Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
viel zu viele Verzögerungen bei den Sendungen angezeigte Fristen nicht eingehalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/01/2015
10 Arbeitstage für die Vorbereitung einer Bestellung ist zu lo
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2015
Gute Seite trotz recht langer Lieferzeit
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/01/2015
Ich war auf der Suche nach speziellen Aufklebern und habe sie bei 1001 Modellen gefunden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2015
Die Tatsache, dass man mehr als 10 Tage auf ein Paket warten muss, obwohl Evreux - Essonne weniger als 200 km entfernt ist, ist wirklich unwirklich ... Die Versandzeiten sind so lang wie bei der Postkutsche im 19. Jahrhundert! Nein wie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/01/2015
sehr gute Seite effizient und schnell
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2015
Präzise Lieferzeiten und fantastische Spielzeugsoldaten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/01/2015
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware, die ich erhalten habe, und mit dem Preis, den ich bezahlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/01/2015
Ich habe die Bestellung storniert und warte auf eine Rückerstattung via Paypal-Streit. Am nächsten Tag ist der Artikel nicht mehr verfügbar...und am übernächsten Tag ist wieder ein Artikel im Warenkorb...und wir beenden nicht mehr...katastrophal!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2015
Ich habe 2 Mal bestellt und sie haben den Liefertermin nie eingehalten. Seit dem 12. Januar habe ich keine Bestellung vom 26. Dezember erhalten, da ich für eine 5-6-tägige Lieferung bezahlt habe, sollten sie mir den Preis für die Lieferung erstatten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/01/2015
Eine der schlechtesten, die ich je erlebt habe. Da ich anfing, Dinge zu sehen, die mit meiner Bestellung falsch waren, weil sie mir vorher geantwortet hatten, um mir zu sagen, dass mein Kauf vor Weihnachten ankommen würde, weil ich es für ein Geschenk für ein Kind wollte. Die Wahrheit ist, dass ich bei der Auswahl des Landes einen Fehler gemacht habe, da wir für die Kanarischen Inseln ein anderes Land haben als für den Rest von Spanien. In der Annahme, dass ich diesen Fehler gemacht habe, habe ich bis zu vier Mal um Informationen über das ungefähre Lieferdatum gebeten, und ich habe völliges Schweigen als Antwort erhalten. In der letzten E-Mail, die ich geschickt habe, habe ich gedroht, das zu tun, was ich jetzt tue, und heute erlaubt mir das System von 1001 maquetas nicht, den Verlauf meiner Bestellung zu sehen. Ich sehe für den Mangel an Professionalität und Respekt für den Kunden werde ich ohne meine Bestellung sein und mal sehen, ob ich auch das Geld, das ich aus der Vergangenheit bezahlt verlieren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2015
Langsamster Versand aller Zeiten/ Kein Versand Ich habe meine Bestellung am 19.12.14 aufgegeben. Es ist jetzt 1/10/15 und nichts. Ich habe eine E-Mail geschickt, um den Status zu überprüfen, und ich bekam die Antwort, dass es den Atlantik überquert. Muss auf einem Ruderboot sein. Sie haben eine ausgezeichnete Auswahl, aber es scheint ein Problem zu sein, sie zu bekommen. Ich habe am 26.12.14 bei einem anderen Unternehmen in Polen bestellt und diese Artikel kamen am 5.1.15 an. Ich mag es nicht, negative Bewertungen zu hinterlassen. Update: Es ist jetzt 1/15/15 Bestellung immer noch "verarbeitet". Danke für das Angebot der kostenlosen Lieferung bei meiner nächsten Bestellung. Aber da ich bisher $183,97 für diese Bestellung bezahlt habe, glaube ich nicht, dass es eine nächste Bestellung geben wird. Entschuldigung. 1/22/15 Bestellung wird immer noch 'bearbeitet'. 34 Tage und es geht weiter. 1/26/15 Paypal erstattet meine Zahlung. Diese Leute haben nicht einmal auf die Untersuchung von Paypal reagiert. Habe dieselben Artikel am 26.1.15 woanders bestellt und sie kamen heute am 30.1.15 an. Erstaunliche 38 Tage mit 1001 Modelkits und sie waren immer noch in Bearbeitung. Nicht eine sehr gute Art, ein Geschäft zu führen ... nur sagen. Aber was bedeutet eine Person Materie zu diesen Jungs.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als Entschädigung biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie davon profitieren können. Wenn Sie mit dieser Aktion zufrieden sind, überprüfen Sie bitte Ihren Kommentar, um Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck zu bringen. Frohes neues Jahr! Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2015
Slowest shipping ever/ No shipping I placed my order on 12/19/14. Jetzt ist es 1/10/15 und nichts. I sent a email checking on the status and I got the it's crossing the Atlantic response. Must be on a rowboat. Sie haben eine ausgezeichnete Auswahl, aber sie zu bekommen scheint ein Problem zu sein. I ordered items from another company in Poland on 12/26/14 and those items arrived on 1/5/15. Ich mag es nicht, negative Bewertungen zu hinterlassen. Update: It is now 1/15/15 order still being 'processed'. Vielen Dank für das Angebot des kostenlosen Versands meiner nächsten Bestellung. Aber wenn ich sehe, dass ich $183.97 so weit auf dieser einen ausgeben habe, glaube ich nicht, dass es eine nächste Bestellung geben wird. Sorry. 1/22/15 order still being 'processed'. 34 days now and counting. 1/26/15 Paypal hat meine Zahlung zurückerstattet. Diese Jungs haben nicht einmal auf die Untersuchung von Paypal reagiert. Bestellte die gleichen Artikel woanders am 1/26/15 und sie kamen heute am 1/30/15 an. Amazing 38 days with 1001 Modelkits and they where still processing. Keine sehr gute Art, ein Geschäft zu führen...einfach nur so. Aber was kümmert sich eine Person um diese Jungs.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Als Entschädigung biete ich Ihnen gerne die Versandkosten für Ihre nächste Bestellung an. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, damit Sie davon profitieren können. Wenn Sie mit dieser Aktion zufrieden sind, überprüfen Sie bitte Ihren Kommentar, um Ihre Zufriedenheit widerzuspiegeln. Happy new year! Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/01/2015
Bestellte am 25.12.14 Teile für meinen A6 Intruder! Heute (11.1.15) ist immer noch nichts angekommen. Die angegebene Versandnummer ist bei DHL nicht bekannt! Schwach!!!
