Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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F
Fréderic V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/10/2024
RAS....
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für das Express-Feedback! Das ist ein gutes Zeichen! Bis bald für weitere ebenso einfache Einkäufe!
W
William M.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2024
Es dauerte zu lange und mehrere verärgerte E-Mails, bevor ich etwas erhielt.
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Antwort von 1001hobbies
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und die dadurch verursachte Frustration. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld während der Bearbeitung des Problems und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihre Bestellung ausgeliefert wurde. Leider waren wir nicht in der Lage, alle von Ihnen bestellten Produkte zu liefern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können oder wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
C
Carlos B.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ok...wie erwartet
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles Ihren Erwartungen entsprach. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
H
Henri L.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/10/2024
DEine zu lange Lieferzeit
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit für Sie zu lange gedauert hat. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, und wir arbeiten ständig daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern. Ihre Geduld wird von uns sehr geschätzt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
J
Jean Marie D.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich habe mich sehr gefreut, dass es so gut geklappt hat.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass trotz einer kleinen Verzögerung bei der Lieferung alles andere gut gelaufen ist. Wir tun unser Bestes, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis! Bitte zögern Sie nicht, bei zukünftigen Einkäufen wiederzukommen. Bis bald!
C
Carlos L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2024
Verzögerung bei der Lieferung einer der von mir bestellten Sachen, obwohl ich es für eine gute Politik halte, das zu liefern, was man bereits hat.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass eine Ihrer Lieferungen verspätet war, aber wir sind froh, dass Sie unsere Politik schätzen, das zu versenden, was wir zur Verfügung haben. Wir werden uns weiter verbessern, um Ihnen einen noch effizienteren Service zu bieten.
C
Christophe C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/10/2024
Perfekte Lieferung. Sehr enttäuschendes Produkt, da der Zusammenbau der Kanone nicht möglich ist, da die Teile nicht zusammenpassen. Sie sind daher unbrauchbar und somit nutzlos. Dies war meine erste Hat-Bestellung.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass die Lieferung perfekt war, aber es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Montage des Laufs hatten. . Wir empfehlen Ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um die Situation zu besprechen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen helfen, eine Lösung zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
J
Jean- Pierre G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/09/2024
Trotz der Verzögerung habe ich endlich einen Teil meiner Bestellungen erhalten erste Bestellung diese Woche erhalten die nächste Woche am 24.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung beim Eingang Ihrer Bestellung, freuen uns aber zu hören, dass Sie endlich einen Teil davon erhalten haben. Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen schnell zu versenden. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. Vielen Dank für Ihre Geduld, und wir hoffen, dass Ihre nächste Bestellung schnell ankommt!
U
Umut C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Ich habe zwei Erfahrungen mit diesem Verkäufer machen können, die erste war schlecht und die zweite war gut. Ich hatte als erstes vor 10 Monaten ein Vorstellungsprodukt gekauft, was in 2 Monaten verfügbar sein solle, 2 Monate kamen und gingen, 4 Monate kamen und gingen und es war nichts passiert. nach ein paar Beschwerde Emails konnte ich mein Geld wiederhaben oder das Geld als Gutschein für ihre Webseite haben. Ich entschied mich für den Gutschein da ich dem Verkäufer eine zweite Chance geben wollte und diesmal wurde ich nicht enttäuscht, alles kam in gutem Zustand an und sogar früher als erwartet. Mein Fazit, Kritik, und Tipp an den Verkäufer wäre, auf keinen fall ein Vorbestellungsprodukt zu kaufen (und diese auch nicht anzubieten Herr Verkäufer), da in meinem und vielen anderen Fällen der Verkäufer Produkte anbietet die nicht existieren und nur spekuliert wird. Mein Produkt wurde mir angeboten und verkauft, obwohl es nicht klar war ob es jemals wieder hergestellt wird und nachdem mir mein Geld wurde hat es sich herausgestellt, dass es in der Tat in absehbarer Zukunft nie wieder vom Hersteller hergestellt wird. Aber wie gesagt, solange man nichts skurriles vorbestellt kann ich diesen Laden guten Herzens weiterempfehlen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für das ausführliche Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Verkäufer. Es ist gut zu wissen, dass Ihre zweite Bestellung zufriedenstellend war und Sie schließlich eine positive Erfahrung gemacht haben. Ihr Ratschlag zu Vorbestellungen ist sehr hilfreich, vor allem, wenn andere Kunden ähnliche Probleme hatten. Denn Transparenz über die Verfügbarkeit von Produkten ist wichtig, um das Vertrauen der Kunden zu erhalten. Wenn Sie weitere Überlegungen oder Empfehlungen haben, teilen Sie sie bitte mit!
