Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Erster Versuch mit dieser Firma. Ich konnte einen Bausatz erwerben, den ich schon seit einiger Zeit haben wollte, und das war ausgezeichnet. Die Website war einfach zu bedienen, bis ich zu den Kreditkartendaten kam, wobei das Online-Formular komplett auf Französisch war. Ich fand es zwar heraus, aber dann wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Zahlung gab. Ich versuchte es bei der Hotline, aber die aufgezeichnete Nachricht war ebenfalls auf Französisch, was ich nicht verstehen konnte. Ich schickte eine E-Mail, auf die ich eine englische Antwort erhielt. Die Lieferung dauerte etwa 2 Wochen, was ich etwas langwierig fand. Ich würde sie aber auf jeden Fall wieder beauftragen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Erster Versuch mit dieser Firma. Ich konnte ein Set bekommen, das ich schon seit einiger Zeit haben wollte, und das war ausgezeichnet. Die Website war einfach zu bedienen, bis ich zu den Kreditkartendaten gelangte, wobei das Online-Formular komplett auf Französisch war. Ich gab es an, aber dann wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem mit meiner Zahlung gab. Ich versuchte es bei der Helpline, aber die aufgenommene Nachricht war ebenfalls auf Französisch, was ich nicht verstehen konnte. Ich schickte eine E-Mail, auf die ich eine englische Antwort erhielt. Die Lieferung dauerte etwa 2 Wochen, was ich für etwas zu lang hielt. Ich würde sie jedoch auf jeden Fall wieder verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Das Paket wurde mehr als 4-5 Tage nach der Bestellung verschickt, aber der schnelle, verfolgte Versand ist wirklich sup
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2017
Ich habe den Höchstpreis (8990 Euro!) für eine schnelle Lieferung mit DHL bezahlt. Leider ist die Lieferzeit entgegen den Angaben auf der Website genauso lang, wie wenn ich für eine normale Lieferung bezahlt hätte. Ich fühle mich betrogen und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe am 23.12.16 eine Bestellung aufgegeben, die in 48 Stunden versendet wurde. Ich habe die Bestellung am nächsten Tag erhalten, aber 15 Tage später habe ich weder eine Bestellung noch eine Antwort auf meine Beschwerdemail erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Trotz der Anzeige ist die Bestellung nie rausgegangen. Als Antwort wurde meine Bestellung in eine Gutschrift umgewandelt, die ich abgelehnt habe. Ich möchte mein Geld für diese Bestellung zurückerstattet bekommen und nie wieder etwas mit dieser Seite zu tun haben. Ich bin es gewohnt, im Internet zu bestellen und habe noch nie so viel Verachtung für den Kunden gesehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2017
Ich habe mich sehr gefreut, als ich den Brief erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2017
sehr guter Service keine Sorgen schnell effizient
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT DEM GESCHENK, DAS ICH BEKOMMEN HABE.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Modell schlechte Qualität Ankunft kaputt
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2016
Produkt wie beschrieben, kurze Lieferzeiten und Zuverlässigkeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Preise teurer als auf einer anderen Website. Geschenkverpackung weder gemacht noch zu machen...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Ich bin nicht zufrieden, da mir eine Lieferung vor Weihnachten versprochen wurde und immer noch nichts passiert ist. Das Paket ist noch nicht einmal aus der Firma herausgekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
great seller! fast. Meine einzige Beschwerde ... great seller! fast. Meine einzige Beschwerde ist die Kundenservice-Nummer, die nie beantwortet wurde und die Telefonnummer, die ich erhalten habe, war in Frnch. Ich habe zweimal eine Rückrufnummer hinterlassen, aber keinen Rückruf.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
toller Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ... toller Verkäufer! schnell. Meine einzige Beschwerde ist die Kundendienstnummer nie beantwortet und das Telefon msg war in Frnch. Ich habe zweimal eine Rückrufnummer hinterlassen, aber kein Rückruf.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2016
Vor sechs Wochen bestellt und bezahlt. Bis heute keine Antwort auf meine e.-mail kein teleonischer kontakt möglich und natürlich auch keine Ware erhalten. Nicht einmal auf eine negative Bewertung reagiert dieses Unternehmen. Also entweder ist dieser Laden von vorn herein auf Betrug aus oder das Verhalten Geld einzusacken nichts dafür liefern und sich dann sich völlig totzustellen könnte auch darauf hinweisen das der Laden pleite ist. Wirklich das Allerletzte!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Ich habe die Bestellung am 17. Dezember aufgegeben, um sie zu Weihnachten zu erhalten, aber ich habe nichts unter den Baum gelegt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte, und weil ich nicht wusste, wie ich sie weiterverfolgen sollte.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2016
Alles perfekt Empfohlene Website
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
zu empfehlen
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Die Bestellung erfolgte als Geschenk. Alles ist gut gelaufen. Das Produkt entspricht den Erwartungen. Die Lieferung erfolgte in einwandfreiem Zustand innerhalb von zwei Tagen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Bei der Bestellung wurde eine Figur angeblich angeboten und ich habe später festgestellt, dass diese Figur trotz einer diesbezüglichen Nachricht in Rechnung gestellt wurde Diese Figur, die ich also nicht bestellt hatte, wurde nicht abgeholt, sondern gut
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Hätte ich nicht per PayPal bezahlt würde ich wahrscheinlich immer noch auf meine Sendung warten. Bestellung vom 06.12.2016. Auch keinerlei Reaktion auf meine eMails. Erst nach Einschalten von PayPal kam eine Reaktion. Die Sendung (Brief) wurde am 22.12.2016 zugestellt.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2016
Lange Lieferzeit Mangelnde Kommunikation aber sonst zufriedenstellend . Gute Übersicht im Online-Shop .
