Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Zufrieden mit meiner ersten Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und der Qualität der Produkte.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/11/2018
Keine Sorge, die Bestellung ist gut angekommen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es gibt fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Eine sehr reibungslose Transaktion, gute und vertrauensvolle Information und Kommunikation. Geliefert, wie versprochen wurde.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Unseriös! Versand hat viel zu lange gedauert. Der Artikel hat mir nicht gefallen und auf der Webseite steht daß man ein 30-Tage-Rückgaberecht hat. Ja hat man auch. Die Rücksendekosten nach Frankreich muß man selbst tragen und dann gibt es nur eine Gutschrift die man im Shop einlösen kann. Das ist nirgendwo ersichtlich daß man das Geld nicht erstattet bekommt. Ich wollte nur den einen Artikel haben und werde diesen Gutschein nie einlösen können. Außer Spesen nix gewesen. Der Support brauchte 8 Tage um auf eine E-Mail zu antworten. Das ist inakzeptabel. Bin mal gespannt ob wieder kommentiert wird: ""Ich verstehe nicht...."" Sorry ich verstehe auch nicht wie man auf so eine Art und Weise einen Onlinehandel betreiben kann.
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Vorteil: Gutes Produkt und gute Lieferung in kurzer Zeit, obwohl ich aus dem Ausland komme. Mangel: Ich habe zu viele Warn-E-Mails erhalten, genau 16 E-Mails. An einem Tag erhielt ich jede Stunde des Tages die gleiche Benachrichtigung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Habe Ware am 10/07/18 bestellt Habe Ware am 10/07/18 bestellt. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie, dass wir von Frankreich aus versenden und es daher einige Wochen dauern kann, bis die per Brief verschickten Kleinteile geliefert werden. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es ist fast nichts auf Lager Es ist fast nichts auf Lager. Jedes Mal, wenn ich bestelle, dauert es Monate
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die E-Mail mit der Lieferung am Samstagmorgen erhalten und mich nachmittags beim Relais gemeldet: kein Empfang am geschlossenen Montag, ich habe erst am Samstag Besitz ergriffen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Sehr gut für meine erste Bestellung schnell und ohne Sorgen. Der große Vorteil ist, dass ich bei jedem Schritt (Vorbereitung, Versand des Pakets usw.) Nachrichten bekomme. Ich bin zufrieden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
In einer Anzeige auf der Website hatte ich ein Miniaturflugzeug gefunden, das in zwei Exemplaren geliefert werden sollte, und auf dem Artikel war kein Maßstab angegeben. Aber als ich ankam, war ich enttäuscht..... erstens befand sich nur ein Exemplar in meinem Paket statt der versprochenen zwei und zweitens war das Miniaturflugzeug riesig und sah eher wie ein Spielzeug als eine Miniatur aus. Ich habe das Flugzeug reklamiert und zurückgeschickt und warte immer noch auf eine Antwort.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ich habe die Bestellung vor drei Wochen aufgegeben und noch immer nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Wie ich bereits erwähnt habe, wurde nicht angegeben, dass die Plastiksoldaten geliefert wurden
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Keine Sorgen wegen der Bestellung oder der Lieferung. Die Präsentation der Produkte auf der Website ist hingegen sehr durchschnittlich (kurze oder fehlende Beschreibungen). Die Kombination der Filter (Skala Marke etc.) führt manchmal zu kuriosen Ergebnissen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ein kleiner Wermutstropfen sind die hohen Versandkosten für kleine Mengen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
There is almost nothing in store There is almost nothing in store. Every time i order it takes months
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Ordered merchandise on 10/07/18 Ordered merchandise on 10/07/18. Es ist jetzt 11/01/18 und ich habe nichts erhalten.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Please note we ship from France, as such the small items sent by letter can take a few weeks to be delivered. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/11/2018
Es wurde schon einmal eine Bestellung aufgegeben, bei der sich die Lieferung erheblich verzögerte. Bei dieser letzten Bestellung ist die Ware nie angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/10/2018
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten, aber man hat mir erklärt, dass ich mich nur gedulden muss. Ich habe vor einem Monat nur ein Modell bestellt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Erstklassiger Service. Ich konnte einige Artikel, die ich brauchte, nicht finden, aber eine E-Mail und meine Fragen wurden innerhalb eines Tages beantwortet. Ich werde dieses Unternehmen auf jeden Fall wieder nutzen.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Schreckliche Firma Schreckliche Firma, überteuert, verlangte einen Aufpreis für die Zahlung mit Paypal. Soweit ich sehen kann, haben sie die Ware nie versandt, konnten keine Tracking-Nummer angeben und konnten mir anscheinend auch kein Geld zurückerstatten. Ich musste einen PayPal-Streitfall eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. Ich bin so froh, dass ich den Aufpreis bezahlt habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/10/2018
