Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
1001 Modelle Gute Auswahl an Modellen. Quick delivery and good updates on order progress. Only problem new product emails come with dollar sign as prices not pounds uk.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/07/2019
Bei meiner ersten Bestellung hatte ich nichts zu sagen, bei meiner zweiten Bestellung habe ich ein fehlerhaftes Produkt erhalten, das ich seit über einer Woche gemeldet habe... und immer noch keine Antwort vom Kundendienst. MAJA von 18072019 : Ich senke die Bewertung um einen Stern, weil ich ihre Anweisung als Antwort auf diese Nachricht befolgt habe und 10 Tage später ... immer noch nichts. UPDATE von 03082019 : Mehr als fünf Wochen nach meiner Beschwerde erwarte ich nichts mehr von Ihnen. Vielleicht werde ich mich bei meinen nächsten Bestellungen wieder an die Konkurrenz wenden. UPDATE VON 05082019: Und haben Sie Ihrerseits überprüft, ob meine Nachrichten nicht in den Spam-Ordner gelangen? Update von 15082019 : Ich habe es am 8. August von einer anderen E-Mail-Adresse aus versucht. Da ich seitdem keine Antwort von Ihnen erhalten habe, gehe ich davon aus, dass Sie
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
DIE AN UNS GELIEFERTEN FARBEN KAMEN SEHR SPÄT MIT DER POST AN. WIR HATTEN SCHWIERIGKEITEN, DAS PAKET ZU FINDEN, DA DER POSTBOTE, NACHDEM ER DIE BENACHRICHTIGUNG AN EINEM SAMSTAGMORGEN IM BRIEFKASTEN HINTERLASSEN HATTE, 10 TAGE ZEIT GAB, UM DAS PAKET ABZUHOLEN. WÄHREND DIESER 10 TAGE WAR ICH JEDOCH PERSÖNLICH ABWESEND UND MUSSTE MEINEN BRUDER BEAUFTRAGEN, DER BESTÄTIGTE, DASS SIE IM POSTAMT IN PIETRASANTALU NICHTS FINDEN KONNTEN... ALSO GING ER ZUM POSTAMT IN MARINA DI PIETRASANTA UND NACH EINER ODYSSEE GELANG ES IHNEN, DAS PAKET ZU FINDEN. DER NEGATIVE PUNKT LIEGT ALSO IM VERSAND, DER DEFINITIV ZU LANGSAM IST UND BEI DER ITALIENISCHEN POST EINDEUTIG ZU ENTMUTIGEN IST. WENN ICH GEWUSST HÄTTE, DASS DIE VERSANDZEITEN SO "LANG UND DIE ENORMEN SCHWIERIGKEITEN" DER ZUSTELLUNG SIND, HÄTTE ICH DIE PRODUKTE NIE BESTELLT. HERZLICHST R. ARRIGHINI
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Das ist ein sehr gutes Beispiel dafür, dass man sich nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Lieferung verlassen kann!
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/07/2019
Trotz Verfügbarkeit recht hohen Portokosten und einer Zusage von 4-7 Tagen Lieferzeit kam die Ware erst nach 22 Tagen an! Tracking war trotz Trackingnummer nicht möglich. Auf Nachfrage sagte man die gewähle Versandmethode dauere standardmäßig sehr lange. Warum schreibt man dann nicht gleich dass es 4-30 Tage sind?? Der Kunde wird bewusst verschaukelt... Wenn man seinen Artikel zeitnah benötigt: kauf woanders. ""Antwort von 1001 modellbau Guten Tag Sie haben zunächst ein Produkt ausgewählt das verfügbar aber nicht auf Lager ist. Verfügbar Versand in 6-8 Tagen entspricht der Übergabe von unserem Lieferanten an unser Lager. Darüber hinaus haben Sie die Öko-Lieferung gewählt. Eco ist die billigste Lieferung. Lieferungen dauern in der Regel 1 Woche aber in einigen sehr speziellen Fällen können Eco-Lieferungen bis zu drei Wochen dauern. Um die Lieferung zu beschleunigen wählen Sie Expresslieferung. Mit freundlichen Grüßen"" Nach der Reaktion von 1001modellbau zu schließen haben sie leider nicht verstanden worum es geht (daher Reduktion von 3 auf 2 Sterne)... Es wurden mir bei und nach dem Kauf 4-7 Tage Lieferzeit angezeigt! Wenn die Versandmethode bis zu (bzw. wie bei mir sogar länger als) 3 Wochen dauert dann schreibt es doch bitte auch!!! Mit der Angabe 4-7 wird der Kunde verarscht!! *kopfschüttel* Und: wenn ein Produkt verfügbar ist sollte es auch auf Lager sein. Sonst können sie doch nicht darüber verfügen.... Wenn verfügbar bedeuten würde dass der Artikel auf der Welt existiert brächte die Bezeichnung in einem Onlineshop nichts.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Ich hatte eine Geburtstagsnachricht für meine Bestellung geschrieben, aber sie war nicht im Coli enthalten.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/07/2019
Guter Shop mit sehr großer Auswahl an Modellen Farben und Zubehör. Bearbeitungsgebühr- und Lieferzeiten nach DEU manchmal etwas lang. Daher keine eiligen Dinge dort bestellen
