt und der Artikel erreichte mich nach 6 Tagen.
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I
Ireneusz G.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/12/2023
Das Paket kam pünktlich an, war aber innen und vor der Ankunft im Vereinigten Königreich beschädigt. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht. Ich bedaure, dass ich die Bewertungen vor dem Kauf nicht gelesen habe. Geld verschwendet
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S
Sven Erik L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/11/2023
Lieferzeit etwas zu lang. Daher nur 5 Sterne
M
May V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2023
Klar. Vielseitige Wahl.
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M
Milan V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/11/2023
Ich gebe dieser Seite nur 2 Sterne, weil ich 7 Modelle bestellt hatte, aber ich habe nur 6 erhalten, die B-29 Superfortresses im Maßstab 1/48 von Revell habe ich nicht im Paket erhalten. Dann habe ich eine weitere Mail geschickt, aber ich habe keine Antwort zurück bekommen! Also weiß ich nicht, wo dieser m9del Baukasten geblieben ist ! Das Paket selbst war aber unbeschädigt und alle Modellbausätze waren in einem tadellosen Zustand. Das Paket wurde auch ziemlich schnell geliefert
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'Pascale' D.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Bestellung am 29. November aufgegeben und immer noch nicht versendet. Keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage, ob meine Produkte verfügbar sind, und keine Möglichkeit, sie telefonisch zu erreichen. Kurz gesagt, ich werde meine Bestellung wahrscheinlich nicht zu Weihnachten bekommen, obwohl sie bezahlt wurde. Ich würde von diesem Verkäufer abraten.
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F
Francisco Javier M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/11/2023
Gute Behandlung, Schnelligkeit und Einfachheit des Kaufs.
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K
Kai-Uwe S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Die Auswahl ist sehr umfangreich und ausgiebig. Leider stören mich die doch relativ langen Lieferzeiten.
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/11/2023
SAUBER.
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A
Ac M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/12/2023
Die Lieferung war gut..und gut verpackt..nur das lange Warten darauf war ein Nachteil
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C
Christian S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
etwas länger als erwartet, aber korrekte Lieferung
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K
K B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Große Auswahl und schnelle Lieferung
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J
Joël E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/12/2023
entspricht meinen Erwartungen
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M
Manfred P.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2023
Lieferzeit mit 1 Woche angegeben, am Ende waren es 6 Wochen. Immer wieder vertröstet, auf Nachfragen nicht eingegangen. Nicht noch einmal.
Immerhin ist die Bestellung inzwischen angekommen - Glück gehabt...
F
Francisco Andres P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/11/2023
Ich habe noch nicht angefangen, aber der Service, den ich erhalten habe, war ausgezeichnet.
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S
Siem B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/11/2023
Hat viel zu lange gedauert, bis die Bestellung ankam. Track und Trace war über ein Französisch concernediest und nicht übersetzbar zu ned oder eng.Looks sehr viel wie Dropshipping, ich bestelle von ihnen und nur dann geht, um 1001 Hobbys vom Lieferanten bestellen! Das nächste Mal werde ich überspringen...schade
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J
Jan R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/12/2023
Ich finde, wenn ich etwas bestelle, bekomme ich Zeichen zu hören, dass Sie nicht abgeschlossen haben, was ich habe. Das finde ich sehr ärgerlich und es dauert zu lange, bis ich meine Bestellung erhalte, was schade für 1001 hobbies ist.
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J
Jacques C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/12/2023
Gute Produkte , etwas lange Lieferzeit.
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