Kundenbewertungen von 1001hobbies

Guter Kontakt mit dem Kundenservice im Allgemeinen. Schnelle und effiziente Antworten. Die Auswahl an Zubehör für die Flugzeugmodelle zum Zusammenbauen könnte viel größer sein, insbesondere die Auswahl an Abziehbildern. Man sollte sich jedoch nicht zu sehr beeilen, um die Artikel zu erhalten.

nur ein Teil der Bestellung!!!! Bravo!!!!

Upset...disappointed. Ich bin sehr verärgert. Als ich bestellte, sagte die Website, die Lieferung erfolge am 23. Dezember. Ich habe ein Geschenk am 9. Dezember bestellt! Ich habe es immer noch nicht erhalten und es ist jetzt am 24. Dezember. Es war ein sentimentales Geschenk von den Kindern an ihren Vater. The website should have said Christmas delivery not guaranteed instead it said 'in stock, delivered by Dec 23rd.' I would have ordered it somewhere else. Schlechter Kundenservice!

Verärgert... enttäuscht. Ich bin sehr verärgert. Als ich bestellt habe, hieß es auf der Website, die Lieferung erfolge bis zum 23. Dezember. Ich habe am 9. Dezember ein Geschenk bestellt! Ich habe es immer noch nicht erhalten und es ist jetzt der 24. Dezember. Es war ein sentimentales Geschenk von den Kindern an ihren Vater. Auf der Website hätte stehen müssen, dass die Lieferung zu Weihnachten nicht garantiert ist, stattdessen hieß es "auf Lager, Lieferung bis zum 23. Dezember". Ich hätte es woanders bestellt. Schlechter Kundenservice!

Service, der meine Erwartungen erfüllt

(+) Großer Katalog (-) Manchmal teurer als die Konkurrenz (+) Nicht auf Lager befindliche Pakete, die in der Weihnachtszeit innerhalb von 10 Tagen ankamen (4 bis 6 Tage nach der Seite haben sie nicht alle Artikel auf Lager und sind daher von ihren Lieferanten abhängig).

Ich bin sehr enttäuscht von 1001 pattes für eine erste und wahrscheinlich letzte Bestellung. als ich meine Bestellung nach 10 Tagen nicht ankam, rief ich 1001 pattes an, die nach Recherchen feststellten, dass die Bestellung fehlerhaft war und mir eine neue Bestellung schickten, die diesmal im Briefkasten meines Nachbarn sein sollte.

Total crap Total crap Rubbish in everyway avoid them!

Totaler Mist Totaler Mist Mist in jeder Hinsicht vermeiden!

Rechtzeitig und in gutem Zustand liefern

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe, und ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und kann es nur weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe, aber die Lieferung muss noch verbessert werden.

Alles gut. Es gab zwar Probleme mit der Zustellung aber der Support und die Informationen waren super. Ich hätte nie das Gefühl dass etwas schief gehen könnte.

Präzise und pünktlich - herzlichen Glückwunsch!

Sehr enttäuscht!!! Paket (versendet innerhalb von 24 Std.???) kam nach einem Mailaustausch über 10 Tage später an!!! Aber das reiht sich nur in die vielen Bewertungen in die gleiche Richtung ein! Ich glaube nicht, dass ich dort noch einmal etwas bestellen werde... Vielleicht hat das traditionelle französische b..... etwas damit zu tun? 15 und

Alles OK Lieferung nicht super flott ist aber auch nicht notwendig.

disappointed Hello, I ordered a 1/18 scale diecast (Signature) Studebaker Avanti. It took the better part of three week's to go from France to the United States (Wisconsin) When the carrier gave me the box I could hear a rattling noise inside, when I take the window box out I could see parts on the bottom of the box The complete front suspension was sheered off the car, both front wheels, there related spindles, and the rod tie. Now decision time, go thru all the B.S. to send it back, and then wait another month , or fix it my self. Also nahm ich das Auto auseinander und machte eine maßgeschneiderte Frontaufhängung, die mich sechs Stunden kostete. (Das war die Ursache der Zerstörung,) sie mussten die Fensterbox an einem Freitagabend packen. They simply put the window box inside a bigger box with nothing to protect it. no bubble wrap, no foam peanuts. not even the local rag, no fragile tape on the outside (NOTHING) no wonder it was so severely damaged. I was looking forward to working with a company in France, but frankly I couldn't afford it.

