Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Bestellung kam ohne besondere Probleme am Zielort an. Danke an v
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2016
3 Wochen Lieferverzug und als ich die Bestellung zurückgeben wollte (nach 2 E-Mails), wurde mir gesagt, dass eine Rückgabe nicht mehr möglich sei.
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Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2016
Die Farben sind wie beworben und die Preise sind ausgezeichnet, auch die Lieferzeit. Versandkosten ein bisschen hoch. Gute Antwort von ""kontaktieren Sie uns""
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2016
Gut der Tag 10 dieses Monats habe ich 2 Bestellungen auch ziemlich hohen Preis, um den Kanarienvogel insgesamt zu erreichen, dass ich nicht kümmern, weil es für ein Geburtstagsgeschenk war, die bereits vergangen ist, Daten, die Sie undais unzufrieden mit den Enttäuschungen, die Sie in Ihren Kunden produzieren, aber wir und ich vor allem in meinem Fall neben der Einnahme ganz die Reihenfolge, die am Ende gibt gleich, solange es in günstigen Bedingungen ankommt Sie sind nicht in der Lage, mich durch die Web-Nachrichten, die e gesendet, die nicht wenige und auch wichtig sind zu beantworten Eines war für die Auswahl der Farben, die ich für das Modell, das angeblich kann ich wählen, und ich habe die, die ich wollte mit ihren jeweiligen Referenznummern, so dass Sie alles ignoriert und schickte mir die Farben, die Sie als das nächste Problem ist die Verfolgung meiner Bestellung durch DHL zu sagen, dass die Reihenfolge ist nirgends zu finden, fragte ich Sie, wo ich es sehen konnte und wieder ignoriert Sie meine Frage, dass ich zu denken, dass meine Bestellung abgeleitet wird, um zu wissen, in welchen Bedingungen es ankommen wird und wann es ankommen wird? Ich verstehe gar nichts, aber wenn von 20 Leuten 19 das Management des Unternehmens für schlecht halten, dann sind nicht wir ungerecht, sondern Sie.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/09/2016
Ich habe Anfang Juli ein Paket bestellt, das nie angekommen ist, nachdem die Seite Ende August festgestellt hat, dass sie mir vorschlagen, meine Bestellung zu stornieren. Ich bitte sie um eine Rückerstattung. Und heute am 09-09-16 kündigen sie mir an, dass die Rückerstattung nicht möglich sei, da das Paket am 20-07-16 angekommen sei........ ich rate Ihnen davon ab, auf dieser Seite zu bestellen. heute 24-12-16 Trotz eines Einschreibens an den Geschäftsführer keine Reaktion.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Decal order Not happy with the service.....after seeing and paying one price for decals, my invoice for billing showed a higher price of about $4.50 higher than should have been....They said orders will be shipped in about 6-8 days after receiving. which was on Aug 17,...its now has been over 2 weeks and my order says it is still being processed...I have written them twice asking about my order and as of yet no reply...I understand it comes out of France, but there should be some connection here...Customer service is a 617 area code...so NOT HAPPY WITH SERVICE AT ALL!!!!!!
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/09/2016
Abziehbildbestellung Nicht zufrieden mit dem Service.....Nachdem ich einen Preis für Abziehbilder gesehen und bezahlt hatte, zeigte meine Rechnung für die Abrechnung einen höheren Preis von etwa $4,50 höher als sein sollte....Sie sagten, dass Bestellungen in etwa 6-8 Tagen nach Erhalt versandt werden. das war am 17. August...Es ist jetzt über 2 Wochen her und meine Bestellung wird immer noch bearbeitet...Ich habe ihnen zweimal geschrieben und nach meiner Bestellung gefragt und bis jetzt keine Antwort erhalten...Ich verstehe, dass es aus Frankreich kommt, aber es sollte hier eine Verbindung geben...Der Kundenservice ist eine 617er Vorwahl...also NICHT ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/09/2016
Die Bestellung wurde am 240716 aufgegeben, wir sind am 030916 und die Bestellung wurde immer noch nicht versendet. Auf der Seite an diesem Tag wird immer noch eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen für dieses Produkt angegeben. Seit dem 7. August habe ich keine Nachrichten per E-Mail erhalten. Keine Antworten auf meine Fragen. Diese Seite ist nicht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/09/2016
Gut viele Referenzen. Einige sind leider sehr langwierig zu beschaffen, was den Versand der gesamten Bestellung verzögert. Ein Teilversand wäre ein großer Vorteil gewesen. Gut vorbereitetes Paket s
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Erhielt einen anderen Artikel, dann bestellte ich. Ich habe einen Artikel aufgrund des Bildes bestellt und dann einen anderen Artikel erhalten. They won't respond to my email about the incorrect item.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/08/2016
