Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Das Paket ist immer noch nicht angekommen, ich habe es am 11. bestellt und hier sind wir am 20.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ich bin nur ein bisschen enttäuscht, dass es so lange gedauert hat, fast 3 Wochen.
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Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ich habe die Schachtel in einem erbärmlichen Zustand erhalten! Während der Versandkarton makellos war.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ich habe die Bestellung am Dienstag bestellt und am Freitag, den 15. November bearbeitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
der Pinsel ist zu dick sonst supe
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 20/11/2019
Ich habe die Bestellung unvollständig erhalten mehrere Mails wurden an den Support geschickt und immer noch keine Rückmeldung von ihnen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Nach einem Monat warte ich immer noch darauf, dass meine Bestellung ankommt. Ich verstehe das Problem nicht ganz
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Ruchlos. Das ist das zweite Mal, dass sie mir das Gleiche angetan haben. Ich kaufe nicht mehr bei ihnen. Bei der Auswahl der Produkte wurde auf dem Bildschirm angezeigt, dass sie das Produkt innerhalb von 3 bis 5 Tagen liefern würden, und es hat 21 Tage gedauert. 16 Tage nach dem Einzug des Geldes schicken sie eine E-Mail, in der sie mitteilen, dass sie zu lange brauchen, weil sie das Produkt nicht auf Lager haben. Das Verschweigen dieser Information vor dem Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs ist ein Missbrauch der Transaktion und verwehrt dem Käufer die Möglichkeit, eine Alternative zu wählen. Dies ist ein guter Weg, um das Vertrauen der Käufer zu verlieren, auch wenn es 21 Tage dauert.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Ich bin enttäuscht, dass das Material, aus dem die Modelle hergestellt sind, aus Plastik besteht, das wirklich nicht schön ist... Es gibt überhaupt keine kleinen Materialien, um sie zusammenzubauen (Klebstoff etc.).
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Seit meiner Bestellung und dem Versand am 5. November warte ich immer noch auf die Lieferung am 19. November! Der erste Relais-Punkt, den ich ausgewählt hatte, war nicht mehr verfügbar. Sie sollte also an einen anderen Relais-Punkt geliefert werden, der ebenfalls nicht mehr verfügbar war, und mir wurde ein weiterer Relais-Punkt angekündigt, der weiter weg liegt und für mich weniger leicht zu erreichen ist. Am 13.11. um 12.11 Uhr wurde Ihr Paket an unserem Logistikstandort abgeholt. Aufgrund einer Überlastung unserer Logistikanlage wird Ihr Paket innerhalb von 48 Stunden erneut zur Auslieferung gebracht. Wir bemühen uns, das Paket so schnell wie möglich an Ihren Relay-Punkt zu liefern. Sie werden per E-Mail oder SMS benachrichtigt, wenn Ihr Paket am Relais-Punkt bereitgestellt wird. Am 1611 um 9:36 Uhr: Pareil Und jetzt am selben Tag zur selben Zeit: Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Zustellung Ihres Pakets. Wir tun unser Bestes, um Sie so schnell wie möglich zu beliefern. Bitte überprüfen Sie es bald erneut auf ein Update. Ich habe eine E-Mail an die adrmaquettes geschickt, um zu versuchen, Neuigkeiten zu erhalten 1411: nichts keine Antwort
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/11/2019
Lieferung viel zu lang 10 Tage zwischen Bestellung und Lieferung.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/11/2019
Guter Service und immer ein offenes Ohr für die Fragen der Verbraucher.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 17/11/2019
Antwort stimmt nicht mit der E-Mail des Kundendienstes überein Außerdem ist das Problem immer noch ungelöst
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 16/11/2019
Ich habe den Kundendienst kontaktiert und die Bestellung ist offensichtlich in einem anderen Land verloren gegangen.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Die Lieferung war gut, aber der Inhalt des Kits war ziemlich unförmig
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Ich habe meine Bestellung nie erhalten:(
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Ook de track en Trace informatie op de sites en in de mail kloppen niet met werkelijkheid en blijven geruime week op status verzonden staan en daarna gebeurd er niets meer. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, U heeft producten besteld in lange doorlooptijden, zoals aangegeven op de productfiche en op het overzicht van uw winkelwagen op het moment dat u uw bestelling plaatste. We wachten über das bestelde Produkt. We zouden het begin volgende week moeten ontvangen. De levering wordt geschat op 23/11. Gelieve rekening te houden met de informatie die bij de bestelling wordt verstrekt. Echt waar,
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Waardeloze levering Waardeloze levering. Meerdere malen bestelling gedaan en artikelen na een week nog niet geleverd. Daarbij dozen beschadigd bij levering. Auch die Tracking- und Trace-Informationen auf den Websites und in der Mail sind nicht werkgerecht und werden in der Woche, in der der Status verzögert wird, nicht mehr angezeigt. Super jammer, na een paar keer proberen ga ik naar een ander!
