Die Berichte loben vor allem die schnelle und zuverlässige Lieferung: Pakete kommen zügig an, oft gut verpackt und pünktlich, teils mit DHL nach Deutschland. Der Kundenservice wird als freundlich, persönlich und hilfreich beschrieben, mit professioneller Verpackung und guter Kommunikation zu Bestellständen. Die Produktverfügbarkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv hervorgehoben: Artikel sind auf Lager, Preise attraktiv und Lieferung insgesamt blitzschnell. Zudem wird die Benutzerfreundlichkeit der Webseite betont, die das Finden und Bestellen erleichtert.
Die Schachteln waren beschädigt und einige wurden zerdrückt. Aber zum Glück wurde kein Teil der Modelle berührt. Der Spediteur sollte sorgfältiger mit Ihren Produkten umgehen. Ansonsten habe ich zum Rest Ihrer Leistung nichts zu sagen, außer dass sie perfekt ist. Mit freundlichen Grüßen FrédÃ
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Die Bestellung vom 16.09.2020 wurde am 25.09.2020 geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich von Ihnen erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 28/09/2020
Good service Good service, and timely info,quick turn around. I will recommend to a friend.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Dear Mr Webber, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bestehen darauf, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere Priorität ist. Ihre Kommentare sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr an ihnen interessiert! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Das Paket kam ohne Beschädigung des Kartons an. Der Inhalt war weder beschädigt noch verschüttet. Ich bin dankbar für das Paket.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Gut bis auf das Problem mit der Lieferung
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 27/09/2020
Hallo, ich bin Modellbauanfänger und habe über Ihre Website das Material bestellt, das ich brauche, um unter guten Bedingungen anzufangen. Ich habe mich sehr gefreut, als ich das Paket erhalten habe. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, der mir zur Verfügung gestellt wurde. Die Lieferung einer billigeren Zange erscheint mir schwierig. Sie ist unbrauchbar, weil sie nicht fein genug ist, um zu kratzen. Die Zange mit blauem Griff, die separat verkauft wird, scheint von viel besserer Qualität zu sein und ist auf jeden Fall brauchbar, da sie feiner ist. Ich habe die Bestellung nicht erhalten, weil ich nicht wusste, was ich tun sollte. Ich habe gerade einen Airbrush-Kompressor und eine ganze Reihe anderer Geräte gekauft.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Einwandfreier Versand... Immer noch zufrieden. Die Lieferzeit war etwas länger als üblich...das kommt von der Spedition. Kurzum, ich bleibe bei 1001 maquettes
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 26/09/2020
Ich habe ein neues Flugzeug an Sie zurückgeschickt, das ich beschädigt erhalten habe. Sie haben nichts getan, außer es mir mit einem Brief zurückzuschicken, in dem Sie sagten, dass Sie den Händler angerufen hätten und es sich um eine Manipulation des Senders handelte. Ich habe selbst bei Kyosho angerufen, die mir bestätigten, dass sie dieses Kit nie in BNF (ohne Radio und Akkus) vertrieben haben.Ich habe vor zwei Wochen Ihre Sekretärin angerufen, die seitdem nichts unternommen hat.Außerdem war ich bei der ersten Rücksendung, die ich gemacht habe, gezwungen, das Paket mit 11euro40 zu bezahlen, weil Ihre Sekretärin mir bestätigt hat, dass sie mir den Barcode für die Rücksendung nicht geschickt hat. Ich hatte nur den Sav-Code.Ich warte auf eine Nachricht von Ihnen, bevor ich Sie verklage.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Da gibt es nichts zu meckern: professionell.
Übersetzte Bewertungen
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Die Website bietet eine große Auswahl an Produkten, die Einkaufshilfe funktioniert und die Preise sind akzeptabel. Die Lieferzeiten sind verbesserungswürdig.
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 24/09/2020
Der Service ist in Ordnung, aber einfach die Versandkosten für ein Paket für die Briefpost zu berechnen ist eine Schande! Gr Marcel
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 2 Wochen gedauert. Ein bischen lang. Sonst allles ok. Gerne wieder!
