Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 708 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/06/2013
Sehr gute Platzierung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/06/2013
Anstatt einer Tamiya-Farbdose wurde mir ein trockener Filzstift geschickt, der bereits offen und verbeult und unbrauchbar war... Keine Antwort auf meine Anfrage.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/05/2013
Ich habe am 16.02.2013 ein 1. Mal 5 Modelle bestellt und nur zwei kleine Modelle erhalten. Die anderen drei größeren wurden bezahlt, sind aber in der Natur verloren gegangen. Die 2. Bestellung am 12.05.2013 habe ich ordnungsgemäß erhalten, aber der Airbus A 380 von Air Malaysia, den Sie mir geschickt haben, trägt nicht die neuesten Farben der Fluggesellschaft, die blau und weiß sind. Ich hoffe auf eine etwas ausführlichere Antwort als die letzte und verbleibe mit freundlichen Grüßen Fross.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/05/2013
Ich wollte 1001 maquettes anrufen, um eine Auskunft zu erhalten, und die Sekretärin erschien mir nicht sehr kompetent und unfähig, mich richtig zu orientieren. Aber abgesehen von cell nichts zu sagen im Gegenteil
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2013
Seitdem ich im Internet Modellbausätze bestelle ist es mir noch nie vorgekommen dass diese Sätze nicht vollständig sind. Ich habe 2 x das Modell Dzialo Szturmowe AT -1 von der Fa. Mirage Hobby bestellt. Beide Modellbausätze wurden ohne Ketten und Decals geliefert!!!!! Ich werde zukünftig nur noch über andere Anbieter bestellen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2013
Das Paket wurde am 19. April 13 verschickt und ich habe bis heute nichts erhalten: 24. Mai 13 Das ermutigt mich nicht, das Experiment zu wiederholen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/05/2013
Meine Bestellung Nr. 18655 (Modell NORD 262 und COMET UAT) kam mit der Hälfte der fehlenden Teile an (COMET fehlt Rumpf und Leitwerk) und außerdem sind die gelieferten Teile unbrauchbar, da sie sehr, sehr beschädigt sind). Ich warte immer noch darauf, dass man sich mit mir in Verbindung setzt, um zu erfahren, wie ich mit einem Umtausch oder einer Rückerstattung verfahren soll (bei jedem Anruf im Geschäft antwortet man mir, dass man sich mit mir in Verbindung setzen wird, aber leider sehe ich immer noch nichts kommen! Danke
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2013
Diese Firma werde ich nie wieder nutzen. Die Ware ist auch nach zwei Wochen noch nicht eingetroffen. Stattdessen gibt es Newsletter mit Modellen mit Nazi-Symbolen und Panzer aus dem Weltkrieg. Wenn das Paket nicht innerhalb 4Tagen eintrifft werde ich das Geld zurückbeordern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/05/2013
Sehr große Auswahl, aber sehr hohe Preise sehr hohe Versandkosten für eine nicht sehr schnelle Lieferung. Es ist nicht möglich, die Ware zu kaufen, wenn man sie nicht woanders findet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/05/2013
Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Lieferung. Das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, sehr gut verpackt und die Lieferzeit ist akzeptabel.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/05/2013
ein unglücklicher, schlecht angebrachter ScotchSchraube geöffnet und eingetreten eine Chance, meine Prod zu bekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/05/2013
Ich war mit meiner ersten Bestellung zufrieden, was mich dazu veranlasst hat, sie weiterzuempfehlen. Nun ist es schon über einen Monat her, dass die Bestellung aufgegeben wurde und immer noch nichts passiert ist. Ich habe keine Nachricht erhalten, um mich zu beruhigen, außer wenn ich nachhake Meine Kreditkarte wurde belastet und ich fange an, mir Sorgen zu machen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2013
Super Qualität nur etwas langsam beim Empfang. Aber ich werde auf jeden Fall wieder bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/05/2013
Sehr gut, aber Lieferzeit etwas lo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/04/2013
korrekt und schnell
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/04/2013
Ansonsten hat Alles gut funktioniert.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2013