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/01/2015
1001 Modellini hat mich nie im Stich gelassen, der Service und der Versand ist schnell, auch wenn es eine Wartezeit für ein Produkt nicht auf Lager ist die Wartezeit nicht lang. In der durchschnittlichen Preisspanne bietet 1001 Modellini ein wenig weniger, was eine gute Sache ist. Persönlich wünsche ich mir, dass, wenn Sie bieten den Käufern kostenlosen Versand es nicht in der folgenden Woche abläuft, aber mindestens 30 Tage später.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/01/2015
Alles gut! Ich empfehle -)
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2015
Am 11. Dezember habe ich einen Kauf für Weihnachten getätigt. Nun, am 4. Januar hatten sie das Paket nicht geliefert, ohne dass ich eine Nachricht erhalten hätte. Ich habe auf der Website nach meiner Bestellung gesucht und gesehen, dass sie sich im Erstattungsstatus befindet und ich sie nicht bestellt habe, also haben sie meine Bestellung fristlos storniert und nicht einmal auf meine E-Mail geantwortet. Eine Schande für ein Unternehmen und eine Schande für einen Service. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2015
Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, in perfektem Zustand erhalten. Ich habe das Produkt, das ich bestellt habe, in perfektem Zustand erhalten. Die einzige Sache ist, dass sie eine lange Zeit zu senden. Also, wenn das, was Sie kaufen, ist für ein Geschenk ist es am besten, um es gut im Voraus mindestens mit einer
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2015
Ich habe mich für die Modelle auf allen Ebenen entschieden. Es gibt keine Expresslieferung, das ist mein einziger Minuspunkt, den ich nicht mit 5 Sternen bewerte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2015
Am selben Tag, an dem ich die Bestellung aufgegeben habe, habe ich sehr schlechte Bewertungen über den Lieferservice gelesen, so dass ich die Bestellung stoppen wollte, da es wichtig war, dass sie zum Dreikönigstag hier ist. Sie hatten noch nicht einmal die Sendung vorbereitet und wollten keine Rückerstattung vornehmen, sondern nur einen Gutschein, den ich natürlich nicht wollte, also fuhr ich mit meiner Bestellung fort... obwohl sie mir sagten, dass es Ende dieser Woche hier sein würde, haben sie mir gerade geschrieben, dass sie es immer noch nicht haben und es auch nicht haben. Sie werden mich benachrichtigen. Ich verstehe nicht, warum ich 15€ für die schnellste Lieferung bezahlen soll! Wenn sie die Fristen nicht einhalten können, erstatten sie das Geld zurück! Ansonsten behalten sie den Kunden! Das Schlimmste ist, dass ich versucht habe, das gleiche Modell zu finden, um es mir rechtzeitig zu besorgen und Amazon hatte es in zwei Tagen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2015
Für meine Bestellung wurde das Geld am 20122014 abgehoben, angeblich versendet am 26122014 . Heute 312014 immer noch kein Paket.Ich weiß, dass es Feiertage gab, aber meine anderen Pakete, die ich in Frankreich bestellt habe, kommen VIEL SCHNELLER an. Ich wohne nicht am Ende des
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2015
Rechtzeitige Beförderung des Pakets Korrekte Entgegennahme des Pakets
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Der Titel sagt schon alles. Ich habe am 10. November Spielzeug für ein Kind für den 25. Dezember, den Weihnachtstag, gekauft. Heute ist der 2. Januar und ich habe es immer noch nicht erhalten. Es ist abzusehen, dass ich es auch zum Tag der Heiligen Drei Könige mehr als 2 Monate später nicht erhalten werde. Allerdings wird mein Konto seit dem 10. November IMPR belastet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Teure Preise (akzeptabel), aber mangelhafte Dienstleistungen (inakzeptabel) ...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2015
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Alles gut. Die Website könnte vielleicht besser hervorheben, dass das Produkt aus dem Ausland versandt wird und dass die Versandzeiten daher länger sind. Allerdings war der Versand schnell und effizient.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Absolut schrecklich Es ist jetzt der 1. Januar 15 und ich warte immer noch auf die Lieferung des Weihnachtsgeschenks für meinen Sohn, das am 14. Dezember bestellt wurde. Niemand, mit dem man sprechen kann. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!! Wenn es eine Person bei 1001 Modelkits gibt, könnte sie mich vielleicht wegen der Bestellnummer 49881 (UK) kontaktieren und dann könnte ich eine etwas andere Bewertung abgeben.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo Caroline, Ihre Bestellung wurde gestern geliefert. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, bin ich glücklich, Ihnen die Versandkosten auf Ihre nächste Bestellung. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No one to speak to. Die meisten der Telefonnummern scheinen nicht einmal zu existieren!!!!!!!!!!!!!. If there is a person at 1001 Modelkits maybe they could contact me re order no 49881 (UK) and then I could post a slightly different review.
