Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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J
Jean-Michel G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/09/2024
kein Problem mehr, Bestellung mit etwas Verspätung geliefert.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis! Auch wenn es eine kleine Verspätung gab, sind Sie froh, dass alles gut angekommen ist. Wir werden unser Bestes tun, damit es beim nächsten Mal noch schneller geht!
G
Gabriele R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
Material kommt in.weniger als das, was Sie sagen, Sie schickte offene Boxen einige gebrochen und Sie wollen eine Stellungnahme nach E-Mails und E-Mails mit nie eine Antwort wie jetzt ... schickte andere aber Antworten nichts ... Ich kaufte in einer Woche so viel und sie sollten bereits nach Ihren Regeln verlassen haben, aber nichts, was ich weiß nicht, ob ich vertrauen kann, was ich erhalten habe, ist dies der hässlichste Kauf, den ich je gemacht habe, und es ist eine Menge Geld, das ich hoffe, Sie lösen und beantworten Sie Kunden, die Sie sofort mit Paypal bezahlen ...
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben. Wir bearbeiten Ihren Fall und werden unser Bestes tun, um die Situation so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
F
Francisco P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2024
Die Bestellung mit den perfekten Produkten. Das Lieferdatum entspricht nicht dem, was sie im Internet veröffentlichen, es kommt später an.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Produkte in perfektem Zustand angekommen sind. Wir bedauern die Diskrepanz beim Liefertermin und verstehen, wie frustrierend das sein kann. Wir arbeiten daran, die Genauigkeit unserer Schätzungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir schätzen Ihr Verständnis!
S
Steve L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2024
Ein sehr guter Service, allerdings gab es eine Phase, in der ich mich fragte, ob meine Bestellung unterwegs war. Abgesehen davon, sehr gut.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service insgesamt zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Ungewissheit über den Status Ihrer Bestellung und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieser Zeit. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da!
J
John Phillip T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/08/2024
Sehr zufrieden, das Unternehmen hielt mich über den Status der Bestellung informiert. Das Einzige war, dass die Bestellung ein wenig länger brauchte, als ich erwartet hatte. Da es in Spanien nicht viele Hobbyläden gibt, ist es eine sehr nützliche Website, um alles zu bekommen, was mit dem Hobby zu tun hat. Im Allgemeinen gab es überhaupt keine Probleme.
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden mit dem Service sind! Wir schätzen Ihre Kommentare über die Kommunikation und es tut uns leid, dass die Lieferung ein wenig länger dauerte als erwartet, wir werden weiter daran arbeiten, zu verbessern! Wir freuen uns, dass wir Ihre Wahl für das Hobby in Spanien sind. Wenn Sie etwas anderes brauchen, zögern Sie nicht, uns wissen zu lassen, danke für Ihre Unterstützung!
L
Luc M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Sehr zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
M
Marc D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Die Website selbst ist ausgezeichnet, eine sehr schöne breite Palette. Das einzige Problem ist das französische Transportunternehmen, das die Bestellung vom französischen Lager in die Niederlande bringt. Damit habe ich in der Vergangenheit schlechte Erfahrungen gemacht. Zu diesem Kauf möchte ich nur sagen, dass es nicht Wochen dauern sollte, bis etwas aus Frankreich in den Niederlanden eintrifft.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot und unserer Website zufrieden sind, aber es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Versand hatten. Wir werden Ihre Bemerkungen über das Versandunternehmen auf jeden Fall berücksichtigen, da wir ständig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung schneller und problemloser sein wird!
M
Maarten T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/07/2024
reibungslos
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Antwort von 1001hobbies
Freut mich zu hören, dass es reibungslos geklappt hat! Wenn ich noch etwas für Sie tun kann, lassen Sie es mich wissen.
A
Andy P.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2024
Die Website ist voll von Waren, die nicht verfügbar sind. Nach ein paar Monaten des Wartens habe ich wenigstens mein Geld zurückbekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen, dass es frustrierend ist, auf Produkte zu warten, die nicht verfügbar sind. Wir arbeiten hart daran, unseren Bestand und unsere Verfügbarkeit zu verbessern. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback!
H
Herman D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Die Suche geht auf eigene Eingabe.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir schätzen Ihren Beitrag und freuen uns, dass Sie unsere Suchfunktion schätzen. Wenn Sie spezielle Vorschläge haben, um die Suche noch besser zu machen, würden wir uns freuen, diese zu hören!
