Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Manchmal kann die Bearbeitung einer Bestellung lange dauern, aber sie ist angemessen. Es gibt keine Probleme mit dem Versand. Guter Service Clie
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/04/2019
Ich setzte einen Stern, weil ich nicht weniger Punkte setzen kann, um einen Kommentar zu machen. Ich habe 1 Monat auf eine Bestellung gewartet, ich habe E-Mails geschickt und auf Instagram geschrieben, ohne jede Antwort. Nefasto
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Ich habe den Umschlag mit den bestellten Produkten schnell erhalten, aber das Problem war, dass der Italeri-Pinsel nicht ausreichend geschützt war und somit kaputt ging. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/04/2019
Kein Problem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Ich habe die Lieferung nicht erhalten, weil sie zu lange gedauert hat. Ich habe für eine Nachricht bezahlt und suche immer noch nach dem Ort, an dem sie war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Schneller Versand. Die Bestellung war konform. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung steht.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Gutes TimingGute Preise
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
Ich warte seit einem Monat und sie sagen mir, dass sie meine Bestellung nicht finden können und dass der Fehler bei mir liegt. Sie geben mir nicht die Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen, und der Spediteur kontaktiert mich nicht. Nach diesem Monat sagen sie mir, dass ich erneut bezahlen muss! Ich rufe die Telefonnummer mit der Vorwahl (+34) an und man sagt mir, dass ich in Paris anrufe. Das sind echte Diebe. KAUFEN SIE NICHT BEI ES
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 09/04/2019
ICH HABE ANFANG MÄRZ EINIGE KATALOGE GEKAUFT UND SIE IMMER NOCH NICHT ERHALTEN.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Sehr gut Produkt konform
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Geben Sie zwei Aufträge erhielt eine RC Aluminium-Riemenscheibe auf erste order.excellent Versand und Verpackung. Zweite Bestellung erhielt zwei RC Produkte ein Produkt war nicht auf Lager warten auf Rückerstattung aus dem RC Shop, um mein Pay Pal Konto zu erstatten. Gutes Unternehmen Danke
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/04/2019
Die auf 19022019 aufgegebene Bestellung wurde am 2602 versandt, da es sich um ein Produkt mit einer Verfügbarkeit von 5-7 Tagen handelt. Auf 15032019 ist die Bestellung noch nicht eingegangen. Ich wende mich an den Kundendienst, und man sagt mir, dass manchmal etwas verloren geht und man nicht weiß, wo die Bestellung ist, und dass ich zurückrufen soll, wenn ich sie nicht in ein paar Tagen erhalte. Auf 22032019 habe ich, des Wartens müde, um eine Rückerstattung und Stornierung der Bestellung gebeten, und man sagte mir, dass es eine Woche dauern würde, bis der Betrag überwiesen sei. Bis heute 08042019 habe ich den Betrag immer noch nicht erhalten, der nächste Schritt ist, eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale einzureichen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/04/2019
Chorizo erstattet mir das Geld für die Bestellung, die ich noch nicht erhalten habe 23 Euro.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Misleading product listing The item for sale listing stated it would be dispatched within 24hrs. Es dauerte tatsächlich 5 Tage bis zur Lieferung. They then blamed me for choosing Eco post which wasn't cheap for the delay. As the item was bought as a gift and turned up too late to fulfil it's purpose I had to buy elsewhere. Als es ankam, lehnte ich die Lieferung ab und schickte es zurück. I have heard nothing since, that is nothing I can understand as their communications are in french when they clearly know I am English.These people are arrogant, ignorant and misleading.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 04/04/2019
Irreführendes Produktangebot In der Auflistung der zum Verkauf stehenden Artikel wurde angegeben, dass sie innerhalb von 24 Stunden versandt werden. Tatsächlich dauerte es 5 Tage bis zum Versand. Sie gaben mir dann die Schuld für die Verzögerung, weil ich die nicht billige Eco-Post gewählt hatte. Da ich den Artikel als Geschenk gekauft hatte und er zu spät ankam, um seinen Zweck zu erfüllen, musste ich ihn woanders kaufen. Als der Artikel ankam, verweigerte ich die Annahme und schickte ihn zurück. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, zumindest nichts, was ich verstehen könnte, da die Kommunikation auf Französisch erfolgt, obwohl sie genau wissen, dass ich Engländer bin.Diese Leute sind arrogant, ignorant und irreführend.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir geboten wird, nur die Lieferungen sind etwas lang.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/04/2019
Aus Übersee versandt. Die Modellbausätze sind genau das, was ich bestellt habe. Könnte nicht glücklicher sein.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2019
Es ist gut mit der Banküberweisung. Ohne jeden Zweifel!!! Gute Qualität!!! Vielen Dank im Voraus Herr Grégory ChandÃ
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2019
Ich habe eine Frage zu einer Bestellung gestellt, bei der alle Produkte auf Lager waren (Bestellung am 2603). Normalerweise hätte meine Bestellung innerhalb von 48 Stunden verschickt werden müssen, da alle Produkte auf Lager waren, aber die Bestellung ging erst am 3003 raus.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2019
Ich kann noch keine Meinung dazu abgeben. Montage nicht sofort
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/04/2019
gutes Geschäft und guter Service, die Lieferung dauert lange
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Kein Problem
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Die + Sehr guter Kontakt zum (Magasindépôt?) Freundliche Verkäufer. (Für Plastikfiguren172e) (+- Bestellungen immer schnell) Le - GROSSE Preisunterschiede (Für Plastikfiguren172e) Je nach Hersteller ein Aufschlag zwischen 3€50 und 7€50 für ein identisches Produkt in anderen Ländern.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/04/2019
Gut, aber teuer
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2019
Nicht auf Lager, überteuertes spätes Porto. Bestellt 17 Packungen von Karte Teiler in verschiedenen Farben, links 4 Packungen aus wie angegeben aus dem Lager auf der Website. Eine Weile nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass sie auf Lager sind, obwohl es hieß, dass sie auf Lager sind und ich bis zum Kauf aktualisiert habe, und man kann nicht kaufen, wenn sie nicht auf Lager sind. Die Ware kam 2 1/2 Wochen später in einem übergroßen Karton mit einer Rechnung auf Französisch. Das Porto war mit über £7 weit überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.
