Kundenbewertungen von 1001hobbies

Vertrauenszertifikat
4,2 /5
Gesamtbewertung: 4,2 von 5
Basierend auf 40 709 veröffentlichten Bewertungen

Zusammenfassung der Bewertungen

Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.

Bewertung 1, 2 und 4 Sterne

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A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich bin ein alter statischer Modellbauer und habe vor kurzem wieder mit dem Modellbau begonnen. 1001 Modellini ist eine ideale Unterstützung bei der Suche nach Modellen und Zubehör. Mein einziger Kritikpunkt betrifft die spezifischen Farben für einige Modelle, die nicht leicht zu finden sind, auch weil die Codes auf der Website nicht mit denen auf den Montagekartons übereinstimmen. Dennoch halte ich die Seite für sehr gut.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Ich habe meine Bestellung am 18. Dezember aufgegeben, und sie ist immer noch nicht angekommen, obwohl es hieß, sie würde noch vor Weihnachten geliefert werden. Ich hätte die Bewertungen vorher lesen sollen, dann hätte ich es wahrscheinlich nicht bestellt.
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 08/01/2020
Habe 22€ für Expresslieferung (1-3 Tage lt Angabe) bezahlt und 3 Wochen auf das Paket gewartet. Ärgerlich wenn es um ein Weihnachtsgeschenk geht. Auch habe ich keine Entschuldigung oder Geld zurück bekommen. Lg Claudia
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Schnelle und genaue Preise einige sehr gut, aber andere ungerechtfertigt. Im Allgemeinen sehr gut. Ich werde wieder kaufen und
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
I ordered a model kit on the 19th of... I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and should not allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all
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Antwort von 1001hobbies
Hello, It is stated on the product page as well as your recapitulative cart when you order. Vielen Dank für die Berücksichtigung der von uns bereitgestellten Informationen. Auch bei einem Produkt auf einer Verzögerung vor dem Versand, bevorzugen einige Leute Expressversand. We cannot cancel the safest way of delivery because information are not read. Mit freundlichen Grüßen,
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Ein bisschen schwierig, die Farbtöne von email revell zu finden, die ich suchte (Referenzen nicht ganz identisch mit den im Modell erwähnten), aber große Auswahl und Lieferung
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Es gibt eine große Auswahl auf dieser Website. Ich habe am 13. Dezember bestellt und das Produkt, das als in 5 Tagen lieferbar gekennzeichnet war, wurde am 23. Dezember noch nicht versendet. Ich habe eine Stornierung per Telefon beantragt und wurde gebeten, eine E-Mail zu schicken. Ich schickte eine E-Mail. Und seitdem nichts mehr. Auf allen seriösen Websites wird eine Rückerstattung für eine nicht erfüllte Bestellung, die über Pay Pal bezahlt wurde, sofort und innerhalb von 24 Stunden gewährt. Hier sind es immerhin zwei Wochen. Es ist traurig, denn der Katalog ist toll, aber ich werde woanders hingehen, weil das Vertrauen nicht da ist. Ich habe Ihre Antwort zur Kenntnis genommen, danke und das habe ich tatsächlich getan. Ich habe eine Rückerstattung über Paypal erhalten. Ich hoffe, dass Sie die Dinge verbessern werden
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 07/01/2020
Ich bestellte einen Modellbausatz am 19... Ich bestellte einen Modellbausatz am 19. November und wählte die Expresslieferung, damit er noch vor Weihnachten hier ist, und er ist immer noch nicht angekommen. Ich habe dann gemailt und am Telefon gesagt, dass der Artikel nicht auf Lager ist, was auf der Webseite angegeben sein sollte, und dass man nicht extra für die Lieferung bezahlen sollte, wenn sie ihn nicht haben... Ich werde nicht wieder von hier bestellen, wirklich schlechter Kundenservice, überhaupt nicht zufrieden
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Antwort von 1001hobbies
Hallo, Es ist auf der Produktseite als auch Ihre rekapitulative Warenkorb angegeben, wenn Sie bestellen. Vielen Dank für die Berücksichtigung der Informationen, die wir zur Verfügung stellen. Wie gut auch mit Produkt auf eine Verzögerung vor der Expedition, einige Leute bevorzugen Express-Versand. Wir können nicht stornieren die sicherste Art der Lieferung, weil Informationen nicht gelesen werden. Mit freundlichen Grüßen,
C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Sehr sehr schlecht ich am 22. Dezember bestellen, weil auf dem Web angeboten Versand vor 30 der 30. sie schicken mir Nachricht, dass sie es nicht auf Lager haben, dass sie es vor Januar 7 am 6. Januar erhalten ich die gleiche Mail wieder... Ich rief sie am 30. sagen, dass es ein Geschenk der Könige war gab ihnen die gleiche spöttische Haltung nicht lösen ... Besser, es in Japan zu kaufen ist, was sie tun.... Lousy Kundenservice