Habe einen anderen Artikel erhalten als bestellt. Ich habe einen Artikel anhand des Bildes bestellt und dann einen anderen Artikel erhalten. Sie werden nicht auf meine E-Mail über den falschen Artikel zu reagieren.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/08/2016
Standort zu empfehlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt, das ich gekauft habe. Die Figuren sind etwas größer als bei anderen Marken.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/08/2016
Sehr gut schnell nichts zu sagen
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/08/2016
Ich habe am 08.06.2008 eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten. Anscheinend gab es ein Lagerproblem, das zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf der Website angegeben war, und die letzte Nachricht, die ich habe, stammt von letzter Woche. Ich habe versucht, mich unter allen angegebenen Telefonnummern zu melden, aber es ist unmöglich, und auch per E-Mail habe ich keine Antwort erhalten. Sehr kleine Serie
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2016
Not a UK Company-'1001 Modelkits' I was furious that they gave the impression you were ordering from the UK when I fact they are located in France. Nach fast einer Woche bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass Ihre Bestellung bearbeitet wird, sagen Sie was? Wie schwer ist es, 2 Dosen Sprühlack zu holen und sie zu verpacken? Nach einer weiteren Woche kam mein Artikel an. Why would I wait 2 weeks for an order from France, when I can buy exactly the same product WITHIN the UK. Irreführend.
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/08/2016
Not a UK Company-'1001 Modelkits' Ich war wütend, dass sie den Eindruck erweckten, man würde aus dem Vereinigten Königreich bestellen, obwohl sie in Wirklichkeit in Frankreich ansässig sind. Nach fast einer Woche erhielt ich eine E-Mail, in der es hieß: ""Ihre Bestellung wird bearbeitet"" wie bitte?! Wie schwer ist es, 2 Dosen Sprühlack auszusuchen und sie zu verpacken? Nach einer weiteren Woche kam mein Artikel an. Warum sollte ich 2 Wochen auf eine Bestellung aus Frankreich warten, wenn ich genau das gleiche Produkt MITTEN im Vereinigten Königreich kaufen kann. Irreführend.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/08/2016
Eingehaltene Fristen und exzellenter Kundenservice
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2016
Where is my order I ordered a couple of masking sets on August 11, 2016 I received a note on August 12, 2016 that my order was processed and that my payment has been received. Ich habe noch keine Korrespondenz mit einem Versanddatum oder einer DHL-Trackingnummer erhalten. Ich habe seither 2 weitere Anfragen und keine weitere Antwort erhalten. Dies ist nicht die Art und Weise, ein Geschäft zu führen. Die von mir bestellten Sets waren auf Lager.
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/08/2016
Wo ist meine Bestellung? Ich habe am 11. August 2016 ein paar Maskierungssets bestellt und am 12. August 2016 eine Nachricht erhalten, dass meine Bestellung bearbeitet wurde und meine Zahlung eingegangen ist. Ich habe noch keine Korrespondenz mit einem Versanddatum oder DHL-Tracking-Nummer erhalten. Ich habe seitdem 2 weitere Anfragen geschickt und keine Antwort erhalten. So kann man ein Geschäft nicht führen. Die von mir bestellten Sets waren auf Lager.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2016
Quite good for rare kits I've purchased a couple of kits from this site. Beide waren sehr schwer anderswo zu finden, wenn man sie allein zu gesunden Preisen verkauft. Generally this site is a bit on the expensive side for common kits, but for rare/older kits they are generally cheaper. Allerdings haben sie echte Verkäufe, die normale Kits zu günstigeren Preisen bringen. In meinen wenigen Erfahrungen hat die Lieferung von ihrem französischen Lagerhaus nach Irland etwa 3 Wochen gedauert. Das ist ein bisschen langsamer als die meisten anderen europäischen Seiten. Keine Probleme zu berichten...
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Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2016
Ziemlich gut für seltene Bausätze Ich habe ein paar Bausätze von dieser Seite gekauft. Beide waren anderswo sehr schwer zu finden, geschweige denn zu vernünftigen Preisen. Im Allgemeinen ist diese Website ein bisschen teuer für gewöhnliche Bausätze, aber für seltene/ältere Bausätze sind sie im Allgemeinen billiger. Allerdings gibt es dort auch echte Ausverkäufe, die normale Bausätze auf günstigere Preise bringen. Nach meinen bisherigen Erfahrungen dauerte die Lieferung von ihrem französischen Lager nach Irland etwa 3 Wochen. Das ist ein bisschen langsamer als bei den meisten anderen europäischen Anbietern. Keine Probleme zu berichten...
