Kundenbewertungen von 1001hobbies

Bestellung Anfang Juli 2025, Lieferung verzögert wegen Lieferengpass eines Anbieters, daher eine angekündigte Verzögerung von 1 bis 2 Wochen. Ende September immer noch nichts von 1001hobbies erhalten, weder Nachricht noch Paket. Reklamation eingereicht und die Situation wurde gelöst. Erstaunlich! Sogar die KI, die am Telefon antwortet, hatte keine Antwort. Eine aufstrebende Struktur, die gut war, aber die Zeiten ändern sich!

Ich habe schon ein paar Mal etwas bestellt und alles ist in Ordnung.

Ein Glas war geöffnet, daher unbrauchbar

Ok

Hallo, die Lieferzeiten sind zu lang, da Sie nicht mehr in Montreuil sind, um die Produkte abzuholen. Mit freundlichen Grüßen

Guten Morgen, ich würde gerne noch alte Modelle zum Zusammenbauen von Motorrädern von Valentino Rossi finden.

Die Bestellung ist mehr als einen Monat später angekommen und die Hälfte von dem, was ich bestellt habe, fehlt. Außerdem ist der Kundenservice nicht erreichbar. Diese Seite ist um jeden Preis zu vermeiden.

Es hat fast drei Monate gedauert, um meine Bestellung zu erhalten, ohne jegliche Kommunikation über den Bestellstatus.

Alles ausgezeichnet, das Produkt war das, was ich bestellt habe, der Versand war sehr schnell. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, war die Verpackung, die Produktbox kam beschädigt an.

Super, ich empfehle es.

Enttäuscht von meiner letzten Bestellung,

Gut

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen, ich habe eine E-Mail an 1001 Hobbys geschickt, aber ich habe immer noch nichts von ihnen gehört, ich bin sehr unzufrieden.

Lieferung etwas lange

Letztes Jahr im Juni für meinen Sohn bestellt, der am 25. August 2024 Geburtstag hatte. Am Samstag endlich nach vielen E-Mails erhalten.

Ok

Lieferung entspricht nicht der Bestellung

4 Sterne von 5

Lieferzeiten zu lang

Paket in schlechtem Zustand angekommen Hoffentlich sind alle Teile dabei

Ich warte seit mindestens 2 Monaten und habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten!! NEIN, ich bin nicht zufrieden!

Es hat ewig gedauert, bis es von ihrem Lieferanten ankam, aber ich wurde gut informiert und es kam nach mehreren Wochen des Wartens an.

Sehr zufrieden!

Ich habe den BRT-Punkt ausgewählt, aber er ist nie angekommen. Dann hat mich BRT kontaktiert, um ihn mir an einem ziemlich weit entfernten Ort abzuholen.

Ich dachte, ich bestelle ein Modell, aber ich habe nur Elemente für dieses Modell erhalten (schlecht erklärt).

6 Wochen Wartezeit für 1 Woche geschätzt bei der Bestellung !!!

Schlecht verpackt, aufgerollt in schwach beschädigtem Karton, wodurch die Ecken und Kanten des Buches eingedrückt sind.

Ein als verfügbar gekennzeichneter und versandter Artikel fehlte im Paket. Keine Antwort am Telefon und auf meine E-Mail.

Meine Bestellung ist nicht vollständig, ich habe Teile für das ferngesteuerte Segelboot Voiles A+ 2024 in Mylar DF65 V6 V7 und V8 sowie Baum 2019 für das Großsegel bestellt, ich habe die Segel nicht erhalten.

Für ein Geburtstagsgeschenk gekauft, kam mit drei Wochen Verspätung im Vergleich zu dem angegebenen Datum. Ich habe 50 Mal die italienische Nummer angerufen, nie eine Antwort erhalten. Ich habe 50 Mal die französische Nummer angerufen, nie eine Antwort erhalten. Ich habe 2/3 E-Mails gesendet, NIE eine Antwort erhalten. Der Kundenservice ist peinlich ineffizient.

Danke 1001Hobbies

2 Teile bestellt, 1 erhalten, obwohl 2 berechnet wurden, wirklich enttäuscht von dieser Seite.

Ich habe ein Paket erhalten, aber es waren nicht die Artikel, die ich gekauft hatte. Ich hatte Display Case Boxen gekauft und stattdessen 2 Bandaï Modelle erhalten.

Ich habe das erwartete Paket nicht erhalten und der Kundenservice macht Schwierigkeiten.

Lieferzeit sehr (ZU) lang. Ich habe einen anderen Airfix-Artikel bei einem anderen Anbieter bestellt, Ergebnis: Lieferung in 5 Tagen und die Zahlung nach der Lieferung erfolgt.. während ich 48 Stunden nach meiner Bestellung bei Ihnen belastet wurde....

2 Monate Wartezeit für das Paket, da von den 5 bestellten Produkten 2 vorbestellt waren, ok, das war geplant, ich warte, um alles zu bekommen. Am Ende, nach 2 Monaten, kommt das Paket, aber nur mit den Produkten, die zum Zeitpunkt der Bestellung bereits verfügbar waren. Also 2 Produkte (bezahlt), die ich nicht habe. Auf der Website steht, dass die Bestellung abgeschlossen ist, keine Antwort auf die E-Mail an die Kontaktadresse. Schlecht.

Bestellnummer 511368, Bestellreferenz YZZIBJCQM, aufgegeben am 15-09-2025). Zum Zeitpunkt der Lieferung war das Paket in einem stark beschädigten Zustand aufgrund mangelnder Sorgfalt bei der Verpackung: praktisch geöffnet, mit aufgerissener Verpackung und exponierten Teilen, und im Inneren gab es keinen Schutz, um die gekaufte Ware zu schützen. Leider war auch der Inhalt beschädigt, die Schachteln der Modelle waren eingedrückt und ruiniert. Ich füge die Fotos bei, die den Zustand dokumentieren, in dem mir das Paket geliefert wurde. Ich hatte mich entschieden, bei Ihnen zu kaufen, gerade wegen der zahlreichen positiven Bewertungen, und ich hatte nicht mit einer so negativen Erfahrung gerechnet. Ich halte es für inakzeptabel, dass Sammlerstücke in diesem Zustand ankommen. Ich warte auf Ihre Rückmeldung, wie Sie beabsichtigen, die Situation zu lösen.

schnelle Lieferung.

Ich habe mein Paket erhalten, das geöffnet war, über den Carrefour-Paketshop, obwohl ich einen anderen Paketshop angefordert hatte.

Reiner Hohn