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
Guter Service?Versand ist?
Übersetzte Bewertungen
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 23/09/2020
E-Mails in französischer Sprache, in denen ich erfahre, wann meine Bestellung geliefert wird, sind für mich wenig hilfreich.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Sendung kam nach zwei Wochen mal an - Bezahlung inklusive spezieller Kurierkosten. Zu lange Zeit!
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Wirklich nettes Unternehmen, mit dem man zu tun hat. Ich habe mehrmals Artikel bei ihnen bestellt und sie sind immer einfach, mit ihnen zu verhandeln und halten Sie auf dem Artikel Versand und Ankunft Zeit informiert. Sehr zu empfehlen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verifizierter Käufer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Etwas mehr Rückmeldung wäre schön. Verpackt Versandfertig Versendet
A
Acquirente Verificato
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Das Flugzeug ist gut gemacht, abgesehen von dem schief montierten Motor. Ausgezeichnete und schnelle Lieferung.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 22/09/2020
Eine etwas lange Wartezeit
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Sehr zufrieden, schneller Service und Versand. Ich bin in den USA und sehr zufrieden mit der Suche nach dem, was ich wollte und die Menge der Zeit, die es dauerte, um anzukommen.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag 21 september heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Also 1001hobbies können jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 Tage erhalte ich eine Voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels sprekende medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 Tage erhalte ich eine Voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de order inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles geleverd wordt.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Tot nu toe niks geleverd en totaal niet bereikbaar Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag, 21 september, heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus, 1001hobbies, kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 Keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels sprekende medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de order inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles geleverd wordt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Visser, Bedankt sich für Ihr Feedback. We bevestigen dat we al uw e-mails hebben beantwoord en dat we oproepen ontvangen. In onze laatste e-mail. We hebben uw bestelling gehalveerd, zodat de beschikbare vliegtuigen later kunnen worden verzonden. Ik wens u een goede ontvangst, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Tot nu toe niks geleverd en totaal niet bereikbaar Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag, 21 september, heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Also, 1001hobbies, können jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 Tage erhalte ich eine Voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels sprekende medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 Tage erhalte ich eine Voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de order inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles geleverd wordt.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Visser, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir versichern Ihnen, dass wir alle Ihre E-Mails beantwortet haben und dass wir Ihre Fragen beantwortet haben. In unserer letzten E-Mail. Wir haben unseren Verkauf eingestellt, so dass die beschreibbaren Waren später verzögert werden können. Ik wens u een goede ontvangst, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Hallo Ich habe mein Paket noch nicht erhalten Rondineau Edd
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 21/09/2020
Nach einem kleinen Problem mit der Lieferzeit ... Meine Bestellung ist endlich angekommen ... Danke für Ihre Reaktionsfähigkeit.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Last order was delayed by your shop Last order was delayed by your shop , and the goods were reached my address after two weeks time. Type of shipping method : special courier !
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer in geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website Der Kundenservice von 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Letzte Bestellung wurde von Ihrem Shop verzögert Letzte Bestellung wurde von Ihrem Shop verzögert, und die Ware erreichte meine Adresse nach zwei Wochen Zeit. Art der Versandart : Spezial-Kurier !
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Geachte heer Delasorte, Danke u voor uw opmerking. Wir hoffen, dass Klanttevredenheid eine unserer Prioritäten ist. Unsere Dienstleistungen sind daher für uns sehr wichtig und wir sind sehr zufrieden! @ Binnenkort opze website Le service client 1001hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Perfekter Versand und gut verpackt alles OK
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Der Service ist gut, aber ein bisschen teuer!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 20/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes, es ist sehr gut verarbeitet und die Qualität ist sehr gut.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe.
