Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich habe das Modell des Dodge charger RT 1969 Replik GENERAL LEE gekauft, das eigentlich eine Drag-Version des charger ist Räder ein wenig groß und die vorderen Kotflügel geschnitten. Das Auto sieht sehr gut aus, wenn man einige Dinge hinzufügt, die nicht im Kit Rückbank-Mittelkonsole enthalten sind. Denken Sie daran, die braune Farbe der Innenausstattung und des Armaturenbretts zu nehmen, die nicht auf dem Foto abgebildet ist....( auf dem Blister ist es schwarz) Ich sage das, weil mir niemand vom Kundenservice sagen konnte, was die Identifizierung mit dem Originalmodell wert ist... Es gibt nur die Decalcos, die offiziell sind... Der Kundenservice, den ich zweimal angerufen habe, um sicherzugehen, dass die Farbe ORANGE s""translucent"" eine Karosseriefarbe ist, aber leider wussten die Leute, die ich am Telefon hatte, nicht, wovon sie sprachen... Ich habe also eine Scheinwerferfarbe und keine Karosseriefarbe gekauft. Das waren zwei Auskünfte, die mir nicht erlaubten, mir meines Kaufs sicher zu sein, und noch dazu mit der falschen Farbe, da die Website keinen Link zu den Pinsel- und Klebstofffarben für das betreffende Modell enthält.... wirklich schade. Ich ging in ein Modellbaugeschäft, um Karosserie- und Innenfarbe zu kaufen. Leider habe ich eine Dose Farbe für 5 Euro bekommen, die ich nicht brauche und die ich nicht zurückgeben kann, weil die Rücksendung teurer ist als die Dose. Ich werde also nicht noch einmal bei 1001maquette einkaufen. Aber für einen Modellbauprofi, der weiß, was er kaufen muss, ist es eine ausgezeichnete Website, aber für einen Rost wie mich hätte ich mir eine Begleitung gewünscht, die ich auch bekommen habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe. Ergebnis bi
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Die Website ist angenehm zu durchsuchen das Produktangebot ist reichlich und sehr oft gehören die Preise zu den niedrigsten auf dem Markt. Die Kommunikation mit den Vertriebsmitarbeitern ist gut. Ein kleines Missverständnis bei den Lieferzeiten: Artikel, die auf der Website als auf Lager erscheinen, benötigen einige Tage bis zum Versand (Bestellung beim Lieferanten weitergeleitet). Der Versand erfolgt also nicht sofort, obwohl die Bestellung bearbeitet erscheint. Das war eine sehr erfolgreiche erste Erfahrung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Lieferung. Der einzige Wermutstropfen trotz einer festen Kartonverpackung war, dass die Schachtel mit meinem Modell eingedrückt und somit an zwei Ecken beschädigt ankam, was für ein Geschenk etwas unordentlich ist. Der Fehler liegt eher beim Spediteur als beim Online-Shop, aber ich würde mir eine stärkere Verpackung überlegen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2012
Die Bearbeitung dauert ffffoooorrreeevvveeerrrr Ich wohne in der Nähe des Versandortes von 1001modelkits in Detroit, und aufgrund der kurzen Postlaufzeit von einem Tag kann ich sagen, wie lange sie für die Vorbereitung und den Versand einer kleinen Bestellung (drei Glasflaschen) brauchen. Ungefähr eine Woche, wenn nicht ein bisschen mehr. Viel zu lange, um eine Bestellung vorzubereiten, es sei denn, Sie kompensieren das mit kostenlosem Versand.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Damen und Herren, die Artikel werden von Europa aus verschickt, was die längeren Versandzeiten erklärt. Wir versenden in der Regel in 10-12 Tagen überall in den USA. Mit freundlichen Grüßen, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/07/2012
Handling takes ffffoooorrreeevveeerrr I live close to wherever 1001modelkits ships from in Detroit, and because of the short, one-day mail turn-around I can tell how long they take to prep and ship a tiny (three glass bottles) order. Ungefähr eine Woche, wenn nicht sogar noch länger. Way too long to prep a order, unless you're offsetting that with free shipping.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, THe items are pre-shipped from Europe, which explains the longer shipping times. Wir versenden normalerweise innerhalb von 10-12 Tagen, egal wo in den USA. Best regards, 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/07/2012
Nach langer Suche nach einer bestimmten Art von Decals für britische Shermans habe ich bei 1001 maquettes gefunden, was ich wollte. Von der Bestellung bis zum Erhalt des Pakets gab es keine langen Wartezeiten. Schnell und einfach