Ich habe zwei Bestellungen bei ihnen aufgegeben und hatte jedes Mal Probleme. Ich habe auch schon zwei Mal bestellt und musste ein Produkt zurückschicken, das nicht das richtige war.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/04/2013
etwas lange Lieferzeit
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/04/2013
Die Lieferzeit ist inakzeptabel!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2013
Ich habe einen Fleischmann Shell Waggon in gelb bestellt, nachdem ich per E-Mail um eine Bestätigung der Verfügbarkeit gebeten hatte, in der die Farbe und die Markierung des Waggons angegeben waren - Bestätigung von ""dispo"" - Ich habe einen silberfarbenen Waggon erhalten, der nicht mit dem bestellten Waggon übereinstimmt - Nichts zu tun, um eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten - Kundenservice nur da, um nicht zu antworten Meiden Sie diesen Verkäufer unbedingt Die 2304 - Antwort von 1001 maquettes Tatsächlich haben sie mir vorgeschlagen, den Waggon zurückzusenden, ich c""Auf Ihre Kosten und mit einer Bearbeitungsgebühr von 3 Euro"" So nimmt 1001 maquettes seine Fehler auf sich! Am 3004 - Nach der letzten Nachricht von 1001 Maquettes habe ich erneut Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen, der nach Diskussionen die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises und die Erstattung der Kosten für die Rücksendung des nicht konformen Produkts akzeptiert hat. Ich möchte nur darauf hinweisen, dass der Kauf am 21. März stattgefunden hat. Wenn ich also einen einzigen Stern für die Bewertung behalte (sehr schlechte erste Erfahrung, aber ich möchte darauf hinweisen, dass der Kundenservice am Telefon immer sehr höflich war), ziehe ich das "FREI - unehrliches Geschäft" zurück, um zu sagen, dass er seinen Versandfehler übernehmen muss.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/04/2013
Es gibt eine sehr große Auswahl an Modellen und Zubehör. Aber weil es immer ein Aber gibt, sind die Lieferzeiten zu lang und die Bestellungen wurden bereits aufgegeben. Die letzte Bestellung wurde am 4. April aufgegeben und am 17. April erhalten, außerdem gab es einen Produktfehler. Ich habe mich gefragt, ob es nicht besser wäre, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde, wenn ich eine Bestellung bei 1001 maquette aufgeben würde.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/04/2013
Sehr gute Seite, die ich sehr empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2013
ÄNDERN SIE NICHTS
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2013
Ich habe ein schönes Modell in meinem Briefkasten gefunden. Die Lieferung hat etwas länger gedauert, aber das kam aus China...? Und jetzt an die Arbeit.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/04/2013
Moin 1. Bestellung alles OK
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2013
Angebot des Händlers sehr umfangreich Preise angemessen Abwicklung unproblematisch Informationsfluss vorbildlich aber leider sehr lange Lieferzeit (mehr als 2 Wochen) nach Österreich.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2013
Ich hatte die Expresslieferung gewählt, um das Paket innerhalb einer Woche zu erhalten. Ich habe die ganze Woche über nichts gehört und erst in der nächsten Woche eine E-Mail erhalten, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Paket verschickt wird. Ich erhielt es also viel später als die 4 bis 6 Tage, die ich bei der Bestellung angegeben hatte. Ich schickte eine E-Mail, bevor ich es erhielt, um zu erfahren, warum es verspätet war, warum ich die E-Mails doppelt erhalten hatte, mit Fehlern in den automatischen E-Mails (ein Satz erschien nicht korrekt). Ich wartete auf eine Erklärung. Ich erhielt eine Antwort von wenigen Zeilen ohne Entschuldigungen und Erklärungen und vor allem ohne Antworten auf meine Fragen. Ich schickte also erneut eine E-Mail und warte immer noch auf eine Antwort. Diese Firma kümmert sich überhaupt nicht um den Kundendienst und die Kundenbeziehung. Ich bin sehr enttäuscht. Ich hatte einige gute Kommentare gelesen, vor allem über die Lieferungen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2013
