Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2016
Missbräuchliche Frachtkosten
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Es ist nicht gut in Plastik, man muss alles zusammenkleben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2016
Ich bin nicht anspruchsvoll, was die Lieferzeiten betrifft (es ist zwingend notwendig, dass die dort arbeitenden Personen dies unter den besten Bedingungen tun können und nicht wie Zitronen ausgepresst werden müssen). Allerdings sind die Preise der Produkte manchmal übertrieben, wenn man sie mit denen der Konkurrenz vergleicht. Dafür gebe ich einen Stern Abzug und könnte strenger sein
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2016
Artikel wurde an die Lieferadresse B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven zurückgeschickt.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2016
Ich bin sehr zufrieden mit der Seite. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ware.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2016
...gute Preise Service Kommunikation... aber etwas lange Lieferzeit hat der Kunde keinen Zeitdruck ist er hier sehr gut aufgehoben...!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2016
Bestellung nie angekommen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 010316 eine Bestellung aufgegeben, die am nächsten Tag 020316 bearbeitet wird, bis dahin ist alles normal am 050316 beschließe ich, eine Nachricht auf der Bestellung zu hinterlassen, um Neuigkeiten zu erfahren, ich erhalte eine Nachricht, die mir sagt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist (5 bis 7 Tage wie angegeben), also keine Sorgen, ich warte noch bis zum 110316, immer noch keine Antwort, obwohl die Wartezeit normalerweise zwischen 5 und 7 Tagen liegt, nicht zehn Tage. Ich entschied mich auch am 1103, meine Bestellung zu widerrufen (ohne Antwort auch auf meine Mailbox) am 1503 erhielt ich eine Nachricht auf meiner Mailbox, die mir sagte, dass meine Bestellung versandt wird.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/03/2016
Ich habe am 24.01.16 Revellfarben bestellt am 05.02.16 kam eine Email dass sie nun versendet werden geworben wird mit 7 bis 9 Tagen. Am 11.02.16 kam eine weitere Email mit einer Sendungsverfolgung dort stand: ""Die Lieferzeit ist von 5 zu 7 Tage."" Inzwischen hatte ich die Hoffnung aufgegeben und mir die Farben anderweitig besorgt. Als sie dann ankamen wollte ich von meinem 30- tägigem Rückgaberecht gebrauch machen. Rücksendeschein war keiner zu finden also habe ich ein Päckchen gepackt und für 10 € Porto das Päckchen zurück nach Frankreich geschickt an die für Rücksendungen angegebene Adresse. Dort wurde die Annahme verweigert und am 14.03. Ist das Päckchen zurückgekommen. Das Geld für die Farben habe ich abgeschrieben das ist kein Geschäftsgebaren ich kann jedem nur empfehlen dort nicht einzukaufen.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2016
Komplette Lieferung in einer sehr angemessenen Zeit. Preis ein wenig über dem Durchschnitt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung erhalten habe.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16 verschickt, 4 Arbeitstage nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Sie haben die Lieferung per Brief gewählt, was ziemlich lange dauert, da wir in Frankreich ansässig sind. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2016
Lange Wartezeit auf Aufkleber Seit 3 Wochen wird die Bestellung nicht ausgeführt!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Bestellung wurde am 01.03.16, also 4 Arbeitstage nach Ihrer Bestellung, versandt. Sie wählten die Lieferung per Brief, die ziemlich lang ist, wie wir in Frankreich ansässig sind. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Sie denken, Sie bestellen ein Modell aus den 1001""" und am Ende finden Sie sich mit dekorativen Accessoires für ein Modell wieder, die der Händler, nachdem er Sie kontaktiert hat, nicht einmal im Laden hat! Ein Tipp: Lassen Sie sich nicht von dem schönen Foto täuschen, auf das Sie gerade geklickt haben. Lesen Sie sich den Hinweis genau durch.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde, und ich werde auf jeden Fall wieder kommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Die Bestellung war korrekt und gut verpackt und wurde rechtzeitig geliefert. Probleme mit den Global Tracking Codes und Links rel
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/03/2016
Sehr schlecht
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Still have not received the decal package Have not received the decal package. You have been good in processing order and keeping me I've what I bought.formed but bottom line is I still dont ha
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Tolle Seite!