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Sie haben Produkte in langen Zeiträumen bestellt, wie in der Produktübersicht und in der Übersicht über Ihren Wagen zu dem Zeitpunkt, an dem Sie den Verkauf abschließen. Wir wachen über das beste Produkt. Wir müssen den Beginn der nächsten Woche abwarten. De levering wordt geschat op 23/11. Gelieve rekening te houden met de informatie die bij de bestelling wordt verstrekt. Echt toll,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 15/11/2019
Ich habe am 6.11. bestellt und bezahlt und am 15.11. immer noch nichts erhalten. Ich habe mich heute gemeldet, weil ich nichts gehört habe. NICHT SEHR S
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Eine sehr schlechte Erfahrung. Alles ging schief von Anfang an riefen wir und sie sagten uns, dass es etwa eine Woche nach 15 Tagen dauern würde, wenn es nicht ist, weil ich in der Transportfirma untersucht ich immer noch auf sie warten. Es stellt sich heraus, dass nach 20 Tagen ohne Nachrichten, die sie uns sagen, dass der Auftrag verschwunden ist und dass sie nicht wissen, wo der Auftrag ist. Also frage ich nach einer Lösung, und die einzige Möglichkeit, die sie mir geben, ist, sie an mich zurückzuschicken.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Anderthalb Wochen, um eine Bestellung zu erhalten und keine Antwort an den Kunden. Ich beantrage Stornierung und keine Reaktion auf den Kunden SILENCI
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
es hat lange gedauert, bis es ankam, aber alles war gut verpackt und in gutem Zustand.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Sehr gute Kommunikation und Qualität und Lieferung des Produkts
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Twee weken geleden iets besteld wat... Twee weken geleden iets besteld wat drie dagen zou duren en inderdaad de klantenservice moeilijk te bereiken. Antwoord was that het pakket verdwenen was aan de grens en ze eerst een onderzoek starten. Niet mijn probleem zou ik zeggen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Het spijt ons van de vertraging. Wij werken aan uw zaak en hebben een onderzoek geopend om uw pakket te vinden. Zodra wij meer informatie hebben, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. Wij verzekeren u dat wij zullen doen wat voor u nodig is. Door zich te verontschuldigen voor het ongemak.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Zwei Wochen später war es das Beste, was ich je erlebt habe... Zwei Wochen später war es das Beste, was ich je erlebt habe und was ich je erlebt habe und was ich je erlebt habe. Die Antwort war, dass das Paket bei den Gräsern verdünnt war und sie erst einmal eine Pause einlegten. Das war nicht mein Problem, aber ich kann es bestätigen. Wacht nog even en dan probeer ik via Paypal mijn geld terug te halen.
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, wir haben einen Vertrag mit Ihnen abgeschlossen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und haben einen Überblick über Ihr Paket. Wenn wir mehr Informationen haben, nehmen wir gerne Kontakt mit Ihnen auf. Wir verzeihen Ihnen, dass wir alles tun, was für Sie wichtig ist. Wir verpflichten uns, für Sie zu sorgen.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 14/11/2019
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Ungewöhnlich lange Lieferzeiten von mehr als einer Woche und entsprechen nicht dem, was auf der Website angekündigt wird. Die Abbuchung erfolgt sofort. Das ist meiner Meinung nach nicht legal, da wir für ein Produkt bezahlen müssen, das nicht aus der Verpackung kommt.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 13/11/2019
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Zu hohe Versandkosten
