Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt in einer angemessenen Zeit aus der EU an Preis war großartig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
items came well packed items came well packed, arrived in a reasonable time from the EU, price was great
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
zufrieden. schnelle lieferung und konforme artikel
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2018
Artikel kamen gut verpackt an Artikel kamen gut verpackt an, kamen in einer angemessenen Zeit aus der EU an, Preis war großartig
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2018
Ich warte schon seit Monaten auf meine Rückerstattung. Sie schicken Ihnen eine E-Mail, in der sie Ihnen mitteilen, dass sie Ihnen das Geld zurückerstattet haben, aber das Geld kommt nie auf Ihrem Konto an. IMMER NOCH KEINE RÜCKERSTATTUNG AUF MEINEM KONTO...
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Bisher komplett zufrieden auch trotz einiger Probleme bei der letzten Bestellung. Scheinbar sollten die internen Abläufe optimiert werden - sonst alles top insbesondere das Angebot !
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2018
Die Lieferung erfolgte zweimal nach zwei Telefonanrufen, aber trotzdem musste ich einen Monat warten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Das Update Set wurde in einen zu kleinen Packet geliefert. Die ware kam stark geknigt bei mir an. Ansonsten waren die lieferzeiten nicht wie angegeben ich musste eine Woche länger warten. Die angerufene Telefonnummer scheint ein Callcenter zu sein die Dame sprach und Verstand kaum Deutsch.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Könnten Sie uns wenigstens die Referenz der Farben geben, die wir haben müssen, um anfangen zu können, oder sie auf Ihrer Website bestellen, da es sich um mein erstes Modell handelt kein Lagerbestand m
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und meine Ware nicht erhalten. Die Antwort war so leid, wir werden das Problem lösen und Ihnen zurückgeben, seitdem habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. In my view this is a internet seller that's happy to ripe you of and have the venture to ask you for positive feedback. So if you like to pay for something your never receive then buy from them.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich rückerstatten. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/03/2018
Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe... Ich habe meine Bestellung aufgegeben, mein Geld bezahlt und habe meine Artikel nicht erhalten. E-Mail an sie die Antwort war so leid, wir werden das Problem zu sortieren und wieder an Sie seit dann habe ich nie meine Artikel oder eine Rückerstattung erhalten. Meiner Meinung nach ist dies ein Internet-Verkäufer, der glücklich ist, Sie zu reifen und haben die Dreistigkeit, Sie für positives Feedback zu fragen. Wenn Sie also gerne für etwas bezahlen, das Sie nie erhalten, dann kaufen Sie bei ihnen.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider scheint das Paket während des Versands verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich zurückerstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
siehe die Nachricht, die ich kürzlich an den Kundendienst geschickt habe. Ich sehe, dass das Umschalten zwischen Computern nicht ausgereift ist Ein Computer ist nur eine dumme Maschine.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/03/2018
Sehr gut
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Habe eine falsche Haubenmaske zurückgeschickt und um die richtige Maske und die Preisdifferenz gebeten. Habe sie gebeten, mich per E-Mail zu kontaktieren.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/03/2018
Hallo, bei der Bestellung über das Internet gibt es Probleme mit der Lieferadresse""Mondial Relay"". Für Kunden mit Wohnsitz in Monaco ist die Lieferadresse von Mondial Relay nicht in der Liste aufgeführt. In Monaco gibt es jedoch eine solche Einrichtung:SVB Informatique""".
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/03/2018
Lieferung war zulange
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Die Preise waren wettbewerbsfähig und alles war für den Versand verfügbar. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Buch gelesen habe.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/03/2018
Artikel waren verfügbar und kamen sicher an Der Prozess war in Ordnung, keine Probleme, und die bestellten Artikel kamen sicher an. Die Preise waren wettbewerbsfähig und alles war verfügbar, um zu versenden. Hätte 5 Sterne, aber die Bestellung dauerte ein wenig länger als ich gehofft hatte, zu gelangen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Keine Sorgen zu machen. Sehr große Auswahl an Modellen, aber Frustration, wenn man das gesuchte Detail nicht findet. Das ist der Preis des Ruhms! Es ist nicht immer einfach, bestimmte Abziehbilder und Teile für die Innenausstattung des Cockpits schnell zu finden. Alles in allem bin ich zufrieden mit Ihnen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/03/2018
Lieferung etwas langwierig ansonsten RAS
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/03/2018
Ich habe ein Produkt gekauft, das in zwei bis drei Tagen geliefert werden sollte. Bestellt und bezahlt mit EXRA DHL, um es schnell zu bekommen, da es ein Geburtstagsgeschenk war, aber das Produkt kam mit Verspätung nach 4 Tagen an. Ich habe dies dem technischen Support gemeldet, aber nichts. Ich werde NIE wieder von dieser Seite kaufen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Ich habe meine Bestellung erst nach einer Woche erhalten, obwohl Sie sich verpflichtet hatten, sie mir innerhalb von 24 Stunden zukommen zu lassen, und das alles ohne wirkliche Erklärung und ohne eine Geste, mit der Sie sich für diese Panne entschuldigt hätten. Es versteht sich von selbst, dass ich aufgrund dieser Verspätung und der Ungewissheit, ob ich das bestellte Produkt erhalten würde oder nicht (keine Informationen), da es sich um ein Produkt handelte, das ich nicht erhalten hatte, einen Kaufvertrag abschließen musste.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/03/2018
Sie haben mir zweimal das falsche Produkt geschickt. Und zwischendurch haben sie versehentlich meine Bestellung storniert und das falsche Produkt wieder eingestellt. Sie haben jeden Fehler, den sie machen konnten, zweimal gemacht. Es war sehr merkwürdig.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 16/03/2018
mehr als zwei Wochen für die Lieferung...
