Kundenbewertungen von 1001hobbies

Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware ist sehr gut verpackt. Ansonsten ist alles perfekt

Die Ware kam unbeschädigt und in perfekter Übereinstimmung mit der Bestellung an. Der einzige Mangel war, dass die garantierte Lieferzeit von zwei bis drei Tagen nicht eingehalten wurde und die Bestellung stattdessen erst nach mehr als einer Woche eintraf. Da es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, haben wir es nicht rechtzeitig geschafft.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.

hat alles gut geklappt . bis zum nächsten mal .

Es ist eine Verhöhnung der Kunden, sie nach ihrer Meinung zu fragen, wenn die Bestellung noch nicht geliefert wurde.

guter netter Shop mit vielen tollen Modellbausätzen,nur die Versandzeit kann sich verbessern.

Als ich mich für Colissimo plus 2 € angemeldet habe, sollte ich das Paket spätestens nach 7 Tagen anstatt nach 14 Tagen erhalten. Ich habe es nach 10 Tagen erhalten. Ich habe also den Geburtstag meines Sohnes verpasst, weil ich auf der Grundlage der von Ihnen zugesagten Lieferfrist gegangen bin, sonst hätte ich andere Kaufentscheidungen getroffen. Mit freundlichen Grüßen. Christian BERNARD 50 rue Fleury 69600

good nice shop with lots great modeling kits,just sendingtime can improve.

cde n°027885 vom 2411 [email protected] Nicht akzeptabel für Produkte, die als Lagerware angekündigt sind

Viel zu lang.

Die Modelle im Maßstab 1:200 sind zu schwer zu finden (in Frankreich) für diejenigen, die so nah wie möglich an die Details herankommen wollen.

Viel zu viele Artikel sind nicht verfügbar 80% des Katalogs.....

Die Klebstoffkappe war gebrochen rissig der Klebstoff war daher unbrauchbar richtig

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, und ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.

Keine Probleme, gute Transaktion Erhielt das Modell wie versprochen

No problems, fine transaction Recieved model as promised

gute Kommunikation, aber sehr langsamer Versand meiner Bestellung Die Bestellung war in Ordnung und es gab keine Probleme. Da ich in Neuseeland lebe, erwarte ich, dass es ein oder zwei Wochen dauert, bis die Artikel ankommen, aber die Zahlung wurde am 8. akzeptiert und ich erhielt am 21. eine E-Mail, die besagte, dass mein Artikel gerade erst verschickt wurde. Es handelte sich nur um einen Satz Aufkleber, woran lag das? Abgesehen von der Verspätung beim Versand würde ich die Firma aber wieder beauftragen.

good communication but very slow sending my order out Ordering was fine with no issues. Da ich in Neuseeland bin, erwarte ich, dass es ein oder zwei Wochen dauert, bis die Ware ankommt, aber die Zahlung wurde am 8. angenommen und am 21. bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass meine Ware gerade erst verschickt wurde. Es war nur ein Satz Decals, was war das für ein Aufgebot? Abgesehen von der Verzögerung beim Postversand würde ich sie jedoch wieder verwenden.

Habe ein Ätzteil für Horten Go 229 bestellt aber ein ganz anderes Teil bekommen. Dann eine mail geschrieben dass ich falschen Artikel erhalten habe dann hieß es lapidar dies kann leider nicht mehr geändert werden. Würde nur noch von deutscher Firma in Deutschland bestellen! Finger weg!

Dies ist nicht meine erste Bestellung. Die Lieferung erfolgte pünktlich und in Übereinstimmung mit den angekündigten Fristen. Schöne Verpackung, die die Modelle und Gemälde gut schützt. Ich habe eine Anregung. Meiner Meinung nach muss eine Lösung gefunden werden, um die Versandkosten zu senken. Vor allem für kleine Mengen sind sie überdurchschnittlich hoch. Das wird bei Bestellungen, die vergessen oder ergänzt werden, sehr nachteilig.

Wir haben das Material innerhalb einer angemessenen Frist und in ausgezeichnetem Zustand erhalten.

Weitere Bestellungen könnten folgen

Guter service vor allem aber sind hier die nicht mehr hergestellten Aromaster Farben noch zu haben damit konnte ich mir meine nächsten 2 Projekte sichern (authentische Farben für einen finnischen und französichen Jäger aus dem 2.WK) !

Die Bestellung, die ich am 3110 aufgegeben habe, ist noch nicht geliefert worden !!!! wie kann ich meine Zusammenarbeit mit 1001 maquettes fortsetzen? hart hart hart ich zögere.