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Ich mag ihn und ich liebe seine Erfahrung und die Anzahl seiner Modelle?
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Lieferfristen und -orte nicht eingehalten werden, ohne dass dies mitgeteilt wurde
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Sie sind teuer, aber Ihre Angebote an seltenen Marken und Modellen sind wichtig, also muss man eine Wahl treffen. Ich habe bei Ihnen das Kora-Modell des Bloch mb 700 für 65 Euro (aus der Erinnerung) gekauft. Ich weiß, dass Sie nicht dafür verantwortlich sind, was Kora in seine Schachteln packt, aber ich habe es bei Ihnen bezahlt, und zwar zu 100 %. Ich bin ein ziemlich guter Modellbauer und habe die fehlenden Teile aus den Harzresten gemacht, insbesondere ein Propellerblatt, aber ich habe nicht dafür bezahlt. Ich hätte das Modell auch für 30 Euro bei Master Dujin gekauft, aber dort ist die Arbeit ganz anders, also ist es eine andere Wahl! Es wäre nicht ehrlich von mir, nicht zu erwähnen, dass ich ein Problem mit fehlenden Teilen mit dem Barougan von Valom hatte, wo alle Harzteile fehlten, um den Ouragan in einen Barougan umzuwandeln. Ich habe Ihnen nichts vorzuwerfen, außer dem MB 700, aber ein Acha, das man wiegen muss, das ist alles.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 06/01/2020
Sehr schlechte Bestellung", die am 91219 aufgegeben wurde, wir sind am 06012020 nichts erhalten, das einzige, was mir gesagt wurde, war, dass eine Untersuchung im Gange ist, um genauere Informationen zu erhalten. Ich empfehle es nicht weiter.
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G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Toller Service mit klaren und ehrlichen Angaben zur Lieferzeit
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat war ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik k wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.
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Antwort von 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail? Bovendien heeft u uw orderummer niet aangegeven. Met vriendelijke groet,
C
Comprador Verificado
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Es dauerte mehr als einen Monat, bis sie geliefert wurden. Eine andere Sache ist, dass die Geräte meine Erwartungen erfüllen. Und dafür gratuliere ich ihnen, aber nicht für den Service, den ich für sehr schlecht halte. Mit freundlichen Grüßen
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 05/01/2020
Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift as kadootje. Als ich nach 3 Wochen wieder zurückkam (was aber nicht der Fall war), war das Paket sehr schlecht verpackt und es gab kein Paket mehr. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Es ist das letzte Mal, dass ich hier war.
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Antwort von 1001hobbies
Goedemorgen, meneer, Waarom heb je geen contact met ons opgenomen via e-mail? Bovendien heeft uw ordernummer niet aangegeven. Mit freundlichen Grüßen,
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich musste ein paar Tage darauf warten, und das lag an den Feierlichkeiten zum Jahresende und an den Postferien. Aber was ich bestellt habe, ist genau das, was ich wollte, also ist es in Ordnung. Ich habe jetzt alle Materialien bekommen, und bald werden wir mit der Arbeit beginnen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Sehr gut. Große Auswahl an Produkten. Seriös in der Erfüllung und Versand Hinweise.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 04/01/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von 1001 Hobbies, der mir freundlicherweise einen Rabatt gewährt hat. Die Lieferung erfolgte 15 Tage nach meiner Bestellung: eine Woche, um eine erste Lieferung zu versuchen, aber der Relay-Punkt ist nicht in Betrieb (das liegt nicht in meiner Verantwortung), dann eine zweite Woche, um an den neuen Relay-Punkt zu liefern. Wenn Sie Servicevereinbarungen haben, müssen Sie diese bestrafen, ich habe keine Möglichkeit dazu, was ich nicht verstehe.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Nichts zu berichten... also war es gut!
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
es ist perfekt
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
4 Sterne, weil ich nicht gerne 5 setze :)
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Schnell und konform. Danke
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 03/01/2020
Sehr gute Materialauswahl