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
ich bin mit der guten Bearbeitung meiner Bestellung zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
C è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Schneller und sorgfältiger Versand
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Order #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) I recently purchased a set of paint masks and metal landing gear for my 1:727 scale AMT/Ertl and Italeri XB-70A model kit. Die Artikel wurden über eBay bezahlt und ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, aber ich stellte fest, dass die Versandadresse unvollständig war. Ich schickte Ihnen eine E-Mail, in der ich die Adresse korrigierte. Als nächstes erhielt ich eine E-Mail von eBay, in der stand, dass die Artikel versandt wurden. Next I got an email from you that my order (126366) was out of stock. How can you say an order has been shipped, then turn around and say the order was out of stock and I could either be notified when the items would be available or, I could choose for a credit in the amount paid through eBay. Dies ist unsinnig und nicht akzeptabel, da ich gerade dabei bin, die XB-70A zu bauen. An diesem Punkt möchte ich einfach nur eine Rückerstattung. Ich musste einen Satz Masken und Landungsgeräte von einer anderen Firma bestellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Respektvoll, Phillip Hoglund
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, We have nothing to do with Ebay and as such do not fully understand the issue. Was Ihre Bestellung auf unserer Website betrifft, so wurde diese versendet und Sie sollten sie bald erhalten. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren: [email protected] Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Habe es schon einmal benutzt und werde es wieder benutzen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Ich habe kürzlich einen Satz Lackiermasken und Metallfahrwerke für meinen AMT/Ertl und Italeri XB-70A Modellbausatz im Maßstab 1:727 gekauft. Die Artikel wurden über eBay bezahlt und ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, aber ich bemerkte, dass die Versandadresse unvollständig war. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Adresse zu korrigieren. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail von eBay, in der stand, dass die Artikel versandt wurden. Als nächstes erhielt ich eine E-Mail von Ihnen, dass meine Bestellung (126366) nicht auf Lager sei. Wie können Sie behaupten, eine Bestellung sei versandt worden, und dann behaupten, die Bestellung sei nicht auf Lager und ich könne entweder benachrichtigt werden, wenn die Artikel wieder verfügbar sind, oder ich könne eine Gutschrift in Höhe des über eBay gezahlten Betrags erhalten. Das ist Unsinn und inakzeptabel, da ich gerade dabei bin, die XB-70A zu bauen. An diesem Punkt möchte ich einfach eine Rückerstattung. Ich musste einen Satz Masken und ein Fahrwerk bei einer anderen Firma bestellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Hochachtungsvoll Phillip Hoglund
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/03/2018
Bestellung #126366 (XB-70A Lackiermasken & Metallfahrwerk) Ich habe vor kurzem einen Satz Lackiermasken und Metallfahrwerk für meinen AMT/Ertl und Italeri XB-70A Modellbausatz im Maßstab 1:727 gekauft. Die Artikel wurden über eBay bezahlt und ich habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber ich habe bemerkt, dass die Versandadresse unvollständig war. Ich habe Ihnen eine E-Mail geschickt, um die Adresse zu korrigieren. Daraufhin erhielt ich eine E-Mail von eBay, in der stand, dass die Artikel versandt wurden. Als nächstes erhielt ich eine E-Mail von Ihnen, dass meine Bestellung (126366) nicht auf Lager sei. Wie können Sie behaupten, eine Bestellung sei versandt worden, und dann behaupten, die Bestellung sei nicht auf Lager und ich könne entweder benachrichtigt werden, wenn die Artikel wieder verfügbar sind, oder ich könne eine Gutschrift in Höhe des über eBay gezahlten Betrags erhalten. Das ist Unsinn und inakzeptabel, da ich gerade dabei bin, die XB-70A zu bauen. Im Moment möchte ich nur eine Rückerstattung. Ich musste einen Satz Masken und ein Fahrwerk bei einer anderen Firma bestellen. Ich bin sehr enttäuscht von Ihrem Service. Hochachtungsvoll, Phillip Hoglund
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben nichts mit Ebay zu tun und können daher das Problem nicht ganz verstehen. Ihre Bestellung, die Sie auf unserer Website aufgegeben haben, wurde versandt und Sie sollten sie sehr bald erhalten. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, zögern Sie nicht, uns direkt per E-Mail zu kontaktieren: [email protected] Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2018
Einwandfrei ...
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/03/2018
Fairer Preis, schnelle Lieferung. Wird weiterhin für meine Modellfarben zu verwenden.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. ....la Schnee in Montpel
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 11/03/2018
1001modelkits hat eine vernünftige Auswahl, aber was mich am meisten beeindruckt hat, war die schnelle und effiziente Lieferung meiner Bestellung. In weniger als einer Woche nach der Bestellung wurde meine Bestellung geliefert - beeindruckend, wenn man bedenkt, dass ich auf der anderen Seite (Kanada) des Teiches bin! Und die Qualität der Produkte entsprach zu 100 % den Angaben in der Werbung.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Alles in Ordnung. Vor allem sehr sachkundiger Verkäufer, der eine breite Palette von Bedürfnissen erfüllen kann
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Schnell und effizient, wenn auch ein bisschen teurer als der Durchschnitt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/03/2018
Lange Lieferzeit Sehr schlechte Verpackung