G
Giorgio C.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2024
Eine Bestellung hat nicht allzu lange auf sich warten lassen, und es gibt keine Möglichkeit, mit Ihnen zu sprechen.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die lange Wartezeit auf Ihre Sendung. Leider gibt es manchmal unerwartete Lieferzeiten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder +33179736876 für sofortige Hilfe bei Ihrer Bestellung. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
F
Filip V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/07/2024
Hätte ich nicht selbst nachgehakt, hätte ich meine Bestellung noch nicht erhalten. Das zweite Mal. Ich glaube nicht, dass ich wieder bei 1001 Hobbys bestellen werde.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung hatten. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrungen in Zukunft besser sind. Wenn Sie spezielle Fragen oder Bedenken haben, laden wir Sie ein, sich mit unserem Kundendienstteam in Verbindung zu setzen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir es richtig machen können.
D
David S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Ich habe mich sehr über dieses Modell gefreut. Mein Enkel ist ganz für Airbus und ganz für Thai Airlines. Nachdem ich den Versandkarton geöffnet hatte, warf ich einen kurzen Blick auf den Modellkarton und konnte keine Schäden feststellen. Ich konnte allerdings nicht verstehen, warum Sie kein Verpackungsmaterial um den Modellkarton gelegt haben, um sicherzustellen, dass das Modell sicher ankommt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass das Modell unbeschädigt angekommen ist und dass Ihr Enkel davon begeistert ist. Wir schätzen Ihren Vorschlag bezüglich des Verpackungsmaterials und werden ihn definitiv berücksichtigen, um in Zukunft noch sicherere Lieferungen zu gewährleisten. Wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden! ️
J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2024
In perfektem Zustand geliefert. Gute Kommunikation.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand geliefert wurde und die Kommunikation gut war. Wenn Sie Fragen haben oder in Zukunft mehr bestellen möchten, sind wir immer für Sie da!
G
Giuseppe P.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
Zuverlässiger Shop, keine Schwierigkeiten bei der Bestellung, schnelle Lieferung und der Artikel hat die Erwartungen übertroffen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie eine so zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Produkte oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
L
Lorenzo M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Glatt
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir hoffen, dass wir Ihnen bald wieder zu Diensten sein können!
S
Shane B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Sie haben nicht auf Lager - sie ziehen von ihren Lieferanten und Mail an Sie. Langsam ... aber kann nicht schlagen einige der Preise. Wenn Sie es sich leisten können, zu warten, können diese Jungs eine gute Option für Ihr Hobby Bedürfnisse sein
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir verstehen, dass unser Prozess ein wenig länger dauern kann, da wir direkt von unseren Lieferanten beziehen, aber wir bemühen uns, unseren Kunden wettbewerbsfähige Preise zu bieten. Wenn Sie etwas Geduld haben, freuen wir uns, dass Sie uns als eine gute Wahl für Ihr Hobby ansehen! Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung bei zukünftigen Bestellungen benötigen, wenden Sie sich bitte an uns.
J
James W.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/05/2024
Ausgezeichnete Auswahl, vernünftige Preise und gute Kommunikation bezüglich der Verzögerungen bei der Ausführung meiner Bestellung. Hat viel länger gedauert als erwartet, aber das Warten hat sich gelohnt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt und Sie unsere Preise für angemessen halten. Wir wissen Ihr Verständnis für die Verzögerungen zu schätzen und freuen uns zu hören, dass sich das Warten gelohnt hat. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft noch etwas benötigen oder weitere Bestellungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
J
Jose Carlos M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2024
Es dauerte über einen Monat, bis meine Bestellung ankam. Ich konnte mit niemandem physisch sprechen. Sehr schlechte Meinung von diesem Geschäft
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Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig die Erfahrungen, die Sie mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Manchmal kann es aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, zu Verzögerungen kommen.
P
Pr J.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2024
Meine Bestellung nach den Informationen, die ich sollte es am 16. September zu erhalten, sind wir bei 18 und nach dem Tracking sie angeben, hat es nach Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente gewesen und in einigen Fällen erscheint es als mehrere Male. Gestern um 22:00 Uhr erschien es wieder in Madrid. Sie werden verstehen, dass ich nicht eine gute Meinung von dem Service haben kann, sein "Fehler" von wer auch immer es sein mag. Ich weiß nicht, die Gründe, aber nicht geben, geschätzte Ankunft Informationen. Es ist nicht wegen der Nicht-Ankunft des Produkts, sondern wegen der "Bewegungen", die sie widerspiegeln. Mindestens 4 Standorte nach dem Tracking. Meine vorherige Erfahrung war ziemlich gut, jetzt kann ich nicht das gleiche sagen. Es tut mir leid.