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Die Bestellung wurde am 16.12. aufgegeben und kam nach Weihnachten und Neujahr an (Eingang am 02.01.) Auf der Seite stand, dass die Bestellung am 26.12. an den Spediteur übergeben wurde, dieser wurde jedoch am 30.12. übergeben und die Bestellung war am 19.12. fertig (Informationen auf Ihrer Seite) Das Produkt ist sehr gut, aber nicht der Versand Außerdem hatte ich um ein Geschenkpaket mit einem Begleitschreiben gebeten und das Paket war da.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Die drei Humbrol-Farben, die ich suchte, waren bei Ihnen erhältlich, nicht bei einem Konkurrenten. Aber meine Suche wäre einfacher gewesen, wenn Sie die Referenzen Hum
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 02/01/2020
Das Modell wurde am 11122019 bestellt und noch immer nicht erhalten. Die Leute, mit denen ich telefoniert habe, waren sehr nett. Ich bin mit der Lieferung überhaupt nicht zufrieden. Bis heute habe ich das Modell noch nicht erhalten.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 01/01/2020
Das Unternehmen 1001 MAQUETTES kommuniziert nicht. Ich habe dieser Firma am 101219 und 131219 zwei E-Mails an die Adresse ""contact 1001 maquettes"" und ""contact 1001 hobbies"" gesendet. Heute am 01012020, also 3 Wochen später, habe ich keine Antwort auf meine Reklamation erhalten, die wie folgt lautete: Guten Tag (Bestellung Nr. 181900) Die Deckel der Farbdosen Nr. SM 378 und MATT 9 lassen sich nicht anheben. Ich habe einen Schraubendreher benutzt, um die Deckel nach und nach auf der gesamten runden Fläche anzuheben, aber die Deckel lassen sich nicht anheben. Die gesamte Oberfläche der Deckel ist nun beschädigt. Was soll ich tun? Wenn nicht, können Sie mir die beiden Farbtöpfe (REVE00378 dunkelgrau satiniert und REVE00109 anthrazitgrau matt) zurückschicken und vor dem Versand überprüfen, ob sich die Deckel ohne Probleme anheben lassen. Sie müssen versuchen, defekte HELLER-Farbdosen zu vermarkten oder vielleicht handelt es sich um Fälschungen, denn um nicht auf zwei E-Mails zu antworten und sich zu verstecken, gibt es ein Problem.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
einige Bestellungen dauern lange, weil die referenzierten Modelle nicht in st sind
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Ich habe das Paket am 28. Dezember erhalten und bin am 2. Dezember angekommen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 31/12/2019
Ich bin mit dem Artikel mehr als zufrieden, allerdings habe ich einen Punkt für die Versandkosten abgezogen.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Ich werde hier nie wieder einkaufen. Der Kleber kam kaputt an und alle Farbtöpfe waren mit Kleber verschmutzt. Ich schickte ihnen eine E-Mail, in der ich erklärte, dass wir die Farbdosen gereinigt hatten, aber der Kleber kaputt war und dass sie uns einen neuen schicken sollten. Sie antworteten mir, ich solle ihnen den Status der Bestellung mitteilen und mich später bei Lucas melden. Ich habe ihnen zwei E-Mails geschickt und sie haben nicht geantwortet. Ich habe sie auch angerufen, aber sie antworten nicht auf Englisch und im Chat auf der Website ist nie jemand zu erreichen. Wenn man für ein Produkt im Voraus bezahlt, ist es das Mindeste, dass sie sich darum kümmern, wenn etwas an der falschen Stelle ankommt.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Ich habe eine Bestellung, die seit 03122019 unterwegs ist. Ich habe sie bis heute nicht erhalten. In der Sendungsverfolgung des Pakets steht, dass es einen Zwischenfall gibt. Ich spreche mit einer Mitarbeiterin, und sie sagt mir, dass sie einen Informationsbericht erstellen wird. Sie geben mir keine Lösungen und es ist schwierig, die ID zu verstehen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Schnelligkeit und Effizienz
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V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 30/12/2019
Erster Kauf großen Wert und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen.
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A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 29/12/2019
Ich habe meine Bestellung erhalten.
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C
Comprador Verificado
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
²todavia ho recibo el paquete.....
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V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
Wurden über 3wochen hingehaltendann hieß es das Paket ist verschwundenam Telefon versprach uns die Mitarbeiterin sie werde sich umgehend darum kümmern und werde Zurückrufen was sie aber niemals tat!Aber Wunder Geschehen immer wieder gerade zur Weihnachtszeit heute am 27.dezember 2019! kam das Paket an! Trotzdem nie wieder!!
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/12/2019
schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung
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