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Update,,, erhielt das Paket am 13. Oktober. It took approximately 9 weeks wasn't sure if I would ever see it everything fine Have not received package,, three weeks out so far. Cannot get any info as to whom the delivery company is ,, ie,,USPS,FedEx, UPS, etc etc etc etc. I do have info that my package has arrived in the US,,???not impressed!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Morgan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir teilen Ihnen mit, dass Ihr Paket am 01.09.2020 21:20:05 Uhr verschickt wurde. Wir stellen fest, dass Ihr Paket seit dem 6.9.20 beim United States Post Office angekommen ist. Wir haben eine Untersuchung mit dem Carrier, der US Mail ist, eingeleitet. Wir werden uns so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden. Best regards 1001hobbies customer service.
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
They advertised and shipped the wrong... They advertised and shipped the wrong item. Dann schlagen sie vor, dass ich für die Rücksendung bezahle, dann hören sie auf, auf E-Mails zu antworten. I will not pay to ship and then pay again to return an item that I did not order. Not very good customer service.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr DuBrall, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben alle Ihre E-Mails beantwortet. In der letzten, datiert vom 11. September, baten wir Sie um Fotos der Referenzen auf der Tasche, die wir erhalten haben. Nach Erhalt hätten wir eine Lösung für Sie gefunden. We invite you to send us these photos as soon as possible. Wishing you a nice reception. 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Update,,, Paket am 13. Oktober erhalten. Es dauerte etwa 9 Wochen war nicht sicher, ob ich es jemals sehen würde alles war in Ordnung habe nicht erhalten Paket,, drei Wochen aus so weit. Kann keine Informationen darüber, wer die Lieferung Unternehmen ist,, dh,,, USPS, FedEx, UPS,, etc etc etc...Ich habe Informationen, dass mein Paket in den USA angekommen ist,,???nicht beeindruckt!
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr Morgan, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir informieren Sie, dass Ihr Paket am 01/09/2020 21:20:05 versandt wurde. Wir stellen fest, dass Ihr Paket seit dem 6/09/20 bei der Post der Vereinigten Staaten angekommen ist. Wir haben eine Untersuchung mit dem Spediteur, US Mail, eingeleitet. Wir werden so schnell wie möglich auf Sie zurückkommen. Mit freundlichen Grüßen 1001hobbies Kundenservice.
V
Verified Buyer
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt... Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt. Dann schlagen sie mir vor, für die Rücksendung zu bezahlen, und reagieren nicht mehr auf E-Mails. Ich werde nicht für den Versand bezahlen und dann noch einmal für die Rücksendung eines Artikels, den ich nicht bestellt habe. Kein sehr guter Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
Antwort von 1001hobbies
Herr DuBrall, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir haben alle Ihre E-Mails beantwortet. In der letzten, vom 11. September, baten wir Sie um Fotos der Hinweise auf der Tasche, die wir erhalten haben. Nach Erhalt hätten wir eine Lösung für Sie gefunden. Wir bitten Sie, uns diese Fotos so bald wie möglich zu schicken. Wir wünschen Ihnen einen guten Empfang. 1001hobbies-Kundendienst.
V
Verified Buyer
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Sie haben den falschen Artikel beworben und verschickt. Dann schlagen sie mir vor, für die Rücksendung zu bezahlen, und reagieren nicht mehr auf E-Mails. Ich werde nicht für den Versand bezahlen und dann noch einmal für die Rücksendung eines Artikels, den ich nicht bestellt habe. Kein sehr guter Kundenservice.
Übersetzte Bewertungen
V
Verified Buyer
Hinweis: 2 von 5
nach einem Kauf von 19/09/2020
Haben nicht erhalten Paket drei Wochen aus so weit. Kann keine Informationen darüber, wer die Lieferung Unternehmen ist, dhUSPSFedEx UPS etc etc. etc..Ich habe Informationen, dass mein Paket in den USA angekommen ist nicht beeindruckt!
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 1 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Erhielt Paket heute. Figurines F72132 : 1 personnage cassé manque tête de celui
Übersetzte Bewertungen
A
Acheteur Vérifié
Hinweis: 4 von 5
nach einem Kauf von 18/09/2020
Die Lieferung war sehr schnell.
Übersetzte Bewertungen
Wir verwenden Cookies zu Zwecken der Reichweitenmessung und zur Verbesserung der Benutzererfahrung.