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Antwort von 1001hobbies
Hello Caroline, Ihre Bestellung wurde gestern ausgeliefert. We apologize for the delay, as a compensation for the inconvenience, I am happy to offer you the shipping costs on your next order. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2015
Die meisten von uns haben sich in den letzten Jahren mit dem Thema beschäftigt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2014
Nicht funktionierender Kundendienst. Sendungen, die keine gültige Kennung für die Sendungsverfolgung haben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2014
Ich empfehle 1001 Modelle ohne böse Überraschungen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Die Anleitung könnte klarer sein. Ich habe einige Zweifel an den Maßstäben 1:32, sie scheinen nicht so genau zu sein, zumindest im Fall des amerikanischen Panzers.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2014
Viele Auswahlmöglichkeiten und Bestellung schnell erhalten. Allerdings sind die Erklärungen zu den Modellen etwas zu knapp. Aber ich empfehle diese Seite gerne weiter.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Zeitplan wie angegeben.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Ich war sehr enttäuscht, dass die Modelle nicht rechtzeitig ankamen, damit die Enkel sie zu Weihnachten öffnen konnten. Sie sind immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 30. Dezember geliefert. Sie wurde 10 Arbeitstage nach der Bestätigung der Bestellung versandt, wie auf unserer Website angegeben. Es tut uns leid, dass sie nicht rechtzeitig zu Weihnachten angekommen ist, die Versanddienste sind in dieser Zeit sehr beschäftigt. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So weit, so gut.....ll Couriered zu UK von Frankreich durch DHL während der Weihnachtswoche, kam vor den meisten unserer UK Pakete, die viel früher bestellt wurden! Es gäbe 5 Sterne, wäre da nicht die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte hölzerne Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo auf der Strecke neu verpackt worden war. Aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) ist es nicht möglich zu erkennen, ob etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
disappointed I was very sorry that the models did not arrive on time for grandkids to open at Christmas. Sie sind immer noch nicht angekommen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 30. Dezember ausgeliefert. Sie wurde 10 Arbeitstage nach der Bestätigung der Bestellung versandt, wie auf unserer Website angegeben. We are sorry it did not arrived in time for Christmas, the shipping services are very busy during that period. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
Ich habe am 1612 ein Modell für ein Weihnachtsgeschenk bestellt, indem ich für den schnellen Lieferservice und die Geschenkverpackung bezahlt habe ... insgesamt kam das Paket am 2612 an und keine Geschenkverpackung !!!!! also sehr enttäuscht ich werde nicht mehr auf dieser Seite bestellen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2014
So far so good.....ll Versand aus Frankreich per DHL in der Weihnachtswoche nach Großbritannien, kam vor den meisten unserer britischen Pakete an, die viel früher bestellt wurden! Das wären 5 Sterne, bis auf die Tatsache, dass dieser teure, hochentwickelte Luxus-Segelschiff-Modellbausatz offen war und irgendwo entlang der Strecke neu verpackt wurde. Es gibt keine Möglichkeit zu sagen, ob aufgrund der Komplexität des Modells (Amati HMS Surprise aus den Aubrey/Maturin-Romanen) etwas fehlt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2014
Ich habe meine Bestellung für ein Modell auf Lager am 31. November aufgegeben und am 03122014 Dezember bezahlt. Kostenlose Lieferung wurde erst am 1212 verschickt. Ich warte bis heute immer noch auf meine Lieferung. Das ist ein Weihnachtsgeschenk, das ich sicherlich nicht rechtzeitig bekommen werde. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um zu erfahren, was los ist? Ich werde langsam ungeduldig. Ich habe einen Gutschein für eine kostenlose Lieferung bekommen, also haben Ihre Dienste mich per Post geschickt.
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