Fast ungeschützte Verpackung (ein kleines Stück zerknittertes Kraftpapier reichte nicht aus, um die Miniatur während des Transports zu schützen. Beim Auspacken sehe ich, dass die Windschutzscheibe des Autos kaputt ist. Ich schreibe an 1001 maquettes...die sich damit begnügen, mir eine kostenlose Lieferung bei der nächsten Bestellung anzubieten....., obwohl dies ein kommerzielles Standardangebot ist (ich hatte bereits vor der Lieferung eine E-Mail in diesem Sinne erhalten!) Kurz gesagt: ein miserabler Service. Und die Mail mit dem Kundenservice war nicht unterschrieben und ohne Telefonnummer. NICHT ZU EMPFEHLEN
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2013
Ich bin sehr enttäuscht, weil die angekündigten Lieferzeiten nicht eingehalten wurden.nach der Bestellung 24 bis 48 Stunden angekündigt Paket erhalten 1 Woche und eine Hälfte später, während zum Zeitpunkt der Bestellung die Produkte waren éta
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2013
1001 maquettes macht einen Fehler in meiner Bestellung ich melde es sie bitten mich, den fehlerhaften Artikel auf meine Kosten zurückzusenden und schenken mir die Versandkosten für meine nächste Bestellung?! Zu nett, die Jungs! Das grenzt an völligen Amateurismus! Für mich ist die Sache mit eu erledigt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2013
Sehr gute Zeit zwischen Bearbeitung der Bestellung und sehr schnellem Versand. Ich empfehle diesen Si
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2013
Wenn ich mich nicht über die Drohung "Handlauf" wegen Nichteinhaltung des Kaufvertrags über ein Modell und einen Bogen gewöhnlicher Aufkleber geärgert hätte, bin ich mir sicher, dass ich drei Monate nach der Bestellung immer noch auf mein Paket mit 1001 Modellen warten würde. Sie werden verstehen, dass ich diese Seite nicht mehr ernst nehme, im Gegensatz zu anderen englischen, deutschen, polnischen oder tschechischen Seiten, die viel effektiver sind.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2013
Hallo Herr und Frau, ich schreibe Ihnen, um Ihnen mitzuteilen, dass meine Bestellung ein zweites Mal in schlechtem Zustand angekommen ist. Die Bestellung betraf Farbflächen für kupferfarbene und weiße Abziehbilder. Bei meiner ersten Bestellung, die eine kupferfarbene Abziehbild-Farbe betraf, war diese zerknittert angekommen. Ich hatte Ihnen also eine Nachricht geschickt, um Ihnen dies mitzuteilen, damit meine nächste Bestellung nicht in demselben Zustand ankommt. Leider kam auch diese Bestellung wieder zerknittert an.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2013
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2013
Ich rate dringend von dieser Seite ab. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, bei der alles schief gelaufen ist. Das Produkt wurde mit 7 Tagen Verspätung in einem beschädigten Paket geliefert. Keine Antwort auf meine E-Mails und Telefonanrufe. Im Grunde meine schlechteste E-Commerce-Erfahrung in 10 Jahren. Ich rate von si ab
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2013
Bestellung 1MONAT nach der Zahlung erhalten. Ich habe das Paket als Eco-Paket versendet, aber es wurde trotzdem verschickt. Die Firma 1001 maquettes hätte den Fehler beheben können, indem sie die Lieferung per Paketdienst veranlasst hätte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2013
Bestellung am 1. März für einen Artikel ""auf Lager"" Versand am 8. März noch nicht geliefert heute (17. März)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2013
Das Suchsystem ist für meinen Geschmack effizient, aber ich bedauere, dass ich keine Wunschliste erstellen kann, die zwischen zwei Besuchen aufbewahrt wird. Mich
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2013
Schlechter, langsamer Service, unvollständige Bestellung Viele Artikel nicht auf Lager, obwohl die Web-Bestellung besagt, dass sie auf Lager und versandbereit sind. Für Artikel, die nicht vorrätig waren, wurde mir eine ""Gutschrift"" ausgestellt, die bei der nächsten Bestellung ohne meine Zustimmung verwendet werden sollte. Ich kann mir nicht vorstellen, jemals wieder etwas zu bestellen und kämpfe jetzt um eine Rückerstattung. Das war die schlechteste Erfahrung, die ich in den letzten 15 Jahren beim Bestellen im Internet gemacht habe.
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