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Antwort von 1001hobbies
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bei der Sendungsverfolgung. Wir verstehen Ihre Frustration über die ständigen Verschiebungen und die Unklarheit über das Ankunftsdatum. Obwohl wir unser Bestes tun, um genaue Schätzungen zu geben, kann es gelegentlich zu unvorhergesehenen Verzögerungen bei den Transportunternehmen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und überwachen Ihre Bestellung, damit sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
M
Massimo D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/07/2024
Zweifellos beruht die Wahl auf Erfahrung. Es gibt nichts zu beanstanden, und die vier Sterne sind wohlverdient. Warum nicht fünf? Um Raum für Verbesserungen zu lassen.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war und dass Sie uns vier Sterne gegeben haben. Wir schätzen Ihre Bereitschaft, uns weiter zu verbessern und werden uns bemühen, dies zu tun. Wenn Sie konkrete Vorschläge haben, wie wir uns verbessern können, teilen Sie uns diese bitte mit!
V
Vicent S.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/08/2024
Von der letzten Bestellung von 7 Einheiten fehlen 3, sie sind NICHT angekommen: die 1/72 Abziehbilder der I-15 (ich weiß, dass Sie sie noch haben). Die Abziehbilder zu 1/48 der I-16 (Moscas al ataque) und ein Modell zu 1/48 von Eduard des Typs 18. Ich kann nicht glücklich sein, ich hoffe auf eine Lösung, die Bestellung sagte, dass ALLES kam.
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Antwort von 1001hobbies
Ihre Bestellung wurde aufgeteilt. Der Rest der fehlenden Artikel, einschließlich der Abziehbilder und des Modells, wird Ihnen noch diese Woche zugesandt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen bei Bedarf weiterhin zur Verfügung.
P
Paloma M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2024
Es war ein bisschen aufregend, weil es zwei Wochen dauerte, bis es ankam, und gerade als es ankommen sollte, schickte mir der nationale Postdienst Spaniens Nachrichten, dass die Adresse nicht existierte und dass das Paket zurückgeschickt werden würde und ich keine Möglichkeit hatte, mit jemandem zu kommunizieren, weil die Adresse korrekt war....
(Ich stellte mir vor, 2 Wochen zurück nach Frankreich und 2 Wochen zurück nach Spanien, während mein Sohn das Modell nicht bauen konnte und immer wieder fragte, wann die Farben ankommen würden) Aber kommen Sie, das ist alles wegen des Zustelldienstes, vielleicht hätte ein anderer Logistikanbieter nicht so ein Problem gehabt. Das Produkt ist phänomenal.
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Antwort von 1001hobbies
Wow, was für ein aufregendes Erlebnis! Wir verstehen, wie frustrierend die Probleme mit der Adresse und das Warten auf das Paket gewesen sein müssen, vor allem, weil Ihr Sohn nach den Gemälden gefragt hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die der Zustelldienst verursacht hat, und danken Ihnen für Ihre Geduld. Manchmal kann der Kurierdienst die Dinge schwierig machen, aber wir sind froh, dass das Produkt sicher angekommen ist und dass am Ende alles gut geklappt hat - wir hoffen, Ihr Sohn hat viel Freude an dem Modell!
P
Pau V.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/07/2024
Ich hatte ein Problem mit der Bestellung, ich versuchte anzurufen, niemand antwortete, ich schickte eine E-Mail, sie antworteten nach 10 Tagen.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten und dass die Antwort so lange gedauert hat. Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen und sind gerne für Sie da. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns erneut über diese E-Mail zu kontaktieren oder uns anzurufen, und wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
F
Francis B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2024
Qualitativ hochwertige Produkte, manchmal schwer zu finden. Super. Allerdings sind die Lieferzeiten sehr lang, vor allem bei meinen letzten Bestellungen. Ich warte übrigens immer noch auf eine Bestellung, die ich vor mehreren Wochen aufgegeben habe.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen die Qualität der Produkte gefällt. Wir verstehen, dass Lieferzeiten frustrierend sein können, besonders wenn sie länger als erwartet dauern. Bitte zögern Sie nicht, uns unter der angegebenen Adresse zu kontaktieren, um Ihre laufende Bestellung zu verfolgen. Wir tun unser Bestes, um diesen Service zu verbessern!
B
Bernard B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/09/2024
Gute Reaktion auf eine Falschlieferung
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass unsere schnelle Reaktion Ihr Lieferproblem lösen konnte. Wenn Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!