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/08/2016
Mir wurde die Lieferung in Rechnung gestellt, obwohl ich den Betrag überschritten habe, den sie laut ihrer Website versprechen, nicht zusätzlich zu der Verzögerung beim Erhalt des Pakets zu berechnen. Eins und kein
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 14/08/2016
Sehr lange Lieferzeit keine Antwort auf Mails (erst nach ein paar Tagen)
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/08/2016
Ich bin zufrieden
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/08/2016
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DER ABWICKLUNG DES AUFTRAGS. DIE PREISE SIND ANGEMESSEN............. QUELLE HORROR!!!!!!!!!!!!! Serge Dumont
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/08/2016
Ich habe meine MS 406 in der 132 in einer einwandfreien Verpackung erhalten.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/08/2016
Zwischen der Bestellung und dem Versand dauert es etwas länger. Ansonsten ist es nach dem Versand der Bestellung sehr schnell gegangen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/08/2016
Nickel und perfekte Verpackung vertrauenswürdige Seite
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/08/2016
Website zu empfehlen keine Sorgen
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Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/08/2016
Nach drei Wochen nichts erhalten. Nicht sehr seriös. Ich empfehle es überhaupt nicht
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Ich habe diese Seite letzten Monat entdeckt und eine außergewöhnliche Vielfalt an Produkten vorgefunden. Diese erste Erfahrung ist sehr zufriedenstellend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/08/2016
Lieferung etwas länger als erwartet sonst alles ok
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
sehr seriös hat empfohlen
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/08/2016
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/07/2016
Mehr als eine Woche zu spät.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/07/2016
Das Produkt wurde zurückgeschickt, da es nicht meinen Erwartungen entsprach. Zwei Wochen später blieben meine mehrfachen E-Mails unbeantwortet und es gab keine Rückerstattung!!! ! ! ! Für meine erste Bestellung bin ich sehr enttäuscht und wütend. Ich rate allen dringend davon ab, etwas auf dieser Seite zu bestellen....... ?????
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2016
Jetzt am 8/08/16. It's a long few days and still no reply to direct emails and no refund. I would advise you to be wary of this company and shop around. Ich habe 2 Kits im Namen meines Sohnes bestellt, nur um am nächsten Tag festzustellen, dass ich die falschen Kits bestellt hatte. Ich emailed sofort Details, um meine Bestellung zu stornieren und bat um eine Antwort, die dies bestätigte. Ten days later and after quite a few emails done through the website contact us page as instructed I hve heard nothing, The onle email I have had was one stating......Your order is currently being processed. We are waiting for a product currently being brought by one of our providers. You will be notified as soon as your order is sent. Not the best customer service team. I suspect they want my £83.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Following your request, your order has been cancelled, the refund will be issued in a few days. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/07/2016
Jetzt der 8/08/16. Es ist eine lange paar Tage und immer noch keine Antwort auf direkte E-Mails und keine Rückerstattung. Ich würde Ihnen raten, vorsichtig zu sein von dieser Firma und Shop herum. Ich habe 2 Kits im Namen meines Sohnes bestellt, nur um am nächsten Tag herauszufinden, dass ich die falschen Kits bestellt hatte. Ich schickte sofort eine E-Mail mit den Einzelheiten zur Stornierung meiner Bestellung und bat um eine Antwort, die dies bestätigte. Zehn Tage später und nach etlichen E-Mails, die ich wie angewiesen über die Kontaktseite der Website verschickt habe, habe ich nichts mehr gehört. Die einzige E-Mail, die ich erhalten habe, war eine, in der es hieß: ......Ihre Bestellung wird derzeit bearbeitet. Wir warten auf ein Produkt, das gerade von einem unserer Lieferanten geliefert wird. Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Nicht das beste Kundenservice-Team. Ich vermute, dass sie meine 83 £ haben wollen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, auf Ihre Anfrage hin wurde Ihre Bestellung storniert, die Rückerstattung wird in einigen Tagen erfolgen. Wir entschuldigen uns für die späte Antwort. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/07/2016
Ich habe meine Bestellung vor 17 Tagen aufgegeben und sie noch nicht erhalten. Ich habe meine Bestellung #83653 vor 17 Tagen aufgegeben und habe sie noch nicht einmal erhalten. Nicht glücklich!!!!
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