C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Ich glaube, es fehlt an Modellen romanischer Kirchen und Burgen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Modell in perfektem Zustand. Annehmbarer Versand
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Der Service ist gut, aber die Preise sind um ein Vielfaches teurer als auf anderen Modellseiten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
eine totale Enttäuschung! Ich habe eine Airline Bag bestellt, die ich gut kannte, weil ich bereits eine ähnliche Tasche besaß, die ihre besten Zeiten hinter sich hatte. Ich habe also hier eine neue bestellt, weil sie anderswo nicht zu finden war... Aber als ich das Produkt erhielt, war ich enttäuscht ... es entsprach absolut nicht dem bestellten Produkt ... Ich habe eine kleine Umhängetasche bestellt, die in jeder Hinsicht der Tasche ähnelt, die ich bereits habe, basierend auf den Fotos und der Beschreibung. Stattdessen habe ich eine Reisetasche in der Größe eines Handgepäckkoffers mit Griff und nicht mit Schultergurt erhalten. Ich habe also keine Tasche, um meinen Flug in vier Tagen anzutreten, sondern muss auf etwas anderes zurückgreifen und dafür eine unvorhergesehene Summe bezahlen. Ich wünschte, ich könnte mit der Website Kontakt aufnehmen, um die Situation so schnell wie möglich zu klären. Sie scheinen eine seriöse Seite zu sein, also werden Sie Ihrem Image gerecht.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 03/07/2019
Es dauerte 10 Tage, bis die Bestellung versendet wurde (und nicht 8, wie in meinem Bestellverlauf angegeben, und selbst 8 Tage sind enorm), und dann dauerte es insgesamt 21 Tage, bis das Paket ankam, fast so lange wie bei chinesischen Websites. Außerdem waren die Bedingungen für die kostenlose Lieferung nicht klar.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Guter Artikel und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Ich warte noch auf meine letzte Bestellung, dann werde ich mich äußern. Cordialemen
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Ich warte noch Et Toukou
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/07/2019
Sadly I am currently disappointed. Ich habe bezahlt und die falschen Produkte erhalten, die für einen anderen Kunden bestimmt waren. Ich habe eine E-Mail in Englisch und Französisch mit den Einzelheiten der oben beschriebenen Produkte gesendet, auf die ich keine Antwort erhalten habe. Bitte antworten Sie auf meine E-Mail und schicken Sie mir die richtigen Produkte!
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Ich habe das Modell nicht erhalten, wie und wann werden Sie dies beheben?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Bestellung schnell geliefert und Artikel wie erhofft
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Ich hatte die Bestellung eine Stunde später storniert aber bereits bezahlt. Man hat mir per E-Mail zugesagt das Geld nach Eingang zurück zu überweisen. Stattdessen kam dann Ware aus Frankreich die ich zu meinen Kosten zurücksenden sollte.Hier werde ich nichts mehr bestellen!
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 01/07/2019
Alles top Nur die Karosserie Aufkleber waren etwas zerknittert
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/06/2019
Ich habe die Bestellung am 2306 bestellt und am 2906 erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Lieferproblem und Rücksendung sehr lo
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Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/06/2019
Eine automatische Zahlungserinnerung ohne Berücksichtigung von Feiertagen gehört sich nicht so clever sollten Programmierer sein das zu berücksichtigen. Trotz sofortiger Zahlung wird man als Zechpreller hingestellt. Ansonsten Wäre wie beschrieben. Im Online-Katalog als vorrätig angezeigt tatsächlich aber noch in Zusendung fast 4 Wochen Lieferzeit. Sind mit 4* mehr als gut bedient.
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2019
Der Kauf (ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn am 1. Juni) sollte Ende Mai zugestellt werden. Ich musste bis zum 7. Juni warten (um ca. 845 Uhr morgens) und erhielt dann einen Anruf von der örtlichen Post, die mir mitteilte, dass ein sehr sperriges Paket in ihren Räumlichkeiten liegt (????) und dass ich es abholen kann. (die Lieferung war an ""zu Hause") Zu dumm, dass mein Sohn in den Arabischen Emiraten arbeitet und gerade an diesem Morgen abgereist war....