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Fehler bei der Bestellung. Der Verdünner für Acrylfarben passt nicht zu meiner Enamelfarbe. Die 125-ml-Packung ist strikt gleich und führt zu Verwechslungen. Ich habe bei der Bestellung nicht ausreichend auf die Beschreibung geachtet.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Ein weiteres Opfer... Ich habe von ihnen zum ersten Mal mit all meinen Illusionen gekauft und ich habe Angst, dass mein Kauf nie ankommen wird... sehen ihr Verfahren und Lesen auf mehreren Websites die Beschwerden über sie und fühlen sich völlig identifiziert. 1º Ich mache die Bestellung und ich bekomme, dass ich kostenloser Versand ECO aber ohne Tracking-Nummer... Ich versuche, die Versandart zu ändern, auch wenn ich zu zahlen, aber ich bevorzuge es, Tracking-Nummer haben. 2º Im System versuche ich, den Versand per Einschreiben mit Sendungsverfolgungsnummer zu beantragen. 3º Das System lässt mich nicht, da es automatisch auf die ECO-Versandmethode .... umleitet. Sehr schlau von ihnen, damit sie eine Ausrede haben, um ihrem Opfer mitzuteilen, dass das Paket verloren gegangen ist, da sie es nicht verfolgen können ... im XXI Jahrhundert gehen nur wenige Pakete verloren. 4º Kurz nach meinem Kauf schickten sie mir eine E-Mail, in der sie mir mitteilten, dass mein Paket inzwischen angekommen sein sollte, aber es ist immer noch unterwegs.... (Ich frage mich, wie sie es verfolgen können, wenn es nicht unterwegs sein soll). 5º Wenn ich mich in mein 1001maquetas-Konto einlogge und meine Bestellung überprüfe, sehe ich eine Tracking-Nummer ....!!!!! Überraschung !!!! muss mit freundlicher Genehmigung von 1001maquetas sein und am Ende schicken sie es mir mit Tracking. 6º Gar nichts, ein weiterer Scherz für das arme Opfer, das Ihnen vertraut hat. 7º Diese Tracking-Nummer gibt es nicht. Wie ich bereits sagte, verstehe ich angesichts der zahlreichen Beschwerden über Sie in Situationen wie der meinen nicht, warum Sie das tun. Wenn Sie einen Gewinn machen wollen, indem Sie diese Dinge, die Sie besser machen es lohnt sich und für den Wert von ein paar 1.000.000.€ nicht eine mickrige 6144 € meiner Bestellung mit der Nummer 178410 I UPDATE: 14112019 Die SCAM, was es ist, folgt seinen normalen Verfahren, wie sie es eingerichtet haben. 1001 . Ich erhalte eine Mail, dass eine Untersuchung eingeleitet wurde und möglicherweise verloren gegangen ist ... Los paquetesenvíos mit der richtigen Adresse, wie ist mein Fall nicht verloren gehen und mehr in das Gebiet UE.... was das Paket nie verlassen hat, ist die Menschen sehen alle NEGATIVE Kommentare, die sie haben, ist es zu sehen, dass sie durch das System von Zeit zu Zeit oder täglich ich wage zu sagen, um mit dieser Art von SCAMS gehen haben. Sie wollen mich trösten, indem sie mir sagen, dass sie mich über den Stand der Ermittlungen auf dem Laufenden halten werden und wenn möglich werden sie mit der Rückerstattung fortfahren"" there"" dass ""erleichtert ""Ich fühle mich ... aber mehr angepisst, wenn Sie können, weil ich nicht erwarten, um einen guten Hafen zu bekommen. Ich habe mich bereits bei Pay Pal beschwert und ich werde eine Verbraucherbeschwerde einreichen. UPDATE 19112019 Gott sei Dank habe ich mit Paypal bezahlt und konnte meine € zurückbekommen. Nachdem ich eine Beschwerde über Pay Pal eingereicht habe ... hat Paypal die Angelegenheit untersucht und mir die für meinen Kauf gezahlten € zurückerstattet. Meine Damen und Herren, dieses Unternehmen ist nicht vertrauenswürdig, und ich rate Ihnen, keine Bestellung aufzugeben ... ihr Kataloglager ist eine Mogelpackung. Mit freundlichen Grüßen. PS: Ich bin bis heute noch nie in meinem Leben Opfer eines Betrugs geworden.
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V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 12/11/2019
Nach einem Problem mit einer Falschlieferung hat der Service den Fall effizient und professionell bearbeitet.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Gute Seite mit viel Auswahl und schnell gelieferter Bestellung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Gute Seite gutes Material gute Farben
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
Eine schnellere Abwicklung der Lieferung und es wäre 5 étoi gewesen.
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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 11/11/2019
akzeptabel keine Probleme
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 10/11/2019
Ich bestelle mündlich und das ist nicht einfach und es dauert lange, bis die Bestellung bei mir ankommt. Danke für Ihre Anfrage.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 09/11/2019
Die gelieferten Farben sind unverdünnt >>Humbrol Enamel matt (REF 60) Ich werde nur noch Tamiy bestellen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/11/2019
Ich bin wirklich etwas enttäuscht. Ich habe extra für die Expresslieferung bezahlt, die erst nach 10 Tagen ankam. Nur die Hälfte der Lieferkosten zurückerstattet
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