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/07/2012
Einfache Handhabung gute übersicht und rasche Abwicklung. Die Preise sind etwas zu hoch dadurch auch keine 5 Sterne.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/07/2012
Sehr zufrieden mit der Behandlung des Kommandos
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/07/2012
sehr gut und relativ schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2012
Perfekte Abwicklung und ein Klasse Service. Antwortet sehr schnell auf E-Mails. Einziger kleiner Minuspunkt die lange Lieferzeit!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/07/2012
Sehr guter Eindruck
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/07/2012
Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe vor einigen Wochen einen riesigen Einkauf bei Ihnen getätigt: mehr als 2025 Artikel für mehr als 570€ Keiner der Artikel wurde innerhalb der angegebenen Fristen geliefert Außerdem wurde mir, obwohl ein Artikel auf Ihrer Seite verfügbar war, aber nicht wirklich, eine Gutschrift ausgestellt, ohne mir jemals eine Rückerstattung anzubieten Ich denke nicht, dass ich in diesem Zustand wieder bei Ihrer Seite bestellen werde.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Langsamer Versand Es dauerte über 3 Wochen, bis es ankam. Es wurde zurückgeschickt, weil das Porto zu hoch war.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, das ist sehr seltsam: meinen Sie, wir haben das Paket nicht ausreichend frankiert? Wir werden das untersuchen, Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Slow mailing Es dauerte über drei Wochen, bis es ankam. Es wurde wegen der fälligen Postgebühren zurückgeschickt.
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, That is very strange: do you mean we did not put enough posting on the parcel? We will investigate that, Best regards, Customer service 1001moldekits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2012
Ich habe die Bestellung am 1206 aufgegeben, die Produkte waren mit "auf Lager" markiert und schließlich gab es ein Produkt, das nicht auf Lager war keine Informationen vom Verkäufer, ich musste sie anrufen, um Informationen zu erhalten, nachdem sie sagten, dass sie das Paket am nächsten Tag schicken, während sie es 2 Tage später schickten und 2 Telefonanrufe von mir.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich habe eine Bestellung von 3 Modellbooten aufgegeben, die in Ihrer Beschreibung mit einer Länge von 77 cm gekennzeichnet sind. Bei Erhalt des Modells waren es nur 50 cm.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verpackt, aber die Lieferzeit ist viel zu lang, da es mehr als 2 Wochen nach der Bestellung auf Lager war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Sehr gut, aber die Lieferzeit war etwas lang. Und es wurde nicht angegeben, ob die Figuren bemalt werden müssen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit dem Angebot. Lieferzeit etwas lang vielleicht aufgrund der Art des gewählten Modells ziemlich anc
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2012
Ich finde die Seite gut aufgebaut mit der Möglichkeit, Modelle nach verschiedenen Kriterien zu suchen. Die Bearbeitung von Bestellungen erfolgt recht schnell und ohne größere Probleme. Eine sehr gute Seite für alle angehenden Modellbauer und auch für Neulinge im Bereich Modellbau.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/06/2012
Hatte mir bei 1001 Modellbau Ätzteile für Willys Jeep 1:24 per Banküberweisung bestellt alles soweit zufriedenstellend aber die Lieferzeit von 3Wochen ist etwas zu lang.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2012
Die Lieferung dauert übermäßig lange. Mehr als 15 Tage zwischen dem Zeitpunkt, an dem ich die Bestellung aufgegeben habe, und dem Zeitpunkt, an dem ich das Paket erhalten habe. Das erscheint mir etwas übertrieben. Aber die Produkte entsprechen gut ihren Beschreibungen. Ich empfehle es, wenn man nicht zu voreilig ist.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2012
Ich habe das Spiel in den letzten Jahren sehr oft gespielt, aber es ist nicht so, dass ich es nicht mehr sehen kann. ref: napoleon pension russ. 120mm Figurines Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2012
Korrekter und zufriedenstellender Service .