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2019
Ich habe den Katalog mit fünf Tagen Verspätung erhalten, weil er nicht im Lager war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/06/2019
Ich habe 4 Tuben Klebstoff für 40 Euro bestellt und nach 4 Wochen eine Lieferung erhalten =======================nach 4 Wochen mit vielen Mahnungen !!!!!!!!!!!!!!!!!!! kein weiterer Kommentar notwendig
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2019
Informationen zum Modellbestand positivdie Suche ist einfach und gut bestückt caesar
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/06/2019
Keine Überraschung Tour entspricht der Bestellung. Ich empfehle
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 25/06/2019
Die Bestellung wurde dank der von 1001 maquettes gesendeten E-Mails gut nachverfolgt.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Ich habe für den 3-Tage-Versand bezahlt und es hat 11 Tage gedauert, bis ich hier war. Sie
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Antwort von 1001hobbies
Liebe Sherry, Sie haben Ihre Bestellung am 8. Juni aufgegeben. Es werden nur Arbeitstage berücksichtigt. Da der 10. Juni in Frankreich (wo wir ansässig sind) ein Feiertag war, wurde Ihre Bestellung erst am 11. Juni bearbeitet und am 12. Juni direkt versandt, da alle von Ihnen bestellten Produkte auf Lager waren. Wir haben unsere Fristen eingehalten. Wir raten Ihnen daher, DHL für diese Verzögerung zu belangen. Mit freundlichen Grüßen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
I paid for 3 day shipping I paid for 3 day shipping, it took 11 days to get here. You
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Antwort von 1001hobbies
Dear Sherry, Sie haben Ihre Bestellung am 8. Juni aufgegeben. Es werden nur Geschäftstage berücksichtigt. Da der 10. Juni in Frankreich (wo wir unseren Sitz haben) ein nationaler Feiertag war, wurde Ihre Bestellung erst am 11. Juni bearbeitet und am 12. Juni direkt versandt, da alle von Ihnen bestellten Produkte auf Lager waren. Wir haben unsere Fristen eingehalten. Wir empfehlen Ihnen daher, DHL wegen dieser Verzögerung zu besuchen und zu bezahlen. Best regards
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/06/2019
Ausgezeichnete Seite
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
Hallo, ich habe 3 Bögen Abziehbilder am 11062019 bestellt. In meiner Bestellhistorie ist mein Colissimo mit dem Datum 11062019 und den angekreuzten Artikeln "COMPLET" am 13. Juni aufgeführt. Ich sehe, dass meine Bestellung nicht versendet wird und kontaktiere Sie per Telefon. Zu meiner Überraschung wird mir mitgeteilt, dass die bestellten Produkte am 11062019 nicht auf Lager waren, obwohl sie zum Zeitpunkt meiner Bestellung auf Lager waren! Ich sollte sie im Prinzip erst ab 21062019 erhalten. Ich finde die Frist für eine Bestellung von drei Bögen Abziehbilder sehr lang! Ich bin Mitglied eines Modellbauclubs und der erste, der auf Ihrer Seite bestellt. Ich habe versucht, eine Rezension auf Ihrer Website zu hinterlassen, nachdem ich mehrere Versuche ohne Ergebnis unternommen hatte. Ich habe Ihren Shop erneut kontaktiert, um das Problem zu schildern. Einer Ihrer Berater konnte nicht verstehen, warum es nicht funktioniert. Ich versuchte es noch ein paar Mal, aber ohne Ergebnis. Ich bat Sie um Hilfe, aber Ihre Frist für eine Bestellung von drei mickrigen Bögen Abziehbilder ist zu lang! Ich würde mich jetzt auf andere Bestellseiten beziehen, tut mir leid. Cordia
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten Kauf am 1006 Bestätigung des Versands des Pakets am 1806 Nach der Schätzung hätte ich mein Paket am 1906 erhalten sollen Bis heute warte ich noch darauf
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/06/2019
Es dauert ein paar Tage, bis die Ware auf den Weg gebracht wird, aber in meinem Fall kürzer als erwartet. Die Preise sind absolut korrekt (Modellbau-Elektronik). Die Lieferung erfolgt per Mondial Relay, was zwar nicht sehr schnell ist, aber immerhin.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2019
Sehr gute Kaufaktionen, vor allem bei Artikeln, die es schon lange gibt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2019
Ich habe das Fahrzeug, das ich bestellt habe, ziemlich schnell erhalten, aber zu meinem Bedauern, nachdem ich es ausgepackt hatte, um es ins Schaufenster zu stellen, habe ich mit Bedauern die Zweifel festgestellt, die ich hatte, als ich das Fahrzeug in seiner Verpackung verschickt hatte, um festzustellen, dass die vordere Windschutzscheibe beschädigt war. Ich finde das bedauerlich, vor allem bei dem Preis des Fahrzeugs, schade, dass es vor dem Versand keine minimale visuelle Kontrolle über die Sendung gibt. Ich habe mich sehr gefreut, als ich die Bestellung aufgeben konnte, aber ich habe mich nicht getraut, die Bestellung aufzugeben.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2019
Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/06/2019
Ich bin sehr enttäuscht, da eine Tube Klebstoff offen ankam und somit den Bestellschein und alle Farben verklebt hat und ich keine Antwort von 1001maquettes erhalten habe. Ich hoffe, dass Sie alles Notwendige tun werden, um mir eine Tube Klebstoff zurückzusenden. Ich habe ein Foto des Bestellscheins zur Verfügung.
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