Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Bestellung am 1712 - Ankündigung des Versands, aber nichts kommt bei mir an. Ich habe am 21.12. eine E-Mail gesendet, aber keine Antwort erhalten. Fazit keine Kommunikation enttäuschtes Kind zu Weihnachten und 46 Euro in der Luft. Fazit: Kein Versand, kein Inkasso, keine Antwort auf E-Mails, Versandfristen nicht eingehalten. Kind erhält das gewünschte Geschenk nicht. RELATE AM 10. Januar, aber die vorherigen Mails wurden nicht beantwortet, also füge ich hinzu.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Korrekte Bearbeitung der Bestellung
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Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Die Lieferung ist miserabel. Ich bestelle vor der Zahlungsbestätigung ich habe eine Lieferzeit von 4 bis 6 Tagen, also bis zum 22. Dezember sofort nach der Zahlungsbestätigung erhalte ich eine E-Mail mit einer längeren Lieferzeit Paket nach Weihnachten erhalten ein Kind mit seinem Geschenk, das nicht unter dem Baum liegt! Inakzeptabel ich werde es NIEMALS weiterempfehlen su
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2018
Sehr guter Service und eine Lieferung, die meinen Erwartungen und Bedürfnissen entsprach. Bitte machen Sie weiter so und alles Gute für das neue Jahr und nochmals vielen Dank.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Die Beschreibung der Materialqualität des bestellten Artikels (Flugzeug) war irreführend: Es wurde mit Metall beworben, aber in Wirklichkeit war es halb Metall, halb Plastik. Ich habe mich für den Kauf des Produkts entschieden, weil ich nicht sicher bin, ob ich es wirklich kaufen soll, weil ich nicht weiß, ob ich es wirklich kaufen soll. Der Preis ist sehr hoch.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Das Produkt entspricht perfekt meinem Acha
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Es war einfach und gut zu machen, aber die Teile lösten sich ab
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2018
Einhaltung der Fristen Verpackung in gutem Zustand. Ein schönes Modell in Sicht. Das Geschenk war sehr gut, aber es gab keine Hinweise oder Anleitungen auf Deutsch.
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
Übersichtlicher und guter Bestellvorgang. Leider war ich mit dem Versand nicht zufrieden. Es gibt drei Versandarten. Ich hatte mich für die mittlere etwas schnellere Entschieden (2-4 Tage Mit Trackingnummer) Leider bekam ich das Paket erst 9 Tage später. Wenn dieses Problem beseitigt würde dann sehr gerne wieder.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
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Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
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Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2018
Alles wäre sehr gut, wenn da nicht die Wartezeit wäre: Ich warte seit 1412 auf mein Paket und heute ist 2912!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2018
Das Paket entspricht der Bestellung : kit coffret Schneller Versand Paket geschützt durch dagegen unbrauchbaren Modellkleber... und verdickte Farbe also schwierig zu benutzen domma
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN... ES WURDE SICH NICHT BEMÜHT, DIE BESTEN KITS FÜR MICH AUSZUWÄHLEN, ES GAB RISSE UND ZÄHNE AN VIELEN STELLEN! DAS FAKTORSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT OFFEN UND SIE HABEN SICH NICHT DARUM GEKÜMMERT UND ES MIR GESCHICKT, ALS WÄRE NICHTS PASSIERT!
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Antwort von 1001hobbies
Dear sir, Our parcels ship from Europe and we are sorry if the box was damaged during shipment. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Versandqualität und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Ich habe am 14. Dezember bestellt, um eine Lieferung vor Weihnachten zu erhalten 1. Telefonanruf verspricht mir die Lieferung vor dem 24. 2. GAG? Was für ein Engagement! Und was für eine Geschäftskultur! Es ist der 27. Dezember und ich habe immer noch kein Paket.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Nicht eingehaltene Fristen Stornierung der Bestellung ohne Erklärung Nicht eingehaltene Mengen, die ursprünglich auf der Website angegeben waren Lieferung und Vorbereitung sehr zu l
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE... KEINE ANSTRENGUNG WURDE UNTERNOMMEN, UM BESTE KITS "BOXEN FÜR MICH ZU WÄHLEN, GAB ES FALTEN UND DELLEN AUF VIELEN GEBIETEN! FABRIKSIEGEL AUF EINER DER BOXEN WAR WEIT AUFGERISSEN UND SIE KÜMMERTE SICH NICHT DARUM UND SCHICKTE ES MIR, WIE NICHTS PASSIERT!