F
Fernando E.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/10/2024
guter Service und schnelle Lieferung
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Schnelligkeit der Lieferung zufrieden waren - bis bald für neue Erfahrungen mit uns!
F
Frans V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/09/2024
gut ist gut, möchte keine weitere Stellungnahme abgeben
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mitzuteilen, dass alles in Ordnung ist. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, sind wir immer für Sie da!
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Raspail L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2024
Bestellung entspricht meinen Erwartungen.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Zögern Sie nicht, bei Ihren zukünftigen Einkäufen wiederzukommen! Bis bald!
N
Nicolas C.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Ich habe nichts gegen die Bestellung, aber die Bedingungen des Programms 1001PRIME haben sich im Laufe des Jahres geändert, indem sie die Stufe der kostenlosen Versandkosten geändert haben.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von den Änderungen am 1001PRIME-Programm enttäuscht waren, und wir verstehen, dass dies Ihre Wahrnehmung unserer Website beeinträchtigen kann. Wir wissen Ihre Dankbarkeit für unsere Unterstützung zu schätzen und werden Ihre Kommentare zur Attraktivität des Programms weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
H
Hans L.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Die Bestellung wurde gut bearbeitet, aber der Versand dauerte ein bisschen zu lange
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Antwort von 1001hobbies
Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung gut abgewickelt wurde! Wir verstehen jedoch, dass eine längere Versanddauer frustrierend sein kann. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu verbessern, damit Sie Ihre Produkte schneller erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
P
Pierre V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
tadelloses Modell , ich finde keine Halterung für diese kleinen Modelle
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unsere Layouts tadellos finden. Was den Ständer für kleine Modelle betrifft, so verstehen wir, dass dies ein wichtiger Bedarf sein kann. Bitte schauen Sie auf unserer Website nach, ob wir Optionen anbieten, oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für spezifische Empfehlungen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
B
Belen G.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Alles kam perfekt an, aber es dauerte sehr lange. Die Lieferzeit vom Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung war sehr lang.
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Antwort von 1001hobbies
Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Ihre Bestellung in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern jedoch die Verzögerung bei der Lieferung. Wir arbeiten daran, unsere Lieferzeiten zu verbessern und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten. Ihr Feedback ist wertvoll für uns und wird uns helfen, Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
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'Yoann' H.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Ich habe das Spiel am 09.09.2024 bestellt und am 04.10.2024 wurde die Bestellung storniert, ohne mich vorher zu informieren. Seltsamerweise haben die meisten Shops dieses Produkt erhalten, aber nicht seltsam. Die Seite kann stolz darauf sein, französisch zu sein, aber sie macht es nicht besser als eine dubiose Seite aus dem Ausland.
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J
Joseph S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2024
Gut, aber etwas teuer
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte für qualitativ hochwertig halten, auch wenn Sie sie etwas teuer finden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten ständig daran, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Bitte zögern Sie nicht, sich wieder an uns zu wenden, wenn Sie Fragen oder spezielle Bedürfnisse haben.
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Daan V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/08/2024
Sie haben alles, was man sich wünschen kann, und die Preise sind nicht schlecht. Es ist nur nicht klar, ob man es innerhalb einer Woche oder sechs Monaten bekommt. Ich warte seit Monaten auf einen Bausatz, der anderswo gerade in den Läden ist, und hier verschiebt sich das voraussichtliche Lieferdatum jeden Monat um einen Monat nach oben.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Auswahl und Preise interessant finden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihres Kits und verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir tun unser Bestes, um die Lieferzeiten einzuhalten, aber bei einigen Artikeln kann es aufgrund der Verfügbarkeit auf Lager zu Verzögerungen kommen. Bitte seien Sie versichert, dass wir aktiv daran arbeiten, unsere Kommunikation bezüglich der Lieferzeiten zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen.