Ich habe die Bestellung sehr schnell bekommen und bin sehr zufrieden.

Die gewünschten Artikel entsprachen meinen Forstellungen.Die Lieferzeit könnte sich erheblich verbessern.

Ich habe zum ersten Mal in meinem Leben eine Bestellung aufgegeben und bin froh, dass ich nicht mehr als 120 km fahren musste, um das zu finden, was ich suchte, und ich bin mir nicht sicher, ob ich diese Wahl gehabt hätte.

die Website ist gut die Lieferzeit ist regelmäßig und das Material erhalten wurde gut verpackt.ich empfehle es

Ich habe vor eineinhalb Monaten eine Bestellung aufgegeben. Nach 3 Wochen waren alle Produkte verfügbar und das Paket wurde verschickt, aber nichts mehr... Ich musste die Website mehrmals kontaktieren, um zu erfahren, wie es weitergeht. Die Antwort kam in den nächsten Tagen. Ich musste jede Woche und dann alle 2 Tage nachhaken. Ich habe meine Bestellung erhalten, aber keine Erklärung oder Entschuldigung 1,5 Monate später.

Die Bestellung, die diese Mail geschickt hat, schätze ich, dass sie sich mit der Lieferung verspätet haben (Bestellung am 2110 erhalten am 611 per Mail) Die Versandkosten trotz des hohen Gutscheins. Möglicherweise müssten sie den Betrag der Bestellung und das Konto des Kunden bewerten.

Ich verstehe, dass die große Anzahl von Artikeln eine gewisse Leichtigkeit in der Beschreibung erzwingt, aber Sie müssen dem Kunden zumindest eine klare Vorstellung davon geben, was Sie anbieten.

Es hat lange gedauert, bis es ankam, aber es kam sicher an Der Artikel von excele

Hallo, nach einer ersten Bestellung, die zu 50% fehlgeschlagen ist, weil die Website nicht immer auf dem neuesten Stand ist, was den Lagerbestand betrifft .... habe ich mein Vertrauen ein zweites Mal erneuert und .... dort 100% zufrieden mit der Lieferzeit und der Lieferung. Ergebnis .... Bei einer nächsten Bestellung: OK. Danke 1

Bis zu meinen letzten beiden Bestellungen war ich mehr als zufrieden. Die Probleme begannen mit der vorletzten Bestellung, bei der eine B17 und eine DC 3 fehlten, die das Herzstück meiner Bestellung waren, obwohl sie bei der Bestellung verfügbar waren und es keine Lieferscheine gab. Die letzte Bestellung, die ich gemacht habe, waren drei B17, um das Geld zu bekommen, das ich investiert habe, und wie üblich dauert es fast 15 Tage, bis die Lieferung eintrifft, und wieder ein Problem, nur eine B17 im Paket und auch hier kein Lieferschein. Ich rufe an und sie antworten mir, dass das nicht normal ist und dass sie mich kontaktieren müssen, aber sie tun es nicht. Ich rufe noch einmal an und nichts passiert. Ich möchte darauf hinweisen, dass bei der Bestellung vier B17 zur Verfügung standen. Ich verstehe nicht, wie ein Lieferservice, der so gut funktioniert hat, in so kurzer Zeit so nachlässig werden kann. Und dass sich niemand um die Probleme kümmert, die man dem Service berichtet. Zwischen den fehlenden Artikeln und den Kosten von fast dreißig Euro hinten links für meinen Apfel, was ich will und verlange ist, dass das Material so schnell wie möglich bestellt wird. Ich arbeite selbst in einem Lager für ein japanisches Unternehmen und kann Ihnen sagen, dass Fehler dieser Art nicht zugelassen und in der Regel sofort behoben werden.