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/03/2016
Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten Habe das Aufkleberpaket noch nicht erhalten. Sie haben in der Bearbeitung der Bestellung gut gewesen und halten mich I've, was ich bought.formed aber unter dem Strich ist ich immer noch nicht ha
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/03/2016
Große Auswahl und schneller Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Satisfied Everything was in order. Alles ist gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/03/2016
Zufrieden Alles war in Ordnung. Alles ist gut
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich bestellte am 2.10.16 einen Bogen mit Abziehbildern für einen älteren 1:48 Scale B-17 Bausatz. Der Bausatz war zu 90% komplett, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 2.18.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich um den Status bat und sagte, dass ich ein anderes Blatt wählen würde, wenn das Blatt nicht auf Lager wäre. Am 2/19/16 erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß, dass es verschickt wurde und sie mich über eine Trackingnummer benachrichtigen würden. Jetzt ist es 3/2/16 und ich habe weder eine Trackingnummer noch die Abziehbilder erhalten. This is not acceptable and I will know better in the future not to order from 1001 models.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, Leider kann die von Ihnen gewählte Briefsendung mehrere Tage dauern, bis sie in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb weniger Tage erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail ([email protected]) zu schicken, wenn Sie sie bis zum Ende der nächsten Woche nicht erhalten haben. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 02/03/2016
Ich bin sehr unzufrieden mit der Lieferzeit. Ich habe am 10.2.16 einen Abziehbilderbogen für einen älteren B-17-Bausatz im Maßstab 1:48 bestellt. Der Bausatz war zu 90% fertig, aber die Abziehbilder waren zu alt. Am 18.2.16 schickte ich eine Nachricht, in der ich nach dem Stand der Dinge fragte und mitteilte, dass ich einen anderen Abziehbilderbogen auswählen würde, falls dieser nicht vorrätig sei. Am 19.2.16 erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Ware versandt wurde und man mir eine Tracking-Nummer mitteilen würde. Heute ist der 2.3.16 und ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch die Abziehbilder erhalten. Dies ist nicht akzeptabel, und ich werde besser wissen, in der Zukunft nicht von 1001 Modelle zu bestellen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann der von Ihnen gewählte Briefversand mehrere Tage dauern, bis er in den USA ankommt, da wir von Frankreich aus versenden. Sie sollten Ihre Bestellung in ein paar Tagen erhalten. Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken ([email protected]), wenn Sie sie nicht bis Ende nächster Woche erhalten haben. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits-Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Ich habe zum ersten Mal bei Ihnen bestellt und nach 14 Tagen ist es immer noch nicht angekommen. Ich konnte Sie nicht anrufen und die Person im Chat hat mir geschrieben, dass ich warten soll.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/03/2016
Schneller Versand eine unbekannte und unauffindbare Referenz Modellmalerei Modell von qual
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Alles bestens nur ein wenig umständlich. Bekam erst französischsprachige Mails dann englische. Homepage bedarf einer Überarbeitung.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/02/2016
Sehr große Auswahl an Produkten, von einfach bis anspruchsvoll und oder technisch. Die Preise sind sehr wettbewerbsfähig. Schnelle Lieferung, oft früher als erwartet. DIE Referenz. Ich empfehle es auf jeden Fall weiter.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat All good. Richtungen und Stücke. Would prefer a recommended color scheme.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/02/2016
Cheng ho boat Alles gut. Richtungen und Stücke. Würde ein empfohlenes Farbschema bevorzugen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Das Paket kam in sehr schlechtem Zustand an und die Montageteile lösten sich alle von der Stelle, an der sie sein sollten!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Seite mit einer vielfältigen Auswahl an Modellen und Figuren. Sehr bie
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
No product, no refund, no contact Ordered December 2, 2015. War als Weihnachtsgeschenk gedacht. Couple days before Christmas I emailed. They said order was still being completed. No sign of order in January 2016. Tried Kontaktaufnahme mit ihnen wieder per E-Mail und Telefon. No return of phone calls or emails. No refund !!!! Horrible company. Absolutely the worst company I have ever dealt with!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Es wäre gut, wenn Sie darauf hinweisen würden, wenn ein Produkt nicht im Store ist, um Wartezeiten zu vermeiden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
wie zuvor zitiert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/02/2016
Kein Produkt, keine Rückerstattung, kein Kontakt Bestellt am 2. Dezember 2015. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Ein paar Tage vor Weihnachten habe ich gemailt. Sie sagten, die Bestellung sei noch nicht abgeschlossen. Im Januar 2016 keine Spur von der Bestellung. Habe versucht, sie erneut per E-Mail und Telefon zu kontaktieren. Keine Antwort auf Anrufe oder Emails. Keine Rückerstattung !!!! Schreckliche Firma. Absolut das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte!!!!!!
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/02/2016
Ich habe letzte Woche über diese Website ein Modell reserviert und habe es bereits zu Hause. Die Lieferzeit beträgt etwa 10 Tage, aber man wird im Voraus benachrichtigt. Sie erhalten immer E-Mails über den Status Ihrer Bestellung. Vielleicht ein bisschen teuer Versandkosten im Verhältnis zu der Zeit, die es dauert, um anzukommen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2016
Nicht vorhandener Kundendienst. Ich habe irrtümlich einen Artikel bestellt und versucht, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich habe viermal angerufen und nie eine Antwort erhalten. Ich habe zwei E-Mails über die Online-Nachrichten-App der Website geschickt und um eine Änderung der Bestellung gebeten. Keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. Ich werde NICHT mehr bei diesem Unternehmen bestellen. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Anforderung nicht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/02/2016
Nicht vorhandener Kundenservice. Ich gab eine Bestellung für einen fehlerhaften Artikel auf und versuchte, 1001 Modelkits zu kontaktieren. Ich telefonierte viermal und erhielt nie eine Antwort. Ich schickte zwei E-Mails über die Online-Message-App der Website und bat um eine Änderung der Bestellung. Es kam keine Antwort. Jetzt erhalte ich neun Tage später eine Nachricht, dass sie die Bestellung verschickt haben, bevor sie meine Änderungsanfrage gelesen haben. I will NOT order from this company again. Ich muss wissen, dass ich jemanden kontaktieren kann, wenn ich ein Problem oder eine Frage habe, und 1001 Modelkits erfüllt diese Rechnung nicht.
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