P
Patrick F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Artikel kam etwas später an, als ich angesichts seiner Größe erwartet hatte (er passte nicht in den weltweiten Locker Relay.) Gegenstand entspricht meiner Anfrage. Ich empfehle diese Seite.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Artikel angekommen ist und Ihren Wünschen entsprach, auch wenn es aufgrund der Größe etwas länger gedauert hat. Wir schätzen Ihre Empfehlung und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung auf unserer Seite gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität, und wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihren zukünftigen Einkäufen begrüßen zu dürfen!
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Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2024
Alles kam pünktlich an.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihren Kommentar! Es freut uns zu hören, dass alles pünktlich angekommen ist. Wir arbeiten hart daran, unsere Lieferzeiten einzuhalten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Belohnung - wir hoffen, Sie bald wiederzusehen!
T
Toni F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
zuverlässig, kommt an, wenn sie es versprechen
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service zuverlässig gefunden haben und dass Ihre Bestellungen pünktlich angekommen sind, das motiviert uns, weiterhin einen exzellenten Service zu bieten! Zögern Sie nicht, für Ihre zukünftigen Einkäufe wieder zu kommen, bis bald!
B
Bernard S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/08/2024
Was mich betrifft (Modelle und Figuren 1/72 Zweiter Weltkrieg) sehr guter Katalog, aber viele Referenzen fehlen und sind teurer als andere Plattform
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Katalog mit 1/72-Modellen und Figuren aus dem Zweiten Weltkrieg gefällt. Wir verstehen jedoch Ihre Frustration über die fehlenden Referenzen und die Preise. Wir arbeiten ständig daran, unser Angebot zu erweitern und wettbewerbsfähig zu sein. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Bitte teilen Sie uns Ihre spezifischen Referenzen mit, die Sie gerne sehen würden!
J
Joaquin A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2024
Alles perfekt, außer der Verpackung. Die Luftblasen sind nicht genug, um zu verhindern, dass die Boxen flach ankommen. Schade.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Kartons beschädigt waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, den Schutz unserer Verpackungen zu verbessern. Wenn Sie weitere Bedenken oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen - vielen Dank für Ihr Verständnis!
J
J. V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/10/2024
Das tun, was sie tun müssen
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr kurzes und knappes Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen!
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Lionel M.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/09/2024
Nicht zu empfehlen, praktisch 3 Wochen, um ein Modellflugzeug im Maßstab 1:48 zu liefern, das in den Regalen ausverkauft war. Der Wert des Artikels wurde jedoch 48 Stunden nach der Bestellung vom Bankkonto abgezogen, so dass man ohne Gewissensbisse verkaufen kann, auch wenn man sich bewusst ist, dass man nicht in der Lage sein wird, in der angekündigten Zeit zu liefern. Schwach!!!
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid für diese schlechte Erfahrung und wir verstehen Ihre Frustration. Es ist absolut nicht unsere Absicht, Sie zu enttäuschen. Die verlängerte Lieferzeit ist weit von unseren üblichen Standards entfernt, und wir arbeiten daran, dass so etwas nicht wieder vorkommt.
M
Michele R.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2024
Ich stellte fest, dass die Bestellung, wie zum Zeitpunkt des Kaufs mitgeteilt, bis zu einem bestimmten Datum eintreffen sollte, und dass sie erheblich später eintraf! Nach mehreren Anrufen beim Service-Center, bei dem ich ein Beschwerdeformular ausfüllen musste, erfuhr ich, dass das Produkt entgegen den Angaben nicht vorrätig war und daher nicht an mich geschickt wurde! Anstatt mir den Betrag auf meiner Kreditkarte gutzuschreiben (im Wert des fehlenden Produkts), wurde mir ein Gutschein ausgestellt, den ich innerhalb von 30 Tagen einlösen muss, wodurch ich gezwungen bin, eine neue Bestellung aufzugeben, die, wenn sie unter 100 Euro liegt, mit Versandkosten belastet wird, wodurch der Gutschein nutzlos wird! Sehr schlechte Kauferfahrung!
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Antwort von 1001hobbies
Es tut uns sehr leid, von Ihrer unbefriedigenden Erfahrung zu hören. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und entschuldigen uns für die Lieferpannen und das fehlende Produkt. Es ist wichtig für uns, den Service zu verbessern, und wir werden Ihre Situation sorgfältig prüfen. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
B
Boy S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/10/2024
Gute klare Angaben, günstige Preise nur ich fand die Sendungsverfolgung lange auf "Status gesendet" & es dauerte auch eine Woche, bevor mein Paket ankam, nachdem ich am Sonntag eine E-Mail geschickt hatte, bekam ich fast sofort am Montagmorgen eine E-Mail über den Status des Pakets zurück, einen Tag nachdem mein Paket angekommen war. Website gut Kommunikation gut Preis niedrig Lieferung etwas langwierig Deshalb gebe ich Ihnen 4 Sterne! Eine ausgezeichnete Bewertung, aber die Lieferzeit könnte meiner Meinung nach wirklich schneller sein.