Enttäuscht Hallo, ich habe einen Studebaker Avanti im Maßstab 1:18 aus Diecast (Signature) bestellt. Es dauerte fast drei Wochen, um von Frankreich in die Vereinigten Staaten (Wisconsin) zu gelangen. Als der Spediteur mir die Box gab, konnte ich ein klapperndes Geräusch im Inneren hören, als ich die Fensterbox herausnahm, konnte ich Teile auf dem Boden der Box sehen. Jetzt war es an der Zeit zu entscheiden, ob ich das Auto zurückschicken und einen weiteren Monat warten wollte, oder ob ich es selbst reparieren wollte. Also nahm ich das Auto auseinander und baute eine maßgeschneiderte Vorderradaufhängung, was mich sechs Stunden kostete. (Das ist die Ursache für die Zerstörung) Sie müssen den Fensterkasten an einem Freitagabend verpackt haben. Sie haben den Fensterkasten einfach in einen größeren Karton gepackt, ohne ihn zu schützen. Keine Luftpolsterfolie, keine Schaumstoff-Erdnüsse, nicht einmal der örtliche Lappen, kein zerbrechliches Klebeband an der Außenseite (NICHTS) - kein Wunder, dass er so stark beschädigt war. Ich hatte mich darauf gefreut, mit einem Unternehmen in Frankreich zusammenzuarbeiten, aber ehrlich gesagt konnte ich mir das nicht leisten.

Ein bisschen lange Lieferzeiten, aber sonst sehr gut und breit cho

Korrekte Zeitangabe . Erhielt, was ich bestellt hatte

Keine Probleme

Probleme mit dem Konto

Ich bin sehr froh, dass es so gut geklappt hat.

Ich bin sehr froh, dass ich mich auf Sie verlassen kann, wenn es um kleine Probleme geht, die mir begegnet sind, und wenn ich eine Erklärung habe.

Ich habe das Paket nach 15 Tagen Wartezeit immer noch nicht erhalten. Der Händler hat mir mitgeteilt, dass die Standorte von mondial relais nacheinander nicht verfügbar sind. Wann bekomme ich meinen Kragen?

Die Seite zur Paketverfolgung, wenn man kein Konto hat, hat letzte Woche nicht funktioniert sonst nicke

für die Auswahl ist das sehr gut. Aber wir haben trotzdem gerade 2 Modelle erhalten, deren Schachteln nicht verschlossen waren? und die Kartons zerschlagen (schlechter Effekt, wenn es zum Verschenken ist!!) und außerdem haben wir Pro""Mantua""...erwartet, die sich als 'Panh""??? erwiesen haben.(Qualität?? Preis...) M-Laure Ehlinge

KÖNNTEN SIE SICH VORSTELLEN, EINEN SERVICE EINZURICHTEN, BEI DEM DER KUNDE EINE LISTE DER BENÖTIGTEN PRODUKTE EINGIBT UND SIE MIT DEN VERFÜGBAREN PRODUKTEN ANTWORTEN?

Schade, dass die Versandkosten hoch sind

Viel zu lange Lieferzeit.

Gut ok gute Lieferung

Personen, die sehr gut zuhören

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.

Ich habe mich sehr über das Angebot gefreut und bin sehr zufrieden mit dem Angebot.

Erg vervelende ervaring. Verblüffende Erfahrung. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Es dauerte 2 Wochen, bis die Ware wieder zurückgegeben wurde. Waar ich selbst achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass die Woche schon wieder vorbei war. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Es fehlte ein französischer Klantenservice, denn dieser wurde nicht gemeldet. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr nett und auch sehr freundlich. Er hat mir meine Sorgen genommen, und als ich mich nach den Problemen erkundigt habe, war er so freundlich, dass er das Gespräch schnell beendet hat. Das Produkt war auch nicht mehr beschadigt, als ich es gekauft hatte. Ich habe mich selbst damit befasst, aber ich habe mich darauf vorbereitet, dass ich mit diesen Leuten etwas zu tun haben könnte. Kortom. Here niet order!

Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!

Manche haben einfach Pech..... Bei mir wurde eine Bestellung, die innerhalb einer Woche ankommen sollte (für einen Geburtstag), blockiert, weil ein Zubehörteil fehlte...! Nach 15 bis 20 Anrufen und E-Mails in vier Wochen, in denen das Paket jedes Mal am nächsten Tag verschickt werden sollte, habe ich es gestern 1512 endlich erhalten. Aber bis auf ein Detail... es fehlen nur noch der Kleber und die bestellten Farben, die bezahlt und nicht geliefert wurden !!!!!!. Ich fürchte, ich kann das nicht wieder gutmachen, indem ich das Geschenk einen Monat nach dem Termin zu Weihnachten verschenke. Man wird mich nicht

Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download ... Ich folgte ihre E-Mail-Link zum Download meiner Bestellung verarbeitet wird Bestätigung plus verfolgen meine Bestellung klickte ich auf den Link in den Login-Daten ausgefüllt Fehlermeldung sagen nicht mit dem Unternehmen registriert. Ich weiß jetzt nicht, ob und wann ich meine Bestellung überhaupt erhalten werde...

Habe am 14.10.2017 eine Ätzfolie bestellt und bis heute am 16.12.2017 trotz mehrmaligem e-mail Kontakt nicht bekommen. Angeblich verschickt dann wieder nicht lieferbar. Angekündigte Erstattung ist bis heute auch nicht erfolgt. Für mich ist 1001 modellbau ein ganz unfähiger Modellbau - Anbieter mit katastrophalem Kundendienst. - A.Stöbe Gotha