F
Frédéric L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/09/2024
Erfüllung wie erwartet
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Antwort von 1001hobbies
Super!!! Es freut mich zu hören, dass alles so umgesetzt wurde, wie Sie es sich gewünscht haben. Wenn Sie weitere Projekte im Sinn haben, kommen Sie gerne auf uns zurück!
T
Thierry T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Schade, dass die Sicherheitshinweise auf die Referenzen der Farbtöpfe geklebt werden Bereits gemeldet
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Antwort von 1001hobbies
Wir verstehen Ihre Frustration über die Sicherheitshinweise, die auf die Farbtöpfe geklebt wurden. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback berücksichtigen werden, um unseren Service zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig!
S
Sebastien K.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/09/2024
Sehr schlecht verpacktes Paket
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket sehr schlecht verpackt war. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Anfrage berücksichtigen und daran arbeiten werden, diesen Aspekt zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns informiert haben!
A
Alarcon C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2024
Es gibt nichts weiter zu sagen, als dass es toll ist und die Navigation einfach ist. Was ich bedauere ist, dass ich bei Ihnen keine Modelle finde, die es bei Ihren Konkurrenten gibt. Ich hoffe, dass dies möglich ist, wenn ich sie bestelle. Vielen Dank
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Navigation einfach finden. Bei Modellen, die Sie nicht finden, können Sie sich gerne an uns wenden, um zu prüfen, ob es möglich ist, sie zu bestellen. Wir tun unser Bestes, um unsere Auswahl zu erweitern. Nochmals vielen Dank und bis bald!
J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2024
ok c sehr gut
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Bitte zögern Sie nicht, wenn Sie weitere Fragen oder Bedürfnisse haben. Bis bald!
R
Raphael L.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Einen Monat gewartet für eine beschädigte Figur
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Figur beschädigt angekommen ist. Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens an unsere E-Mail-Adresse, damit wir den Vorfall schnell klären können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine passende Lösung erhalten und entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.
S
Sonja E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Hat alles gut funktioniert, nur 2 Artikel waren leider schon ausverkauft, die man noch in die Bestellung aufnehmen jo.
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass der Bestellprozess gut funktioniert hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der ausverkauften Artikel. Wir arbeiten ständig daran, unser Sortiment aufzufrischen. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben!
J
Jean Francois D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2024
Guten Tag an alle. Es ist ein energischer, aufnahmefähiger Service, und wir werden über die Lieferzeiten, die Vorbereitung und den Versand informiert und betreut.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Hallo!!! Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service energisch und entgegenkommend war und dass Sie die Informationen zu den Fristen geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität! Bis bald für Ihre nächsten Bestellungen!
E
Eric B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Lieferung gut erhalten, aber Verpackung nicht geeignet für ein zerbrechliches Produkt.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass die Lieferung gut angekommen ist, aber es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht für ein zerbrechliches Produkt geeignet war. Ihr Feedback wird uns helfen, unseren Service zu verbessern. Bis bald!
J
Jean L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/08/2024
Super
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F
Florent V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2024
Die Kommunikation mit der Website ist sehr schwierig, da ein Paket unvollständig ist, ein Anruf, der an die E-Mail weitergeleitet wird, mehrere E-Mails mit einer einzigen Antwort und dann keine Antworten mehr auf diese E-Mail. Das Problem ist nach mehreren Wochen immer noch nicht gelöst.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Kommunikationsschwierigkeiten bezüglich eines unvollständigen Pakets hatten. Ihre Erfahrung ist uns sehr wichtig. Vielen Dank für Ihre Geduld!
J
Jean B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/08/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte.
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihnen zu ungewöhnlichen Verzögerungen und Kommunikationsproblemen gekommen ist. Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, sie zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
P
Pierre A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Sehr nett, nur hatte ich den Comic mit dem anderen Cover bestellt, das ich schöner fand. Deshalb hatte ich es vorgezogen, ihn bei Ihnen zu bestellen, obwohl ich ihn anderswo billiger gesehen hatte... Pech gehabt, trotzdem ein super guter Comic.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass das Cover nicht Ihren Erwartungen entsprach, aber wir freuen uns, dass Ihnen der Comic gefällt. Wir hoffen, Sie bald wieder für weitere Entdeckungen begrüßen zu dürfen!
C
Christian C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2024
Gut ist richtig.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles in Ordnung ist. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie etwas brauchen! Bis bald!