Bevor ich mich in Rage schreibe, möchte ich zusammenfassen: Ich wurde unhöflich und vulgär behandelt und man hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, mir zu helfen. Ich habe das Modell eines Audi Quattro bestellt, um es meinem Vater zum Geburtstag am 24. September zu schenken. Ich war mir sicher, dass es nicht zu seinem Geburtstag am 29. ankommen würde, aber es hieß 1 bis 2 Wochen, also sagte ich es meinem Vater voller Aufregung. Anhand der DHL-Sendungsverfolgungsnummer sah ich, dass es am 24. September verschickt wurde, und ich dachte, das geht gut. Ich habe mir keine weiteren Gedanken gemacht, da ich verreisen wollte und davon ausging, dass das Paket während meiner Abwesenheit ankommen würde. Zu meiner großen Überraschung war es bei meiner Ankunft am 24. Oktober immer noch nicht da. Schließlich erinnerte ich mich daran, am 28. Oktober anzurufen. Ich fand es seltsam, dass die Nummer französisch war, obwohl ich auf 1001maquetas.es war, aber gut, ich kam durch und rief an. Ich fing gut an, indem ich einfach fragte, ob sie wüssten, was der Grund für die Lieferverzögerung sei. Der Typ sagte mir (ich würde ihn Gentleman oder Gentlewoman nennen, wenn er ein Minimum an modalem Spanien gehabt hätte), dass er erwartet hätte, dass es nur 5 Wochen gewesen wären. Ich sagte ihm, dass die Website nicht angeben, dass. Er sagte mir in einer schlechten Art und Weise, dass es offensichtlich war. Ich sagte ihm, dass er mich wenigstens nach der Bestellnummer fragen könnte, bevor er Vermutungen anstellt. Wiederum schlecht gelaunt sagte er mir, wenn es Sie aufregt, dann geben Sie sie mir. Nachdem er sie mir gegeben hatte, sagte er mir, wenn ich den normalen, nicht dringenden Transport gekauft hätte, könnte ich noch einige Wochen warten. Ich sagte ihm richtig, dass es ab dem 25. September kein Ticket mehr gibt. Er sagte mir, ich solle mit DHL sprechen. Zu diesem Zeitpunkt war ich wegen der schlechten Behandlung durch das "Arschloch" (entschuldigen Sie), das mit mir auf Französisch sprach, bereits stinksauer: .... Ich sagte ihm korrekt, aber wütend, dass ich bei 1001maquetas und nicht bei DHL bestellt hatte. Er sagte mir, ich solle auf ihn warten. Ich sagte ihm, was für eine Art von Service das sei. Und seine Antwort"""die, die ich gebe"". Ich sagte ihm, dass ich mein Geld zurückhaben wolle, wenn er mir nicht helfen oder nicht richtig mit mir reden würde, da ich der Kunde sei. Er antwortete: Das werden wir tun. Und er hat aufgelegt. Ich arbeite seit 13 Jahren im Kundendienst eines Unternehmens, und das ist der zweitschlechteste Service, den ich je erlebt habe, und ich bin standardmäßig festgelegt. Ich werde nie wieder etwas bestellen und empfehle es auch nicht weiter.

Viel zu lange Lieferzeiten??

Ich habe mich sehr über die Lieferung gefreut. Eine Sache, die ich nicht gewohnt bin, ist ein Verkäufer, der vor dem Versand eine CC berechnet! Das ist hier in den USA nicht üblich! Ich bestellte ein brandneues Rüstungsset, von dem sie sagten, dass es auf Lager sei, aber sie taten es wirklich nicht! Es dauerte 3 Wochen, aber sie verschickten das Set und es wurde in gutem Zustand geliefert. Werde ich wieder bei ihnen bestellen? Ja, aber ich werde mich zuerst nach der Verfügbarkeit erkundigen, anstatt mich auf das zu verlassen, was auf der Website steht. Sie haben eine riesige Auswahl an Sets und ich glaube, dass das Herz am rechten Fleck ist, aber sie müssen mehr Aufmerksamkeit auf die Aktualisierung der Informationen auf Lagerebene auf der Website richten.

Ein steiniger Anfang, aber sie haben das Produkt geliefert! Eine Sache, die ich nicht gewohnt bin, ist ein Verkäufer, der eine CC, bevor sie Schiff lädt! Dies ist nicht die Norm hier in den USA! Ich bestellte einen nagelneuen Rüstungssatz, von dem sie angaben, dass sie ihn auf Lager hatten, aber das war nicht der Fall! Es hat 3 Wochen gedauert, aber sie haben den Satz verschickt und er kam in gutem Zustand an. Werde ich wieder bei ihnen bestellen? Ja, aber ich werde mich zuerst nach der Verfügbarkeit erkundigen, anstatt mich auf die Angaben auf der Website zu verlassen. Sie haben eine enorme Auswahl an Bausätzen und ich glaube, sie haben das Herz am rechten Fleck, aber sie müssen mehr darauf achten, die Informationen über den Lagerbestand auf der Website zu aktualisieren.

nichts zu sagen ........ciao

Ich bin sehr zufrieden mit dieser Seite und die telefonische Beratung bei Problemen ist perfekt.