Terrible company Terrible company, overpriced, charged surcharge for paying by paypal. As far as I can see they never dispatched the goods, could not provide a tracking number, and apparently couldn't refund me. Ich musste einen PayPal-Streit eröffnen, um mein Geld zurückzubekommen. So froh, dass ich den Aufschlag bezahlt habe.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/10/2018
Sehr gute Auswahl an interessanten Produkten, sehr gute Auftragsabwicklung. Ein paar Anmerkungen zur Lieferung: der Karton kam kaputt an (obwohl nichts fehlte) und der Kurier hat nach dem Klingeln nicht auf mich gewartet, sondern das Paket im Hof gelassen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/10/2018
Für die Farbbestellungen wäre es einfacher, die Ref. chronologisch von 1 bis 100xxxx zu ordnen, was die Suche nach der Bauanleitung des Modells erleichtern würde A reflelé
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Ich habe meine Bestellung nie erhalten und nie dafür bezahlt! Nachdem ich die Bestellung aufgegeben und bezahlt habe, habe ich sie nie erhalten! Es hat sich herausgestellt, dass sie aufgrund eines internen Fehlers nichts von der PayPal-Zahlung wussten, die ich 14 Tage vor meiner Beschwerde getätigt hatte, und sie haben die Bestellung nicht weiterverfolgt, um herauszufinden, warum sie das Geld nicht erhalten haben. Als ich mich nach der Bestellung erkundigte (mit der von ihnen angegebenen Referenznummer), behandelten sie mich, als ob ich versuchen würde, sie zu betrügen. Am Ende eines sehr unproduktiven Online-Chats entschied ich mich für die Option RÜCKERSTATTUNG, da ich nicht vorhabe, in naher oder ferner Zukunft mit diesem Unternehmen zu verhandeln...oder in ferner Zukunft!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/10/2018
Die Bestellung wurde am Montagnachmittag aufgegeben und am Freitag mit Collisimo 48h erhalten, also akzeptabel. Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Shocking company Shocking company, paid £6.52 for posting to be told no tracking or insurance. Nach über drei Wochen Wartezeit haben sie sich schließlich dazu entschlossen, meine Bestellung zu stornieren. If you are ordering from the UK save your time and money and buy from somewhere else.
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Antwort von 1001hobbies
Dear customer, Apparently you order was not sent we the correct shipper. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen zahlte �6,52 für Porto, um zu erfahren, dass es keine Sendungsverfolgung oder Versicherung gibt. Nach über drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
alles perfekt erhalten
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
großartiger Service und Wert großartiger Service und Wert
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
Schockierendes Unternehmen Schockierendes Unternehmen, zahlte £6,52 für das Porto, um gesagt zu bekommen, keine Verfolgung oder Versicherung. Nach mehr als drei Wochen des Wartens haben sie schließlich beschlossen, meine Bestellung zu stornieren. Wenn Sie aus Großbritannien bestellen, sparen Sie Ihre Zeit und Ihr Geld und kaufen Sie woanders.
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, anscheinend wurde Ihre Bestellung nicht mit dem richtigen Versandunternehmen verschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Bestellung wurde am 24. Oktober zurückerstattet. Mit freundlichen Grüßen, Das 1001modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/10/2018
great service and value great service and value
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/10/2018
Nun, das Paket ist noch nicht angekommen... also kann ich die Lieferzeit nur schätzen. Auf der Website geben sie einige Fristen an, die sie nicht einmal erwähnen. Ich habe die Bestellung am 7. dieses Monats aufgegeben und warte immer noch darauf, dass sie ankommt. Wenn man es für ein bestimmtes Datum braucht, empfehle ich natürlich, es z.B. über Amazon zu kaufen, weil man hier keine Ahnung hat, wann oder wie es ankommen wird... Update: Ich wurde aufgefordert, bis zum Ende des Monats zu warten, um die Bestellung als verloren abzuschreiben und eine Erstattung zu beantragen. Ich habe dies am 2. November beantragt und am 20. November habe ich das Geld immer noch nicht erhalten... eine echte Katastrophe. Ich werde wirklich nicht mehr zu comp
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/10/2018
Ich hatte ein Lieferproblem, das nicht von 1001 maquettes, sondern von Mondial Relay verursacht wurde. Nach meinem Anruf hat mir 1001 maquettes sofort und ohne zusätzliche Kosten eine Colissimo geschickt, die ich sehr schnell erhalten habe, so dass ich mit der Abwicklung meines Lieferproblems zufrieden bin.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/10/2018
Schlecht. Keine Antwort auf meine Fragen. Musste nach Überweisung mehr als 2 12 Wochen auf Lieferung warten. Geht gar nicht! Anfragen an 1001 blieben unbeantwortet. Hier bestelle ich nicht mehr!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
die Auswahl der Modelle ist sehr interessant. schnelle Bearbeitung der Bestellungen und Lieferung. RAS weiter so. Herzlichst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/10/2018
Die Bestellung wurde erfüllt, aber wenn es Lieferschwierigkeiten gibt, wäre es hilfreich, den Kunden zu informieren und die Lieferzeiten anzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 17/10/2018
Vielfältige Auswahl schneller Service und gut geschützte Gegenstände. Die Preise sind allerdings etwas hoch: Es gibt günstigere Angebote... Ich bin trotzdem ein zufriedener Kunde
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