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/06/2012
Eine so lange Wartezeit auf eine Bestellung war ich bis jetzt nicht gewohnt. Als die Lieferung dann bei mir ankam hatte ich schon meine Bedenken das alles im Heilen Zustand angekommen ist. Meine Befürchtungen haben sich leider Bestätigt denn die Vakuum gezogene Flugzeugscheibe von Spuadron war in der Luftpolstertasche total zerdrückt worden. Solche leicht empfindliche Artikel sollten dann doch in einer festen Verpackung verendet werden!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2012
Schnelle Lieferung und viel Auswahl. Allerdings fehlen einige sehr bekannte Modelle wie z. B. der Toyota Yari
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/06/2012
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Qualität der Ware ist sehr gut und die Qualität des Produktes ist sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2012
Die Fristen wurden eingehalten und meine Bestellung kam in einem Luftpolsterumschlag an. Die Abziehbilder, die ich bestellt hatte, waren von hoher Qualität und entsprachen meinen Erwartungen und waren sogar ein kleiner Bonus, den ich für ein anderes Projekt verwenden konnte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2012
Sehr gute Seite, schnell und effizient.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2012
Ich habe einen Fehler bei der Lieferung eines der beiden Einkäufe gemacht. Ich rufe morgen den Verbraucherservice an, um einen möglichen Umtausch zu vereinbaren. Ich hoffe, dass sie mir das Produkt zurücknehmen, da mein Sohn es bereits besitzt und sehr enttäuscht war, dass er nicht das Produkt erhalten hat, auf das er gewartet hatte. Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/05/2012
Ich bin zufrieden, aber eine Vorlage ist doppelt, die andere dreifach. Was soll ich tun?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/05/2012
Zu lange LieferzeitProdukt entspricht der Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2012
Ich habe problemlos gefunden, was ich gesucht habe. Ich habe meine Bestellung schnell und in einer guten Verpackung erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2012
+ 13 Euro Versandkosten für einen Abziehbildbogen, der 10 Euro kostet. Eine Lieferzeit von zwei Wochen ... In anderen Ländern beträgt die Lieferzeit eine Woche für weniger als 10 Euro Versandkosten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2012
Ich hab ein Geburtstagsgeschenk bestellt und auf meine Anmerkung dem Paket keine Rechnung bei zu legen wurde geantwortet und eingegangen. Das Model kam wohlbehalten nach 10 Tagen aus Frankreich an. Ich hätte mir einen etwas schnelleres Versand gewünscht. Etwas irritierend ist dass der Shop sowohl eine deutsche als auch eine französische Seite hat und die Status Mails zwar primär die richtige Sprache haben aber ab und zu doch französische dabei sind. Besonders irritierend als man nach der Kreditkartenzahlung im französischen Shop landete. Aber alles in allem hat die Bestellung sehr gut geklappt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2012
Ich habe bis heute keine Probleme gehabt. Die Wartezeit ist trotz der 11000 km zwischen dem Mutterland und La Réu zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/05/2012
Die Produkte sind von ausgezeichneter Qualität. Ich hatte mich für Colissimo entschieden, aber mein Paket wurde 10 Tage nach meiner Bestellung verschickt !!!!! , obwohl es bei der Bezahlung etwas teurer ist, dass die maximale Frist 7 Tage beträgt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2012
Ich habe noch immer keine Lieferung erhalten!!! Es fehlt an jeglicher Information an den Kunden, um ihn über das Warum zu informieren. Das ist die erste und letzte Bestellung
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/05/2012
Ich habe am 17.04.12 ein Modell bestellt geliefert wurde einen Monat später. Vermute ein Import aus China. Gut währe es eine zwischenzeitliche Unterrichtung des Kunden nach einer bestimmten Zeit. Sonst alles O.K.