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Antwort von 1001hobbies
Lieber Andrew Harris, die Vorbereitung Ihres Pakets begann am 4. März, weniger als 48 Stunden nach Ihrer Bestellung. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, warten wir, bis alle Ihre Produkte verfügbar sind und versenden sie dann auf einmal. Sie hatten die Standardversandmethode gewählt, da wir unsere Produkte von Frankreich aus versenden, ist es normal, dass dies einige Zeit in Anspruch nimmt. Die Verzögerung, die bei der Zustellung Ihres Pakets aufgetreten ist, liegt nicht in unserem Einflussbereich, sondern hängt vom Versandunternehmen in Ihrem Land ab (in Ihrem Fall also in Großbritannien). Mit freundlichen Grüßen, 1001Modelkits' Kundenservice
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2019
Ausverkauft, überteuert für spätes Porto. Ordered 17 packs of card dividers in various colours, left 4 packs out as stated out of stock on site. A while after ordering was notified they had to get stock in, even though it stated in-stock and i refreshed up until purchasing, and you cannot purchase if out of stock. Items came 2 1/2 weeks later in oversized box, with an invoice thats in French. Postage was way overpriced at over £7. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.
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Antwort von 1001hobbies
Dear Andrew Harris, Die Vorbereitung Ihres Pakets begann am 4. März, weniger als 48 Stunden nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, warten wir, bis alle Ihre Produkte verfügbar sind, und versenden sie dann auf einmal. You had chosen the standard shipment method, since we send our products from France, it is normal for it to take some time. The delay that occurred with your package delivery is not in our reach, but depends on the shipment company in your country (so in your case, the UK). Best regards, 1001Modelkits' customer service
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2019
Bestellt 17 Packungen von Karte Teiler in verschiedenen Farben links 4 Packungen aus wie angegeben aus dem Lager auf der Website. Eine Weile nach der Bestellung wurde mitgeteilt, dass sie auf Lager zu bekommen, obwohl es in-Stock und ich aktualisiert bis zum Kauf und Sie können nicht kaufen, wenn aus dem Lager. Artikel kam 2 1/2 Wochen später in übergroßen Box mit einer Rechnung, die in Französisch ist. Das Porto war mit über �7 völlig überteuert. Das Produkt war wie beschrieben, was das einzige Plus ist.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/03/2019
Ausgezeichnete Fachleute. Höfliche Kundenbetreuung und gut gemachte Produkte mit einer großen Auswahl zur Verfügung.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/03/2019
Große Preise Paket kam pünktlich und Produkt in gutem Zustand.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Alles wie beworben. Tolle Kommunikation.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Leider bin ich von der Lieferung enttäuscht, mein Paket wurde auf dem Briefkasten liegen gelassen, weil es nicht passte, der Kurier hat sich nicht einmal herabgelassen, zu klingeln, da ich zu Hause war und es persönlich hätte abholen können. Ich frage mich, was passiert wäre, wenn ich es nicht gesehen hätte
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/03/2019
Diskrepanz zwischen den Informationen auf der Website (Material sofort verfügbar) und der tatsächlichen Lagersituation (Material in Tagen verfügbar), was zu falschen Informationen über die Materiallieferung führt. Überarbeitete """"" Informationen über die Sendungsverfolgung und den daraus resultierenden Materialstatus. Die Umfrage Anfrage kam, dass nicht einmal das Material verlassen hatte und Austausch von verschiedenen Mitteilungen für Informationen und endgültige Goodies Material geliefert und von der Website Kommunikation, dass das Paket verlassen hatte. Ihre Kommentare. Überprüfen Sie Ihre Website, wo Sie sagen ""Auf Lager Sendungen innerhalb von 24 Stunden"" und überprüfen Sie Ihre Antwort. Erst nach meiner E-Mail mit der Bitte um Informationen haben Sie mir geschrieben, dass der Versand nach Erhalt des Materials beginnen würde ""vorhanden" aber nicht ""vorhanden".
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Guter Service. Schade, dass einige Teile in der Schachtel zerbrochen waren.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/03/2019
Lieferung ein bisschen langsam
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Der Artikel entspricht der Bestellung, aber die Lieferzeit ist etwas länger als erwartet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Es ist zwar teurer als auf anderen Seiten, aber man findet, was man will. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
ICH BIN SEHR ZUFRIEDEN MIT MEINER BESTELLUNG.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/03/2019
die Artikel nach 10Tagen noch nicht erhalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2019
Zu Unrecht werden Paypal Gebühren erhoben was seid 2018 nicht mehr erlaubt ist und auch von Paypal geahndet wird. Nachdem ich den Kundendienst Das gemeldet habe und das ich mein Geld zurück haben will kam eine gegnerische Mail das man sich kümmern werde. Seid 10 Tagen ist nichts passiert weder die Gebühr erstattet noch die waren bekommen. Ich habe den Kundendienst danach nochmal angeschrieben und wieder keine Antwort! Ich habe den Fall Paypal gemeldet. Ich kann den Shop beim besten Willen nicht empfehlen und werde jeden davon abraten!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/03/2019
Korrekte Lieferzeit gut verpackt. Überrascht von der Größe der Teile, die sehr klein und fragil sind.
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