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Antwort von 1001hobbies
Sehr geehrter Herr, unsere Pakete werden aus Europa verschickt und es tut uns leid, wenn der Karton während des Versands beschädigt wurde. Seien Sie versichert, dass wir unser Bestes tun, um die Versandqualität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/12/2018
Ich war ein bisschen besorgt über die Lieferung, aber dann hat sich alles zum Besten gewendet
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Das Flugzeug (F-106A) Modell ist wunderschön!! Hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Dankeschön!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe. Ich würde gerne einen Rabattgutschein für meine zukünftigen Bestellungen erhalten! Das wäre sehr nett.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Paket kam pünktlich an
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
müsste ich mein Paket erhalten, um eine Bewertung abzugeben!!!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Die Qualität des Modells in Anbetracht des Preises ist sehr durchschnittlich und erfordert viele Anpassungen mit Hilfe von Spachtelmasse. Ich bin insgesamt von diesem Modell enttäuscht, das ich nicht weiterempfehlen kann.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/12/2018
Sehr schlechte Erfahrung... Ich habe am 9. Dezember eine Bestellung aufgegeben, die ein Weihnachtsgeschenk sein sollte, leider warte ich immer noch auf mein Paket.... Der Kundenservice hat mir überhaupt nicht geholfen....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/12/2018
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ein bisschen teurer, aber fast so gut wie Ihre angelsächsischen Kollegen!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe mein Paket nicht zu Weihnachten erhalten, also war es enttäuschend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Die Produkte sind sehr interessant und qualitativ hochwertig, werden aber leider durch ein extrem umständliches Liefersystem ruiniert. Mondial relais ist nicht auf der Höhe der Zeit. Bei meinen letzten beiden Bestellungen musste ich Nachforschungen anstellen, um die Pakete zu finden .... wirklich do
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Sehr gute Seite. Gut gemachte Seite einfache Bestellung. Gute Nachverfolgung der Bestellung per E-Mail. Die Bestellung wurde innerhalb einer Woche bearbeitet (die Bestellung erfolgte Mitte Dezember, was sicherlich mit den Feiertagen zusammenhängt).
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 24/12/2018
Ich habe am 25. November eine Bestellung aufgegeben, und es ist jetzt der 24. Dezember, und ich habe nichts erhalten. Sie geben mir keine klare Antwort, nur dass sie die Tracking-Nummer ihres Spediteurs nicht haben. Ich habe 5 Mails geschickt, um mein Geld zurückzufordern, und sie lassen mir viel Zeit... keine Lösung? keine... #e
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2018
Lange Lieferzeit
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/12/2018
ein sehr guter Service
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Gut, aber Sie haben vergessen, die ave-Nachricht zu setzen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Nachverfolgung der Bestellung Rechtzeitige Lieferung Gut geschütztes Produkt
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Ich habe 1€ mehr für eine 48-Stunden-Lieferung bezahlt und das Paket hat 8 Tage gebraucht, bis es bereit war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/12/2018
Lieferung innerhalb der vorgesehenen Frist. Für den Rest müssen wir noch warten...
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Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Habe genau das bekommen, was ich bestellt habe und das pünktlich
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/12/2018
Qualität in diesem Produkt
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/12/2018
Die Bestellung kam ziemlich spät an, aber ich denke, das lag an der Transportfirma. Für ihren Teil 1001 maquetas haben auf alle meine E-Mails reagiert und bot mir Alternativen.
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