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2016
Top Geschäftspartner vorbehaltlos zu empfehlen. Aber leider sehr lange Lieferzeiten nach der Bestellung !
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2016
Ich hatte ein paar Probleme mit der Lieferung, aber der Kundenservice war sehr schnell und freundlich und hat eine Lösung gefunden. Ich sollte ein Modell zu Weihnachten erhalten und das andere, wenn er es bekommen würde, das war der Vorschlag, damit ich nicht mit nichts unter dem Baum liege, aber schließlich wurde alles zu meiner großen Freude geliefert. Die Lieferung hat allerdings länger gedauert als ursprünglich angekündigt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2016
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Farbe. Die Lieferung erfolgte schnell und die Ware war sehr gut.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Ich habe ein Modell von Star Trek für meinen Vater zu Weihnachten bestellt und beim ersten Mal habe ich das Paket nicht erhalten, weil es nicht verpackt und nicht mit dem Wort versehen war, das ich bei meiner Bestellung angekreuzt hatte (kostenpflichtige Zusatzleistung).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Viele Auswahlmöglichkeiten und eingehaltene Lieferfristen. Ein bisschen Staub auf der Verpackung, nichts Besonderes. Sehr viel Ernsthaftigkeit bei der Nachverfolgung der Bestellung. Kurz gesagt, ich empfehle diese Seite! Bleibt nur noch, auf die Reaktion der Hauptperson auf ihr Geschenk zu warten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Ich habe eine Bestellung aufgegeben 07122016 keine Bestellungen erhalten für Werte von 51.90e Betrug die Trackingnummer existiert nicht auf mondial-relais entreprise fact
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2016
Zehn Tage nach der Zahlung. Ich habe meine erste Bestellung nicht erhalten. Das ermutigt mich nicht, weiter einzukaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Schnelle Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Sehr gute Seite, aber schade, dass man nicht in die Fotos hineinzoomen kann.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Das Produkt kam an aber ein bisschen sehr spät und das Paket ist komplett aufgerissen gewesen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
So ein schlechtes Unternehmen habe ich noch nie gehabt. Lieferung dauerte 10 Tage . Rücksendung genausolange. Und seit 5 Wochen warte ich auf mein Geld. Letzte Woche mit einem Mitarbeiter im Livechatt gewesen alle Daten nochmal durchgegeben und es passiert NICHTS. Wenn ich ne Nachricht schicke passiert NICHTS. Nie wieder bei 1001 Modellbau. Einfach nur Katastrofal.
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2016
Alle bestellten Artikel erhalten jedoch nach E-mail zur Auskunft keinerlei Antwort oder Auskünfte erhalten. Also Ware nach ca 14 Tage Angstschweiß erhalten. Die Auswahl an Produkten ist super aber die Information und Lieferungszeit nicht abschätzbar Daher bin ich etwas unzufrieden was dem Service für weitere Bestellungen betrifft. Für mich leider nicht nachvollziehbar. Bezahle per Überweisung und hab leider auch schlechte Erfahrung gemacht. Gruß Wittig
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2016
Hallo die Modele kamen ca. 2 Wochen später hier an war Ok. Die Modelle waren einfach verpackt zum Glück nicht beschädigt (besser wäre vielleicht mit altem Zeitungspapier gefaltet u. ausgepolstert somit mehr gedämpft gegen werfen im der Versandbox). Es war soweit in Ordnung . P.S. Ich vermisse weitere Monogram Modelle 132 z.B. Pz.Wirbelwind Pz.Grant Jagd-Pz. 4 Sdkfz 232 Pz.-Spähwagen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2016
Einfache Bestellung Schnelligkeit und Sorgfalt des Versands
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2016
Die Seite ist nicht empfehlenswert. Meine Anfragen nach einer Rücksendung blieben unbeantwortet.
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