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Website, der Kommunikation und unseren wettbewerbsfähigen Preisen zufrieden sind. Wir verstehen, dass die Lieferzeit etwas länger war als erwartet, und wir nehmen uns Ihre Kommentare dazu zu Herzen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrer nächsten Bestellung begrüßen zu dürfen!
C
Caine T.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Leicht zu finden in der Suchleiste
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Schön zu hören, dass unsere Suchleiste so benutzerfreundlich ist! Wir bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis so einfach wie möglich zu gestalten. Bis zum nächsten Mal!
V
Vicente S.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2024
Sie ist pünktlich eingetroffen.
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Antwort von 1001hobbies
Prima! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitrahmens angekommen ist. Wenn Sie noch etwas brauchen oder Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - vielen Dank für Ihr Vertrauen!
K
Koen A.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2024
Nette Webseite gutes Angebot
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unsere Website und unser Angebot gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Ihrem nächsten Einkauf begrüßen zu dürfen!
K
Klaus Dieter F.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/09/2024
Leider lange Lieferzeit
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir werden Ihr Anliegen berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen!
J
Janssens M.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2024
trotz verspäteter Lieferungen (aufgrund von Luftfracht) und guter Kommunikation werden die Waren korrekt geliefert.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld! Wir sind froh, dass die Kommunikation gut war und die Lieferungen am Ende korrekt angekommen sind. Ihre Unterstützung ist sehr wichtig für uns, und wir bleiben verpflichtet, Ihnen den besten Service zu bieten!
C
Carmen C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/08/2024
Immer zufrieden mit den gewählten Produkten. Treue Reproduktionen der Originale mit jedem Detail.
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Antwort von 1001hobbies
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind und dass Sie die Treue in den Reproduktionen und Details schätzen. Ihre Zufriedenheit und Treue bedeuten uns sehr viel. Wenn Sie noch etwas brauchen, zögern Sie nicht, es uns mitzuteilen - bis zum nächsten Mal!
E
Elise V.
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2024
Sehr späte Lieferung, schlechte Kommunikation
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und dass die Kommunikation nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um diese Probleme in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld!
S
Silvano V.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/09/2024
alle OK
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir sind froh, dass alles gut gelaufen ist. Wenn Sie uns in Zukunft brauchen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!
E
Eric C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/09/2024
Gut verpackt verbesserungswürdig
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Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Rücksendung! Wir freuen uns, dass Sie das Produkt gut verpackt fanden, aber wir nehmen Ihren Vorschlag zur Kenntnis, wie wir unsere Verpackung noch weiter verbessern können. Ihre Meinung ist wertvoll und hilft uns, uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, uns weitere Kommentare zukommen zu lassen!
D
Doug J.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/08/2024
Bestellt und erhalten.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung angekommen ist. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Viel Spaß mit Ihrem Kauf!
J
Juan Miguel C.
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2024
Das Produkt ist gut, die Verpackung ist gut, aber sie sind sehr langsam und ihre Kommunikation vor dem Versand des Pakets ist nicht existent.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine gemischte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback zur Qualität des Produkts und der Verpackung, aber wir verstehen, dass der langsame Versand und die mangelnde Kommunikation frustrierend sind. Wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation und Versandzeiten zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben, denn es hilft uns, uns zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
S
Santiago N.
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2024
Begrenzter Vorrat. Zu viel Zeit, um es wieder aufzufüllen, auch nachdem ich gesehen hatte, dass ich die Ankunft der Sendung abwarten würde, während ich im Urlaub war, schickte ich ihnen eine E-Mail, in der sie antworteten, dass sie es zurückhalten würden, bis es ankommt, und dann das Gegenteil taten und es schickten. Fazit: Ich war nicht zu Hause, als die Sendung ankam, und musste sie auf dem Postamt abholen, das sich nicht in der Nähe meines Hauses befindet. Ich werde das nicht wiederholen.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie eine so frustrierende Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir uns verbessern müssen. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden. Wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.